Proceso de venta

*Publico Objetivo Tipo de vehículo

Cilindrada

Ubicación

Situación (Valor de cuota, entrega de capital, vehículo usado,

recibo de sueldo)

Al determinar el público al que nos dirigimos conseguimos una mayor comodidad para contactar y
ofrecer al comprador una solución a su determinada necesidad y llegar mas fácilmente al cierre de
venta. Al especializarnos en una ubicación, tipo de vehículo o cc lo que ganamos es una mayor
comodidad como vendedores y una mayor soltura a la hora de ofrecer un producto, lo que genera
una mayor confianza en el comprador.

*Forma de contacto Llamada

Audio
Texto
Presencial

Si bien de acuerdo a las necesidades y comodidad del comprador vamos a tener que adquirir un
manejo de todas las formas de contacto, se debe buscar la que uno como vendedor sienta mas
cómoda para poder tener mayor confianza en la bajada del producto.

*Conocimiento del adquiriente Utilidad de la moto

Conocimiento de la apertura a distintas opciones de
moto
Tiempo de búsqueda
Dinero disponible
Miedos y objeciones

El conocimiento del cliente brinda la posibilidad de iniciar la negociación con la información

necesaria para que tengamos una visión mas clara sobre que ofrecer y en que momento hacerlo para
que de una falsa percepción de elección en el comprador y generar una dependencia hacia nosotros
como única solución de su problema.

*Negociación
Con el conocimiento previo podemos empezar con una bajada de producto en la que al saber la
situación del comprador vamos a poder darle una sensación de interés en sus necesidades, una
comprensión de su situación y una mayor credibilidad en nuestro producto. También podemos
realizar una bajada a tierra para hacerle entender que sus posibilidades están limitadas por su
responsabilidad y no por una cuestión de nosotros, por ej, si no tiene recibo de sueldo y no cuenta
con el dinero para realizar de contado su opción mas viable es la de esperar un tiempo para poder
llegar a su objetivo. En este caso el costo real de la compra no seria el valor de la moto ni tampoco
el valor de la cuota ya que se le realiza una cuota dentro de sus posibilidades sino que seria el
tiempo de espera para demostrar que tiene una responsabilidad a la hora abonar las cuotas