S2 TEXTOS Psicología Comunitaria
Mariadne Molina
Hacia una redefinición del concepto de comunidad:
4 ejes para un análisis crítico y una propuesta
(Krause M.)
La PC se enfoca en la comunidad, pero se plantea si las
comunidades corren riesgo de extinción en la transición a la
postmodernidad. La pregunta central es si la comunidad está en
peligro o si nuestro concepto tradicional es obsoleto frente a
nuevas formas sociales. El autor reflexiona sobre esto y sugiere
posibles alternativas para el nuevo milenio.
La vida en comunidad ¿Es una necesidad humana?
El humano es un ser social por naturaleza. Se evidencian efectos
negativos en la salud mental, como depresión y ansiedad,
asociados a la falta de comunidad. Se menciona la "hambre de
comunidad" y la aparición de grupos de autoayuda como
respuestas a esta necesidad. La dificultad de definir las
características específicas de este vínculo se plantea como el
primer punto crucial para construir un concepto de comunidad.
• Primer eje de análisis: la distinción entre el concepto y su
valoración
Aborda la distinción entre el concepto teórico de comunidad y su
valoración ideal. Se destaca que la inclusión del "deber ser"
históricamente ligado a pensadores como Tönnies, Durkheim y
Weber limita la utilidad teórica al trabajar con comunidades no
ideales. Se propone un concepto más flexible, menos exigente en
términos ideales, pero aún con elementos mínimos que definen
comunidad. Se sugiere mantener aspectos ideales como
referencia para intervenciones, pero abogando por un enfoque
adaptable a diversas realidades.
• Segundo eje de análisis: La relativización del enraizamiento
territorial de las comunidades
Se cuestiona la conexión tradicional entre comunidad y territorio
geográfico. Se destaca el debilitamiento de esta relación en la
era actual, proponiendo prescindir de la necesidad de territorio
en el concepto teórico de comunidad. Se busca una definición más
flexible que reconozca que las interacciones pueden ir más allá
de las limitaciones geográficas tradicionales.
• Tercer eje de análisis: La necesidad de enfatizar la
dimensión subjetiva (e intersubjetiva) en el concepto de
comunidad
En este eje se destaca la diferencia entre una visión externa e
interna del concepto de comunidad. Se critica la priorización de
la visión externa centrada en factores macro-sociales y
estructuras organizativas compartidas. Se aboga por dar
1
importancia a la dimensión subjetiva e intersubjetiva,
enfocándose en el "sentido de comunidad". Este incluye la
percepción de pertenencia, similitud con otros, interdependencia
y la sensación de formar parte de una estructura social mayor.
Se propone distinguir entre elementos definitorios e ideales en
el sentido de comunidad, reconociendo la necesidad de elementos
subjetivos en una definición teórica. La dimensión subjetiva se
destaca como crucial para entender la comunidad, siendo
abordada tanto por observadores externos como por los propios
miembros de la comunidad.
• Cuarto eje de análisis: La relativización de las nociones de
continuidad y permanencia y de adscripción exclusiva de
una comunidad
Se aborda la flexibilización de las nociones de continuidad y
adscripción exclusiva a una comunidad. Se destaca la necesidad
de adaptar la definición de comunidad a agrupaciones menos
estables y centradas en objetivos comunes específicos. Se
sugiere prescindir de la coordenada espacial y reconocer la
pertenencia no exclusiva a múltiples grupos, enfatizando la
importancia ética de aceptar esta dinámica social actual.
La propuesta
Componentes mínimos necesarios para el concepto de
comunidad
La comunidad se define a través de elementos distintivos que
resaltan la dimensión subjetiva de la pertenencia y reducen
evaluaciones. La pertenencia se centra en el sentimiento de ser
parte y la identificación emocional. En cuanto a la interrelación,
prescinde de la necesidad de un territorio físico, permitiendo la
existencia en comunidades virtuales y destacando la importancia
de la mutua dependencia e influencia. La cultura común implica
compartir significados construidos mediante la comunicación,
requiriendo una visión compartida del mundo y una interpretación
de la vida cotidiana, centrándose en la construcción colectiva de
significados y la interpretación compartida de la realidad en
experiencias vividas de manera comunitaria.
El contenido “ideal” o la comunidad saludable
Lo ideal en las comunidades, o la creación de un modelo de
comunidad saludable, escapa al alcance de este trabajo. Sin
embargo, se presentarán algunas características asociadas al
buen funcionamiento de comunidades, distinguiendo entre
aspectos estructurales (internos y relativos al medio externo) y
otros de tipo funcional.
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Aspectos estructurales y funcionales de una comunidad
saludable
En una comunidad saludable, una red social sólida, estructura
interna consensuada y entorno físico adecuado son esenciales.
La posesión de bienes comunes y la integración efectiva en el
entorno externo contribuyen al bienestar. Funcionalmente, se
destaca por una interacción de calidad, comunicación abierta,
cooperación y participación activa. Compartir valores promueve
pertenencia y solidaridad. La resolución constructiva de
conflictos, equilibrio entre autonomía y cohesión, junto con
contribuciones al bienestar social, definen su salud y vitalidad.
Aspectos funcionales de interacción
En una comunidad saludable, se destaca el apoyo mutuo y la
solidaridad entre sus miembros, promoviendo la colaboración, el
trabajo común y la cooperación. La interdependencia, basada en
la reciprocidad, es esencial para mantener la cohesión y el
sentido de comunidad. Además, se reconoce la influencia mutua
entre los individuos y su disposición a invertir personalmente en
la comunidad.
Aspectos funcionales representacionales
En la esfera representacional de una comunidad saludable, se
enfatiza no sólo el sentido de pertenencia, sino también el
sentirse una persona valiosa y significativa para la comunidad. La
integración social y la conexión emocional son elementos
cruciales, al igual que el consenso, el sentimiento de fraternidad
y el placer mutuo. En el plano afectivo, se destacan valores como
la amistad, la lealtad, el amor, la gratitud y la confianza. Estos
aspectos cognitivos y afectivos contribuyen a fortalecer el lazo
emocional entre los miembros de la comunidad.
Aspectos vinculados a la efectividad
Una comunidad efectiva se caracteriza por el empoderamiento,
capacitando a individuos y la comunidad para decisiones y acciones
positivas. La competencia social implica la eficiente interacción en
el entorno y habilidades efectivas para metas colectivas. La
participación activa fortalece la colaboración entre los miembros,
mientras que la unión de intereses sustenta acciones colectivas
hacia objetivos compartidos. La efectividad se traduce en la
satisfacción de necesidades, a nivel individual y colectivo, siendo
esencial para considerar una comunidad como saludable.
Qué es un diagnóstico social. Diagnóstico Social,
Conceptos y Metodologías (Ander Egg y Aguilar
(2001)
Cuestiones preliminares para comprender mejor la naturaleza
del diagnóstico social
2
a. Etimología del término
"Diagnóstico" proviene del griego diagnostikós, que significa "apto
para conocer" o "conocimiento a través". Esta raíz refleja la idea
de conocer una situación a través del análisis de síntomas.
b. El uso del concepto de diagnóstico en el campo de la medicina
y su traspaso a las ciencias sociales y a las metodologías de
intervención social
En medicina y metodologías de intervención social, se destaca la
importancia de la escucha activa y la empatía. Se evita prejuicios
basados en clase social, raza, religión, sexo o edad, fomentando
la participación activa del paciente o usuario en la identificación
de problemas y soluciones.
Se compara el diagnóstico clínico con el social, señalando
similitudes y diferencias, especialmente en contextos grupales y
comunitarios. En intervenciones sociales, el diagnóstico a menudo
ocurre simultáneamente con las actividades de intervención.
c. El uso del término “diagnóstico” en uno de los textos
fundacionales del trabajo social
En el libro "Social Diagnosis" de Mary Richmond, un pilar en el
trabajo social, se destaca el uso del término "diagnóstico" de dos
maneras clave:
1. Enfoque Médico: Richmond adopta el modelo médico-clínico
para el diagnóstico social, influencia evidente por su
colaboración con un médico.
2. Proceso de Diagnóstico: Propone un proceso que inicia con
la "evidencia social" (hechos que indican dificultades sociales),
seguido de "inferencias" y cuatro fases para el diagnóstico,
que incluyen entrevistas, contactos familiares, búsqueda de
fuentes y el uso de la intuición.
