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PE - COT24027 - PUC-QAC001 Plan de Calidad - Rev B
PE - COT24027 - PUC-QAC001 Plan de Calidad - Rev B
06/03/2024
TIPO DE EMISIÓN
A - Para Conocimiento C - Para Cotización E - Para Construcción*** G - Certificado I - As Built
B - Para Revisión D - Para Compra F - Emitido para Estudio* / Emitido para Ingeniería de Detalle** H - Cancelado
Emisión de revisiones finales numéricas: (*) FEL1, FEL2, (**) FEL3, (***) E&C
Nuestro Sistema de Gestión de Calidad, está diseñado para controlar todos los procesos de TIME
TELEMETRY, que influyen en la Calidad y seguridad de los productos suministrados a los clientes,
la salud e integridad física de nuestros trabajadores y el cuidado del medio ambiente relacionado
con los trabajos que realizamos en las comunidades donde desarrollamos nuestros proyectos.
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
Se utiliza los lineamientos de la ISO 9001:2015.
3. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
En el presente documento se definen los términos y contenidos que tienen relación con este
presente Plan de Calidad:
TIME TELEMETRY S.A.C.
5. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
La asignación de responsabilidades es el siguiente:
a. Gerente General
• Responsable de la implementación y aplicabilidad del Plan de Calidad elaborado por cada
proyecto.
• Responsable ante el cliente de asegurar el cumplimiento de los requisitos contractuales del
proyecto.
• Garantizar que TIME TELEMETRY disponga de los recursos humanos calificados.
b. Supervisor de Campo
• Responsable ante el cliente de llevar a cabo el proyecto y entender sus consultas.
• Asegurar que se cumpla lo establecido por el cliente en los plazos establecidos.
• Elaborar la programación de acuerdo a las necesidades del proyecto.
• Difundir la programación a los jefes de área.
• Coordinar la planificación de los trabajos a efectuar en la periodicidad que se requiera.
• Responsable por la aplicación del Plan de Calidad del proyecto.
TIME TELEMETRY S.A.C.
• Ejecución directa de las tareas programadas siguiendo los procedimientos de trabajo escrito.
c. Supervisor de Control de Calidad
• Responsable de la ejecución del Plan de Calidad en el proyecto
• Administrar el uso, adecuación y compatibilización del Plan de Calidad del proyecto.
• Realiza el cronograma de liberación de acuerdo al cronograma de fabricación.
• Responsable de realizar el seguimiento y control de instrumentos de medición.
Escriba el texto aquí
• Velar que las liberaciones de los procesos constructivos se encuentren protocolizados.
• Reportar al Gerente General la situación y/o cumplimiento del Plan de Calidad.
• Organizar la elaboración final del Dossier de Calidad del Proyecto.
• Elabora las no conformidades identificadas por los inspectores de calidad o por uno mismo y
entrega una copia al supervisor de Producción y al infractor.
d. Responsable de SSOMA
• Asesorar al personal operativo en formular los IPERC de cada una de las actividades.
• Verificar el uso de los procedimientos de calidad en todas las actividades.
• Ejecutar de forma periódica las inspecciones de seguridad en campo.
• Instruir y verificar que todos los Colaboradores conozcan, cumplan con los estándares, PETS, y
usen adecuadamente el EPP apropiado para cada tarea a ejecutar.
• Supervisar en oficina y/o campo las buenas prácticas de los procedimientos de seguridad
• Control de incidentes y accidentes de las ocurrencias en los proyectos.
• Activar las medidas y controles respectivos después de hecho fortuito (accidentes, robo,
incidente, etc.)
e. Supervisor Instrumentista de Geotécnico
• Responsable de la aplicación del Plan de Calidad del Proyecto.
• Ejecución directa de las tareas encomendadas por el supervisor de campo, siguiendo los
procedimientos de trabajo escrito.
• Asegurarse que la instalación este en las condiciones necesarias para realizar el trabajo y
cumplir con los requisitos que indican en el permiso.
TIME TELEMETRY S.A.C.
b.3. Infraestructura
TIME TELEMETRY determina, proporciona y mantiene la infraestructura adecuada para
alcanzar la conformidad con los requisitos, la cual incluye:
• Oficinas para el proyecto con la adecuada iluminación y ergonomía de ser necesario.
• El Área de Sistemas y Comunicaciones es el encargado de implementar, establecer y
gestionar el respaldo técnico de informática y de las redes de comunicación, que estén
conectadas entre la Oficina Principal TIME TELEMETRY y el Servicio.
• TIME TELEMETRY brinda a su personal servicios de apoyo tales como Transporte y
Comunicación.
b.4. Ambiente de trabajo
TIME TELEMETRY identifica y gestiona aquellos factores físicos y humanos del ambiente de
Trabajo necesarios para alcanzar la conformidad del producto y la adecuada prestación del
servicio a sus clientes.
Por lo tanto, TIME TELEMETRY crea un ambiente de trabajo limpio, sano, seguro, agradable,
ergonómico y confortable, con instalaciones funcionando correctamente en todos los lugares de
trabajo. Esto incluye cuestiones relativas a: Mantenimiento, vigilancia y sistemas de seguridad.
