PERIODO LECTIVO 2023

PLANIFICACIÓN
PROGRAMA DEL
MODULO:

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CARRERAS: Tecnicatura Superior en Administración de Empresas.

Tecnicatura Superior en Gestión de Recursos Humanos.

Tecnicatura Superior en Analista Administrativo Contable.

Tecnicatura Superior en Analista de Sistemas de Información

Administrativos.

PLAN DE 506 - 508 - 509 – 527

ESTUDIOS:

RESOLUCIÓN N°: 1688/11 - 0868/12; 1690/11; 1689/11; 1059/13 -

1060/13

EQUIPO DOCENTE: Cra. BASSIGNANI, Nadia

Prof. FERREIRA, Fernanda

Cra. GATICA MARCO, Rosana

Lic. OLMEDO, Gabriela

Lic. PALACIOS, Federico

Lic. TREJO, Santiago

Lic. FILÓCOMO Soledad

Prof. CATIVA Gabriela

RÉGIMEN: Anual PERÍODO: Anual AÑO: 1°

1. Introducción

Las problemáticas abordadas por las áreas de competencia que integran el perfil del Técnico
Superior en Administración de Empresas, Administrativo Contable, Recursos Humanos,
Sistemas de Información, requieren para su abordaje el conocimiento y análisis organizacional,
y poder ubicarlas en el contexto en las que éstas interactúan, conociendo de esta manera
potencialidades de la organización.

El reconocimiento del fenómeno organizacional, como uno de los más relevantes del siglo
XX, a partir del origen y evolución de las ideas de la administración, enfatiza el objeto de
estudio de la Administración, es decir las Organizaciones.

El análisis de las mismas desde una perspectiva de interacción con los procesos históricos,
sociales, políticos, económicos y culturales permite la significación de la organización en
su dualidad interactiva con el entorno desde una perspectiva de totalidad.
Esta materia plantea abordar desde una visión sistémica el análisis del proceso
administrativo de las organizaciones, en tanto modelo conceptual, observando cómo las
decisiones en las distintas áreas de la organización influyen en los resultados totales de la
misma.
Introduce conceptos del campo de la administración contribuyendo a desarrollar
capacidades profesionales y habilidades para trabajar en organizaciones concretas,
analizando, gestionando, negociando, cambiando y resolviendo situaciones de toda índole.
De tal forma la materia busca la construcción de un profesional técnico critico en su
situación de actividad, con aportes técnicos para vincularse en la interacción organizacional
y como parte de los procesos administrativos, ya que en el mundo globalizado, y frente a la
complejidad de las organizaciones, es necesario poder abordar los distintos factores y
funciones que se llevan adelante en ellas de manera integral, teniendo en cuenta que los
recursos humanos y la información, son claves para poder gestionar de manera eficaz y
eficiente.

2. Capacidades a desarrollar

Capacidades a desarrollar Criterios de Evidencia

- Analizar la Organización en el - Resoluciones de situaciones

contexto donde interactúa.
- Reconocer y elaborar distintos tipo
de planes, tomar decisiones y realizar
los controles en la Organización.
- Describir la estructura formal e
informal de la Organización en
relación a la misma
problemáticas
- Análisis de casos
- Realización de debates
- Exposiciones sobre las distintas
organizaciones estudiadas,
interrelación curricular,
- Presentación de trabajos prácticos ∙
Test de lectura obligatoria.
- Cuestionarios de múltiple opción

3. Programa de Contenidos
I. La Organización.

➢ Organización: Concepto. Propiedades. Dimensiones. Recursos. Niveles jerárquicos.

Ciclo de vida. Tipología. Características.

