FACTORES INTERNOS FORTALEZAS
 Personal altamente
FACTORES EXTERNOS FO
OPORTUNIDADES
 Crecimiento de la
empresa.
 Contratación del talento
humano.
 Ampliación de los
servicios en la atención
al cliente.
AMENAZAS FA
 Apertura de nuevos
salones de belleza en la
zona.
 Costo alto de los
insumos o agotamiento
de los mismos.
 Disminución en las
ventas.
DEBILIDADES
 Falta de recursos
capacitado en el área de
belleza.
 Excelente atención al
cliente.
 Uso de productos de
calidad de marcas
reconocidas.
 Asesoría personalizada.
DO
 Seguir capacitando y
actualizando al personal
en la tendencia nuevas
de las técnicas.
 Realizar un plan para
dar asesorías por chat o
citas en línea.
DA
 Descuentos y paquetes
de promoción a los
clientes.
 Aprovechar la asesoría
personalizada dando a
conocer a los clientes
nuevos nuestros
productos y generar
ventas por medio de
domicilio.
 Mantener un stock en la
bodega principal
evitando agotamiento
de insumos y tener
proveedores que nos
ofrezcan productos de
calidad ayudando a
minimizar costos.
humanos en el área de
ventas y marketing.
 Falta de
direccionamiento
estratégico.
 Adecuación y
remodelación de las
instalaciones.
 Falta de implementos y
equipos.
 Manejar el marketing y
las redes sociales para
dar a conocer el negocio
haciendo publicidad por
los diferentes medios.
 Solicitar un
financiamiento en el
banco para mejorar
adecuar, remodelar el
lugar y comprar más
implementos y equipos
por la alta demanda de
clientes.
 Analizar qué servicios
utiliza la competencia
para ofrecer algún otro
servicio que nos
diferencia.
MATRIZ DOFA SALON DE BELLEZA BEAUTY