DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR

INSTITUTO SUPERIOR JOSÉ VASCONCELOS

TEMA:

“LA IMPORTANCIA

DE LA

ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL

EN LA

MICROEMPRESA”

OPCIÓN:

(MONOGRAFÍA)

PARA OTORGAR

EL TÍTULO DE:

LICENCIADO EN

ADMINISTRACIÓN

PRESENTA:

LORENZO

ANTONIO

MALDONADO

LIZARRAGA
 AGRADECIMIENTOS

Primero que nada, quiero agradecer a mi Dios por haber guiado mis pasos a lo

largo de vida y darme la fuerza para salir adelante día con día.

. A mis padres quienes siempre me han apoyado de diferentes maneras,

gracias por los consejos, la educación y los valores que inculcaron en mi para

hacerme un hombre de bien.

A mi amada esposa Erika Vianey España Pardenilla por su paciencia,

comprensión, por estar conmigo en las buenas y en las malas, por motivarme a

cumplir todas mis metas y por todas las tardes de espera para compartir tiempo

juntos.

A mis hijos por ser la motivación para superarme y que comprendan que

siempre hay que esforzarse para alcanzar sus sueños.

Gracias a mis amigos, compañeros que influyen en mi de manera positiva

1. Resumen

La estructura organizacional es una herramienta importante que definen las funciones

de cada individuo que pertenece a la organización, al igual interviene con la relación entre

departamentos y esta se complementa con el organigrama. Planear la estructura asegura un

buen uso de los recursos humanos los cuales a su vez tendrán un buen uso de la materia prima

de la empresa cuidando los objetivos a corto y largo plazo de la organización.

En este trabajo se resalta la importancia que tiene la estructura organizacional para las

organizaciones, con el fin de apoyar a las pequeñas, medianas empresas y emprendedores que

carecen del conocimiento que este trabajo ofrece.

2. Abstract

The organizational structure is an important tool that defines the functions of each

individual that belongs to the organization, as it intervenes with the relationship between

departments and this is complemented by the organizational chart. Planning the structure

ensures a good use of human resources, which in turn will have a good use of the company's

raw material, taking care of the short and long-term objectives of the organization.

This work highlights the importance of the organizational structure for organizations, in order

to support small, medium-sized companies and entrepreneurs who lack the knowledge that this

work offers.
Índice
3. Introducción

La organización es parte importante de la columna vertebral de una empresa aportando

a su desarrollo económico y aumentando la calidad de vida, debido a ello, se necesita de una

estructura organizacional clara y concreta, con esto se permite realizar procesos para dirigir de

mejor manera la empresa y esto minimiza un mal desempeño a las funciones laborales.

En la actualidad parte de las microempresas comienzan como negocios simples sin tener una

estructura concreta, debido a ello el emprendedor usa esta ruta errónea debido a su

desorganización, falta de información, pocos ingresos entre otros factores que afectan el

desempeño de su negocio.

En las funciones básicas de las empresas están la planificación, organización, integración,

dirección y control, con esto dan la razón a la importancia de una estructura organizativa

correcta, de un determinado orden jerárquico que es el inicio para un desempeño óptimo de la

empresa, esto es una dura tarea para el encargado y su equipo de trabajo; esta mezcla traerá

consigo un futuro lleno de retos que ayudarán en el desarrollo de la empresa para competir en

un futuro.

Toda organización necesita identificar el tipo de estructura que más le ajuste para tener un

buen diseño organizacional. Se debe establecer la dirección o rumbo del negocio, seleccionar

las competencias de los empleados para lograr sus propósitos, delegar trabajo y tener control

en todo momento.
4. Marco teórico

El objetivo de este trabajo es exponer los beneficios que se obtienen al diseñar una

estructura organizacional, así como la descripción de puestos en las empresas, ya que mediante

una adecuada organización se cumplen objetivos organizacionales, se establecen métodos para

desempeñar las actividades eficientemente de cada trabajador. Así mismo, además de

sistematizar los recursos con los que cuenta una empresa, se determinan jerarquías y se

distribuyen actividades y responsabilidades, con el fin de realizar y simplificar las funciones

de los trabajadores.

