Autos Full

...y desde nuestra amplia experiencia en el sector automotriz,

agradecidos por tu preferencia y confianza en nuestro criterio,
queremos acompañarte en el mundo automotriz y por eso te
presentamos ésta guía rápida con el fin que te facilite el pro-
ceso a la hora de comprar ese carro nuevo que tanto deseas.

Es importante recordar que, hay casos en los que no apliquen

algunos ítems, por tanto,ésta es una guía general de las va-
riables que se pueden presentar en un proceso tradicional y
común.

Es un paso a paso para el antes, durante e inclusive

un poco después de la compra misma, ¡síguelo y de
seguro harás la mejor elección!

¡COMENCEMOS!

Definir muy claramente el porqué de su compra,

aquí se da lugar a preguntarse aspectos
importantes a considerar tales como:

- Uso que se le dará al vehículo

- Necesidades o requerimientos especiales que se
tengan para y con éste vehículo
- Definir el momento, tiempo o fecha para la cual
tiene proyectada su compra, ya que

las condiciones pueden cambiar inclusive en el

mismo día, semana o mes. En nuestro concepto ésta compra es una inversión,
por tanto, necesitamos recordar a nivel personal
y/o familiar bajo qué condiciones estamos en la ca-
Al definirlo lo anterior, comenzamos a realizar pacidad de poder adquirir éste bien para el bienes-
automáticamente una preselección y filtro para
tar en todo sentido, su disfrute y no afectar otras
las diferentes opciones/alternativas del mercado. áreas de la economía personal y/o familiar.

Las diferentes entidades financieras en general manejan

En este punto es importante definir el medio o forma de
pago, existen diferentes opciones como: Pago en efectivo
o contado, financiamiento* al 100%, un % del valor en
efectivo y otro financiado, entregar un vehículo usado
como parte de pago* y el restante en efectivo o financia-
do, entregar un vehículo usado como parte de pago y ob-
tener devolución dedinero a favor.
planes muy similares, pero a la vez que no son viables o bene-
ficiosos para todos los perfiles de “cliente” y por lo cual en
ocasiones se puede tomar un crédito considerando ser la
mejor opción, sin embargo, hay muchos aspectos a conside-
rar que muchas veces no son informados a detalles al mo-
mento de la negociación por tanto, te invitamos a visitar
nuestro sitio web de asesorías: Asesorías Autos Full o a
través del WhatsApp +57 3226074009 para obtener un
acompañamiento especializado a la hora de elegir su mejor
opción de financiamiento.

También conocido como “retoma”, ésta es una facilidad en la gran mayoría de dealers o concesionarios de las diferentes marcas sin embargo, no es
la más recomendado ya que el valor que obtendrá por su vehículo usado es menor al valor comercial y que podría recibir con otrasmodalidades de
venta, mientras que su lado positivo es la agilidad y seguridad en el proceso de venta de su vehículo; para conocer mas a detalle nuestras recomen-
daciones para vender su vehículo usado y acompañamiento especializado al respecto, te invitamos a visitar nuestro sitio web de asesorías:
Asesorías Autos Full o a través del WhatsApp +57 3226074009.

Al definir los 3 ítems anteriores se hará más cómodo y fácil poder seleccionar en primera
instancia, las opciones que realmente pueden ser útiles en nuestro caso particular; se de-
finen en éste punto el tipo, segmento y categoría de vehículo:

Microcoche o Kei car:

Son aquellos que tiene son un mix entre

motocicleta y automóvil, suelen ser de
cilindrajes pequeños, 2 o 3 puertas, 3 o
4 ruedas, 2 o 3 asientos. Ejemplo: Segmento A,
Renault Twizy o Honda Life, etc. coche de ciudad o
minicompacto:

Automóviles pequeños, con propulsión

a gasolina, eléctricos o hybridos, 4 o 5
puertas, 4 ruedas y 4 asientos. Ejemplo:
Kia Picanto, Hyundai i10, Renault
Sandero, , Fiat 500, etc.

