CONTEXTUALIZAR DE LA

EMPRESA.
(Segunda entrega)

Diana Marcela
Salgado Barros
cc: 1081817185
Elvira Maireny
Caicedo Viveros
cc: 1111806589
Grupo 51125

Presentando al lic.
Jhony Alexander Barrera Lievano

Corporación Unificada Nacional de

Educación Superior.
Administración de empresa

SANTA MARTA-

MAGDALENA

JULIO 2022.
 ENTREGABLE N° 2

Tomando como base los conocimientos adquiridos en las Unidades 3 y 4, continuando con la
empresa elegida:

1. Partiendo de la Visión identificada identifique:

a. Objetivo estratégico: Definido a nivel global para el cumplimiento de la Visión empresarial

b. Objetivos tácticos: Elija por lo menos dos departamentos de la empresa y explique los
objetivos definidos para cada área en pro del cumplimiento estratégico y de la Visión
c. Objetivos Operativos: Elija por lo menos una actividad operativa de cada una de los
departamentos elegido y defina los objetivos en los niveles operacionales que le apuntan al
cumplimiento de los objetivos tácticos, estratégicos y de la Visión de la empresa.

Posteriormente explique cómo se realiza el control de cada objetivo, con qué tipo de herramientas e
incluya por lo menos un indicador.

herramientas e incluya por lo menos un indicador.

NIVEL ÁREAS O OBJETIVOS CONTROL HERRAMIENTAS INDICADOR
DEPARTAMENTOS DE CONTROL
Contable Garantizar de Revisión n de Balance General Cantidad de recursos
forma las compra s Balance P&G para mejorar los
adecuada y y gastos de la servicios
óptima los empresa asignados/cantidad
servicios para de recursos
Táctico la compra de ejecutados para la
materias empresa
primas y
gastos
generales de la
compañía.
Producción Cumplir al Revisiones Software de Programa de
100% con las periódicas de cumplimiento de producción y
órdenes de programas producción. organización para
trabajo de ejecutar las ordenes.
Operativo solicitadas con producción
los estándares
de calidad
exigidos por
los clientes.
Ventas Garantizar las Medir los Indicadores de Ventas
ventas ingresos ventas mensuales programas/resultado
establecidas mensual es de ventas
en el plan de clientes, confirmadas
Operativo
estratégico realizaremos
anualmente y seguimientos
buscar nuevos clientes
clientes nuevos y sus
 órdenes de
compra
Participación Lograremos Haremos un Benchmarking Mejorar en la
alcanzar un balance para calidad de los
porcentaje de obtener sevicios.
Táctico
participación resultados
en el óptimos.
mercado.
Operativo
Operativo

2. Elabore el balance Score

DEFINIR VISIÓN: este servicio de ventas será en el

futuro una empresa reconocida, consolidada con
un personal profesional e idóneo de nuestros
procesos organizacionales donde contratamos un
buen personal cumpliendo con plena satisfacción
del cliente siempre basándose en el
cumplimiento y calidad.

DEFINIR ESTRATEGIAS:

Planificar servicios

Desarrollar habilidades

Supervisión de los colaboradores

Vender el Producto

PERSPECTIVAS:

Financiera P

Producción

Mercado
 PERSPECTIVAS FINANCIERA: tener en cuenta la
totalidad de los Ingresos/de Costos fijos y Gastos
totales del servicio que presta la empresa.
PERSPECTIVA DE PRODUCCIÓN: Planificar la
Producción Mensual del servicio que prestamos.

PERSPECTIVA DE MERCADEO: Cumplimento de 99%

de órdenes de compra y seguimientos a clientes
nuevos.

EVALUAR: Balances Generales Software cumpliendo las

metas de las impulsadoras, contamos Indicadores de
cumplimiento de ventas Auditorías.

PLANES DE ACCIÓN: La Administración general revisará los

resultados obtenidos en las evaluaciones, balances,
cumplimento de producción, indicadores. Así mismo saber si
hubo algún fallo para la mejora continua de los servicios.