II. Entorno - La Teoría General de Sistemas

➢ T.G.S Concepto Sistema. Características. Partes del sistema.
Retroalimentación. Sistemas abiertos y cerrados.
➢ La organización como sistema abierto- características
➢ Contexto: Elaboración de mapas ambientales. Ambiente general- Macroentorno-
Ambiente de tarea –Microentorno-
➢ Ambiente competitivo- El análisis de Michael Porter

III. La Administración

➢ Administración: concepto, su relación con la ciencia, técnica y arte. El

proceso administrativo
➢ El enfoque de Drucker: Las funciones básicas de la Administración. La dimensión
temporal de la Administración.
➢ Enfoque Clásico de la Administración.
Administración Científica (Taylor): Organización racional del trabajo,
principios.
Teoría Clásica de la administración (Fayol): aportes fundamentales,
funciones básicas, principios.

IV. Planeamiento

➢ Concepto. Proceso de planeamiento. Niveles de planeamiento. Tupos de planes

➢ Objetivos. Administración por objetivos. Teoría del equilibrio organizacional
➢ Estrategia: Concepto. Análisis estratégico. FODA- Matrices
Productos/Mercado. BCG
➢ Toma de decisiones: Niveles, Tipos. Proceso decisorio Racionalidad limitada -
Cadena de medios a fines
➢ Aportes de la Teoría de Desarrollo Organizacional: concepto de desarrollo y
cambio.

V. Organizar
 ➢ Organización: Concepto-diseño organizacional: departamentalización
cargos y tareas.
➢ El Modelo Burocrático (Weber): Autoridad. Poder. Influencia. Autoridad
y sociedad. Burocracia.
➢ Estructuralismo: sociedad de organizaciones; análisis y tipología de las
organizaciones
➢ Enfoque Mintzberg-: Estructura organizacional: variables determinantes.
Partes claves, mecanismos de coordinación, flujos de comunicación.

VI. Dirigir El factor humano en la organización.

➢ Dirección:Concepto. Motivación. Liderazgo. Cultura y clima

organizacional. Cambio organizacional
➢ Escuela de las Relaciones Humanas: Estudios y aportes de Mayo.
➢ Teorías del comportamiento: Los aportes de Maslow, Herzberg y McGregor.

VII. Controlar
➢ Control: concepto, tipos. Procesos de control. Niveles
➢ Calidad: concepto, la calidad como control. Los conceptos básicos de la gestión
total de calidad.

4. Propuesta metodológica

Se dictarán clases presenciales. Las mismas tendrán como objetivo principal desarrollar las
capacidades que se enuncian en el campo de formación general plantea para todas las carreras,
estas se organizarán con actividades formativas tales como: estudios de casos y resolución de
situaciones problemáticas; análisis del contexto, para situar a las organizaciones y para la toma
de decisiones; trabajos de campo; presentación de informes; dinámica de grupos; exposiciones
individuales y por equipos.
Se analizarán casos relacionados con hechos habituales como la adaptación de las
organizaciones ante la interculturalidad, el enfoque de la ESI aplicada tanto dentro como fuera
de las mismas y cómo las afecta ,para generar una formación integral de los estudiantes.
Se utilizará la plataforma LAZOS para asegurar el acceso de los estudiantes al material
bibliográfico así también como medio de comunicación de novedades respecto al dictado de
la materia.

5. Evaluación

Se evaluará con 3 (tres) parciales presenciales y un recuperatorio al final de la cursada. La

metodología en estas instancias serán múltiples opciones y el desarrollo de ensayos para
verificar la comprensión de los contenidos así también como la validación de los
conocimientos por parte de los estudiantes. Los alumnos deberán realizar el análisis de una
 empresa en el trabajo final integrador para aplicar los conocimientos teóricos adquiridos
durante el año lectivo.
Se dará seguimiento a través del registro áulico, el cual quedará acordado en contrato
pedagógico, y del cual el/la estudiante podrá dar seguimiento a su regularidad, cada instancia
en el proceso evaluativo contará con su debida devolución, existiendo la posibilidad de
recuperación de cada instancia.
Las fechas del proceso evaluativo se establecerán de acuerdo al cronograma del dictado del
espacio curricular y en concordancia con el calendario académico, donde cada comisión
acordará y enunciará en contrato pedagógico con las y los estudiantes inscriptos según sus
listados. El mismo quedará expuesto en plataforma institucional formalizado tal.
Las y los estudiantes que no hubieren aprobado el trayecto del espacio curricular perderán la
regularidad.
No existe la posibilidad de promoción.