Segmento B, supermini
o subcompacto:

Ejemplo: Kia Rio, Ford Fiesta, Chevrolet Segmento C, compacto

Sonic, Mazda 2,Hyundai Accent, o familiar pequeño:
Volkswagen Polo, etc.
Es la categoría más grande de los vehí-
culos “pequeños”. Ejemplo:
Volkswagen Gol, Peugeot 308, Toyota
Airus, Renault Megane, Kia Cerato Pro,
etc.

- Segmento D, familiar o
mediano:

Es la categoría más grande de los Segmento E, ejecutivos,

vehículos de pasajeros. Ejemplo: berlina o automóvil/coche
Toyota Camry, Kia Optima, largo:
Ford Mondeo, Chevrolet Malibu, etc.
Es la segunda categoría más grande de
vehículos de pasajeros y entre éstos se
pueden contar automóviles de lujo.
Ejemplo:
Dodge Charger,Toyota Avalon,
Chevrolet Impala, Ford Falcon, etc.

Monovolúmenes:

Es una combinación de la altura y

capacidad de tener un 5 puertas en un
vehiculo compacto, muy útil para varios Todocamino mixto, B- SUV
pasajeros. Ejemplo: Renault Escape, o SUV crossover:
Ford C-Max, etc.
Se derivan de una plataforma ya exis-
tente, son versátiles en su uso, cuenta
con una distancia al suelo superior a la
de un automóvil y por su tamaño están
justo al medio entre éstos y los SUV o
comúnmente llamadas “camionetas”.
Ejemplo:
Suzuki Vitara, Mazda CX30, Kia Soul,
Nissan Qashqai, Ford EcoSport, Che-
vrolet Tracker, etc.

SUV
(vehículo utilitario deportivo)
o familiar:

Son conocidas igualmente como “ca- Todoterreno:

mionetas y/o camperos” y su tamaño es
superior a las anteriores, una combina- Suele llamarse así a aquellos vehículos
ción entre los todoterreno y los deporti- SUV de mayor volumen y que suelen
vos, principalmente para un uso citadi- tener tracción en las 4 ruedas, son más
no, diario, normalmente son de tracción altos que los anteriores y con mayor visi-
delantera aunque se pueden ver con bilidad desde la parte interior, pueden
tracción 4x4, su estructura en monocas- ser más pesados, grandes y de mayor
co y su altura al piso es superior a los cilindraje por lo cual a veces se sacrifica
anteriores. Ejemplo: confort o velocidad buscando mejor
Toyota RAV4, Kia Sportage, Ford potencia, tracción o desempeño en
Escape, Mazda CX5, etc.” situaciones adversas y terrenoscompli-
cados, ejemplo: Jeep Grand Cherokee,
Toyota Land Cruiser Prado, etc.

Familiar grande o ranchera:

Son vehículos de mayor volumen que el

anterior, con una prolongación mayor
para obtener más capacidad de pasaje- Vehículos de lujo:
ros y carga en el maletero, pueden
llegar a ser de 3 filas de asientos y se Son automóviles de las marcas Pre-
puede configurar su disposición de mium y pueden ser “Compactos” (es la
diferentes maneras muy fácilmente aba- categoría más pequeña en tamaño,
tiendo asientos y priorizando según donde marcas como Audi, BMW y
convenga. Ejemplo: Peugeot 508, MERCEDES BENZ desarrollaron mode-
Hyundai i40 Tourer, Jaguar XF los más económicos derivados de sus
SportBrake, etc. referencias ejecutivas, ejemplo: Audi
A3, etc.), “Compacto ejecutivo o de
lujo” (son los vehículos del segmento
“D” en las marcas Premium, ejemplo:
Audi A4, BMW Serie 3, Lexus IS, etc.),
“Ejecutivo o mediano de lujo” (son los
vehículos del segmento “E” en las
marcas Premium, ejemplo: Jaguar XF,
Mercedes Benz Clase E, Lexus GS, etc.).

Segmento F:

Son los sedanes conocidos como

berlina o largo de lujo de las marcas
Premium y suelen ser referencias Camioneta “PickUp”:
insignias para cada marca. Ejemplo:
Mercedes Benz Clase S, BMW Serie 7, Son vehículos principalmente de carga
Audi A8, que en su parte trasera cuentan con una
etc. plataforma descubierta para transporte
de carga e igualmente su estructura
permite, según sea el caso, transporte
de pasajeros.