La importancia dada al diagnóstico social y su vigencia a lo largo
del tiempo resaltan las valiosas contribuciones de Richmond, quien
define el diagnóstico social como la precisa definición de la
situación y personalidad de un individuo con carencias sociales,
considerando su relación con otros y las instituciones sociales.
d. “Conocer para actuar”, principio fundamental en el que se
basa la necesidad de realizar un diagnóstico
Este principio respalda la necesidad de diagnósticos en ciencias
sociales, aunque a veces se observa una contradicción en la
práctica. El diagnóstico social, crucial en la intervención social, no
se limita a comprender la situación, sino que tiene el propósito de
proporcionar información para acciones específicas y ofrecer
un panorama para estrategias adecuadas.
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e. El diagnóstico social como nexo o bisagra entre la
investigación y la programación
El diagnóstico social actúa como nexo entre investigación y
programación. Aunque algunos lo confunden con la planificación o
investigación, desempeña un papel clave entre ambas fases. Es
esencial para una programación fundamentada y requiere
comprender problemas orientados a la acción, identificando
causas y contexto. En la práctica, pueden surgir insuficiencias,
como la falta de utilización de datos recopilados durante la
investigación y "rupturas" entre los resultados del diagnóstico y
la elaboración del proyecto, debilitando el proceso metodológico.
Naturaleza del diagnóstico social
Implica considerar varios aspectos:
1. Fase Crucial de Intervención Social: Forma parte esencial
de los métodos de intervención social, no como un proceso
aislado, sino como una fase clave.
2. Aplicación Práctica de la Investigación para orientar la acción
y la toma de decisiones.
3. Es una unidad Analítica y Sintética de las situación-problema
para una comprensión integral.
4. Instrumento Dinámico o “abierto” en constante evolución
que se adapta a cambios.
5. Significado en el Contexto: Su pleno significado se logra al
contextualizar adecuadamente la situación-problema,
entendiendo su relevancia en un entorno específico.
Finalidad del diagnóstico social
Va más allá de simplemente conocer la situación actual; tiene dos
objetivos centrales:
1. Base para Programar Acciones Concretas, como un
programa o plan.
2. Proporcionar un Cuadro de Situación para Estrategias de
acción teniendo en cuenta la influencia de diversos factores
que pueden incidir
El diagnóstico, al actualizarse continuamente, guía decisiones para
mantener o ajustar actividades hacia la meta deseada. Sirve
como referente crucial, asegurando coherencia entre la
situación inicial y la objetivo. Aunque pueden surgir desviaciones,
el arco de coyuntura entre etapas se controla con datos de
diagnóstico, fundamentales para la acción táctica y reaseguro
estratégico.
3
Definición operativa de diagnóstico social
El diagnóstico social es un proceso de elaboración y
sistematización de información que implica:
1. Conocer y Comprender: los problemas y necesidades en un
contexto, las causas y evolución a lo largo del tiempo y los
factores condicionantes y de riesgo, así como sus
tendencias previsibles.
2. Discriminación y Priorización: de problemas según su
importancia.
3. Determinación de Viabilidad y Factibilidad: de las acciones
Es esencial evitar creer que toda la información debe usarse; se
debe seleccionar la relevante. También se destaca la importancia
de evitar diagnósticos excesivamente generales, ya que pueden
generar confusión. Se subraya que el diagnóstico va más allá de
describir problemas, requiere una comprensión profunda de
estos.
Un buen diagnóstico se caracteriza por ser completo al incluir
toda la información relevante, claro al excluir detalles
innecesarios y utilizar un lenguaje objetivo, preciso al distinguir
cada dimensión del problema y brindar información concreta, y
oportuno al realizarse en momentos que permitan la toma de
decisiones presente y futura sin perder actualidad.
Capítulo 3: La familiarización con la comunidad
(Montero, 2006)
El lugar de la familiarización en el trabajo psicológico
comunitario
Este paso es crucial para construir confianza y facilitar la
detección precisa de necesidades, evitando errores. Mi enfoque
busca un cambio positivo desde adentro hacia afuera, priorizando
la colaboración y evitando el paternalismo. Habilidades destacadas
incluyen familiarización comunitaria, detección de necesidades y
sensibilidad cultural.
Qué es la familiarización
Proceso sociocognitivo donde agentes externos e internos se
conocen mutuamente, exploran aspectos culturales, encuentran
puntos comunes y desarrollan un proyecto conjunto. Este
proceso es fundamental para comprender y hacer habituales los
aspectos específicos de cada comunidad. Se destaca la
importancia de evitar estereotipos y prejuicios.
El proceso de familiarización
Antes de entrar a una comunidad es necesario informarse de la
manera más completa posible sobre ella. Si existen registros
públicos en los cuales se puedan obtener datos demográficos,
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ellos deben ser consultados, al igual que su historia a través de
crónicas y noticias de prensa.
• La familiarización en comunidades situadas en un espacio
físico
En comunidades arraigadas en un lugar específico, la
familiarización eficaz se logra con visitas y recorridos
acompañados por residentes locales. Este enfoque es esencial
en comunidades ligadas a un territorio, donde el conocimiento del
espacio y el acceso físico son clave. La presencia del investigador
externo no solo implica observar, sino también ser parte de la
comunidad, estableciendo relaciones de confianza para una
comprensión profunda y precisa.
• La familiarización en comunidades caracterizadas de
manera preferencial por redes de relaciones
En comunidades donde las relaciones predominan sobre la
conexión territorial, la familiarización se centra en las conexiones
culturales e históricas. Identificar informantes clave que actúan
como enlaces es crucial para obtener perspectivas y relatos. Se
debe comprender tanto los lugares físicos como virtuales y las
vías de comunicación dentro de estas redes. Acceder a las redes
menos visibles puede ser desafiante, por lo que establecer
contacto a través de miembros clave suele ser una estrategia
efectiva para facilitar la entrada y mejorar la relación durante
la investigación o intervención.
• Requisitos de la familiarización
La familiarización debe ser mutua y transparente, fomentando
una relación bidireccional entre agentes externos e internos
para evitar malentendidos y promover la autenticidad en la
interacción comunitaria. Sin embargo, hay desafíos:
1. La comunidad puede decir lo que espera el investigador,
utilizando un lenguaje deseado para una interacción rápida y
agradable.
2. Las respuestas suelen ser "políticamente correctas",
adoptando neutralidad para evitar conflictos.
3. Desconfianza y temor llevan a ocultar información
conflictiva o dolorosa, afectando la autenticidad de los datos
compartidos.
4. La falta de familiarización del agente externo con la
comunidad puede dificultar distinguir entre apariencia y
sinceridad, construyendo una imagen incorrecta,
especialmente si hay estereotipos.
5. La aparente cooperación puede llevar al agente externo a
dar por concluida la investigación sin alcanzar realmente los
objetivos previstos.
4
Condiciones para la familiarización
El comportamiento de los agentes externos debe ser entonces
franco, abierto, amable, firme, sin subterfugios. Se debe evitar
una relación distante, fría, de carácter únicamente técnico y es
preciso tratar de lograr una interacción.
Posicionamiento ético
El posicionamiento ético en el trabajo psicosocial implica
reconocer que la presencia en la comunidad refleja una posición
sobre el asunto abordado, más que adoptar una supuesta
neutralidad. Los psicólogos deben escuchar a todos, pero deben
mantener una ética clara con equipos, colaboradores y la
comunidad en su conjunto.
En situaciones complejas, como trabajar con comunidades de
refugiados en condiciones políticas adversas, la familiarización es
crucial. La neutralidad frente a la represión sería insultante y
amenazadora, bloqueando respuestas espontáneas. Es esencial
hacer explícita la posición personal sobre los acontecimientos y
políticas relevantes, reconociendo la conciencia ética y política de
quienes intervienen en tales situaciones.
Guía de diseño de proyectos sociales comunitarios
bajo el enfoque del Marco Lógico: Análisis de
involucrados, problemas y soluciones (Crespo, M)
El análisis de involucrados, esencial en el Marco Lógico, se enfoca
en identificar y comprender los grupos afectados por la
intervención. El éxito del proyecto depende de la contribución u
oposición de estos grupos, y el análisis se actualiza
periódicamente para reflejar cambios en las opiniones. Involucra
identificar organizaciones y población afectada, considerando
intereses, percepciones, contribuciones y responsabilidades.
Preguntas clave abordan quiénes se ven afectados, sus
intereses, percepciones del problema, recursos,
responsabilidades, beneficiarios, posibles conflictos y actividades
para satisfacer diversos intereses. Se sugiere reunir a las
partes interesadas para facilitar el debate y comprensión mutua.
¿Qué interesa conocer en el análisis de involucrados?
