Ban 01 Administración General

UNIIVERSIDAD LATINA DE COSTA RICA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

BACHILLERATO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
BAN 01 ADMINISTRACIÓN GENERAL
I DATOS GENERALES
Código: BAN 01
Créditos: 3
Naturaleza del curso: Teórico-práctico
Modalidad: Cuatrimestral
Nivel académico: Bachillerato
Año: 1
Ciclo lectivo: I
Total horas semanales: 9
Horas lectivas semanales: 3
Horas teóricas: 2
Horas prácticas: 1
Horas estudio independiente: 6
Requisitos: Ingreso
II DESCRIPCIÓN DEL CURSO
En la actualidad, la administración enfrenta una serie de retos tanto externos tales como
alianzas estratégicas internacionales, productos y servicios que involucren innovación,
políticas de responsabilidad social empresarial; además de retos internos tales como
equipos humanos multidisciplinarios, que administren por proyectos, que generen valor
agregado a las organizaciones públicas o privadas por medio de sus competencias.
En el presente curso se plasma este accionar, lo que permite al estudiante desarrollar

competencias tales como: investigación, análisis y toma de decisiones, auto-aprendizaje y
la comunicación a través de la familiarización con los conceptos y técnicas esenciales
aplicados en el proceso de administración de las organizaciones sean públicas o privadas,
con o sin fines de lucro. Este proceso se fundamenta en las funciones de planeación,
organización, dotación de personal, dirección o liderazgo y control o evaluación con el
propósito de suministrar instrumentos alternativos a los grupos ejecutivos empresariales,
para poder enfrentar los nuevos retos y desafíos que se les impone el entorno altamente
cambiante, competitivo y globalizado.
1
Es de primer orden para la Universidad Latina que sus estudiantes lleguen a ser
profesionales íntegros, debidamente formados para enfrentar el futuro con filosofía
empresarial, y puedan desempeñarse eficientemente, teniendo como prioridad la ética en
el desempeño de sus funciones.
III OBJETIVOS
III.1 Objetivo general
Analizar la evolución de la ciencia administrativa profundizando en los esquemas

modernos de negocios globalizados y sus principales enfoques, así como, la aplicación de
los factores que intervienen en la teoría organizacional con el propósito de una gestión
diferenciada maximizando sus competencias y enriqueciendo su competitividad para un
desempeño óptimo.
III.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Reconocer los elementos que podrían afectar los procesos administrativos tanto
del ambiente externo como factores económicos, tecnológicos, sociales,
ecológicos, políticos, éticos y los propios de la gestión.
 Distinguir las fases del proceso administrativo como funciones básicas a cumplir
por los gerentes y personal involucrado en el quehacer de la organización.
 Determinar las técnicas utilizadas en el análisis administrativo tales como
Integración de sistemas administrativos, Gráficas Gantt, Redes PERT / CPM
Tecnologías y Sistemas de información (TI / SI) diversos tipos de fluxogramas,
distribución del espacio físico y edificaciones inteligentes para la visualización de
su eficacia.
2
IV CONTENIDOS TEMÁTICOS
1. Tema 1: La Administración Ayer y Hoy