DEPORTIVOS Son automóviles de configuración diferente para su uso más sport

En el segmento “deportivos” existen:

“Compacto deportivo”

Aquellos que tienen mejoras de estilo

estético y control, ejemplo: Volkswagen
Golf GTI, Peugeot 205 GTI, Fiat 500 “Berlina o sedan deportivo”
Abarth, etc.
Son sedanes de mayor rendimiento a
los comunes, ejemplo: BMW M5,
Mazda 6 Speed o MPS, Dodge SRT-4,
Lotus Cortina, Mitsubishi Lancer, etc.

- “Deportivo”

Aquellos en los cuales es prioridad su

aceleración y manejo, suelen ser pe-
queños, biplaza- 2 puertas, se diseñan “Gran Turismo”
buscando mayor rendimiento, potencia
y maniobrabilidad, puede ser tanto son mas grandes, potentes y pesados
austero como lujoso pero se caracteri- que los anteriores generalmente con
zan por la manejabilidad y poco peso, motor frontal y tracción trasera y 4
ejemplo: plazas o asientos, su valor es mayor
Jaguar E-Type,Chevrolet Corvette, pero no llegan a ser super deportivos,
Mazda MX-5, Porsche 911, etc. combinan lujo con alto rendimiento y
muchos de éstos son fabricados a
mano, ejemplo:
Maserati Gran Turismo, Aston Martin
V8, Lexus SC300/400, Ferrari 612 Sca-
glietti, etc.

“Superdeportivo”

También conocidos como exóticos, con

rendimiento muchísimo mayor y ade-
lantado a los anteriores, ejemplo: “Descapotable o convertible”
Lamborghini, McClaren P1, Koenigsegg
Agera R, Bugatti Veyron, etc. Cuentan con una carrocería flexible que
se puede desplegar o recoger mientras
se conduce, también se les conoce
ompra como “Roadster (biplaza) o Cabriolet”,
ejemplo:
Mazda MX-5, Volvo C70, etc.

Existen diferentes medios tradicionales y otros más modernos
para lograr obtener una mayor información y lograr documen-
tarse de manera más integral, neutral e imparcial posible, una de
éstas es conocer los video tutoriales de nuestro canal de YouTu-
be: Autos Full, existen otros canales con excelentes contenido y
medios especializados en revistas, periódicos, programas de
televisión, entre otros que, tanto a nivel nacional e internacional
pueden informarnos acerca de las opciones seleccionadas ante-
riormente y son igualmente validos de acuerdo a nuestra como-
didad y confiabilidad de éstos.
Aleatoriamente se pueden ir revisando las diferentes ofertas que
tienen cada una de las marcas preseleccionadas, es importante
recordar que para algunas temporadas del año o del mes, según
los calendarios comerciales, las marcas, dealers o concesionarios
suelen disponer de algunas ofertas, incentivos o descuentos adi-
cionales que son importantes a la hora de definir la compra final,
validar muy bien lo que comúnmente se conoce como “condi-
ciones y restricciones” que sí apliquen para el vehículo que
desea comprar y recuerde que puede tener un acompañamien-
to experto por medio de nuestro sitio web de asesorías:
Asesorías Autos Full o a través del
WhatsApp +57 3226074009 y encontrar así el mejor lugar
y momento para comprar.
Algunas precauciones a considerar son: No siempre las “mejo-
res opciones” a simple vista se hacen atractivos por los incenti-
vos económicos son los vehículos más recomendados a compra,
puede ser que tengan esa oferta por condiciones de postventa
(respaldo de la marca a nivel general posterior a la compra) y
reventa (mercado o demanda de éstos en condiciones de vehí-
culos usados, seminuevos o segunda mano, donde las condici-
nes muy específicas como el color, cilindraje o la misma postven-
ta de la marca que ocasión una mayor devaluación del vehículo
y menor demanda de parte del mercado).
¡Nunca aceptes
menos que un
servicio de excelente
calidad!
(El trato en general de su asesor/a en cuento a los
aspectos de su personalidad, grado de empatía y
genuina actitud de servicio, cumplimiento y respon-
sabilidad a los acuerdos pactados en llamadas y
citas, entre otras… le demostrarán también si es la
persona indicada para acompañarlo en éste maravi-
lloso proceso)
También en los tiempos actuales, con la tecnología
del internet podemos ganar mucho en ahorro de
tiempo por desplazamientos, algunas complicacio-
nes como el estacionamiento y disponibilidad en ho-
rarios de atención, inclusive puede ahorrar dinero
por las implicaciones del día a día sin embargo, en-
tendemos que la experiencia para comprar un bien
de éste tipo se vive muy diferente y además, es una
inversión considerable como para hacerlo de
manera remota por tanto, apoyamos el hecho de
que solicitemos una cita o espacio para su atención
presencial de parte de la marca, la cual entre otras-
podemos referirlo para que reciba una atención pre-
ferencial al ser suscriptor de nuestro canal Autos Full
y apoyar nuestro contenido, deseamos devolver un
poco de lo que usted nos ha brindado hasta ahora.

