Establecimiento

de costos
logísticos y de
producción.
DESARROLLO DE PRODUCTO
DESARROLLO DE PRODUCTO

Se hizo hincapié que cuando los productos se

El desarrollo de
diseñan:
productos es el proceso
1. Se establecen las características detalladas de
de llevar a cabo un
cada producto.
producto al mercado.
2. Las características del producto afectan
Secuenciar el desarrollo
directamente la manera en que se puede
de los productos es un
producir el producto.
proceso repetible que
MJSSNSIMMMDJSJEUNUE 3. La manera en que se produce el producto
permite a los equipos
determina el diseño del sistema de producción.
desarrollar y entregar
productos de forma
fiable a los clientes que
los desean.
Además, el diseño de producto afecta
directamente su calidad, los costos de
producción y la satisfacción del cliente. El
diseño de productos y servicios es, por lo
tanto, vital para el éxito en la actual
competencia global.
Para concluir, el diseño y desarrollo de
productos es una de las más cruciales
actividades de una empresa. Los
profesionales de abastecimiento y los
proveedores son los que realizan la mayor
contribución de este proceso.
Las principales contribuciones se
observan en las áreas de calidad, costo y
plazo de llegada al mercado.
 PLANTA INDUSTRIAL
Una planta industrial es una instalación física donde se lleva a cabo la
fabricación de bienes o la prestación de servicios a gran escala. Una de
sus principales funciones es ofrecer a la producción industrial un espacio
armonioso que satisfaga todas las necesidades operacionales.

Para esto, cada una de estas estructuras debe contar con una
distribución en planta y un diseño industrial apropiado, productivo y
seguro. Por lo tanto, las instalaciones industriales debe caracterizarse
por: Ayudar a incrementar la productividad, Ofrecer seguridad al
trabajador y Facilitar el ahorro de recursos (dinero, tiempo y esfuerzo).
Algunos elementos claves son:
▪ Instalaciones de Producción.
▪ Maquinaria y Equipamiento.
▪ Layout y Distribución.
▪ Sistemas de Gestión de Producción.
▪ Control de calidad.
▪ Logística y Almacenamiento.
▪ Gestión de Residuos.
▪ Seguridad y Salud Ocupacional.
▪ Eficiencia Energética.
▪ Capacidad de Adaptación.
Tipos de plantas industriales
Entre los tipos de plantas industriales se encuentran los siguientes:
▪ Plantas de procesos intermitentes.
▪ Plantas de proceso repetitivo.
▪ Plantas de proceso continuo.
▪ Plantas industriales mecánicas.
▪ Plantas industriales químicas.
En resumen, una planta industrial desempeña un papel crucial en la
producción eficiente de bienes o servicios a gran escala. Su relevancia
radica en la eficiencia operativa, la adaptabilidad a cambios, la adopción de
tecnologías innovadoras, prácticas sostenibles y altos estándares de
calidad y seguridad. Una planta exitosa equilibra estos elementos para
contribuir al desarrollo económico y proporcionar productos o servicios de
manera constante y sostenible.
RECURSOS EMPRESARIALES

¿Qué son?

son los pilares

Tipos de recursos
fundamentales que
empresariales
sostienen la estructura
y el funcionamiento de
cualquier organización.
Se puede entender como • Recursos humanos
los activos tanto • Recursos financieros
• Recursos materiales
tangibles como
• Recursos tecnológicos
intangibies Son • Recursos tangibles
escenciales para la
viabilidad y el
crecimiento de una
organización
Mantenimiento en la producción

Son todas aquellas acciones

destinadas a otorgar la vida
útil y el buen funcionamiento de
la maquina implicada en el ¿Qué es?
proceso de producción. Es una
inversión ,que genera grandes
beneficios.

• Previene y evita accidentes laborales aumeniancio asi la

seguridad para las personas que intervienen en el proceso
productivo
• Evita y disminuye pérdidas por paradas de la producción
Beneficio • Permite contar con una documentación y seguimiento del
mantenimiento necesario para cada equipo
s • Impiden que surjan daños irreparabres en las instalaciones
industriales
• Aumenta la vida util de los equipos
• Reduce costos

