Trabajo

De
Administración de recursos humanos

Presentado por:
Yulianis Patricia Cabeza Echeverría

Ficha: 2603296

Instructor: Nolfer Alberto Rico Bautista

Fecha: 09/Agosto/2022
 Aplicando las normas de contratación de personal

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal En esta

actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con el
reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje propuesto.
Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para realizar el
respectivo ejercicio.
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María
Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que
no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva
de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando
los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que
usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.
Solución de caso:

N° NOMBRE EDAD EXPERIENCIA

1 Olga Martínez 30 Años  Cargos similares
 No domina ingles
  Usa eficientemente los
recursos de ofimática.
2 Luceli Sánchez 30 Años  Cargos similares
 No domina ingles
 Usa eficientemente los
recursos de ofimática.
3 María Antonia 25 Años  Conoce los recursos de
Rojas ofimática, pero no los domina
completamente.
 Domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información
y la comunicación.
 3 mese en cargos similares.

La necesidad de la empresa ORVIS internacional, es primordialmente, contar con

un personal idóneo y acorde para realizar las funciones necesarias y llevar a cabo
satisfactoriamente su objeto social y el cumplimiento de sus objetivos económicos
y metas económicas. En este caso se abre una vacante con las siguientes
especificaciones ´´secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales y atención al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo,
comprometida con sus funciones laborales en materia de readaptación de
documentos, elaboración de informes, archivos de documentos, elaboración de
registros y demás funciones que sean asignadas´´.
Una vez preseleccionadas 2 de sus muchas personas postuladas, se llevó a cabo
en un ambiente tranquilo la entrevista inicial, donde se tuvo un primer
acercamiento con las aspirantes para cono0cerlas un poco y tener una primera
impresión. Luego, se les hicieron unas pruebas psicotécnicas para el perfil de
´´secretaria ejecutiva´´, aquí se les explico a las candidatas como deberían de
llenarlo y el tiempo disponible para su realización. Después se les realzaron las
evaluaciones medicas de pre ingreso, para determinar las condiciones de salud
física y mental, así como para detectar los comportamientos sociales de la
trabajadora, en función de las condiciones del trabajo a las que estaría expuesta
en su nuevo cargo.
El siguiente paso y muy importante es comprobar la autenticidad de los
documentos entregados por las aspirantes y verificar ante los entes de control que
no exista ningún antecedente judicial o disciplinario que impida la contratación de
la persona apta para el puesto de trabajo, y es una entrevista conmigo, la
administradora de recursos humanos, donde mediante una conversación
profunda, lograre verificar nuevamente los datos relacionados en la hoja de vida
de la aspirante y a su vez, esta sea conducida para evaluar la idoneidad de la
candidata para el puesto de trabajo al que aspira.