1.1. Historia de la Administración
1.2. Teorías y métodos de la Administración
1.3. Tendencias y temas actuales
1.4. Emprendedurismo, Comercio Electrónico y Administración de la Calidad
2. Tema 2: Delimitación del gerente, la Cultura y el entorno de las organizaciones
2.1. Autoridad Organizacional
2.2. La cultura Organizacional
2.3. Temas actuales de la cultura organizacional que enfrentan los gerentes
2.4. Entorno Global de los Negocios
2.5. Cómo se hacen los negocios globales.
2.6. La administración en un entorno global
3. Tema 3: Planeación como un enfoque integral y Organización
3.1. Introducción al proceso administrativo
3.2. Toma de decisiones: la esencia del trabajo del gerente.
3.2.1. El proceso de toma de decisiones.
3.3. Fundamentos de la planeación.
3.3.1. La planeación
3.3.2. Fijación de metas y preparación de planes.
3.3.3. Temas contemporáneos de la planeación
3.4. Qué es una organización
3.5. Estructura y Diseño organizacional
3.5.1. Definición de estructura y diseño
3.5.2. Tipos de estructuras y organigramas
4. Tema 4: Ejecución y control
4.1. Grupos y equipos de trabajos
4.1.1. Definición de los grupos y equipos de trabajos
4.2. Transición de grupos a equipos eficaces de las organizaciones
4.3. La motivación
4.3.1. Motivación de los empleados y en las organizaciones
4.3.2. Teorías sobre la motivación
3
4.4. Liderazgo y Cambio Organizacional
4.5. Control administrativo
4.6. El proceso de Control Administrativo
4.7. Control de desempeño de la organización.
4.8. Herramientas para controlar el desempeño de la organización.
4.9.
5. Tema 5: Investigación y análisis administrativo.
5.1. Concepto y funciones de análisis administrativo.
5.2. Unidades de análisis administrativo y su papel en los procesos de cambio.
5.3. Concepto e importancia de los sistemas administrativos.
5.4. Diseño de sistemas administrativos.
5.5. Procedimientos de documentos y procesos de producción, y manuales.
5.6. Gráficas Gantt y PERT.
5.7. Diagrama ASME.
5.8. Diagrama ANSI
5.9. Diagrama ISO-9000
5.10. Distribución del espacio físico y arquitectura Inteligente.
6. Tema 6: Responsabilidad Social
6.1. Fundamentos de la RS
6.2. Principios básicos de la RS
6.3. Componentes de la RS
6.4. RS del colaborador
6.5. RS de las organizaciones
6.6. Iniciativas y experiencias
6.7. Ética en la administración
6.8. Gestión de calidad
6.9. Lectura crítica de entorno, análisis de consecuencias y riegos del no cumplimiento
de metas.
4
V METODOLOGÍA DEL CURSO
Curso teórico-práctico en donde se busca la participación activa y dinámica del

estudiante, en el marco del análisis crítico, creativo de resolución de problemas y toma de
decisiones, para lo cual se desarrollan métodos participativos, colaborativos, entre otros,
con debates, trabajo en equipo e intercambio de opiniones que enriquezcan la experiencia
de aprendizaje y la motivación en el estudiante.
Se trabajará con técnicas cómo: exposiciones, debates, proyectos, lecturas con informes
y análisis crítico por medio de foros, investigaciones grupales e individuales, discusiones,
presentaciones de temas del profesor con la participación activa del estudiante y
elaboración de mapas conceptuales que les permita comprender la teoría.
Prevalece así mismo el respeto mutuo en las opiniones al desarrollar los temas. La ética
será parte del compromiso permanente del profesor y estudiante en la ejecución de este
curso. El profesor como responsable del curso, dirige, evacua dudas y permite que se dé
un ambiente democrático en el aprendizaje.
VI ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE
Con el propósito de promover el aprendizaje de los estudiantes, se utilizarán las