• Mantenimiento preventivo Tipos de

• Mantenimiento correctivo mantenimien
• Mantenimiento preadictivo to industrial
▪ ¿Qué es un recurso de marketing?
▪ El término “recurso de marketing” abarca cualquier
activo que pueda ser utilizado por una empresa para
sus esfuerzos de marketing. Los recursos de marketing
son materiales físicos, textos del sitio web,
publicaciones del blog, activos digitales y activos de
marca. En esencia, un recurso de marketing es
cualquier activo que presente la marca de su empresa,
los elementos visuales, el tono de voz o las imágenes.
▪ 1. Desarrollo de marca:
▪ El marketing permite que una empresa se dé a conocer y
construya una reputación sólida en el mercado. Mediante
estrategias de branding, publicidad y promoción, se logra
que los consumidores reconozcan y confíen en la marca.
▪ Recuerda que las personas recuerdan y confían más en las
marcas conocidas que en las que no.
▪ 2. Captación de clientes:
▪ El marketing efectivo ayuda a identificar y atraer a clientes potenciales. Mediante
investigaciones de mercado y análisis del público objetivo, se pueden desarrollar
campañas y mensajes específicos para atraer a aquellos consumidores que tienen
más probabilidades de comprar los productos o servicios ofrecidos.
▪ 3. Diferenciación de la competencia:
▪ En un mercado cada vez más saturado, el marketing desempeña un papel crucial
en la diferenciación de una empresa de sus competidores.
▪ Mediante estrategias de posicionamiento y comunicación, se resaltan las ventajas
y características únicas de la empresa, lo que la hace destacar y ganar preferencia
entre los consumidores.
▪ 4. Generación de ventas:
▪ El marketing no solo se trata de dar a conocer una marca, sino también de
impulsar las ventas. A través de campañas publicitarias, promociones, descuentos
y otras estrategias, se estimula la demanda y se fomenta la compra de los
productos o servicios ofrecidos.
▪ De hecho, las áreas de marketing trabajan conjuntamente con las áreas de venta,
para lograr los objetivos comerciales.
▪ 5. Fidelización de clientes:
▪ Mantener a los clientes existentes es tan importante como captar nuevos.
▪ El marketing permite establecer una relación sólida y duradera con los clientes,
brindando un excelente servicio al cliente, ofreciendo programas de lealtad,
enviando comunicaciones personalizadas y adaptando las ofertas a sus
necesidades y preferencias.
▪ Considera que mantener clientes fidelizados siempre será mucho más barato que
atraer nuevos clientes.
▪ 6. Investigación de mercado:
▪ El marketing implicala realización de investigaciones de mercado para
comprender mejor a los consumidores, sus comportamientos, necesidades y
preferencias.
▪ Esta información es valiosa para tomar decisiones estratégicas, desarrollar
productos o servicios que se ajusten a las demandas del mercado y adaptar las
estrategias de marketing en consecuencia.
▪ 7. Adaptación al cambio:
▪ El marketing ayuda a las empresas a adaptarse a los cambios en el entorno
empresarial y a las demandas del mercado.
▪ A través del monitoreo constante de las tendencias, la competencia y las
preferencias de los consumidores, se pueden realizar ajustes en las estrategias de
marketing para mantenerse relevantes y competitivos.
▪ 8. Genera rentabilidad:

▪ En última instancia, el marketing impulsa el crecimiento empresarial y genera rentabilidad.

▪ Al generar demanda, captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y aumentar las ventas, una
empresa puede expandirse.
▪ Importancia de la función administrativa de la mercadotecnia.

▪ Consiste en investigar el mercado al que se le desea vender, para conocer quiénes son o pueden
ser los posibles consumidores, identificar características como: donde compran, cuáles son sus
ingresos, edades y comportamiento. A demás tiene el propósito de persuadir al cliente a que
adquieran un producto que satisfaga sus necesidades, haciendo que este sienta la necesidad de
adquirir dicho producto. Considerando que la mercadotecnia es un sistema total de actividades
de negocios, es fundamental comprender que existe un orden secuencial para su planificación,
implementación y control, es decir, un punto de inicio seguido de una serie de pasos que se
suceden de forma ordenada. A este orden secuencial, se le conoce como el proceso de
mercadotecnia el cual, le sirve al mercadólogo como una brújula para orientarse en el transcurrir
de sus diferentes actividades relacionadas con este campo.
▪ Los distintos focos de la mercadotecnia
▪ La mercadotecnia tiene la versatilidad de ser útil en distintas áreas y
con diversos enfoques:
▪ Mercado: Adaptar todas las necesidades de los productos o servicios
a los diferentes requerimientos de los consumidores.
▪ Ventas: Aumentar las ventas de la compañía en el mercado
▪ Producto: La búsqueda de monopolizar el mercado y, en los casos
que la empresa ya este monopolizándolo, se centra en la
optimización de los procesos productivos.
▪ El estudio de mercado es una de las practicas más
complejas y su análisis, entre otras cosas, se realiza para
determinar cuál sería el precio acorde para un producto.
▪ Esto, le da a la empresa la posibilidad de ajustar los
procesos de producción para conseguir como fin, el precio
más equilibrado. Por supuesto, esto se genera teniendo en
cuenta siempre las expectativas de los consumidores y las
oportunidades que brindan también la competencia.
▪ Para finalizar, la mercadotecnia se ocupa también de la
promoción: se sabe que, muchas veces, los productos que
no sobresalen por su calidad, pero cuenta con la
publicidad adecuada, se logran vender mejor que un buen
producto sin una publicidad inteligente.
IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE
MATERIALES.

