CASO PRACTICO

En primer lugar hay que saber cuales son las características de la vacante a ocupar:
Secretaria bilingüe
Con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente.
Capacidad de ser discreta en el cargo
Comprometida con sus funciones laborales en redacción de documentos,
elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración de
documentos y demás funciones que se le asignen.

Como siguiente paso estos serían los perfiles de las aspirantes a ocupar el puesto:
Olga Martínez, cuenta con 30 años de experiencia encargos similares, no domina
inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de experiencia en
cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática.
María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta
que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.

Se sabe que es una selección externa ya que la persona a contratar no hace parte de la
empresa.
Como siguiente se realizaría las entrevistas, sugiero que se deben realizar de manera
individual con cada una de las aspirantes, se pueden hacer preguntas específicas
relacionadas con sus habilidades, solución de problemas y ver si tienen capacidad de
trabajar en equipo, también se puede plantear una situación que se pueda llegar a
presentar en el ambiente laboral y es indispensable ver cómo se pueden desenvolver a la
hora de darle solución, como manejan el estrés y mirar si pueden llegar a tener algún
problema psicológico y demás.

Hacer pruebas de su manejo de las herramientas ofimáticas ya que es una empresa con
relaciones internacionales es de vital importancia que las aspirantes puedan dominar el
inglés ya que es clave para poder cumplir con todas las tareas asignadas. Para tener muy en
cuenta que hay que revisar detalladamente las hojas de vida y realizar verificación de los
antecedentes y las referencias personales y laborales que sea información verídica.
También se de deben incluir los diferentes exámenes:

Examen ocupacional.
Examen de laboratorio.
Hay que tener en cuenta que a la hora de realizar este ejercicio se debe hacer con
profesionalismo en un lugar adecuado que genere tranquilidad.
Ahora lo siguiente seria analizar a cada una de las aspirantes y sus perfiles:
Olga Martínez y Luceli Sanchéz, tienen una amplia experiencia lo que indica su gran
conocimiento en el área, pero el punto en contra es que no dominan el inglés lo cual
puede afectar la realización de sus labores ya que la empresa requiere de este.
María Antonia Rojas, a pesar de tener 25 años cuenta con conocimientos en
herramientas de ofimática y muy importante que domina el inglés lo cual es una
valiosa habilidad para la vacante, aunque no cuenta con la debida experiencia pero
por parte de recursos humanos se le pueden dar capacitaciones e inducción para
que se pueda desempeñar de forma adecuada.

Como punto final, desde mi punto de vista María Antonia seria la aspirante adecuada
para ocupar la vacante. Ya se procedería hacer todo el proceso de contratación e
inducción.