siguientes estrategias de aprendizaje:
Lecturas: los estudiantes participarán de forma oral en la discusión de los temas.
Dinámicas de discusión: reflexión crítica de un tema asignado por el docente o propuesto
por los estudiantes.
Foros: Debates de temas asignados por el profesor, en donde los estudiantes podrán
realizar análisis críticos.
Presentaciones: la participación activa del estudiante con análisis crítico y conclusiones.
Presentación de temas: producto de una investigación de un tema asignado por el
docente y que despierta el interés del grupo, este trabajo se hará en forma grupal. La
técnica para realizar la exposición la escoge el grupo de estudiantes.
Proyecto de investigación: trabajo grupal en donde los estudiantes diseñarán una
propuesta de aplicación de principios y teorías cubiertas en clase.
Toma de decisiones a través de análisis de casos, ejercicios vivenciales, mesas
redondas, paneles, cine-foro y estrategias de participación individual o grupal.
5
VII RECURSOS DIDÁCTICOS
 Aula con recursos (equipo PC, video beam, parlantes), pizarra acrílica, servicio de
Internet. Pizarra virtual docente, mensajería email.
 Programas, guías de evaluación.
 Registros de observación
 Hemeroteca Digital.- journals de alto impacto académico, en abstracts y Texto
completo.
 EBSCO: Revistas en texto completo, con recursos adicionales como videos y
libros electrónicos. Multitemáticos.
 PROQUEST: 26 Bases de datos multitemáticas (journals y magazines), tesis de
doctorado, maestría y disertaciones, reportes de países y empresas, directorios
empresariales.
 EMERALD: Base de datos con artículos de alto impacto académico. Contiene
artículos, ebooks y casos.
 WILSON WEB: Base de datos multitemática, Cobertura en múltiples temas
universitarios e investigación. Incluye más de la mitad de sus publicaciones
indizadas y revisadas por pares académicos.
VIII EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES
VIII.1 Evaluación formativa:
Mediante la evaluación del desempeño mostrado por el estudiante al realizar las

actividades de aprendizaje, el docente proveerá retroalimentación a los estudiantes sobre
las fortalezas y debilidades como complemento de la evaluación sumativa y formativa.
VIII.2 Evaluación Diagnóstica
Se realiza previo al abordaje de cada contenido. Permite al docente valorar los

conocimientos previos y las necesidades del grupo, con el fin de poder flexibilizar y
adaptar el proceso formativo.
6
VIII.3 Evaluación sumativa
CONCEPTOS PONDERACIÓN
2 Pruebas escritas: cada una con un valor de un 20% 40%
1 Proyecto de investigación grupal: 20%
 Presentación escrita 10%

 Exposición oral 10%
1 Mapa conceptual 5% 5%
1 Cine foro: con Debate 10% 10%
1 Mesa Redonda 5% 5%
2 Análisis de casos 10% 20%
Total 100%
VIII.4 Rúbricas:
Foro:
Niveles de cumplimiento
Criterios de No lo hace
evaluación Excelente 100 Muy bien 80-90 Bien 70-60 Regular 50-60 10-40
Las La participación La participación La participación La participación
participaciones tiene la no tiene la no tiene la no tiene la
tienen la extensión extensión extensión extensión
extensión mínima mínima mínima mínima mínima
solicitada. solicitada. solicitada. solicitada. solicitada. No
Incluye las citas Incluye una de Incluye una de Incluye una de incluye las citas.
solicitadas y de las citas las citas las citas El estudiante no
forma pertinente. solicitadas y de solicitadas de solicitadas. El se identifica en
El estudiante se forma forma estudiante se el foro. No
Estructura identifica en el pertinente. El pertinente. El identifica en el existe secuencia
7
foro e identifica al estudiante se estudiante se foro. No existe clara entre los
autor del aporte identifica en el identifica en el secuencia clara párrafos.
que va a foro e identifica foro. Existe entre los
comentar. Existe al autor del secuencia entre párrafos.
secuencia entre aporte que va a los párrafos.
los párrafos. comentar. Existe
secuencia entre
los párrafos.
Presenta alguna Presenta Presenta
Evita repetición algunas algunas
repeticiones innecesaria, repeticiones repeticiones Las repeticiones
innecesarias y pero utiliza un innecesarias, innecesarias, el innecesarias
utiliza un vocabulario puede mejorar el vocabulario que son abundantes,
vocabulario adecuado para vocabulario para utiliza no facilita el vocabulario
adecuado para el el contexto el contexto la comprensión no es adecuado
Vocabulario contexto elegido. elegido. elegido. de las ideas. para el contexto.
Expone las Expone con Expone con
Expone ideas. Muestra alguna dificultad dificultad las
claramente las Expone alguna dificultad las ideas. ideas. Muestra
ideas. claramente las para Muestra dificultad para
Comprende ideas. comprender dificultad para comprender los
claramente los Comprende los alguno de los comprender conceptos del
conceptos del conceptos del conceptos del alguno de los tema que se
tema que se tema que se tema que se conceptos del discute. Los
discute. Comenta discute. discute. tema que se comentarios a
apropiadamente Comentó los Comenta los discute. Los los aportes de
los aportes de los aportes de los aportes de los comentarios a los compañeros
Fondo compañeros. compañeros. compañeros. los aportes de son
8
los compañeros inapropiados.
son poco
apropiados.
Presenta máximo Presenta de tres Presenta de seis Presenta de 9 a Presenta más