Es importante recordar y consultar con su asesor/a aque-

llos valores que no están incluidos en los precios de los ve-
hículos y que son “obligatorios” por tanto hay que añadir-
los, por ejemplo: En algunas ocasiones gastos de trans-
porte para entrega en un lugar determinada diferentes al
punto de venta, gastos matricula, impuestos, accesorios*
que deseemos incluir de manera voluntaria y que no se
ofrezcan en el equipamiento mismo del vehículo,segu- Aquellos elementos de elección voluntaria, frecuentemente
ros*, costos de mantenimientos, garantías, entre otros. de carácter estético o técnico para mejorar aspecto y desem-
peño del vehículo, tener mucho cuidado al consultar cuáles
deben tomarse directamente con la marca, dealer o conce-
sionario para no afectar la garantía del mismo y cuáles puede
tomar independientemente para buscar así una mejor oferta
de valor en el mercado, éste es otro servicio que puede
encontrar al visitar nuestro sitio web de asesorías:
¡Mas que obligatorio, es necesario!; son muchas las implicaciones que se aca- Asesorías Autos Full o a través del
rrean al transitar con vehículos sin contar no solo con los seguros obligatorios WhatsApp +57 3226074009
como el SOAT, sino también sin la cobertura de aquellos que, siendo voluntarios
cobijan incidentes repentinos como accidentes y hurtos que afectan nuestro
bienestar en diferentes áreas o el de terceros implicados; entidades asegurado-
ras hay muchas pero no todas son igualmente confiables y aunque todas ofre-
¡Cuidado! no es
cen mínimamente lo necesario, nuestra seguridad debe estar en las mejores
manos y podemos ayudarte con esto, visita nuestro sitio web de asesorías:
Asesorías Autos Full o a través del WhatsApp +57 3226074009 y ha-
blemos un poco de seguros. necesario
decidir ahora…

En este punto ya ha podido recolectar valiosa información para tener una idea más concreta de las
diferentes opciones para el vehículo que desea comprar, recuerde que aspectos como: marca,
modelo, características técnicas, nivel de equipamiento, opciones-versiones, incentivos, garantía,
costos en mantenimientos o su inclusión en las ofertas comerciales, colores y su disponibilidad para
la fecha o tiempo de espera para la entrega son muy importantes a considerar. Es válido ser flexible
con algunas de éstas características al igual que nos serlo con otras, son temas muy personales que
lo llevaran a que su proceso
requiera o no más tiempo y a la vez, que pueda adaptarse fácilmente y ser más exitoso en la nego-
ciación, sin embargo, ser inflexible en algunos aspectos como un modelo o color específico podrá
generarle retrasos en su compra o incremento de costos pues deberá adaptarse en algunos casos a
la oferta del mercado.