▪ Los requerimientos y necesidades de la empresa moderna

han encontrado en la administración de materiales un
factor indispensable para la organización de la producción.
▪ El objetivo que persigue la gerencia de materiales es
disponer de los materiales apropiados, en la cantidad
conveniente en el lugar apropiado y en el momento
requerido.
IMPORTANCIA DEL SISTEMA DE
MATERIALES.
La administración de materiales se propone como objetivos:
1. Coordinar y controlar el flujo de materiales.

2. Optimizar la utilización de los recursos disponibles.

3. Brindar al cliente un servicio público.

▪ La administración de los materiales incluye procesos de planeación, negociación, periodo,

recepción, almacenamiento, uso, resultado, pago y control.
CONTROL DE CALIDAD

▪ El control de calidad es un cúmulo de procesos e

iniciativas que garantiza el cumplimiento de los
requisitos y diseños predefinidos de los productos para
asegurar su eficiencia y al mismo tiempo detectar
fallas o problemas en la producción.
▪ Pero el control de calidad se inicia mucho antes que se
entreguen productos y servicios a los clientes
 LOS MATERIALES SE EXAMINAN PARA
ASEGURAR QUE CUMPLEN CON LAS
ESPECIFICACIONES APROPIADOS:
1. Resistencia
2. Tamaño

3. Color

4. Acabado

5. Apariencia

6. Contenido químico

7. Peso

Entonces se estudian los productos y servicios terminados, para determinar si llenan las expectativas del
cliente. El control de calidad incluye actividades en los proveedores.
CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES DE LA EMPRESA
*Bienes de capital
*Bienes de consumo
¿QUÉ SON LOS BIENES CAPITALES?
Los bienes capitales son aquellos activos que se
utilizan en la producción de bienes y servicios.
Estos incluyen maquinaria, equipo de
herramienta, edificios, infraestructura, y otros
servicios que son utilizados en el procesamiento
de bienes o servicios

¿QUÉ SON LOSS BIENES DE CONSUMO?

Son aquellos productos que se utilizan
directamente para satisfacer las necesidades y
deseos de los consumidores, como alimentos,
ropa, electrónicos, muebles etc.
¿CÓMO SE CLASIFICAN LOS BIENES CAPITALES?

Bienes de capital fijo: se utilizan de forma continua en el proceso de

producción de bienes y servicios. Incluye maquinaria, equipo,
edificios, terrenos, vehículos y otras instalaciones de pago a largo
plazo.

Bienes de capital circulante: son recursos que se consumen o se

transforman en un periodo de corto plazo en el proceso de
producción en el que incluye materia prima, insumos,
herramientas.
 BIENES DE SERVICIO
¿Qué son?
Los bienes y servicios son todos los satisfactores que se
elaboran en el proceso de producción para cubrir
necesidades humanas.
• Son todo lo que se produce para cubrir lo que
necesitamos o deseamos.
• Los bienes son productos físicos que puedes ver y tocar.
• Los servicios son trabajos o tareas que alguien realiza
para ti.
 CLASIFICACIÓN DE LOS BIENES Y
SERVICIOS DE LA EMPRESA
▪ Bienes de consumo: bienes transformados para el
consumo final que satisfacen directamente las
necesidades de las personas
▪ Bienes intermedios: transformados por compañías
en productos comerciales
▪ Bienes de capital: medios de producción de otros
bienes o servicios.
▪Intangibilidad: los servicios no pueden ser
tocados, sino que simbolizan una acción,
proceso o actividad
▪Variabilidad: los servicios siempre son
diferentes entre sí y nunca existen dos
servicios iguales.
▪Inseparabilidad: los servicios prestados se
separan del que está recibiendo el servicio.
EJEMPLO DE UN BIEN EJEMPLO DE UN SERVICIO

Un par de zapatos es un bien La salud es un servicio porque…

por…

1. Tiene consistencia material. 1. Es intangible, solo se reciben

2. Pueden ser utilizados o los beneficios.
consumidos. 2. Es inseparable de la persona
3. Se transfieren por compra- que lo da.
venta. 3. La calidad depende del cliente.
4. Tienen valor porque son 4. Son diversos o heterogéneos.
escasos.
 CONCLUSION
A pesar de muchas diferencias, los bienes y servicios
comparten cosas en común en un mundo que se mueve
en función del consumo, de la oferta, el marketing, la
mercadotecnia y la demanda de individuos colectivos y
entidades.