1. Grupos Afectados:
• Identificación de los grupos afectados de alguna manera por
el proyecto, como personas cuyos intereses se ven
amenazados, instituciones públicas y privadas que financian
proyectos comunitarios, entre otros.
2. Comprender los intereses de Cada Grupo:
• Distinción entre aquellos que apoyan cierta estrategia para
el proyecto y los que se oponen.
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3. Poder (Mandato Legal o Estatutario):
• Evaluación de la capacidad de cada grupo para incidir directa
o indirectamente en una propuesta específica.
• Cada grupo tiene el poder de apoyar u obstaculizar el
desarrollo del proyecto.
4. Maximización del Apoyo y Minimización de la Resistencia:
• Desarrollo de estrategias para maximizar el apoyo y
minimizar la resistencia de los diferentes grupos cuando se
comience a ejecutar el proyecto.
• Consideración de tácticas para abordar las preocupaciones
y objetivos de cada grupo, fomentando una colaboración
efectiva y reduciendo posibles conflictos.
Para hacer más simple el trabajo, se puede realizar un cuadro
con los grupos (columna 1), intereses (columna 2), problemas
percibidos (columna 3) y con los recursos y mandatos (columna
4). Los mandatos son dados por una autoridad formal de cada
grupo para proporcionar un servicio o cumplir una función que
contribuya al éxito del proyecto.
Análisis de problemas
Técnica participativa que busca explorar las causas y
consecuencias del problema central mediante una relación causa-
efecto. Comienza colocando el problema central en un recuadro
central en una pizarra o papelógrafo. Luego, se identifican y
jerarquizan las causas, y se determinan los efectos. Se
recomienda realizar un taller participativo con personas de la
comunidad afectada y representantes de los grupos
involucrados. Este enfoque permite una comprensión más
profunda y creativa del problema, incorporando diversas
perspectivas y conocimientos para desarrollar soluciones
efectivas.
Identificación de causas
Fundamentales para comprender el problema, pueden realizarse
de distintas maneras. Un grupo de analistas designados o
mediante la técnica de "lluvia de ideas" en un taller, donde los
participantes responden a la pregunta: ¿Por qué existe el
problema?
¿Cómo se simplifica una lista de causas?
Se lleva a cabo eliminando algunas de ellas en casos donde:
5
• Afectan a otros grupos sociales que no son el foco de
impacto del proyecto.
• No pueden ser modificadas a través del proyecto
propuesto.
• Están repetidas o incluidas dentro de otras causas,
permitiendo consolidar y evitar redundancias.
¿Cómo se agrupan y jerarquizan las causas del problema
central?
Las causas del problema central se agrupan y jerarquizan en
niveles. Las causas directas, que afectan directamente al
problema, se colocan debajo del recuadro del problema central y
se conectan con flechas de abajo hacia arriba, considerándose
clave. Las causas indirectas o de segundo nivel, que generan las
causas directas, se sitúan debajo de la causa correspondiente y
se conectan con flechas de abajo hacia arriba. Cuando no es
posible desagregar una causa en otro nivel, se considera
suficientemente concreta o de "punta de raíz".
Para seleccionar las causas directas o de primer nivel, se puede
emplear el método basado en la Técnica Gamma. Una vez
agrupadas y jerarquizadas, se construye el árbol de causas,
proporcionando una visualización clara de la complejidad del
problema y guiando la identificación de soluciones en el proyecto.
Determinación de efectos
La determinación de efectos, que son las consecuencias del
problema central, se realiza mediante una lluvia de ideas y la
creación de una lista de efectos. La pregunta clave es: "Si el
problema no se resuelve, ¿qué consecuencias tendría?". La lista
se clasifica en efectos actuales y potenciales para tener una
visión clara del problema. La selección de los efectos más
relevantes se realiza eliminando los menos importantes de la lista.
Este proceso se justifica por razones de redundancia, evitando
incluir efectos que están contenidos dentro de otros, y para
evitar confusiones con causas, descartando efectos que son en
realidad causas del problema y no consecuencias genuinas de la
situación planteada.
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¿Cómo se agrupan y jerarquizan los efectos del problema
central?
Los efectos del problema central se agrupan según el grado de
gravedad de las consecuencias detectadas, y se jerarquizan
considerando un orden causal ascendente. El árbol de efectos
muestra dos tipos de efectos:
1. Efectos Directos o de Primer Nivel:
• Son los más importantes y se derivan directamente del
problema central.
• Se representan en el árbol de problemas con flechas de
abajo hacia arriba, partiendo del recuadro del problema
central.
2. Efectos Indirectos o de Niveles Menores:
• Se derivan de los efectos directos y pueden ser de segundo
o tercer nivel, según el caso.
• Se unen a los efectos directos correspondientes con
flechas de abajo hacia arriba.
Esta estructura de árbol de efectos facilita la visualización de la
relación entre diferentes niveles de consecuencias, permitiendo
identificar los efectos más críticos y orientando hacia la
priorización de soluciones en el proyecto.
Construcción del árbol de problemas
La construcción del árbol de problemas en el Marco Lógico
marca el final del análisis cuando se ha incorporado la información
esencial sobre el problema central y se han explicado las
relaciones causa-efecto más importantes. En esta etapa, se
integran el árbol de causas y el árbol de efectos, representando
visualmente las condiciones negativas vinculadas al problema
central en un encadenamiento tipo causa/efecto.
Análisis de objetivos
Se trata de convertir los aspectos negativos del árbol de
problemas en soluciones positivas y realistas. El resultado es el
árbol de objetivos, donde el tronco representa el objetivo central,
6
las ramas indican los fines y las raíces señalan los medios. Este
proceso implica:
1. Conversión del Problema en una situación positiva.
2. Identificación de Fines del Proyecto
3. Definición de medios para lograr los fines, relación medio -
fin.
¿Cómo se determinan los fines en el árbol de objetivos?
Los fines se determinan basándose en los efectos negativos del
árbol de problemas. Existen dos categorías de fines: directos e
indirectos. Los fines directos están directamente relacionados
con los efectos directos del problema y se colocan en el nivel
inmediato superior al objetivo central, conectándolos con una
flecha de abajo hacia arriba. Por otro lado, los fines indirectos se
correlacionan con los efectos indirectos del árbol de problemas
y se sitúan en niveles superiores según su conexión indirecta con
el problema central, también unidos con flechas de abajo hacia
arriba. Este enfoque asegura una alineación lógica y estructurada
entre los fines del proyecto y la resolución de los efectos
negativos identificados, facilitando la planificación y ejecución del
proyecto.
¿Cómo se determinan los medios en el árbol de
objetivos?
Se identifican a partir de las causas presentes en el árbol de
problemas, siguiendo la misma secuencia de niveles. Es posible
desglosar un medio en varios medios fundamentales, los cuales
se conectan al medio de primer nivel mediante flechas de abajo
hacia arriba. Este enfoque asegura que, al implementar los
medios fundamentales, se logre satisfactoriamente el medio de
primer nivel, contribuyendo así a la consecución de los objetivos
planteados.
Construcción del árbol de objetivos
Se sigue el siguiente proceso:
1. Vinculación entre Causas y Efectos: Se establece la
relación entre las causas y efectos del árbol de problemas
y los medios y fines del árbol de objetivos.
2. Integración de Medios y Fines: Se integran los medios y
fines del árbol de objetivos.
El árbol de objetivos tiene tres propósitos fundamentales:
1. Describir la situación futura deseada tras resolver el
problema central.
2. Identificar y clasificar los objetivos según su importancia.
3. Visualizar las relaciones entre medios y fines en un diagrama
estructurado.
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Diagnóstico participativo local en intervenciones Dos características clave de los diagnósticos participativos son
la intersubjetividad, que integra miradas diversas para construir
sociales (Nirenberg, O.) (2006)
conjuntamente la realidad, y el aprendizaje colectivo que
1. Significado y utilidad del diagnóstico en intervenciones
empodera institucional y comunitariamente. Los beneficios
sociales
incluyen una mayor comprensión de las situaciones
El diagnóstico en intervenciones sociales busca comprender
problemáticas, menor margen de error en la formulación de
detalladamente las situaciones problemáticas para evaluar
acciones correctivas, aprendizaje de metodologías y un enfoque
estrategias adecuadas. Es esencial para fundamentar acciones,
más objetivo y democrático para percibir y comprender el
proporcionar un parámetro comparativo y evaluar la pertinencia
entorno.
y eficacia del proyecto. Aunque algunos proyectos se realizan sin
El diagnóstico comunitario no solo es una herramienta para
un diagnóstico explícito, su falta puede dificultar la evaluación
orientar la acción, sino también una estrategia para convocar a
posterior y la medición del impacto de las intervenciones. El
diversas organizaciones y actores. Facilita la construcción de la
diagnóstico es esencial en todas las etapas de la planificación y
viabilidad futura de los proyectos al atraer adhesiones y apoyos,
evaluación, facilitando la identificación de la población afectada y
contribuyendo a su sostenibilidad desde el inicio. Además, debe
los recursos disponibles, especialmente en programas que
ser comunicable para convertirse en una herramienta de
abarcan múltiples comunidades.
abogacía, difundiendo resultados a través de medios locales y
resaltando el protagonismo de los actores involucrados.