Nuestra recomendación en éste punto es lograr acercarse lo más posible a esa opción más indicada
en su caso, como máximo validar y seleccionar las 3 alternativas más opcionadas para usted y proce-
der en éstas al siguiente paso…

Tener la oportunidad de manejar el o los vehículos de su interés antes de la compra es un ejercicio

muy valioso ya que nos permite experimentar más cercanamente aquello que recibiremos con nues-
tra compra y percibir aspectos que no son fáciles de comprender, asimilar o usar durante una exposi-
ción técnica; sabemos que no todas las marcas tienen la disponibilidad para cada versión específica
del vehículo de nuestro interés sin embargo, es importante ser flexibles en ello pues de acuerdo a lo
que estemos deseando validar en un vehículo es el tipo de “prueba” que deseamos realizar por
ejemplo, las “pruebas de manejo o test drive” son ideales para conocer el desempeño o comporta-
miento de las motorizaciones y equipamientos técnicos, y es común en muchas marcas que se com-
partan éstos aspectos para varias versiones y no necesariamente éstas mismas versiones cuenten con
el mismo equipamiento estético, por ende se pueden conducir y validar muy bien en su cotización
(documento por escrito en donde se plasman las condiciones de su compra según el o los vehículos
de su preferencia) que éstos sean específicos para no incurrir en malentendidos de parte y parte.

La recomendación del numeral 7, de realizar la prueba de manejo en las 3 alternativas más opciona-
das es con el fin de poder tener un rango comparativo no tan amplio que pueda llegar a distorsionar
nuestra decisión al sobrecargarnos con información y sensaciones de muchos modelos o alternativas
al tiempo.

Culturalmente en algunos países es

frecuente encontrar contraofertas de
compra y/o venta en un proceso de
negociación de éste tipo por ende, no
está de más preguntar o proponer
condiciones más favorables para su
compra en el caso de darse en un mo-
mento determinado y por un vehículo
en específico, siempre hay estrategias
comerciales que puedan favorecerle o
no de acuerdo al momento de la deci-
sión, de allí que es supremamente im-
portante el posdata dado anterior- En éste momento confiamos que tras seguir atentamente
mente en el numeral 5 de éste docu- los 9 pasos anteriores, ya está en la capacidad de tomar su
mento, porque la confianza y comuni- decisión e igualmente, en el caso de requerir una confirma-
cación asertiva son bases muy sólidas ción, opinión, concepto o validación adicional, recuerde
para tener la mejor experiencia de que puede visitar nuestro sitio web de
compra de parte y parte, porque ante asesorías:
Asesorías Autos Full o a través del
todo el mejor acuerdo que se puede
WhatsApp +57 3226074009 donde con gusto le
lograr es un “gana-gana”, así todas las
partes involucradas se verán beneficia- acompañaremos en éste paso tan especial; al momento del
das acuerdo final de compra deberá revisar a detalle las condi-
ciones finales, confirmar aspectos técnicos y características
generales tanto del vehículo como del proceso mismo, an-
teponerse a posibles imprevistos que pueden presentarse
por motivos tales como:

Procesos e infracciones de tránsito de la o las personas o

Tras las validaciones del numeral 10 y concretarse en
acuerdo, el dealer o concesionario le presentará el contra-
to de su nuevo vehículo acompañado de unos documen-
tos adicionales para firmar (son comunes y denotan sin
duda, la serie del caso y que éste lugar se acoge a las dis-
posiciones legales en todo contexto sin embargo, es reco-
mendable leer solicitar explicación de ser requerido e
incluso copias de éstos para su mayor tranquilidad).
Puede presentarse también en éste momento que su ase-
sor/a sea hábil gracias a su amplia experiencia, para ofre-
cerle productos adicionales, como planes, servicios exten-
didos o accesorios de más principalmente, muchos de
éstos pueden ser útiles así que no está de más escuchar su
oferta y revisar realmente el beneficio que pueda obtener
de ello, estando siempre muy atento en éste tipo de adi-
cionales que no cambien drásticamente las condiciones
acordadas o no se apliquen a su cargo sin su conocimien-
to, por lo tanto leer y estar de acuerdo totalmente al mo-
mento de firmar, que todo coincida y sea según lo defini-
do o de lo contrario, solicitar aclaración o corrección si se
da lugar a ello.
entidades a nombre de las cuales será matriculado el vehí-
culo, cronograma de entrega acordados, procesos financie-
ros en el caso de que en su compra se vean implicados
temas de financiamiento los cuales requieren de unos tiem-
pos específicos de parte de cada entidad, procesos admi-
nistrativos en los casos que para su compra haya optado
por la opción de “retoma o entrega de otro vehículo como
parte de pago” ya que en ocasiones debe usted cumplir
con ciertos requisitos para dejar a “paz y salvo” es parte de
pago que aplicó, además de expresar detalladamente sus
requerimientos al momento de la facturación porque
puede tener diferentes implicaciones hacerlo a nombre de
una persona natural o de una persona jurídica.
Muy importante recordar el costo de los gastos adicionales
y aspectos del numeral 6 del presente documento, ya
que en ocasiones olvidamos a raíz de la euforia y alegría del
momento algunos otros detalles importantes, como el
seguro obligatorio (SOAT), el seguro todo riesgo, la matrí-
cula y el equipo de carretera y demás acuerdos finales del
cierre de sucompra.
Seguramente en éste momento haz logrado el acuerdo
mas justo y beneficioso posible,gracias a la atención presta-
da a éste documento de apoyo a todo su proceso de
compra.

