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¿QUE ES?
La innovación tecnológica es el proceso mediante el cual una empresa crea un nuevo producto, servicio, proceso o modelo de negocio, o bien mejora
significativamente las características de uno ya existente, utilizando como vehículo las herramientas tecnológicas.
EJEMPLOS:
Inteligencia artificial. La inteligencia artificial es una de las tendencias tecnológicas actuales en constante evolución que tiene el potencial de transformar el
negocio, brindando soluciones en múltiples industrias, desde salud, seguridad y educación hasta logística y tecnología de la información
Impresión 3D. Cada vez más empresas utilizan la tecnología de impresión 3D para diversas aplicaciones. Ahora es bastante útil para la industria médica y la
industria automotriz, pero también para la arquitectura, la aeronáutica o incluso la agricultura. Las posibilidades de impresión son infinitas.
Data fabric. Esta es otra de las nuevas tendencias tecnológicas, que consiste en una arquitectura que ejecuta tecnologías y servicios que ayudan a las empresas a
administrar sus datos. Data fabric ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos, al tener acceso a los datos correctos en tiempo real, con control de extremo a
extremo, y a un bajo costo.
Automatización Robótica de Procesos (RPA). La RPA es otra de las nuevas tendencias tecnológicas que están automatizando los procesos. Es un software para
automatizar procesos de negocio, como la interpretación de aplicaciones, el procesamiento de transacciones, el manejo de datos e, incluso, la respuesta a
correos electrónicos. RPA se ha convertido en uno de los esfuerzos más fundamentales que contribuyen a que las empresas mejoren su productividad para el
éxito a largo plazo
CARACTERISTICAS DE LAS NUEVAS TENDENCIAS TECNOLOGICAS EMPRESARIALES
Una de las mayores tendencias de negocio a adoptar es la optimización de procesos y operaciones con el fin de reducir costos, ser más eficiente y productivo. La
optimización puede volver a las empresas más rentables, ya que incide sobre dos aspectos clave: el dinero y el tiempo. La optimización de procesos, si se realiza
de forma adecuada, también mejorará los ingresos, tomando en cuenta que, en los negocios, el dinero es tiempo.
Estrategia sustentable
Para tener éxito en el mundo actual, las empresas necesitan contar con una misión sustentable. La construcción de un modelo comercial responsable con el
medio ambiente y la sociedad agrega valor a toda la empresa.
La pandemia aceleró el cambio de las tiendas físicas a las compras digitales; dando a los consumidores la oportunidad de comprar y recibir en su domicilio.
Ahora, que la apertura se está generalizando, los consumidores buscan ambas opciones de consumo, según se adapten a sus necesidades, brindándoles
comodidad, eficiencia y mayor tranquilidad sobre la seguridad personal.
Los continuos cambios en las preferencias del consumidor y las demandas del mercado, exigen a las empresas mantenerse rápidas y ágiles.
La forma de trabajar ha cambiado en los negocios, dando como resultado tendencias de negocio como el trabajo remoto o híbrido, que se ha convertido en una
práctica crítica para mantener activa a la fuerza laboral y conservar el flujo de ingresos.
Adopción tecnológica
La tecnología ha demostrado importantes beneficios que se pueden ver reflejados en distintas áreas que van desde la mejora de los procesos mismos, la
productividad de los empleados, un mejor servicio al cliente, mayores ingresos, entre otras. Las empresas necesitan ver la adopción tecnológica como una
herramienta indispensable para seguir siendo competitivas en el mundo actual.
Relación entre la tecnología y diferentes sectores productivos
VER VIDEO:
2. Opciones de autoservicio
La importancia de la tecnología en el servicio al cliente también está
relacionada con la capacidad de elección. Los clientes quieren tener
la opción de elegir cómo interactuar con las empresas. Por ello, la
tecnología permite a las empresas ofrecer a tus clientes diferentes
tipos de autoservicio y opciones de interacción.