El diseño de una Estructura organizacional ayuda a armonizar los recursos de la empresa, de

manera que las tareas se lleven a cabo de acuerdo a los objetivos organizacionales

establecidos. Por otro lado, aun cuando la empresa esté compuesta por un mínimo de personas,

la asignación de actividades y responsabilidades es importante, así como la delimitación de

funciones con el objetivo de lograr eficientemente en el trabajo de cada persona.

Al delimitar funciones las personas que tengan la responsabilidad de supervisar a sus

subordinados, podrán coordinar el trabajo de varias personas y estructurar equipos para

realizar el trabajo eficientemente.

.
4.1 Definición de estructura organizacional e importancia

Por medio del diseño de una estructura organizacional se logra la obtención de los

objetivos predeterminados. tomado en cuenta la filosofía organizacional (misión, visión, valores,

y objetivos, estrategia), así como los recursos materiales, humanos. financieros y tecnológicos.

Para que los recursos de la empresa sean administrados eficientemente, se debe llevar a cabos

ciertos instrumentos que puedan a las tareas diarias de los trabajadores en donde se desarrollen

elementos eficientes de comunicación coordinación, dirección y evaluación administrativa.

El desarrollo de una estructura organizacional juega un papel importante, del cual se Involucra un

esquema formal de relaciones, comunicaciones, procesos de decisiones, procedimientos y

sistemas dentro de un conjunto de unidades, factores, materiales y funciones para la consecución

de objetivos.

Para Robbins la estructura organizacional es “Es la distribución formal de los empleos dentro de

una organización. Cuando los gerentes desarrollan o cambian la estructura, participan en el

diseño organizacional, proceso que involucra decisiones sobre seis elementos clave:

especialización del trabajo, departamentalización, cadena de mando, amplitud de control,

centralización y descentralización, y formalización. “(Robbins,2005, p.234).

También lo define como “el modo en que se dividen, agrupan y coordinan los trabajos de las

actividades. Hay seis elementos clave que los directivos necesitan atender cuando diseñen la

estructura de su organización: especialización del trabajo, departamentalización, cadena de

mando, extensión del control, centralización y descentralización, y formalización.” (Stephen P.

Robbins, 2009, pág. 519)

La importancia de diseñar una estructura dentro de la empresa es que los directivos podrán

delimitar el trabajo de cada uno de los individuos, estableciendo posiciones jerárquicas en las

cuales se especifiquen obligaciones y reglas para desempeñar las actividades designadas a cada

una de las personas que integran la organización con el fin de lograr los objetivos.

4.2. Tipos de estructura

Con forme a las características de una organización se pueden clasifican en complejas y

simples, en la primera la alta gerencia es reducida, se cuenta con unos cuantos trabajadores y en

las estructuras complejas se comparten muchas de las tareas consideradas no esenciales para la

empresa. De esta forma se jerarquizan funciones con la finalidad de dividir el trabajo y de

mejorar las actividades que se desempeñan en cada puesto para poder facilitar los objetivos.
4.3. Organigrama

Según Koontz “Toda estructura organizacional, por simple que sea, puede diagramarse,

aunque el esquema sólo indique cómo se vinculan los departamentos a lo largo de las

principales líneas de autoridad; por tanto, no deja de sorprender que en ocasiones haya altos

gerentes que se enorgullezcan del hecho de no tener un organigrama o, si lo tienen, de

considerar que debe ser confidencial.” (Harold Koontz, 2012, pág. 259). Por lo tanto, por

pequeña que sea la empresa siempre es necesario contar con un organigrama.

El organigrama de una organización es una representación gráfica que contiene la

estructura una organización. Puede detallar las áreas y las funciones existentes en una

empresa, así como el nombre de los encargados o responsables de cada departamento y la

relación entre áreas. Las ventajas de tener un organigrama es que se establecen líneas de

mando (Figura 1.1), para saber quiénes son las personas a cargo de los departamentos, esto

también ayuda a los nuevos integrantes a conocer a quien deben de reportarse y esto las hace

sentirse parte de la empresa, aunque también puede tener desventajas en la interacción con los

departamentos cuando las líneas de mando son complejas (Figura1.2), es por esto que el

diagrama de ser lo más claro posible.