2. El diagnóstico como recorte de la realidad
El diagnóstico en intervenciones sociales es un enfoque selectivo
En este contexto, la abogacía se refiere a acciones en favor de
que recorta la realidad hacia un espacio territorial, poblacional y
una causa, colocándola en la agenda pública y políticas
temático específico. Incluye dimensiones como demografía, salud,
gubernamentales. Por ejemplo, en el ámbito de la infancia, podría
infraestructura, ambiente, economía, empleo, ingresos, servicios
abogarse por prácticas de crianza para el desarrollo infantil,
y políticas públicas. Es un proceso continuo, abierto a revisiones
derechos de los niños y el valor de la educación.
durante la ejecución del proyecto, permitiendo ajustes y mejoras
en el tiempo.
5. Aspectos y actores a incluir en un diagnóstico participativo
local
3. El diagnóstico comunitario
El enfoque integral es fundamental al abordar intervenciones
Implica interpretar objetivamente la realidad de una comunidad.
sociales, considerando diversos factores convergentes en la
La comunidad se define por características geográficas,
problemática. Los aspectos seleccionados en el diagnóstico
estabilidad temporal, recursos, estructura social y vínculos
psicológicos entre sus miembros. En intervenciones sociales, la reflejan la concepción teórica del mismo, siendo crucial abordar
comunidad es el espacio de intercambios y acciones colaborativas. todos los elementos vinculados con la temática, evitando
El diagnóstico comunitario identifica problemas prioritarios, esquemas demasiado complejos que puedan afectar la viabilidad
temporal. Se considera:
causas, efectos y áreas de intervención, orientando la acción y
• Situación Contextual del Territorio
adaptando el proceso a las características de la población. La
• Situación de Niños/as por Territorios, Grupos Etáreos y
participación de diversas organizaciones, utilizando técnicas
Sexo
basadas en dinámicas grupales, es fundamental para obtener
• Identificación de Actores y Dinámica Socio-Institucional
una visión completa de la realidad comunitaria.
• Análisis de Actores
4. La participación de los actores
El Análisis de Actores es esencial en distintas fases del proyecto.
En los diagnósticos participativos, se integran los saberes y Identifica participantes clave, facilita alianzas estratégicas, y
perspectivas de diversos actores, especialmente aquellos que destaca actores con recursos críticos. Además, guía la
experimentan la situación problemática. Esta modalidad no solo priorización considerando diversas perspectivas y asegura la
busca fundamentar acciones e insumos para evaluaciones, sino participación efectiva en la implementación. Esta herramienta es
que inicia un proceso de construcción de un escenario donde fundamental para comprender dinámicas de poder, identificar
interactúan distintos actores sociales, facilitando la negociación y aliados y garantizar recursos cruciales para el éxito del proyecto.
aprendizaje social.

7
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6. La construcción, identificación y priorización de
problemas
Implica reconocer la brecha entre la realidad y lo deseado por un
grupo de actores, centrando la atención en obstáculos
específicos. La priorización considera criterios como población
afectada, gobernabilidad, prioridad local, incidencia en problemas
identificados, solucionabilidad, presión social y necesidad
comunitaria. La percepción de los actores, recopilada durante el
diagnóstico, es esencial, profundizando la comprensión de las
situaciones priorizadas y utilizando instituciones como vínculos
clave para acceder a las percepciones de las familias afectadas.
La metodología participativa para la intervención
social: reflexiones desde la práctica (Abarca)
¿Cómo conocemos y cómo aprendemos? Visiones
epistemológicas
Las visiones epistemológicas han influido en nuestra comprensión
y aprendizaje. La prevalencia del paradigma mecanicista-
cartesiano ha generado una visión fragmentada del mundo. La
cultura occidental adoptó concepciones dicotómicas y de control,
impactando la educación tradicional y la sociedad. Actualmente,
surgen perspectivas éticas del encuentro, promoviendo
relaciones éticas y enfoques interdisciplinarios en la educación
para construir aprendizajes conectados con los sistemas vitales.
La epistemología como teoría del conocimiento
Hoy en día, las metodologías para la intervención social están
influenciadas por concepciones epistemológicas positivistas y
mecanicistas. Estas visiones, centradas en el paradigma
dominante, fragmentan y simplifican la comprensión de
fenómenos sociales, ignorando su complejidad. La nueva
cosmología destaca que los seres vivos no solo tienen masa y
energía, sino también información y complejidad. Según Assmann,
los procesos vitales y de aprendizaje están entrelazados; estar
en proceso de aprendizaje significa conectar con los sentidos
vitales de manera flexible, adaptativa y continua.
Uso y abuso del positivismo metodológico
Las metodologías prevalentes en intervención social reflejan
concepciones epistemológicas del paradigma dominante,
destacando el uso del positivismo. En este enfoque, la
epistemología positivista reduce la compleja actividad de conocer
a un producto: el objeto de conocimiento. Esta perspectiva trata
al ser humano como un individuo-sujeto independiente, aislado de
su entorno y contextos. Es esencial reconocer que las
metodologías no son neutrales; están impregnadas y responden
a la visión de mundo para la cual fueron creadas. Bajo el
paradigma newtoniano-cartesiano, las metodologías positivistas
8
promueven relaciones fragmentadas, lineales, cuantitativas y
racionales entre la humanidad, la naturaleza y otros seres vivos.
La metodología participativa como proceso y complejidad
Surge como alternativa al enfoque positivista, reconociendo la
complejidad de la experiencia humana. Busca integralidad e
interdependencia en intervenciones sociales, guiada por
fundamentos epistemológicos complejos. Involucra a las personas
en procesos conscientes de transformación, rechazando
modelos predefinidos y universales. En tiempos de crisis, aboga
por la participación, la libertad y la creatividad para construir
escenarios abiertos y propiciar encuentros significativos entre
individuos y conocimientos.
¿Cómo ver lo invisible?
La metodología participativa revela aspectos invisibles de la
realidad, como interculturalidades y subjetividades. Basada en el
pensamiento complejo, reconoce la vida como un proceso
dinámico y finito, fomentando un saber colectivo mediante
intercambio y diálogo. Su presencia se siente a través de los
sentidos de quienes participan, generando espacios útiles,
integrales y significativos.
¿Cómo se aplica la metodología participativa?
La metodología participativa se aplica como una alternativa al
positivismo dominante en la construcción de procesos de
intervención social colectivos, autónomos, solidarios, respetuosos
y participativos. Su aplicación se ha visto en diversos contextos,
como la docencia, investigación y extensión universitaria, así como
en procesos de educación comunitaria no formal con poblaciones
diversas y excluidas, como mujeres, poblaciones autóctonas,
campesinado y ecologistas. Se utiliza a través de:
a. Dimensiones de la metodología participativa
La metodología participativa se compone de 4 dimensiones según
Jara: comunicativa, pedagógica, investigativa y creadora. Estas
dimensiones se integran para generar aprendizajes significativos
y transformadores en cualquier contexto de intervención. La
dimensión investigativa busca conocer la realidad y transformar
condiciones de vida, la pedagógica promueve aprendizajes en
diversos contextos educativos, la comunicativa fortalece
procesos colectivos mediante el diálogo creativo, y la creadora
considera la expresión como parte del proceso, permitiendo la
realización personal y la trascendencia.
b. Bucle metodológico participativo en la práctica - teoría –
práctica
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El bucle metodológico participativo, arraigado en la educación
popular, representa una relación continua entre práctica, teoría
y práctica. Inicia con la valoración de la vida cotidiana, avanza
hacia la teorización colectiva y culmina con la aplicación de
reflexiones a la práctica para mejorar la calidad de vida. Este
ciclo asegura la efectividad y el impacto de los procesos
participativos, contribuyendo a la transformación continua de la
sociedad.
c. Aplicación del bucle P-T-P a métodos y técnicas
participativas
La aplicación del bucle de la metodología participativa a métodos
como talleres, destaca por su versatilidad y enfoque participativo.