6. Acreditación

Acreditación de la cursada: La regularidad del trayecto se obtiene con el 60% lo que

equivalente a una valoración cuantitativa de 4 (cuatro), según lo establece el RAI en sus art
15, y 17.

Bajo el cumplimiento de la misma el/la estudiante pasará a la instancia de final donde finaliza
el proceso evaluativo de acreditación de la materia.

Presencia en clase de acuerdo al RAI

Acreditación de examen final

Alumnos en condición regular: Se rendirá un examen oral que abarca a todo el programa del
módulo. Se acreditará con nota igual o superior a 4(cuatro)

Alumnos en condición de libre:

Se podrá rendir la materia en condición de libre . El examen del mismo constará de una
instancia escrita y otra oral abarcando todo el programa actualizado Ambas deberán ser
aprobadas con nota 4 (cuatro) -equivalente al 60 % - o más correctamente contestada en cada
etapa.Sujeto a lo indicado del art Nº22 al Nº26 del RAI.

7. Uso de Tics

La materia cuenta con el recurso didáctico de la Plataforma Educativa LAZOS , en la que se

dispondrá de la planificación con el programa de contenidos. Además a través de ella tendrá
acceso al material bibliográfico obligatorio y la comunicación de novedades.

Para interiorizarse sobre el uso de la plataforma y la forma de matricularse al aula virtual

de la asignatura ingresar al siguiente enlace: https://lazos.neuquen.edu.ar/

Como soporte del recurso áulico, plataforma “aula virtual” estará disponible el email
institucional de cada comisión, procesosadministrativos_c[1]@ipet1.edu.ardonde el/la
docente de la materia entablará su vínculo pedagógico y de seguimiento para posterior
registro áulico. También se utilizará TELEGRAM del instituto como un canal de
comunicación en el caso de ser necesario.

c[1]: deberá colocar el número de comisión a donde haya sido asignado/a.

8. Bibliografía

Obligatoria:
✔ “El pensamiento Organizativo” Kliksberg, Bernardo. Editorial Tesis.
✔ “Administración, Proceso Administrativo” Chiavenato Idalberto. Ed. Mc Graw
Hill.Tercera edición, Colombia, 2.000.
✔ “Introducción a la Teoría General de la Administración” Chiavenato, Idalberto. Ed.
McGraw Hill, 2004.
✔ “El Comportamiento Administrativo”. SIMON, Herbert A. Editorial Aguilar, Buenos
Aires 1980. Prólogo a la 2º Edición Norteamericana,
✔ “La estructuración de las Organizaciones”; Mintzberg, Henry. Ed. Ariel
Economía.Séptima reimpresión, 2002.
✔ “Administración & Estrategia – Teoría y Práctica-“Hermida, Serra, Kastika. Editorial
Macchi. Argentina. 1998.
Complementaria:
✔ “Organizaciones Comportamiento,estructura, procesos” Gibson James L. ,Ivancevich
John M., Donelly James H. Jr.,Konopaske Robert, Editorial Mc Graw Hill, duodécima
edición, Mexico, 2.006
✔ “Henry Mintzberg: los 6 factores de diseño de la estructura de las
organizaciones”,Castillo Herrera A. ,Morales Calderón J., Universidad Autónoma
Metropolitana ,Pensamiento Estratégico, México, 2019
✔ “Epistemología de la Administración”Documento preparado para el curso de
Epistemología de la Administración. Julián Mejía Arango, Docente, Universidad del
Quindío (Colombia) ,2020
La bibliografía estará disponible, dependiendo del tema en, biblioteca, plataforma LAZOS.

9. Cronograma

Mes Contenido

Marzo- Abril- Mayo Unidad 1-2-3

Junio- Agosto Unidad 4-5

Septiembre- Noviembre Unidad 6-7