Puntuación dos errores a cinco errores a ocho errores 12 errores de de 12 errores de
y ortografía ortográficos. de ortografía. de ortografía. ortografía. ortografía.
Presenta de
Presenta uno o Presenta de tres
Indicó las citas y seis a ocho Presenta más
dos errores en la a cinco errores
Manual de la referencia errores en la de ocho errores
referencia en la referencia
APA 10% bibliográfica de referencia o no utilizó el
bibliográfica y bibliográfica y
forma correcta. bibliográfica y Manual de APA.
las citas. las citas.
las citas.
Exposición oral
Criterios de Muy bien 80- No lo hace
evaluación Excelente 100 90 Bien 70-60 Regular 60-50 40-10
Utiliza en forma Utiliza en forma En algunas El lenguaje no
Utiliza en forma
correcta las correcta las ocasiones utiliza verbal no
correcta las
manos, la manos, con las manos en contribuye a
Lenguaje no manos, la
posición corporal frecuencia forma incorrecta, caracterizar al
verbal 30% posición
es la adecuada, posición corporal en la mayoría de personaje y
corporal es la
los gestos no es la las ocasiones la hacer creíble la
adecuada.
contribuyen a adecuada. posición corporal interpretación.
9
caracterizar al inadecuada.
personaje.
Habla pausado,
de manera que Habla pausado,
se entiende todo de manera que Habla pausado, En ocasiones Con mucha
lo que dice. La se entiende de manera que habla rápido y no frecuencia
Dicción, proyección de la todo lo que se entiende todo se comprenden habla rápido y
proyección voz es buena, se dice. La lo que dice. En las palabras. En durante la
de la voz escucha todo lo proyección de algunos algunos mayor parte de
20% que dice. la voz es momentos no se momentos no se la presentación
Hace pausas en buena, se escucha lo que escucha lo que no se escuchó
momentos escucha todo lo dice. dice. lo que dijo.
claves de la que dice.
presentación.
El vocabulario El vocabulario El vocabulario El vocabulario Predomina el
que emplea es que emplea es que emplea es que emplea no uso de
acorde con el acorde con el acorde con el es totalmente muletillas. El
tema que eligió y tema que eligió tema que eligió y acorde con el vocabulario
Uso de
con el espacio y con el con el espacio tema que eligió y empleado no
vocabulario
donde se espacio donde donde se con el espacio facilita la
20%
presenta. No se presenta. presenta. donde se comprensión
emplea Emplea una Emplea varias presenta. del tema y
tecnicismos que muletilla. No muletillas y Emplea tampoco es
impidan la utiliza algunos muletillas y acorde con el
10
comprensión del tecnicismos tecnicismos que tecnicismos que espacio donde
tema. que impidan la impiden la impiden la se desarrolla la
comprensión comprensión del comprensión del presentación.
del tema. tema. tema Emplea
tecnicismos
que dificultan la
comprensión
del tema.
Muestra un Muestra un El conocimiento
Muestra
Demuestra conocimiento conocimiento del tema
conocimiento
dominio del tema aceptable del aceptable del elegido para la
del tema
elegido para la tema elegido tema elegido presentación
Dominio del elegido para la
presentación y para la para la no es el
tema 30% presentación y
evidencia la presentación y presentación y adecuado y
evidencia la
lectura evidencia la no evidencia la no evidencia la
lectura
bibliográfica lectura lectura lectura
bibliográfica
bibliográfica bibliográfica bibliográfica
Proyecto final de Investigación Escrito
Calificación Descripción
Excelente La investigación está bien organizada. Utiliza representaciones visuales como