Originados en la educación popular, los talleres fomentan el
intercambio de saberes, rompen con relaciones de poder
tradicionales y promueven la participación activa. La facilitación
de talleres busca relaciones respetuosas e inclusivas,
contribuyendo a procesos transformadores en diversos
contextos como investigación, educación y proyectos de
extensión.
La planificación de talleres participativos
Se realiza mediante un Diseño Metodológico o Cuadro Guía, un
instrumento esencial que evita la improvisación y asegura el éxito
de la actividad. Este enfoque proporciona una estructura clara
sobre qué hacer, con quiénes, en cuánto tiempo, cómo llevar a
cabo la actividad y qué recursos se necesitan, garantizando
coherencia e integralidad en el proceso educativo del taller.
El cambio y nuestras incertidumbres cotidianas
La participación en los procesos de intervención social es clave
para la transformación individual y colectiva. Dejar atrás
enfoques positivistas y adoptar una metodología participativa,
ética e interdisciplinaria promueve el diálogo de saberes y la
autonomía. Este enfoque, basado en la complejidad, requiere
cambios, enfrentando miedos y conservando lo que nos humaniza.
Observaciones participantes, entrevistas
participativas y discusiones reflexivas: 3 técnicas
frecuentes en el trabajo comunitario. Hacer para
transformar. (Montero, M.) (2006) (Cap 7)
Sobre el método participativo
Es esencial en intervención e investigación comunitaria,
destacando por su enfoque colectivo y la activa participación de
los sujetos en el proceso. Es considerado por algunos como la
única forma adecuada de investigación social. Derivado de este
método, técnicas como observación participante, entrevista
9
participativa y discusiones reflexivas de grupo son
fundamentales.
La observación participante (OP) en el trabajo
comunitario
Es una metodología cualitativa sistemática en investigación
comunitaria, realizada durante la vida cotidiana para acceder a
eventos no externamente visibles. Genera teorías a partir de la
experiencia, siendo flexible y adaptable a cambios en el entorno.
Clasificada como estudios de caso, busca ampliar y detallar la
comprensión de fenómenos, descubrir sentidos y perspectivas
de los actores sociales, implicando la inevitable creación de
relaciones con las personas observadas.
¿Qué significa “participar” en la OP?
Implica sumergirse en la vida cotidiana de las personas
observadas, adoptando una mirada horizontal y empática, sin
ocultarse como investigador. Puede incluir desempeñar roles,
realizar tareas y ajustarse a los ritmos locales. Mantener cierta
distancia es crucial para evitar sesgos, y la toma de notas debe
ser clara y centrada en los objetivos de investigación. Se busca
una descripción detallada y analítica, utilizando categorías
científicas.
Las herramientas de la observación participante
Utiliza anotaciones, diarios de campo o grabaciones transcritas.
Puede complementarse con cuestionarios, inventarios y recursos
visuales como fotografías. Organizar observaciones en torno a
elementos clave como lugar, gente, objetos, actos, etc., permite
capturar la complejidad de la vida cotidiana.
Las entrevistas participativas
Implican a personas de la comunidad en proyectos específicos
para obtener conocimientos relevantes sobre temas comunes.
La guía de preguntas busca respuestas abiertas y se enfoca en
una relación franca y cordial entre entrevistadores y
entrevistados. Para garantizar validez, se siguen criterios como
preparar un guión, tener objetivos claros, limitar participantes y
enunciar temas con claridad.
Las reuniones comunitarias de discusión-reflexión
Cruciales para el trabajo comunitario, se realizan en entornos
democráticos y enfocándose en la agilidad en la discusión y toma
de decisiones, comunicación de logros y asignación de
responsabilidades. Sin embargo, desafíos como intervenciones
inoportunas, falta de compromiso y desconocimiento de normas
de discusión pueden obstaculizar la participación efectiva. Para
superar esto, se recomienda una planificación anticipada en
colaboración con agentes internos, facilitación consciente para
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evitar soluciones intrusivas, observación constante de cambios y
una clara definición de objetivos.
El significado del carácter participativo de estos métodos
Reside en la integración de experiencias individuales en una visión
colectiva de la comunidad. La participación y el intercambio son
esenciales, involucrando a "grupos clave" emergentes y
formando líderes potenciales. En entrevistas y reuniones, cada
voz desencadena otras, reflejando la diversidad y actuando como
catalizador para transformar y enriquecer acciones
significativas.
Estos métodos comparten la transmisión de tradiciones y
conocimientos para preservar la cultura, la revisión crítica del
pasado para aprender de experiencias previas y la posibilidad de
analizar deseos y necesidades, rompiendo patrones de
desigualdad al ampliar la participación en roles directivos. También
ayudan a distinguir entre necesidades colectivas y deseos
individuales, centrándose en las primeras, fomentan la
complementación y compensación entre los miembros de la
comunidad, promoviendo autonomía y soluciones internas.
Finalmente, enseñan responsabilización y compromiso,
desafiando patrones de sumisión y dependencia externa para
alcanzar objetivos comunitarios.
Dos técnicas auxiliares en la investigación e
intervención comunitaria: Las anotaciones o diarios
de campo y uso de documentos secundarios.
Hacer para transformar. El método en psicología
comunitaria (Montero, M.) (2006) (Cap 10)
Diferencias entre diarios de campo y anotaciones de campo
Las anotaciones son apuntes rápidos y espontáneos durante el
trabajo, capturando detalles inesperados para apoyar la memoria
del investigador. En cambio, los diarios ofrecen descripciones más
extensas, organizadas por temas, permitiendo narrativas más
profundas y reflexivas sobre el desarrollo de ideas y
aprendizajes. Mientras que las anotaciones son herramientas
prácticas para el momento, los diarios tienen un enfoque más
reflexivo y pueden ser publicados.
Relación con los métodos biográficos
La relación entre anotaciones de campo y métodos biográficos
radica en el reflejo de experiencias cotidianas antes de su análisis
científico. Las anotaciones se centran en detalles con
referencias ocasionales a aspectos científicos. Tanto
anotaciones como diarios de campo comparten la inclusión de
10
impresiones y juicios del investigador, pero son los diarios los que
se consideran biográficos, narrando la evolución profesional con
relatos íntimos y testimonios. Ambos contribuyen a la reflexividad
en la investigación, resaltando la importancia de la autorreflexión.
Usos del diario y de las anotaciones de campo
1. Registro Metodológico y Cultural
2. Testimonio de Cambios en el Tiempo
3. Documentación de la Investigación
4. Recopilación de observaciones
5. Bitácora de la Investigació
6. Vínculo con la vida cotidiana.
7. Corrección del Rumbo de la Investigación
¿Cómo se hacen las anotaciones de campo?
Implica ciertos pasos preparatorios como datos básicos,
participantes relevantes, contexto ambiental relevante, objetivo
de la observación, abreviaturas y significados.
Las anotaciones de campo pueden clasificarse en distintas
categorías:
1. Apuntes Breves/específicos.
2. Ideas Emergentes durante el trabajo comunitario
3. Otros contenidos, como conversaciones
Los documentos secundarios y su contribución
Ofrecen información sobre la historia y desafíos de las
comunidades, complementando las narrativas directas de los
participantes. Los documentos privados, como fotografías y
cartas, capturan aspectos emocionales y cotidianos valiosos,
aunque obtenerlos puede ser desafiante, mientras que los
documentos públicos proporcionan datos específicos sobre la
vida, como capacidad adquisitiva, hábitos alimentarios y
estructura familiar.
Los documentos como estímulo para el análisis y acción
Los documentos no solo informan, también motivan acciones en
el trabajo comunitario, especialmente a través de técnicas como
"imagen apalabrada" o photovoice. Un ejemplo concreto muestra
cómo fotos pueden inspirar cambios y acciones positivas en la
comunidad, generando celebración y discusión en reuniones
comunitarias. Esto destaca cómo los documentos pueden
impulsar análisis y acciones comunitarias.
En investigación, el análisis de contenido revela el qué, cómo,
cuándo y a quién del documento, siendo la base inicial. Otros
análisis, como el de discurso y el icónico, dan sentido al contenido
según objetivos y calidad del material.
