Solución De La Guía de aprendizaje Video De La comunicación Como

Expresión humana

Aprendiz Miguel Fernando Sanchez Cuy

Centro Nacional Colombo Alemán

Regional Atlántico

Tecnólogo En Gestión Integral Del Transporte

Ficha 2758121

Presentado a Instructora

Lina María Palomino Hernández

Bogotá D.C 27 de junio Del Año 2023

 INTRODUCCION

En el siguiente informe se utiliza el tipo de texto narrativo, ya que permite dar a

conocer una serie de eventos con un desenlace rápido a medida que ocurren.
Este tipo de texto permite escribir, leer y reescribir. La comunicación es un factor
fundamental en nuestras vidas, es crucial tener un manejo adecuado de ella para
mejorar nuestro desempeño en situaciones cotidianas, educativas y laborales.
Para lograrlo, es importante manejar una comunicación asertiva y tener un buen
dominio del lenguaje técnico. Adquirir estos fundamentos nos ayudara a
desenvolvernos de manera más eficiente en diferentes ámbitos.
 DESARROLLO

En relación con el tema anterior, se presentó una problemática donde no se

logró encontrar una solución debido a la falta de coherencia y responsabilidad
en aceptar el punto de vista de las personas con las que comparto la oficina, la
negativa de aceptar errores propios y condenar a quien se equivoque, en general
lo que evidencie fue:
• falta de claridad en las instrucciones y de allí se generaron mal entendidos
• Falta de retroalimentación, esta no se proporcionó y esto género que los
colaboradores se sintieran desmotivados y desconocieran las áreas en las que
debían mejorar.
• Rumores y chismes, estos afectaban negativamente el ambiente laboral y
dañaban las relaciones entre colegas
• La comunicación no verbal, como la postura, el tono de voz y las expresiones
faciales, también afectaban la percepción que los colegas tienen de un individuo.
Estas señales no eran apropiadas, por eso se percibían como poco
profesionales.
• Como líder no fui claro y preciso en la comunicación, y así no inspiraba ni guiaba
a mis colaboradores hacia los objetivos de la empresa y esto hacía que los
mismos se sintieran confundidos acerca de sus responsabilidades
lo que me llevo a reconocer que no había mantenido una buena comunicación,
dejando que el tiempo fuera quien normalizara el ambiente, Sin embargo, a
través de varias reuniones se logró alcanzar una solución donde tanto el líder
como sus colaboradores pudieron establecer una comunicación asertiva y
mejorar su lenguaje técnico, así como también estrategias para mejorar la
escucha.
 CONCLUSION

La comunicación es un factor esencial en cualquier entorno laboral, ya que

permite una comprensión clara y efectiva entre colegas y lideres de la empresa.
Sim embargo, pueden surgir diversos problemas de comunicación en la oficina
que pueden afectar la productividad y el ambiente laboral. Estos problemas
pueden incluir una falta de claridad en las instrucciones, la falta de
retroalimentación y los chismes, la comunicación no verbal inapropiada y la
comunicación deficiente en el liderazgo. Es importante que los colaboradores y
lideres de la oficina trabajen juntos para mejorar la comunicación y prevenir estos
problemas, esto se puede lograr a través de una comunicación abierta, una
retroalimentación constante y clara, una comprensión mutua y una comunicación
no verbal apropiada. Al mejorar la comunicación, se pueden crear relaciones
laborales más saludables y productivas, lo que finalmente se traducirá en una
empresa más exitosa.