(95-100) gráficas y láminas. Está dividido por temas. La información es relevante al tema de
la investigación. Incluye más de cuatro ideas secundarias que apoyan la idea
principal. La información está sustentada con ejemplos. Utiliza eficientemente el
internet. Logra identificar recursos de internet adicionales al tema. Los diagramas
que utiliza son detallados, relacionados al tema y ayudan a que se entienda el
tema.
11
Calificación Descripción
Notable La investigación está bien organizada. Utiliza representaciones visuales como

(94-80) gráficas y láminas. La información es relevante al tema de la investigación. Incluye
dos o tres ideas secundarias que apoyan a la idea principal. Usualmente utiliza el
internet. Los diagramas utilizados son detallados.
Bueno La investigación está bien organizada. Aunque utiliza gráficas y láminas, las
(79-70) mismas no son correctas o relevantes. La información es relevante al tema de la
investigación. No incluye detalles o ideas secundarias que apoyen la idea principal.
Usualmente utiliza el internet. Los diagramas son detallados y algunas veces
ayudan a entender el tema.
Desempeño La investigación está desorganizada. La información tiene poco o nada que ver con
Insuficiente la idea principal. Requiere atención continua para utilizar el internet. Los diagramas
(menor a 70) utilizados no son detallados y no tienen relación alguna con el tema.
Mapa conceptual
Excelente Logrado Regular En desarrollo No logrado

100% 80-90 70-60 50-60 10-40
• El documento • El documento • El documento • El documento
• El documento demuestra una demuestra una demuestra una demuestra una
demuestra una buena comprensión comprensión nula
completa comprensión y general y mínima y comprensión y
comprensión de correcto uso de correcto uso de correcto uso de uso de los
los conceptos y/o los conceptos los conceptos y/o los conceptos y/o conceptos y/o
Contenido
estrategias según y/o estrategias estrategias estrategias estrategias
se presentaron según se según se según se según se
en los recursos y presentaron en presentaron en presentaron en presentaron en
medios de los recursos y los recursos y los recursos y los recursos y
aprendizaje. medios de medios de medios de medios de
aprendizaje. aprendizaje. aprendizaje. aprendizaje.
12
Mapa conceptual
• El documento • El documento
• El documento • El documento • El documento
excede los incluye todos
incluye la incluye algunos no sigue las
requisitos los
mayoría de los de los indicaciones o
Tarea básicos de la componentes
componentes componentes carece de un
tarea, sirve de indicados en
indicados en las indicados en las componente
modelo para las
instrucciones. instrucciones. crítico.
otros. instrucciones.
• El documento
• El documento no es • El documento
• El documento • El documento
es claro, consistente claro no claro o es
es claro, no claro y es
coherente, bien y fácil de difícil
coherente, fácil difícil
organizado y fácil comprender. comprender.
de comprender. comprender.
de comprender. • La respuesta • La respuesta
• La respuesta • La respuesta
• La respuesta tiene una mezcla utiliza un
Expresión utiliza un no utiliza un
utiliza un de lenguaje y lenguaje y tono
lenguaje y tono lenguaje y tono
lenguaje y tono tono apropiado y mínimamente
apropiado para apropiado para
apropiado para no apropiado aceptable para
un programa de un programa de
un programa de para un un programa de
desarrollo desarrollo
desarrollo programa de desarrollo
profesional. profesional.
profesional. desarrollo profesional.
profesional.
Análisis de casos, debates de discusión y Mesa Redonda
VALOR DESCRIPCIÓN
Excelente Contribuye en número y calidad en la construcción dialógica del conocimiento en el

