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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE #1

ESTABLECER ESTRATEGIAS LOGISTICAS

APRENDIZ: ANA KATHERINE ANGULO PEDROZA

FICHA: 2936268

INSTRUCTOR: MARIO GERMAN

ESLABONES DE LA CADENA LOGISTICA

Consultar en la WEB o en el ámbito real acerca de una empresa y realizar la siguiente actividad:

1. Presente una empresa del sector Industrial y los principales productos que
comercializan, (Apóyese de Imágenes) e identifique y presente el marco filosófico o la
cultura organizacional de la empresa, es decir, Misión, Visión, Políticas y Valores.
2. Grafique los eslabones de la cadena logística de la empresa y los actores con nombres
propios, por ejemplo, si es un proveedor mencionarlo.
3. En una tabla de tres columnas cada una titulada con el nombre de un eslabón de la
cadena logística, indique los dispositivos y tecnologías de la información de los que
podría disponer la empresa en cada uno de estos eslabones, luego explique brevemente
el fin u objetivo del uso de cada Software o dispositivo acorde al eslabón en que lo
incluyo.

APROVISIONAMIENTO PRODUCCION DISTRIBUCION

INFORMACION, INFORMACION, INFORMACION,
DISPOSITIVOS, DISPOSITIVOS, DISPOSITIVOS,
TECNOLOGIAS TECNOLOGIAS TECNOLOGIAS

4. Defina los componentes del plan Maestro para esta compañía y describa la importancia
de cada uno de ellos
5. Identifique y describa 3 unidades estratégicas de negocio para esa empresa.
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DESARROLLO DE ACTIVIDAD:

DISTRIBUIDORA MARTELO OSPINO S.A.S

Distribución y Transporte de Productos Bavaria S.A.

Nit. No. 806.003.308-0

1. La localización de Distribuidora Martelo Ospino S.A.S es BARRIO EL RECREO DIAG 31 E 80A

53, MAHATES, BOLIVAR.

La empresa Distribuidora Martelo Ospino S.A.S. fue constituida el 03-07-1997 y tiene un patrimonio
de $1.186.082.456.

Está clasificada dentro de la lista de actividades económicas como: Manipulación de carga.

Presta sus servicios de Distribución como OUTSOURCING a la empresa BAVARIA S.A

MISION:

Somos una empresa sustentable dedicada a la distribución de productos de consumo masivo de alta
calidad, orientados a la satisfacción del cliente mediante una distribución eficiente.

VISION:

Ser reconocidos como la empresa referente en la Distribución de productos de excelente calidad.

VALORES: PILARES:

PRINCIPALES PRODUCTOS QUE DISTRIBUYEN DE LA MARCA BAVARIA

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Entre las marcas que distribuye Martelo Ospino, están las cervezas, pony, agua Zalva, bebidas a base
de vodka, yupis, maneja líneas de la canasta familiar como, Arroz, Granos, etc. Estos productos de la
línea llamada MARKET PLACE, que fueron integrados en el catálogo de productos comercializados
por Bavaria y distribuidos por el contratista Martelo Ospino.

2. CADENA DE SUMINISTRO DE MARTELO OSPINO PARA LA DISTRIBUCION

En el proceso de Distribucion el cliente es el principal actor de la cadena, ya que se genera un

pedido, solicitado por el cliente por medios como llamadas telefonica o ingreso en la App BEES de
bavaria paa solicitar el producto que requiera; Bavaria es el receptor de estos pedidos. Los crea, los
factura y despacha, se realiza previamente a facturar la PLANEACION de pedidos por zonas de la
ciudad y municipios, se asigna las flotas con sus respectivos tripulantes, estos son los encargados de
entregar al cliente el pedido, es la cara de la compañía delante del cliente, de la planeacion se
genera el REPARTO Y RUTERO para la Distribucion, en donde la empresa Martelo Ospino es
PROTAGONISTA con su personal operativo, calificado para la Distribucion del mismo.

Los pedidos son entregados a los clientes, Mayoristas, Minoristas y Tienderos de la ciudad de
Cartagena De Indias y algunos municipios de Bolivar, como Santa Rosa, Santa Catalina, Arjona,
Turbaco, Turbana, entre otro, en las flotas o vehiculos asignados por el planeador.

Pueden haber cambios a la hora del reparto, en las asignaciones de rutas y vehiculos
correspondientes, por factores como: Llegadas tardes del personal, incapacidad, desconocimiento
de la ruta, etc.

Eslabones de la empresa Bavaria, en donde la distribuidora Martelo Ospino, es el canal de

Distribucion, de esta compañía como lo habiamos mencionado anteriormente, como
OUTSOURCING.
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3.

APROVISIONAMIENTO PRODUCCION DISTRIBUCION

· Cambio de datos de • Codigos de barra. • Codigos TAGS.

manera electronica.
• Etiquetas. • GPS.
· Telefonos/calulares.
• WMS ( Warehouse • Intercambio
· Sofware para llevar Management System. electronoco de datos.
información de planeación,
despachos de rutas, reparto. • Telefonos/celulares.

• Impresoras para
Facturas.

• Datafonos

• Docuntacion física

• SAP ( Remisiones,
Facturas, Ruteros, Resumen de
carga, Ruteros.

3. Plan maestro para la Empresa Martelo Ospino:

● Planeación de las rutas: En este plan se deben identificar las ventajas que tiene que el
personal operativo conozca la ruta y sean asignadas a estas, para agilizar la entrega y
terminar la ruta, manteniendo el indicador.
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● Planeación de la producción: Trabajar de la mano con el Operador Logístico encargado

del inventario para identificar y mantener las existencias.
● Programación de las necesidades del personal operativo, el cual es clave en la
Distribución.
● Capacitaciones continuas a los empleados

● Reconocimiento al personal por Logros alcanzados (mantener indicadores)

● Tener Estrategias a la hora de las Reubicaciones de productos rechazados por los

clientes, incentivar tanto al personal, como al cliente comprador.
● Mantener indicadores NPS, las PQR, Resolución de problemas a la hora y fecha.

4. Dentro de las unidades estratégicas de negocio para la distribuidora Martelo Ospino,

Tenemos:

-Contratar vehículos alternos que ayuden a la distribución en las zonas de alto riesgo, ya sea
por Seguridad, vías imposibles de ingresar mediante los vehículos o flotas utilizados en esta
actividad de distribución, como son Carro motos y vans.

-Gestión de talento Humano e Incentivos.

-Estrategias para potencializar a los clientes a recibir sus pedidos de manera segura y
efectiva.