Tema:

Cultura Empresarial

Clase:

Entorno Empresarial

Catedrático(a):

Mae. María Isabel Rivas

Estudiante:

Maynor Omar Aguilar Alvarez

Número de cuenta:

2210117

Fecha de entrega:

Sábado, 04 de marzo de 2023

1- Pon dos ejemplos sobre valores positivos de la cultura empresarial,
uno referido al trato con los trabajadores y otro a la relación con los
clientes.
- Un valor positivo de la cultura empresarial en el trato con los
trabajadores podría ser la promoción de un ambiente laboral seguro,
inclusivo y equitativo.
- En cuanto a la relación con los clientes, un valor positivo de la cultura
empresarial podría ser el compromiso de la empresa de proporcionar
productos y servicios de alta calidad y satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes.

2- ¿Qué es la política empresarial? Ilústralo mediante un ejemplo

La política empresarial se refiere al conjunto de decisiones y estrategias
que una empresa adopta para alcanzar sus objetivos y metas. Esta política
puede incluir áreas como la toma de decisiones financieras, la gestión de
recursos humanos, la innovación tecnológica, la investigación de mercado,
entre otras.

Un ejemplo de política empresarial puede ser el caso de una empresa de

tecnología que se enfoca en la innovación y el desarrollo de nuevos
productos. Esta empresa puede establecer una política empresarial que
fomente la creatividad y la exploración de nuevas ideas, otorgando un
presupuesto específico para la investigación y el desarrollo. Además, esta
política puede incluir incentivos para los empleados que generen ideas
innovadoras, así como la creación de equipos de trabajo especializados en
la investigación y desarrollo de nuevos productos. De esta manera, la
empresa busca mantener su posición en el mercado y seguir creciendo en
la industria de la tecnología.

3- ¿Cómo contribuyen las marcas a crear la imagen corporativa de una

empresa?
 Las marcas son un elemento crucial en la creación de la imagen corporativa
de una empresa. La marca de una empresa es su identidad visual, su sello
distintivo que permite a los consumidores reconocerla y recordarla.
En resumen, las marcas son una parte integral de la imagen corporativa de
una empresa y pueden contribuir en gran medida a la percepción que los
consumidores tienen de ella. Una marca fuerte y reconocida puede ayudar
a la empresa a diferenciarse de sus competidores, transmitir la idea de
calidad y confianza, comunicar su propósito y valores, y fidelizar a los
consumidores.

4- Ilustra mediante ejemplos cómo puede una empresa transmitir su

imagen de una forma espontánea.
Existen diversas formas en las que una empresa puede transmitir su
imagen de una forma espontánea, algunos ejemplos son:
o Participación en eventos y patrocinios: Una empresa puede
asociarse con eventos culturales, deportivos o sociales y
patrocinarlos. Esto puede ayudar a transmitir una imagen positiva de
la empresa y su compromiso con la comunidad. Por ejemplo, una
marca de bebidas deportivas que patrocina eventos de maratón o
una empresa de tecnología que patrocina ferias educativas.
 o Creación de contenido en redes sociales: Las redes sociales son
una herramienta poderosa para transmitir la imagen de una empresa
de manera espontánea. Publicar contenido regularmente e
interactuar con los seguidores puede ayudar a crear una imagen
positiva. Por ejemplo, una empresa de comida que publica recetas y
consejos de cocina en Instagram.

5- Considera el caso de una empresa de tu sector productivo y explica

qué imagen percibes de ella.
Considerando una cafetería de mi localidad “Suyapa’s Coffe”, a pesar de
que es un negocio nuevo con poco tiempo de haberse inaugurado su
reputación es bastante buena ya que su capacidad para satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes es muy amplia, a parte su
posición en el mercado y el impacto que ha tenido en la comunidad es muy
fuerte, ya que ofrece sus productos con una excelente calidad y ofrecen a
sus consumidores una excelente atención al cliente. Recalcando que tienen
compromiso con la innovación y la mejora continua en sus productos y
servicios.
6- Argumenta si todas las empresas pueden utilizar la publicidad para
transmitir su imagen o es un medio sólo al alcance de las más
grandes.
Todas las empresas pueden utilizar la publicidad para transmitir su imagen,
no es un medio exclusivo de las empresas más grandes. De hecho, en la
actualidad, hay muchas opciones de publicidad disponibles que son
accesibles y efectivas para empresas de todos los tamaños. Por ejemplo,
las redes sociales han democratizado la publicidad en línea, permitiendo
que incluso las empresas más pequeñas puedan llegar a un público amplio
y diverso.
Además, la publicidad en medios tradicionales como la televisión, la radio y
la prensa, también está disponible para empresas de todos los tamaños. Si
bien puede ser más costoso, hay opciones de publicidad en estos medios
que son adecuadas para presupuestos más modestos. En resumen, la
publicidad es una herramienta accesible para todas las empresas,
independientemente de su tamaño. Lo importante es que las empresas
investiguen y encuentren las opciones de publicidad que mejor se adapten
a sus necesidades y presupuesto.

7- Busca por Internet una definición del término imagen corporativa, por
ejemplo, en la enciclopedia virtual Wikipedia, y compárala con la
definición propuesta en este libro.
 Definición del libro: Conjunto de impresiones que suscita en el
público. Es el modo como se percibe la compañía.

 Internet (Wikipedia): La imagen o entidad corporativa es la manera

en la que una empresa, firma o comercio se presenta a sí misma al
público, tanto como a clientes o a inversores como a empleados. Es
el conjunto de ideas, prejuicios, opiniones, juicios, (sean estos
verdaderos o falsos), sentimientos, percepciones y experiencias,
adquiridas personalmente o relatadas por otras personas, con
 relación a una persona física o jurídica, institución, empresa, grupo
religioso o étnico, partido político, gobierno o nación.

8- ¿De qué maneras se puede transmitir la imagen de una empresa?

Existen varias maneras en las que se puede transmitir la imagen de una
empresa, entre las cuales se incluyen:

 Identidad visual.
 Cultura empresarial.
 Experiencia del cliente.
 Publicidad y relaciones públicas.
 Responsabilidad social corporativa.

En resumen, la imagen de una empresa puede ser transmitida a través

de una variedad de factores, que incluyen la identidad visual, la cultura
empresarial, la experiencia del cliente, la publicidad y relaciones
públicas, y la responsabilidad social corporativa. Es importante tener en
cuenta que la imagen de la empresa debe ser coherente en todos los
aspectos y en todos los canales de comunicación.

9- Define el concepto de cultura empresarial.

La cultura empresarial se refiere a los valores, creencias, comportamientos
y normas compartidas por los miembros de una organización. Es el
conjunto de características distintivas que define la identidad de una
empresa y la distingue de otras empresas.
10- Elabora un esquema con los elementos de la cultura empresarial y
una breve explicación de éstos.

Mision: Proposito ultimo que ueve a la

empresa, su razon de ser.
Elementos de la cultura
empresarial
Valores: Cualidades que estas presentes
en la empresay que influyen en el
comportamiento de todos sus miembros.

Politicas: Lineas de accion mediante las

cuales la empresa define su identidad.