(95-100) debate por parte del estudiante con las instrucciones ofrecidas por el facilitador o
profesor(a). Sus aportes son de autoría y la justifica con referencia a otros autores o
referentes, con lo que denota sistematización de los contenidos curriculares
estudiados. Es respetuoso y tolerante en la participación de sus compañeros y la
línea de pensamiento propia. Las contribuciones de ideas entre otras están en orden
13
VALOR DESCRIPCIÓN
a la construcción colaborativa y enriquecimiento mutuo. Utiliza un vocabulario

profesional y ético para el nivel y contenido del curso. Su participación se realiza en
un tiempo determinado y de manera completa en toda la discusión del debate.
Notable Contribuye generalmente en número y calidad en la construcción dialógica del

(94-80) conocimiento en el debate por parte del estudiante con las instrucciones ofrecidas
por el facilitador o profesor(a). Sus aportes son de autoría y generalmente justifica
sus aportes, con referencia a otros autores o referentes, la solidez de criterio. Es
respetuoso y tolerante en las ideas de participación de sus compañeros y la línea de
pensamiento propia, aunque algunas veces tienden a dominar la participación. Las
contribuciones de ideas entre otras, generalmente están en orden a la construcción
colaborativa y enriquecimiento mutuo. Utiliza un vocabulario profesional y ético para
el nivel y contenido del curso. Su participación se realiza en un tiempo determinado y
de manera completa en toda la discusión del debate.
Bueno No siempre logra la construcción dialógica del conocimiento en el debate, en número

(79-70) de participaciones y calidad, aunque algunas veces se evidencie la intención de
hacerlo. Algunas veces falla en el seguimiento de las instrucciones del debate, y no
justifica sus aportes con referencias bibliográficas. Es poco respetuoso y tolerante en
la participación de las ideas de sus compañeros y la línea de pensamiento, porque
selecciona aquellas ideas que considera que son las mejores, lo que provoca
intolerancia hacia quienes piensan de manera diferente a la suya. Su participación se
realiza con faltas en el tiempo establecido.
Desempeño Hay poca reflexión y criticidad en sus participaciones, en la construcción del

Insuficiente conocimiento. Existe dudas acerca de su contribución el tema y la calidad de éste.
(menor a 70) Falla el seguimiento de las instrucciones. Hay delimitación en cuanto a su
participación y no justifica sus planteamientos en relación a las fuentes bibliográficas.
Su participación es escasa en relación con el grupo de compañeros. Falla en el
tiempo establecido.
14
IX BIBLIOGRAFÍA
IX.1 Bibliografía básica
Griffin, R. W. (2011) Administración. 10ed. México, D.F. Cengace Learning
Koontz, H.; W, H.; Cannice, M. (2012) Administración, una perspectiva global

empresarial. 14va México, D.F Mc Graw-Hill/Interamericana Editores
Robbins, S.; Coulter, M. (2010). Administración. 10ed. México, D.F Pearson

Educación
IX.2 Bibliografía complementaria
Benavides, J., (2014), Administración, 2ed, México, McGraw Hill, ISBN. 978-
6071511843// CRAI - G5 620 // URL
X CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Semana Contenido temático Actividades enseñanza aprendizaje
Tema 1: La Administración Ayer Bienvenida al curso. Presentación de cada

1 y Hoy estudiante, dando a conocer entre otros
aspectos, nombre, experiencias obtenidas a
Historia de la Administración partir de los cursos previamente llevados a cabo
Teorías y métodos de la de la carrera, expectativas sobre el curso por
Administración. medio de una actividad rompe hielo.
Tendencias y temas actuales. Presentación del programa, dudas y consultas.
Emprendedurismo, Comercio Desarrollo del tema I
Electrónico y Administración de la Lecturas asignadas
Calidad. Foro Nº1
Comentarios sobre las lecturas asignadas

