EL IMPACTO DE LA MEDICIÓN EN LAS EMPRESAS: IMPORTANCIA Y UTILIZACIÓN

DE INDICADORES DE GESTIÓN
En el mundo empresarial actual, la medicion se ha convertido en un componente
esencial para el exito y la supervivencia de las empresas. La capacidad de cuantificar y
evaluar los resultados y el desempeno se ha vuelto fundamental para la toma de
decisiones estrategicas y la mejora continua. En este ensayo, exploraremos la
importancia de la medicion en una empresa, el concepto de indicadores de gestion y por
que medir con ellos es crucial para el exito empresarial.
La medicion desempena un papel fundamental en las organizaciones por varias
razones:
• Evaluación del rendimiento: La medicion permite evaluar el rendimiento de la
empresa en relacion con los objetivos establecidos. Proporciona una vision clara
de como se estan logrando los resultados y ayuda a identificar las areas de
mejora.
• Toma de decisiones informadas: La medicion proporciona datos objetivos y
cuantificables que respaldan la toma de decisiones empresariales. Permite
identificar las areas de la organizacion que requieren atencion y tomar medidas
correctivas o realizar ajustes estrategicos.
• Control y seguimiento: La medicion proporciona un marco para el control y
seguimiento de las actividades y procesos empresariales. Permite identificar
desviaciones y problemas potenciales de manera oportuna, lo que facilita la
implementacion de medidas correctivas.
• Motivación y alineación: La medicion establece objetivos claros y permite
establecer metas alcanzables para los empleados. Esto fomenta la motivacion, el
compromiso y la alineacion de todos los miembros de la organizacion hacia un
proposito comun.
Los indicadores de gestión son herramientas que permiten medir y evaluar el
desempeno de una empresa en relacion con sus objetivos estrategicos. Estos
indicadores pueden ser cuantitativos o cualitativos y se basan en datos específicos y
medibles. Algunos ejemplos comunes de indicadores de gestion incluyen la
rentabilidad, la productividad, la satisfaccion del cliente y el tiempo de respuesta. La
utilizacion de indicadores de gestion ofrece numerosos beneficios para las empresas:
• Objetividad: Los indicadores de gestion proporcionan una medicion objetiva y
basada en datos del rendimiento de la empresa. Evitan la subjetividad y la toma
de decisiones basada en suposiciones o intuiciones.
• Enfoque estratégico: Los indicadores de gestion estan estrechamente
alineados con los objetivos estrategicos de la empresa. Permiten evaluar si la
organizacion esta avanzando en la direccion correcta y si se estan logrando los
resultados deseados.
 • Identificación de áreas de mejora: Los indicadores de gestion revelan las
fortalezas y debilidades de una empresa. Ayudan a identificar las areas en las
que se requiere mejora y permiten implementar acciones correctivas de manera
efectiva.
• Comunicación y transparencia: Los indicadores de gestion facilitan la
comunicacion efectiva dentro de la organizacion. Proporcionan datos claros y
comprensibles que pueden ser compartidos con todas las partes interesadas, lo
que fomenta la transparencia y la rendicion de cuentas.
• Estímulo de la mejora continua: Los indicadores de gestion permiten realizar
un seguimiento constante del desempeno de la empresa. Esto impulsa la mejora
continua, ya que se pueden establecer metas y objetivos cada vez mas
ambiciosos a medida que se alcanzan los resultados deseados.
• Benchmarking y comparación: Los indicadores de gestion tambien facilitan el
benchmarking, es decir, la comparacion del desempeno de una empresa con
respecto a otras del mismo sector o del mercado en general. Esto proporciona
informacion valiosa sobre el posicionamiento competitivo y ayuda a identificar
oportunidades de mejora.

En resumen, la medicion y el uso de indicadores de gestion son aspectos cruciales para

el exito empresarial en la actualidad. Proporcionan informacion objetiva, impulsan la
toma de decisiones informadas y permiten la identificacion de areas de mejora. La
utilizacion de indicadores de gestion fomenta la mejora continua, la transparencia y la
alineacion de todos los miembros de la organizacion hacia los objetivos estrategicos. En
un entorno empresarial cada vez mas competitivo, la medicion se ha convertido en una
herramienta imprescindible para lograr una ventaja competitiva sostenible.

REFERENCIAS

1. Elibeth Cabrera (2021) Control en la empresa. Qué Es, importancia, principios, Proceso Básico,
ámbitos, técnicas, gestiopolis. Available at: https://www.gestiopolis.com/control-como-funcion-
administrativa-en-la-empresa/ (Accessed: 06 July 2023).
2. Sierra, Y. (2023) ¿Qué son los indicadores? Ejemplos, tipos y uso, Legaltech. Available at:
https://blog.lemontech.com/que-son-indicadores-ejemplos-caracteristicas-y-
tipos/#:~:text=Los%20indicadores%20son%20unidades%20de,gesti%C3%B3n%20del%20ti
empo%2C%20entre%20otros. (Accessed: 06 July 2023)

Presentado por:
Guissella Tejeda Viera