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GA5-240201524-AA2-EV01

Informe. Creación de contenidos comunicativos

Aprendiz:

Daniela Martínez Sánchez.

Ficha: 2758542

Instructor:
Karen ramos

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Técnico en Procesamiento de Pruebas de Software.
Modalidad Virtual.
Marzo de 2024.
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Palabras clave:
• Comunicación.
• Desarrollo de software.
• Asertividad.
• Lenguaje técnico.
• Colaboración.

1. Introducción.
El presente informe aborda la problemática de los flujos de información inadecuados, la falta
de asertividad en la comunicación y el uso de un lenguaje técnico poco comprensible en el
contexto del desarrollo de software. Esta situación conlleva a obstáculos significativos que
afectan la eficiencia y la calidad del trabajo en este campo. Este informe se propone analizar en
detalle estos desafíos y presentar propuestas para superarlos, reconociendo su importancia para el
desarrollo profesional en el ámbito del software.

2. Desarrollo.
• Exposición de la problemática: La comunicación ineficaz en el desarrollo de
software se manifiesta en varios aspectos. Los flujos de información inadecuados entre
diferentes áreas generan desconexión y malentendidos, lo que dificulta la colaboración
y la toma de decisiones informadas. La falta de asertividad en la comunicación entre
líderes y colaboradores puede llevar a confusiones y conflictos, mientras que el uso
excesivo de un lenguaje técnico desequilibra a quienes no están familiarizados con él,
obstaculizando la comprensión y la colaboración efectiva.
• Argumentación y postura: Para abordar estos desafíos, es crucial implementar
estrategias que fomenten una comunicación clara y abierta en todos los niveles del
equipo de desarrollo de software. Esto incluye establecer canales de comunicación
claros y accesibles, promover una cultura de transparencia y colaboración, y adoptar.
un lenguaje claro y comprensible para todos los miembros del equipo. Al hacerlo, se
puede mejorar la eficiencia, la calidad del trabajo y el ambiente laboral en general.
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• Coherencia léxica: la coherencia léxica se mantienen a lo largo del informe mediante

el uso adecuado de conectores y la organización lógica de los argumentos. Se emplean
conectores como "además", "sin embargo" y "por lo tanto" para establecer relaciones
claras entre las ideas y garantizar la fluidez del texto.
• Uso adecuado de signos de puntuación: Los signos de puntuación se utilizan de
manera correcta para estructurar y dar claridad al texto. Se emplean puntos, comas y
puntos y comas según las necesidades gramaticales de cada frase. Además, se utilizan
signos de interrogación y exclamación cuando corresponde para expresar.

3. Conclusiones:
En conclusión, la comunicación efectiva es esencial para el éxito en el desarrollo de software.
Superar los obstáculos en la comunicación requiere un enfoque integral que aborde los flujos de
información inadecuados, la falta de asertividad y el uso de un lenguaje técnico incomprensible.
Al implementar estrategias para mejorar la comunicación en todos los niveles del equipo, se
puede promover un ambiente de trabajo más colaborativo, eficiente y satisfactorio.

4. Bibliogrfia.

https://www.velneo.com/blog/4-problemas-mas-comunes-en-un-departamento-de-
programacion

https://www.theinit.com/2017/01/comunicacion-en-el-desarrollo-software/