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Discusión sistemática evaluadora del conocimiento
producido. Hacer para transformar. El método en
psicología comunitaria (Montero, M.) (Cap 11)
Discusión y delimitación crítica de conceptos
La discusión sobre la propiedad del conocimiento en la
investigación comunitaria es debatida por Borda, quien sostiene
que pertenece a la comunidad, y Sánchez, que critica la
unilateralidad de la "devolución" de poder al investigador. Goncalves
de Freitas aboga por la coautoría del conocimiento, destacando
su naturaleza bilateral entre agentes externos e internos.
Aunque persiste la idea tradicional de la responsabilidad principal
de los investigadores externos, la Investigación-Acción
Participativa integra ambos conocimientos en colaboración con la
comunidad, resaltando la necesidad de enfoques más equitativos
y colaborativos.
Devolución o discusión evaluadora
Se sugiere reemplazar "devolución" con "discusión evaluadora" en
la investigación o intervención comunitaria. Este proceso implica
que diversos actores, tanto internos (líderes, grupos
organizados) como externos (académicos, institucionales), revisen
minuciosamente los resultados generados en la experiencia
comunitaria. La "discusión evaluadora" busca consenso sobre los
conocimientos producidos para su difusión más allá de la
comunidad. La importancia de comunicar la evaluación a la
comunidad científica y colaboradores institucionales se destaca,
compartiendo responsabilidades entre agentes internos y
externos. Esta etapa refleja el esfuerzo conjunto, fortaleciendo
capacidades y conciencia, y sirve como base para proyectos
futuros, fomentando la continuidad y desarrollo de nuevas
iniciativas.
Objetivos de la discusión sistemática evaluadora
1. Verificar si la información refleja adecuadamente el trabajo
colectivo.
2. Conocer el sentido y la evaluación dada por los participantes.
3. Obtener la opinión de beneficiarios, incluso si no colaboraron
directamente.
4. Conocer la perspectiva de instituciones financiadoras o
colaboradoras.
La discusión se enfoca en el informe técnico final del proyecto
comunitario, elaborado por agentes externos. Además, la
discusión aborda la experiencia completa, incluyendo logros,
aprendizajes y análisis crítico de errores y fracasos. Incorporar
las críticas del grupo participante es esencial, fomentando un
11
diálogo analítico que revele el significado de la experiencia para
todos los actores involucrados.
Condiciones de la discusión sistemática evaluadora
(Borda, 1992)
1. Comunicación Diferenciada: Adaptar la comunicación al nivel
educativo y político de la comunidad, evitando imponer
perspectivas externas y progresando desde imágenes
hasta conceptualizaciones analíticas.
2. Comunicación Simple: Expresar resultados en un lenguaje
accesible, evitando tecnicismos y destacando la importancia
de aplicar el conocimiento en la comunidad.
3. Autoinvestigación y Control: Promover que agentes
internos y externos tengan control sobre la investigación,
definiendo tareas colaborativas y utilizando técnicas
dialógicas.
4. Técnicas Científicas Simples: Emplear técnicas de
investigación simples y económicas, transmitiéndolas a
grupos populares para fomentar la autoinvestigación y
reducir la dependencia externa.
La comunicación debe considerar el nivel educativo, evitando
simplificaciones triviales, y utilizar medios visuales y artes
escénicas para una transmisión clara y respetuosa. Se destaca
el uso de expresiones metafóricas de la comunidad durante la
devolución evaluadora para reforzar la autenticidad del diálogo.
Funciones de la discusión sistemática evaluadora
1. Divulgación y Fortalecimiento
2. Tarea Crítica de evaluar el trabajo junto con la comunidad
3. Discusión del Marco Filosófico-Conceptual
Cómo preparar el informe para la discusión sistemática
evaluadora
Implica usar un lenguaje claro y adaptado a la comunidad. La
participación colectiva, especialmente de agentes internos,
asegura una representación diversa. La estructura debe ser
lógica, con introducción, presentación del problema y descripción
detallada del plan de acción. En los resultados, la claridad es clave,
explicando gráficos si es necesario. En la discusión, se resumen
críticas, fomenta reflexión y destaca logros con
recomendaciones. Adaptar formato y lenguaje al público es
esencial, manteniendo claridad y respeto.
La postura ética y la discusión evaluadora sistemática
En la discusión evaluadora, la ética se enfrenta al desafío de
decidir qué testimonios incluir o excluir, incluso aquellos que
involucran responsabilidad comunitaria en eventos negativos. Este
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dilema se extiende a considerar la aplicación de censura histórica
y quién debe tomar esas decisiones.
Es crucial comunicar a la comunidad que la historia tiene múltiples
perspectivas y conlleva riesgos. La postura ética de los
investigadores se cuestiona en términos de qué información
compartir, respetando el derecho de la comunidad a determinar
si quieren la historia completa o parcial. Este enfoque ético
requiere reflexión y consideración cuidadosa para evitar efectos
perjudiciales.
La comunicación socializadora del conocimiento
producido
Implica divulgar la información más allá de su contexto original,
permitiendo el acceso a quienes no participaron directamente.
Los agentes externos tienen la responsabilidad ética y política de
informar sobre acciones, conocimientos y resultados.
Este proceso se describe como "comunicación socializadora del
conocimiento producido", destacando la transmisión activa y
dialógica de conocimientos. Utiliza diversos medios, desde
informes técnicos hasta narración oral y talleres. Los
comunicadores-socializadores, internos o externos, juegan un
papel clave, adaptando los métodos a la audiencia.
La identificación de personas idóneas para la difusión es crucial,
destacando la importancia de la participación comunitaria. Este
proceso implica un diálogo amplio, requiriendo participación activa
y un plan estructurado que incluya objetivos, formatos de
comunicación y la implementación de recomendaciones.
Un final abierto
La discusión evaluadora sistemática y la comunicación
socializadora del conocimiento no son fases finales en el trabajo
comunitario, sino momentos de síntesis y preparación para
nuevas acciones transformadoras. La evaluación continua,
marcada por un intercambio constante de conocimientos entre
agentes internos y externos, es esencial. El informe final no
representa el cierre, sino un paso hacia la siguiente tarea.
Guía de metodologías comunitarias participativas:
Guía No. 5 (Soliz & Maldonado)
A. El trabajo comunitario desde la investigación acción
participativa (IAP)
Es esencial integrar la Investigación-Acción Participativa (IAP) en
el trabajo comunitario, con participación colectiva en todas las
etapas del proyecto. La IAP, centrada en el pensamiento crítico
12
y empoderamiento, busca la transformación de grupos
marginados al eliminar la brecha entre investigación y acción.
Fomenta una relación horizontal, aprendizaje mutuo y reconoce
el papel central de las comunidades para transformar su
realidad, alineándose con la visión de Paulo Freire.
B. Secuencia de momentos en el trabajo participativo
La secuencia en el trabajo participativo, basada en la
Investigación-Acción-Participativa y la Educación Popular, sigue el
esquema Práctica-Teoría-Práctica. Inicia con la búsqueda de
conocimiento y diagnóstico comunitario, pasa a fundamentar
teóricamente ese conocimiento, incluyendo investigación
documental, y culmina en la elaboración de propuestas para la
transformación. Este método, según Fals Borda, genera
conocimientos alineados con intereses de transformación,
impulsa la ciencia popular y fortalece la lucha social, destacando
la importancia de la actitud del investigador-promotor
comprometido con los intereses populares y la consolidación de
organizaciones autónomas.
C. La estructura de la guía de Metodologías participativas
1. Contexto sociohistórico: Comprender la historia y
relaciones de poder en la comunidad.
2. Problemas de estudio: Priorizar problemas mediante
ejercicios colectivos y analizar su estructura y origen.
3. Dinámica de actores sociales: Evaluar cohesión, fisuras,
resistencias y procesos organizativos.
4. Análisis de acciones: Examinar acciones de fuerza y
respuestas de resistencia organizada.
Metodologías participativas para comprender el
contexto sociohistórico
• Cartografía socioambiental: mapas comunitarios
La metodología de cartografía socioambiental, a través de mapas
comunitarios, empodera a las comunidades al conocer
integralmente su territorio y fomentar la planificación
participativa. Desafía narrativas dominantes sobre pobreza e
ignorancia, visibilizando procesos de discriminación social y
ambiental. La cartografía social reconstruye la historia del
territorio, permitiendo entender y transformar relaciones de
poder, estilos de vida y salud-enfermedad.
• Cartografía de sueños: mapas de sueños
Permite a la comunidad plasmar aspiraciones y derechos en el
mapa comunitario. Utilizando marcadores y acuarelas, este
ejercicio destaca deseos y revela necesidades no satisfechas.