SEGUIMIENTO GERENCIAL: La gerencia recopilara información de

todos los indicadores y planes de acción y sobre estos se realizarán
cambios en la estrategia si es necesario de esta manera
actualizamos y mantenemos nuestro balance de BSC.
3.Identifique y explique cómo se realiza el control financiero en la empresa elegida.

R/ S.I MER S.A.S realizamos un control financiero en base a diferentes técnicas y

metodologías.

Diagnóstico Actual: cuando examinamos y analizar la contabilidad de costos del nuestro

servicio de impulsadoras, podemos obtener un buen punto de partida para el diagnóstico
actual de la compañía.
Pronóstico y Proyección: determinamos los indicadores para medir y proyectar, planificar
los resultados financieros.
Análisis de Estados Financieros: En el proceso de control financiero, tenemos este paso
importante de revisar los estados financieros básicos, como el balance general, los flujos de
efectivo y el estado de resultados para saber cómo vamos como empresa.
Medida Correctivas: Lo más importante de nuestro control financiero es que se practica
constantemente. Así, todos estos pasos conducen a la capacidad curativa y preventiva,
reduciendo los riesgos y asegurando que los objetivos se alcancen a tiempo y de forma
planificada.
4. Acorde al presupuesto financiero desarrollado en la empresa, identifique:

PRESUPUESTOS ANUALES DE SERVICIOS INTEGRADOS DE MERCHANDISING.

GASTOS DE VENTAS

RECURSOS COSTOS MENSUAL COSTOS ANUAL

Impuesto de industria y comercio 21.183.879 254.206.549

Arrendamiento 8.085.383 97.024.604

Transporte. Fletes y acarreos 4.830.250 57.963.000

Acueducto. Alcantarillado 853.758 10.245.107

Combustible y lubricantes 745.307 8.943.692

Otros gastos de ventas 447.187 5.365.255

Otros servicios 330.210 3.962.525

Teléfono e Internet 319.562 3.834.751

Elementos de aseo y cafetería 250.797 3.009.567

Taxis y buses 150.975 1.811.700

Gastos de viaje 109.533 1.314.400

Útiles papelería y fotocopias 70.864 850.378

Deterioro 667,950 8.015.400

Provisiones 27.935 335.227

¿Cuál es el proceso para la solicitud del presupuesto de cada área?

El primer paso es pasarle un oficio al gerente y este organizar una junta de asamblea para debatir el
tema
¿Cada cuánto tiempo se realiza dicho presupuesto?
Cada 12 meses
¿Quién es el encargado de aprobar el presupuesto?

La sociedad tendrá un Gerente, quien tendrá su respectivo suplente, designados por la Junta
Directiva para períodos de un (1) año. La representación legal de la sociedad, la gestión de los
negocios sociales y la administración de la misma corresponden al Gerente y en caso de falta
absoluta, temporal o accidental a su Suplente.

¿Cuáles son los criterios para la aprobación del presupuesto?

Dos veces al año la junta directiva y la asamblea general de acciones se reúne para debatir cuales
son los objetivos a conseguir en determinado tiempo y como se alcanzarán, hacer un comparativo el
año anterior y ver qué medidas de ahorro se van a emplear.
¿Cómo se controla dicho presupuesto?
PLANIFICAR: En base a los años anterior hacer una exhaustiva investigación definir la meta de
ese año y cómo hacerlo.
EJECUTAR: Poner a marchar todo lo planificado.

CONTROLAR: Para medir que todo esté en marcha y en completo orden se realizaran
intervenciones en cada área y así una evaluación para ver cómo va la meta alcanzar.

EVALUAR: Cada 3 meses hacer una intervención y ver el alcance de lo propuesto.

AJUSTE: En vista que nos e cumpla con lo prometido hacer ajustes en las áreas correspondientes
BIBLIOGRAFIA

http://www.simersas.com.co/ObjetivosSeguridadSalud.htm?ver=1.7