UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE SANTIAGO, UTESA

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Organización de Empresas ADM-180

Ejercicio Semana 8
Christian Pérez P. 118-5538
Antes de comenzar el ejercicio, es importante indicarles que en la pág. 241 de Harold
Koontz & Heinz Weihrich, la centralización y la descentralización son graduales,
como indica la figura 9.1. Es decir, que ambas son importantes, pero en su totalidad
no existen en las empresas, deben estar combinadas.

1. Defina el concepto de autoridad organizacional:

La autoridad organizacional se refiere al derecho formalmente concedido a una posición
específica dentro de una estructura organizativa para tomar decisiones, dar órdenes y
esperar que sean obedecidas por aquellos que ocupan posiciones subordinadas. Es una
herramienta fundamental en la gestión y coordinación de actividades dentro de una
organización, ya que establece la jerarquía y las relaciones de mando entre diferentes
niveles y unidades organizativas. La autoridad puede ser delegada o transferida de una
posición a otra dentro de la estructura de la organización, pero siempre está vinculada a
las responsabilidades y deberes asociados con cada posición.

2. Defina el concepto descentralización

La descentralización, según el enfoque presentado por Harold Koontz y Heinz Weihrich en

la página 241 de su obra, se refiere a un proceso gradual mediante el cual se transfiere la
autoridad y la toma de decisiones desde un nivel central de la organización hacia niveles
más bajos o hacia las unidades operativas. Esta transferencia de autoridad implica otorgar
a los gerentes de niveles inferiores mayor autonomía y responsabilidad para tomar
decisiones relacionadas con sus áreas de competencia.

3. Defina los diferentes tipos de centralización

La centralización es el proceso mediante el cual las decisiones se toman en niveles más

altos de la jerarquía organizativa, lo que implica una concentración de autoridad y
responsabilidad en la cúpula de la organización. Hay varios tipos de centralización que
pueden distinguirse:

Centralización de decisiones: En este tipo, todas las decisiones importantes se

toman en la cima de la organización, generalmente por la alta dirección o la dirección
ejecutiva. Esto significa que los niveles inferiores de la organización tienen poco o
ningún poder de toma de decisiones.

Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.
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Centralización de autoridad financiera: En este enfoque, el control financiero y el
presupuesto son manejados centralmente por la alta dirección. Esto puede incluir la
aprobación de gastos, inversiones y asignación de recursos financieros.

Centralización de recursos humanos: Aquí, las decisiones relacionadas con la

gestión del talento humano, como la contratación, el despido, la formación y el
desarrollo del personal, se toman centralmente por el departamento de recursos
humanos o la alta dirección.

Centralización de producción o operaciones: En este tipo, las decisiones sobre

procesos de producción, control de calidad, adquisición de materias primas y gestión
de inventarios son centralizadas y dirigidas desde la cima de la organización.

Centralización de información y tecnología: En esta modalidad, el control sobre

los sistemas de información, la tecnología y la infraestructura informática se mantiene
en la cúpula de la organización, lo que garantiza la coherencia y la seguridad de los
datos y la tecnología utilizados por la empresa.

Cabe destacar que estos tipos de centralización pueden estar presentes de manera
individual o combinada en una organización, dependiendo de su estructura, tamaño,
industria y otros factores contextuales.

4. Qué es delegación de autoridad:

La delegación de autoridad se da cuando un superior otorga criterio a un subordinado

para que tome decisiones. Está claro que los superiores no pueden delegar una
autoridad que no tienen, ya sean miembros del consejo, presidentes, vicepresidentes o
supervisores.

5. La delegación de autoridad implica:

 1. Determinar los resultados esperados de un cargo.
 2. Asignar actividades al cargo.
 3. Delegar autoridad para cumplir esas actividades.
 4. Hacer responsable a la persona que ocupa ese cargo del cumplimiento de las
actividades.

6. Qué es la recentralización:

La recentralización no es una revocación total de la descentralización, pues no toda la

delegación de autoridad se retira a los gerentes que la ejercen; el proceso es una
centralización de la autoridad sobre cierto tipo de actividad o función en cualquier
punto de la organización en que se encuentre.
Nota: Realiza estas actividades en este mismo documento y súbelo a la UV en el espacio correspondiente.
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7. Cuáles son los puntos importantes para delegar actividades:

1. Definir objetivos. Para llevar a cabo este primer paso es necesario reunir toda
información importante (costos, opciones de presentación y análisis de la competencia,
entre otros) sobre la actividad que se realizará.

2. Seleccionar un empleado. Para determinar quién realizará la labor que se

delegará es importante considerar la forma de trabajo de cada miembro del equipo,
pues ésta tiene que ser afín con la actividad para asegurar un mejor desempeño de la
labor. Por ejemplo, si la actividad es de investigación, es conveniente que la persona
que la desarrollará sea metódica y capaz de buscar información.

3. Establecer parámetros. La persona a quien se le delega una actividad debe tener

claros los objetivos, los plazos de entrega, las medidas de calidad, el presupuesto, los
recursos con los que dispone y los límites de su autoridad para poder desempeñar la
labor de una manera más precisa.

8. Indique cuáles son las actitudes personales hacia la delegación:

Receptividad
Disposición a conceder
Disposición a permitir errores de los subordinados
Disposición a confiar en los subordinados
Disposición a establecer y utilizar controles amplios

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