Al reconocer que no todos tenemos el mismo conoci-

miento frente a algo, de considerarlo necesario haga las
preguntas que considere y para éste momento procure no
tener prisa ni permitir que la tengan con usted, recuerde
que adquirir un vehículo es un compromiso serio de parte
y parte, por lo cual debe se debe conocer todas las condi-
ciones y documentos que van a firmar.

Sí durante éste tiempo desea validar alguna información, ¡recuerde que no está solo!, puede comu-
nicarse con su asesor/a e igualmente solicitar siempre que lo considere, nuestra asesoría personaliza-
da a través de nuestro sitio web de asesorías: Asesorías Autos Full o por medio de la línea
WhatsApp +57 3226074009.

Deseamos que éste viviendo un momento memorable, que haya superado sus expectati-
vas y a la vez, éste tan feliz como nosotros al poder haber sido parte de su proceso, así
que le deseamos muchos éxitos con su nuevo vehículo…

Recuerde revisar física y técnicamente que se le entregué el vehícu-
lo en las condiciones acordadas y en estado óptimo en todo senti-
do de un vehículo nuevo y de ser necesario,haga las observaciones
correspondientes, solicitar las reparaciones, arreglos o soluciones
pertinentes y recuerde dejarlo registrado dado el caso en su acta
de entrega, realice también las preguntas necesarias tanto del vehí-
culo como de aspectos adicionales al mismo tales como: Líneas de
atención, servicio o contacto para garantías y mantenimientos. Si
falta algo o queda pendiente déjelo registrado igualmente en su
acta de entrega y validar que cuenta con los elementos mínimos
obligatorios para movilizarse como el kit de carretera completo, he-
rramienta básica, rueda de repuesto con los elementos para su
cambio, entre otros… como recomendación final, no olvide com-
plementar los elementos entregados de parte de la marca dado
que en ocasiones no son suficientes o los requeridos al detalle para
su movilidad, transporte o responsabilidad ante las autoridades
competentes, también la documentación requerida para transitar
tanto del vehículo como sus documentos personales.
Para nosotros ha sido un gusto poder acompañarlo/a en éste pro-
ceso y si considera que ésta información fue de utilidad agradece-
mos que sea compartirla con personas a las cuales también pueda
ser de gran ayuda, si tiene observaciones para darnos o retroali-
mentación para mejoras de éste material, nuestros servicios o en
general, agradecemos que pueda comunicárnoslo a través del
correo mercadeo@solucionesautosfull.com o la línea de
atención vía WhatsApp +57 3226074009 y si ha adquirido
un vehículo gracias a ésta documento, nuestros servicios de aseso-
ría y/o por medio de nuestra gestión, nos encantaría que pueda
compartir una publicación en sus redes sociales etiquetándonos (en
Instagram @autosfull_levi y en Facebook @AutosFull para
estar enterados de que ha sido beneficiado por nuestro material y
estar más cerca de usted, siendo parte con nosotros de una comu-
nidad de “Apasionados por los Autos”.

¡Nuestras sinceras
felicitaciones,
disfrute su vehículo!!