Tema 2: Delimitación del gerente, Análisis de lecturas
la Cultura y el entorno de las Desarrollo del tema 2
2 organizaciones Cine Foro: Debate
Dudas y consultas sobre el tema
Autoridad Organizacional
Explicación del proyecto de investigación,
15
La cultura Organizacional entrega de temas a desarrollar e integración de

Temas actuales de la cultura grupos.
organizacional que enfrentan los
gerentes
Tema 2: Delimitación del gerente, Desarrollo del tema 2
3 la Cultura y el entorno de las Lecturas asignadas
organizaciones Trabajo en grupos, para las exposiciones.
Entorno Global de los Negocios

Cómo se hacen los negocios
globales.
La administración en un entorno
global
Tema 3: Planeación como un Comentarios sobre las lecturas asignadas
enfoque integral y Organización Desarrollo del tema 2
4 Mesa redonda
Introducción al proceso
Dudas y consultas sobre el tema
administrativo
Tarea Nº1: mapa conceptual
Toma de decisiones: la esencia del
trabajo del gerente.
 El proceso de toma de
decisiones.
3.3 Fundamentos de la planeación.
 La planeación
 Fijación de metas y
preparación de planes.
 Temas contemporáneos de
la planeación
Tema 3: Planeación como un Entrega tarea Nº 1, análisis y revisión de tarea.
enfoque integral y Organización Segundo foro de discusión
: Planeación de la Administración
Qué es una organización
16
5 Estructura y Diseño organizacional Exposición grupo Nº1

 Definición de estructura y Desarrollo del tema 3
diseño Práctica
 Tipos de estructuras y Dudas y consultas sobre el tema
organigramas Primer avance de Proyecto de investigación
Repaso y práctica para prueba Análisis de casos y práctica de temas vistos.
6 Primera prueba parcial Presentación de la primera prueba
Tema 4: Ejecución y control Lecturas asignadas
Grupos y equipos de trabajos Desarrollo del tema 4
 Definición de los grupos y Dudas y consultas sobre el tema
7 equipos de trabajos Análisis de caso: Organización
Transición de grupos a equipos Exposición grupo Nº2
eficaces de las organizaciones
La motivación
 Motivación de los empleados
y en las organizaciones
Teorías sobre la motivación
Tema 4: Ejecución y control Comentarios sobre las lecturas asignadas
Liderazgo y Cambio Organizacional Exposición grupo Nº3
Control administrativo Desarrollo del tema 5
El proceso de Control Participación activa del estudiante con
8 Administrativo comentarios y aportes relacionados con la teoría
Control de desempeño de la de los temas vistos en estudio.
organización. X.1
Herramientas para controlar el X.2 Los estudiantes se reúnen a discutir
desempeño de la organización. sobre tema análisis administrativo
Tema 5: Investigación y análisis Desarrollo del tema 5

9 administrativo. Exposición grupo Nº4
Trabajo colaborativo para la resolución de la
Concepto y funciones de análisis
práctica sobre sistemas administrativos.
administrativo.
17
Unidades de análisis administrativo

y su papel en los procesos de X.3 Proponen alternativas de diseños
cambio. administrativos según investigaciones
Concepto e importancia de los realizadas previamente.
sistemas administrativos.
Tema 5: Investigación y análisis Exposición grupo Nº6
administrativo. Lleva a cabo práctica con Gráficas de Gantt y
10 PERT.
Diseño de sistemas administrativos.
Participación en el diagnóstico de problemas de
Procedimientos de documentos y
decisión con base en diagramas ASME.
procesos de producción, y
Efectúa práctica de ASME en clase
manuales.
Realización de práctica ANSI.
Gráficas Gantt y PERT.
Hacer práctica ISO-9000 y Diagrama de
Diagrama ASME.
procesos según lo plantee el profesor.
Lecturas asignadas
Tarea Nº2: análisis de casos
Tema 5: Investigación y análisis Comentarios sobre las lecturas asignadas
administrativo. Exposición grupo Nº7
Desarrollo del tema 5
Diagrama ANSI
11 Lleva a cabo estudios de ambientes de trabajo
Diagrama ISO-9000
altamente sofisticados para generar una
Distribución del espacio físico y
condición óptima en el rendimiento laboral.
arquitectura Inteligente.
Tema 6: Responsabilidad Social Desarrollo del tema 6
Foro de discusión nº3: Responsabilidad social
Fundamentos de la RS
12 Comentarios y dudas sobre el tema
Principios básicos de la RS
desarrollado.
Componentes de la RS Análisis de video
RS del colaborador
18
Tema 6: Responsabilidad Social Desarrollo del tema 6