Desde servicios básicos hasta espacios recreativos, los sueños
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impulsan una agenda reivindicativa para buscar derechos sociales.
En el mapa, se eliminan procesos nocivos y se resaltan elementos
protectores, fomentando la construcción del tejido social y
relaciones de protección.
• Línea del tiempo comunitario
Esta metodología combina elementos gráficos, haciendo una línea
horizontal para hacer las divisiones temporales que la comunidad
crea importantes. Podemos analizar pasado, presente y futuro,
además, se pueden usar insumos de los mapas de sueño y las
libretas de registro comunitario.
• Guías etnográficas: observación participante y entrevistas
semiestructuradas
La etnografía emplea observación participante y entrevistas
semiestructuradas para comprender el territorio y la vida de la
comunidad. La observación captura detalles en escenarios
laborales, ambientales y familiares, y las entrevistas, dirigidas a
líderes y personal de salud, exploran características y
condiciones comunitarias.
• Metodologías para trabajar con niños/as
Es crucial involucrar a niños/as y adolescentes en el diagnóstico
comunitario mediante observación directa y construcción de
preguntas que aprovechen su curiosidad. Se desarrolla un plan
de acción y se promueve la reflexión, aplicando el paradigma del
Realismo Mágico con fábulas que combinan elementos reales y
mágicos para potenciar la imaginación y abordar temas sensibles.
Metodologías participativas para comprender y definir
los problemas de estudio
Es crucial desafiar la normalización de situaciones nocivas
mediante ejercicios como listas de sueños y miedos, mapas
participativos y registros de apodos para desnaturalizar y
problematizar lo común. Además, es necesario reconocer que los
hábitos arraigados no siempre son buenas prácticas; cambiar
actitudes y prácticas asociadas es esencial. En comunidades
afectadas, pueden surgir mecanismos psicológicos de defensa
como la represión o la fantasía, especialmente en niños/as, para
enfrentar niveles elevados de afectación. La falta de conciencia
del peligro y la menor experiencia contribuyen a la evitación o
negación de problemáticas socioambientales.
• Árboles de sueños, miedos y compromisos
La estrategia participativa comienza a nivel individual, se extiende
a nivel familiar y a subgrupos comunitarios. Se crea un árbol en
un papelógrafo, representando miedos en raíces, sueños en
ramas y compromisos en el tronco.
13
• Matriz FODA
La adaptación de la matriz FODA en comunidades marginadas es
esencial para la planificación estratégica. A partir de los árboles
de sueños y miedos, se identifican debilidades, amenazas,
fortalezas y oportunidades. La construcción de la matriz implica
la priorización colectiva de estos elementos, enfocándose en 2-
3 problemáticas clave para abordar como grupo. Se sugieren
estrategias como colaboración, sindicatos y capacitación
municipal para enfrentar las problemáticas identificadas.
• Diagrama de aleta de pez (para enfrentar los problemas
seleccionados)
Para abordar las problemáticas seleccionadas (debilidades y
amenazas), se forman grupos de trabajo que utilizan la
metodología del diagrama en aleta de pez. En la cabeza del pez
se identifica el problema, mientras que las aletas y espinas
representan las causas y efectos interconectados. Cada grupo
presenta su diagrama al colectivo, explicando su comprensión del
problema y permitiendo contribuciones del grupo para enriquecer
la representación.
• Árboles de compromisos
Estrategia clave para conectar el análisis de causas y efectos
con compromisos concretos. Cada problema se sitúa en las
raíces, conectado por el tronco, del cual surgen 3 ramas, cada
una representando un compromiso específico. Estos
compromisos, esenciales para las agendas comunitarias, deben
registrarse en una matriz para un seguimiento efectivo.
• Agendas comunitarias
Se estructuran en una matriz con actividades y períodos para
cada compromiso, abarcando niveles individual, familiar y
comunitario. También se pueden incluir sugerencias para que el
Estado asuma responsabilidades específicas. Este enfoque busca
impulsar acciones integrales para abordar desafíos identificados
por la comunidad.
Metodologías participativas para comprender la
dinámica de los actores sociales
• Sociogramas para conocer y comprender los grupos de
trabajo
Herramientas diagnósticas clave para entender la estructura de
grupos sociales, revelar afinidades y conflictos, y analizar
relaciones cercanas en procesos comunitarios o institucionales.
• Juego de roles: sociodrama
Estrategia que utiliza juegos de roles para fomentar la empatía
y la comprensión, permitiendo a los participantes ponerse en el
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lugar de otros y explorar conflictos y tensiones dentro del grupo.
Después de cada representación, se facilita la reflexión para una
comprensión más profunda del problema.
• El humor como reflejo: glosario de apodos y registro de
bromas
El humor, expresado a través de apodos y bromas, funciona
como un reflejo de las relaciones y dinámicas dentro de un grupo.
La creación de un glosario de apodos y el registro de bromas
proporcionan insights sobre el estatus, liderazgo y relaciones en
la comunidad. Estos elementos humorísticos sirven como insumos
auténticos para comprender la realidad y dinámicas sociales.
• Estrategias creativas de evaluación
En la evaluación final de un taller, se pueden emplear estrategias
creativas como proyecciones en dibujos, donde los participantes
expresan lo que más les gustó, seguido de una exposición de
razones.
Metodologías para el análisis de acciones
Las metodologías buscan empoderar a las comunidades en luchas
sociales, enfrentando procesos de marginación y desigualdad. Las
estructuras de poder buscan sumisión y silencio. La estrategia
de intimidación incluye ocupación militar y acciones sugestivas.
Superar el miedo implica canalizar la rabia de manera
constructiva para que la población se vuelva crítica, asociativa y
solidaria, siendo esencial en las luchas sociales.
Formas para abordar la denuncia y la lucha social
(Ameglio, 1999)
A. Acciones de organización bajo techo: acciones dialogales
como acuerdos, asambleas, comunicados, etc.
B. Movilización de masas en la calle: acciones contra la identidad
del otro que hacen público el conflicto y suponen un juicio
crítico y moral
C. Agitación y protesta: desobediencia y no cooperación a las
leyes o reglas que producen acciones inhumanas
D. Acciones de fuerza: uso de instrumentos de fuerza
material o legal con violencia, como amenazadas,
detenciones, etc.
¿La fuerza de la moral o la fuerza bruta?
La dicotomía entre la fuerza moral y la fuerza bruta en las
acciones de lucha revela que, según un estudio de Ameglio en
México en 1999, las acciones de fuerza constituyen la mitad de
las acciones del poder, mientras que solo el 8% proviene de las
organizaciones sociales, que son las que suelen ser criminalizadas.
14
Características de la fuerza moral
Según Baró, implica rechazar la violencia y buscar la convivencia
auténtica para expresar conflictos sin suprimir al otro. La No
Cooperación y Desobediencia Civil buscan transformar la sociedad
desde la construcción de Fuerza Moral, basada en el poder de
conmover y opera desde la emoción, no el miedo. La estrategia
de No Violencia busca poner al adversario en una situación moral
de inferioridad para convencer y cambiar al opresor, requiriendo
coherencia, perseverancia y acción colectiva para lograr una
sociedad inclusiva y mejor.
Características de la violencia institucionalizada
La violencia institucionalizada, según Barrero (2006), se justifica
mediante la deshumanización de quienes ejercen el poder,
tratando al otro como un objeto despreciable y eliminable. Se
dirige contra sectores problemáticos para el poder, autorizando
su uso para mantener el orden y responder a intereses
económicos, militares e ideológicos. Genera violencia política y
guerra psicológica para mantener privilegios, conquistar
recursos y fomentar la conformidad social mediante la
legitimación de la violencia y la generación de miedo.
Qué es la investigación-acción participativa:
Perspectivas teóricas y metodológicas (P. Park)
La IAP busca empoderar a sectores excluidos, permitiéndoles
mejorar sus condiciones de vida y obtener derechos socio-
políticos. Destaca por la participación activa de estos grupos en
la investigación, revelando las fuerzas sociales de su opresión y
promoviendo acciones colectivas. Según Park, existen tres tipos
de conocimiento en este contexto: instrumental, interactivo y
crítico. La IAP cuestiona el paradigma de las ciencias sociales
convencionales, enfocándose en la participación y compromiso
del investigador, así como los conceptos de validez y objetividad
para cada tipo de conocimiento.