Fig.1.1

Fig.1.2
4.4. Descripción de puestos

Para realizar una correcta descripción de puestos se debe analizar cada uno de ellos,

para permitir la obtención de las características e información relativa a cada uno de los

cargos, con la finalidad de poder realizar una descripción y especificación de cada puesto, y

con esto proporcionar la base para unir los subsistemas que forman la gestión de los recursos

humanos.

Para Robbins “es una declaración por escrito de lo que realiza un empleado, cómo y por qué lo

realiza. Generalmente describe el contenido, el ambiente y las condiciones del empleo.”

(Robbins, 2005, pág. 286).

Y para Koontz “Establece la función básica del puesto, las principales áreas de resultados

finales de las que el individuo es responsable y las relaciones de reporte que supone.” (Harold

Koontz, 2012, pág. 261).

Es decir, la división de trabajo ayuda a establecer las tareas adecuadas a cada trabajador de la

empresa con la finalidad de facilitar el trabajo evitando la duplicidad. Los objetivos deben ser

verificables, precisos y realizables. Tiene que haber una clara definición de los deberes,
5. Planteamiento del problema

En la actualidad muchas empresas no cuentan con una estructura organizacional por

considerarla innecesaria, esto es debido a que su negocio funciona de manera empírica, esto

hace que consideren irrelevante aprender sobre herramientas que impulsen el desarrollo de su

negocio. Muchos autores coinciden en este problema y consideran que el fracaso de mucha

empresa es debido a que no tienen una estructura organizacional implementada, como Koontz

que dice que “Muchos planes organizacionales bien concebidos fracasan porque sus miembros

no los entienden. Un manual organizacional que informe sobre la filosofía, los programas y los

organigramas, y que cuente con un perfil de descripciones de los puestos ayuda mucho a

comprender la organización.” (Harold Koontz, 2012, pág. 261).

Por causa de esto es importante corregir errores de organización, comunicación y cambios

imprevistos para que no sean factores contundentes para el fracaso de la empresa, ya que estos

impactan en la economía y en los procesos internos, adicional a eso, estas compiten con

empresas bien estructuradas con procesos definidos y economía sana, lo cual hace evidente las

deficiencias de no contar con una estructura organizacional.

6. Objetivo general

Definir una metodología que permita elaborar la estructura organizacional adecuada al

direccionamiento estratégico, determinando el organigrama, los manuales de procesos, los

diferentes roles con competencias, responsabilidades y los niveles de autoridad.

6.2. Objetivos Específicos.

 Apoyar para el análisis interno de la estructura organizacional.

 Presentar una metodología que permita establecer una estructura organizacional sólida

para el cumplimiento de los objetivos.

 Ayudar con la metodología a la estructuración de manuales de procesos, roles de

competencia, responsabilidades y niveles de autoridad.

7. Justificación de la Estructura Organizacional

La mayoría de las ocasiones los resultados no satisfactorios de las organizaciones

permitirían afirmar que una buena parte de ello se debe a su inadecuada estructura

organizacional. Esto no es sorprendente, ya que, en ocasiones las estructuras

organizacionales en los negocios son obsoleta o inexistentes, pues ha recibido pocas

modificaciones, o son puntuales y restringidas, a pesar de los cambios vertiginosos que han

ocurrido en el entorno económico, junto con la actualidad en el mercado, demandan

nuevos retos ante la sociedad para subsistir

8. Material y métodos
Referencias

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional La dinámica del éxito en las organizaciones (2 ed.).
México: McGRAW-HILL.

Harold Koontz, H. W. (2012). Administración una perspectiva gloval y empresarial (14 ed.). México, Df:
McGRAW-HILL.

Merton, R. K. (1964). Estructura Burocratica y Personalidad. Teoría y Estructura Sociales, México: Fondo
de Cultura Económica, 275-286.

Robbins, S. P. (2005). Administración (Octava edición ed.). México: PEARSON EDUCACIÓN.

Stephen P. Robbins, T. A. (2009). Comportamiento organizacional (13 ed.). México: PEARSON

EDUCACIÓN.