TIME TELEMETRY establece los procedimientos necesarios para asegurar que los procesos de
construcción se lleven a cabo en condiciones controladas y conforme a los requisitos establecidos
por el Cliente.
Revisión de requisitos
del Cliente: • Determinar las Normas y rangos de aceptación
Planificación - Orden de Servicio aplicables en las diferentes disciplinas.
- TDR
de la Calidad
• Definición de la organización y recursos del
Planeamiento de
Proyecto.
operación
• Planificación del acopio y transporte de la procura
Definición de
Procedimientos de • Difusión de la Política de la Calidad
Gestión (PG) • Difusión e Implementación de los PG aplicables.
aplicables
• Difusión de los procedimientos de instalación de
Definición de celdas de asentamiento.
Procedimientos • Definición y Difusión de los Planes de Puntos de
Constructivos (PC) Inspección (PPI).
aplicables • Difusión de los Registros a ser usados para el
control de calidad.
• Preparación de Matriz de controles de calidad
aplicables.
• Diseñar forma de archivo de registros.
Definición de
Aseguramiento • Archivo de documentación aplicable (certificados
estructura documental
de calidad de materiales, cartas de garantía,
de la Calidad
manuales de operación, etc.)
• Preparación del Dossier de Calidad
• Preparar los protocolos para la inspección y
validación de datos
• Verificar que las actividades de instalación se
realicen cumpliendo las Especificaciones
Técnicas y los Procedimientos Constructivos
aprobados.
Control de calidad
• Presenciar las pruebas o ensayos realizados.
• Verificar el cumplimiento de los Planes de
Puntos de Inspección.
• Mantener ordenado y actualizado el Dossier de
Calidad.
TIME TELEMETRY S.A.C.
Con el fin de determinar los procesos y recursos necesarios para la prestación de los servicios
(definidos en el apartado anterior), TIME TELEMETRY realiza una revisión integral del contrato,
extrae los requisitos del cliente y determina las acciones a tomar para cumplir con dichos requisitos;
También se incluyen aquellos relacionados con requisitos legales y estatutarios.
Se hará el seguimiento respectivo a los avances de la ingeniería de detalle. Los cambios de ingeniería
se gestionan conforme al formato “Registro de Cambio".
TIME TELEMETRY planifica y lleva a cabo la ejecución del Proyecto bajo condiciones controladas,
las cuales incluyen:
Cuando se considera necesario asegurar la validez de los resultados, el equipo de medición es:
TIME TELEMETRY evalúa y registra la validez de los resultados de las mediciones anteriores.
Cuando se detecte que el equipo no está conforme con los requisitos, toma las acciones apropiadas
sobre el equipo y sobre cualquier producto afectado y mantiene registros de los resultados de la
calibración y la verificación.
TIME TELEMETRY recibe comentarios de los clientes a través de reuniones, respuesta de mensajes,
correos electrónicos y otros medios. Capture las percepciones habituales de cumplimiento de los
clientes e incorpórelas al dominio de la calidad para determinar la satisfacción del cliente y tomar las
acciones necesarias para mejorar esa satisfacción. Las acciones tomadas no sólo mejoran la relación
TIME TELEMETRY S.A.C.
entre TIME TELEMETRY y sus clientes; Pero con el tiempo, nos permite demostrar que tienen un
impacto positivo en el cumplimiento y, en última instancia, en la satisfacción del cliente.
Para garantizar la ejecución eficiente y productiva de los proyectos de construcción y los procesos
involucrados en el sistema de gestión de calidad, se llevan a cabo reuniones de coordinación para
monitorear el progreso, el consumo de recursos y los costos en los diversos alcances del proyecto.
Asimismo, definir acciones correctivas y preventivas relacionadas con el logro de las metas trazadas.
TIME TELEMETRY monitorea y mide el progreso de los servicios para garantizar que cumpla con los
requisitos del cliente. Para ello, se llevan a cabo inspecciones, pruebas y ensayos en varias etapas
del proyecto para garantizar la conformidad del servicio.
8.4. Mejoras
8.4.1. Mejoras:
TIME TELEMETRY mejora continuamente la eficacia del SGC mediante el uso de la Política de Calidad,
los Objetivos de Calidad, los resultados de las auditorías, el análisis de datos, las acciones correctivas
y preventivas y la revisión por la Dirección, en la cual se presentan acciones de mejora.
Los responsables de los procesos que integran el SGC de TIME TELEMETRY toman acciones para
eliminar las causas de no conformidades con el propósito de prevenir su recurrencia. Las acciones
correctivas son apropiadas para eliminar los efectos de las no conformidades encontradas.
El personal responsable del cumplimiento de los procesos del sistema de gestión de la calidad de TIME
TELEMETRY identifica las causas de las posibles desviaciones con el fin de desarrollar medidas
preventivas para su eliminación. Las medidas preventivas se adaptan al impacto de los problemas
potenciales.
10. REFERENCIAS
- Sistema de Gestión de Calidad de TIME TELEMETRY
- Norma ISO 9001: 2015
- Especificaciones Técnicas del cliente para el proyecto.
11. ANEXOS
- Anexo 01: Política de Calidad de TIME TELEMETRY
- Anexo 02: Organigrama TIME TELEMETRY