Objetivo de la IAP
La Investigación-Acción Participativa (IAP) en sociedades
postindustriales es una estrategia para empoderar a las
personas y mejorar sus condiciones de vida. A diferencia de la
investigación social tradicional, se centra en objetivos específicos
de cambio social, adaptando métodos investigativos y vinculando
el conocimiento con la acción social. Los objetivos de la IAP
incluyen lograr una sociedad más justa, satisfaciendo las
necesidades esenciales, promoviendo la autodeterminación y
empoderando políticamente a las personas para el cambio social.
Park propone revisar estos objetivos y describir cómo se
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desarrolla un proyecto IAP para comprender sus rasgos
distintivos.
Produciendo conocimiento
La Investigación-Acción Participativa (IAP) cumple su función al
permitir que quienes buscan superar la opresión comprendan las
fuerzas sociales y se fortalezcan mediante la acción colectiva.
En este enfoque, las personas involucradas colaboran
directamente en la investigación de la realidad, generando
conocimiento vinculado estrechamente con la acción social. A
diferencia de la investigación tradicional, la IAP integra un
componente educativo, adoptando un enfoque de aprendizaje
basado en la experiencia y transformador. No hay un mediador
científico/investigador; los propios actores participan
activamente tanto en la generación como en la aplicación del
conocimiento, redefiniendo la dinámica de la investigación
convencional y promoviendo un proceso más inclusivo y
empoderador.
¿Qué clases de conocimiento?
El énfasis persiste en el conocimiento técnico, no obstante, la
IAP va más allá al incluir dimensiones sociales y políticas,
destacadas por términos como "dar poder", "conciencia crítica",
"transformación" y "diálogo".
Según una perspectiva basada en la teoría crítica de Habermas,
se identifican tres clases de conocimiento subyacentes a la
conducta humana en la sociedad: conocimiento instrumental,
interactivo y crítico. Estas formas de conocimiento constituyen
la base cognitiva que permite la interacción y la acción humana.
La IAP, por lo tanto, no se limita exclusivamente al conocimiento
técnico, sino que abarca estas dimensiones para comprender de
manera integral su eficacia.
• Conocimiento instrumental
Se basa en teorías causales expresadas por ecuaciones y se
enfoca en manipular el medio para lograr cambios deseados.
Aunque útil, carece de satisfacción para necesidades humanas
como la ética y la estética.
Producido mediante un enfoque metodológico que separa
estrictamente al investigador del objeto de estudio, este método
plantea cuestionamientos éticos al colocar a los científicos en una
posición superior. La exigencia de neutralidad valorativa, presente
en las ciencias sociales, plantea desafíos éticos y de validez al
convertir a las personas en objetos a ser controlados. Se
destaca la necesidad de reexaminar la metodología en las ciencias
sociales para reflejar mejor los rasgos distintivos de la sociedad
15
humana, reconociendo la importancia del conocimiento social
instrumental pero señalando sus limitaciones y abogando por un
enfoque más inclusivo y ético.
• Conocimiento interactivo
Surge del contacto directo entre seres humanos, basándose en
compartir experiencias y cultura. A diferencia del conocimiento
instrumental que busca controlar, el interactivo se desarrolla en
la convivencia y participación en acciones cotidianas, fomentando
la comprensión mutua y la empatía.
Facilita la formación de comunidades humanas al permitir la
solidaridad social, el apoyo mutuo y la acción común. A diferencia
del conocimiento instrumental, se basa en la vinculación y la
inclusión, destacando la importancia de la comunicación verbal,
sinceridad y confianza. En la Investigación-Acción Participativa
(IAP), se reconoce su importancia para construir una ciencia
holística más allá del conocimiento instrumental.
• Conocimiento crítico
Aborda problemas éticos y justos, revelando causas
estructurales de condiciones sociales. Aunque a menudo se
considera secundario en la era positivista, la investigación crítica
aborda cuestiones urgentes como la pobreza y la contaminación.
A pesar de su importancia, el conocimiento crítico a menudo se
monopoliza en manos de especialistas, limitando la participación
ciudadana en debates públicos y perpetuando la exclusión. La
investigación crítica no solo busca entender las dificultades, sino
también inspirar la acción a través de un ciclo de reflexión-
acción-reflexión. Este proceso, asociado con la concienciación de
Paulo Freire, lleva a la liberación al identificar y superar
obstáculos, siendo esencial para el empoderamiento y la
transformación social.
Acción
La acción y el conocimiento crítico están estrechamente
vinculados. Participar en proyectos de IAP implica más que
entender problemas; se trata de una acción social urgente y
efectiva. La relación entre conocimiento y acción es bidireccional:
la acción contribuye a generar conocimiento, y la investigación
misma se considera una forma de acción. La IAP promueve un
enfoque participativo y colaborativo, buscando empoderar a las
comunidades para que sean agentes de cambio en sus realidades.
El proceso investigativo
Comienza identificando y abordando un problema específico. Se
desglosa en:
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• El investigador
El investigador colabora estrechamente con la comunidad para
abordar colectivamente un problema social sentido por las
personas afectadas, diferenciándose de la investigación
tradicional al comprometerse activamente en la solución del
problema comunitario.
• El comienzo
Un equipo de investigadores inicia el proceso interviniendo en una
comunidad para despertar su interés en abordar un problema.
• La participación de la gente
La comunidad decide cómo abordar el problema, desde la
formulación hasta la implementación de soluciones.
• La formulación del problema
Se realiza con la contribución de la comunidad. Las personas
afectadas pueden discutir abiertamente sus problemas, y el
investigador actúa como facilitador.
• Teatro popular
Estas actividades dramáticas permiten a las personas expresar
sus experiencias y problemas de manera simbólica, facilitando la
identificación y discusión de los desafíos que enfrentan.
• Diseño de investigación y métodos
Los participantes y el investigador colaboran para decidir diseño
y métodos. El investigador capacita a la comunidad para la
investigación autónoma, considerando limitaciones y buscando
acceso a técnicas aplicables. El proceso involucra definir datos
con participación activa, y la discusión metodológica se enfoca en
el análisis de datos, influenciado por el propósito de los resultados.
• Diálogo
Permite a las personas reunirse y participar activamente en la
investigación y acción conjunta. El diálogo facilita un intercambio
equitativo de información, sentimientos y valores. Va más allá de
ser solo un método de investigación, ya que, al dialogar, se genera
conocimiento no sólo sobre hechos, sino también sobre las
relaciones interpersonales y críticas.
• Recopilación de información y análisis
La comunidad participa activamente en la creación y recopilación
de datos, valorando la empatía en lugar de estandarizar
preguntas. El análisis busca descubrir dimensiones del problema
para guiar la acción colectiva con enfoques cuantitativos y
cualitativos. Se evita la especialización para fomentar la
participación de personas con habilidades modestas.
16
• El uso de los resultados
Los resultados se utilizan directamente en acciones comunitarias
y cambios sociales al final del proceso. La IAP integra acción e
investigación simultáneamente, evitando la separación entre
conocimiento y aplicación práctica. Los hallazgos guían medidas
concretas y alimentan la reflexión colectiva a través del diálogo.
El objetivo central es capacitar a los oprimidos para comprender
las causas estructurales de las carencias económicas y sociales,
fomentando procesos colaborativos y una conciencia crítica
duradera más allá del proyecto.
El asunto de la validez
En cuanto a la validez, se cuestiona la objetividad debido a la
motivación política de la Investigación-Acción Participativa (IAP).
Se reconocen tres formas de conocimiento, cada una con sus
criterios de validez. La IAP aborda la validez considerando estas
dimensiones y destaca la necesidad de vínculos entre el enfoque
metodológico y las teorías del conocimiento. Se concluye que la
validación de la IAP debe ser participativa mediante evaluación
participativa.
Recuperando el conocimiento popular
La IAP contribuye a la creación de conocimiento popular al ayudar
a las personas a recuperar habilidades prácticas, sentimientos
comunitarios, tradiciones y sabiduría colectiva (reconexión con las
raíces culturales y pensamiento autónomo). La IAP busca
contrarrestar la dependencia generada por el sistema
capitalista, permitiendo la recreación de una vida auténtica a
través del empoderamiento de las comunidades.
• Innovaciones y reinvenciones
Permite que las personas ejerzan su iniciativa y propongan
soluciones técnicas relevantes para sus circunstancias
específicas. Además, este proceso brinda acceso a modos
tradicionales que han sido subestimados, permitiendo a las
comunidades recuperar antiguas formas de sustento.
• La vida colectiva y la voluntad de ser libre
La IAP fortalece la conciencia comunitaria en áreas menos
desarrolladas al revivir prácticas populares. En entornos urbanos,
busca crear un sentido de comunidad antes de abordar la
investigación y la acción colectiva.