Lleva a cabo estudios de casos ejemplificados
RS de las organizaciones
13
Iniciativas y experiencias
Mesa redonda sobre ética e importancia de la
Ética en la administración gestión de calidad en una organización
Gestión de calidad
Lectura crítica de entorno, análisis

de consecuencias y riegos del no
cumplimiento de metas.
14 Repaso y práctica para prueba Análisis de casos y práctica de temas vistos.

Segunda prueba parcial Realización de prueba
15 Presentaciones de proyectos de Desarrollo y presentación de proyectos de
investigación. investigación
19

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UNIIVERSIDAD LATINA DE COSTA RICA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

BAN 01 ADMINISTRACIÓN GENERAL

En el presente curso se plasma este accionar, lo que permite al estudiante desarrollar

III.1 Objetivo general

Analizar la evolución de la ciencia administrativa profundizando en los esquemas

III.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Tema 1: La Administración Ayer y Hoy

Curso teórico-práctico en donde se busca la participación activa y dinámica del

Con el propósito de promover el aprendizaje de los estudiantes, se utilizarán las

VIII EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

VIII.1 Evaluación formativa:

Mediante la evaluación del desempeño mostrado por el estudiante al realizar las

Se realiza previo al abordaje de cada contenido. Permite al docente valorar los

2 Pruebas escritas: cada una con un valor de un 20% 40%

1 Proyecto de investigación grupal: 20%

 Presentación escrita 10%

1 Cine foro: con Debate 10% 10%

2 Análisis de casos 10% 20%

Presenta máximo Presenta de tres Presenta de seis Presenta de 9 a Presenta más

Proyecto final de Investigación Escrito

Excelente La investigación está bien organizada. Utiliza representaciones visuales como

Notable La investigación está bien organizada. Utiliza representaciones visuales como

Excelente Logrado Regular En desarrollo No logrado

Excelente Contribuye en número y calidad en la construcción dialógica del conocimiento en el

a la construcción colaborativa y enriquecimiento mutuo. Utiliza un vocabulario

Notable Contribuye generalmente en número y calidad en la construcción dialógica del

Bueno No siempre logra la construcción dialógica del conocimiento en el debate, en número

Desempeño Hay poca reflexión y criticidad en sus participaciones, en la construcción del

IX.1 Bibliografía básica

Griffin, R. W. (2011) Administración. 10ed. México, D.F. Cengace Learning

Koontz, H.; W, H.; Cannice, M. (2012) Administración, una perspectiva global

Robbins, S.; Coulter, M. (2010). Administración. 10ed. México, D.F Pearson

IX.2 Bibliografía complementaria

Semana Contenido temático Actividades enseñanza aprendizaje

Tema 1: La Administración Ayer Bienvenida al curso. Presentación de cada

Comentarios sobre las lecturas asignadas

La cultura Organizacional entrega de temas a desarrollar e integración de

Entorno Global de los Negocios

5 Estructura y Diseño organizacional Exposición grupo Nº1

Tema 5: Investigación y análisis Desarrollo del tema 5

Unidades de análisis administrativo

Tema 6: Responsabilidad Social Desarrollo del tema 6

Lectura crítica de entorno, análisis

14 Repaso y práctica para prueba Análisis de casos y práctica de temas vistos.

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