Introducción

Los sistemas de información son fundamentales para la toma de

decisiones en las organizaciones, y los indicadores clave de la empresa asignada para el
cumplimiento de metas estratégicas, este simulador permite analizar diversos factores
empresariales como la capacidad y producción, la tecnología industrial, el precio
por producto, la innovación del producto, la promoción de la marca y al área
financiera.
Con el desarrollo del presente trabajo se pudo desarrollar y demostrar la capacidad y
habilidad para la toma de decisiones frente a una situación simulada de una
empresa, permitiéndonos a través de esta actividad, analizar, comprender, y estudiar qué
elementos nos ayudan al crecimiento de una organización, decisiones como creación
de nuevos mercados, endeudamiento, inversión, capacitación, análisis de producto
estrella, y de mercado meta.
 Estructura del Informe

SOCIEDAD COMERCIAL PC LTDA

Fechas de informe y a quien va dirigido

Este informe va dirigido a la Junta de Socios y/o Accionistas de la empresa

Sociedad GAMA ALTA S.A.., en donde se muestra el informe del primer semestre del año
2023 que comprende de enero a junio del año presente en curso.

OBJETIVO DEL INFORME

El objetivo de este informe se basa en dar a conocer la situación actual de la

empresa durante el primer semestre del año 2020.

ALCANCE DEL INFORME

Se mostraran las cifras obtenidas en los estados financieros de la Sociedad Comercial

PC Ltda., en donde se evidencian los resultados obtenidos en el ejercicio diario de la
organización.

Objetivos

Objetivo General
Interpretar teorías y tipos de sistemas de información gerencial que permitan mejorar
las ventajas competitivas en el contexto empresarial.
Objetivo Específico

 Analizar la situación actual de la compañía asignada, teniendo en cuenta aspectos

del “Cuadro de Mando”, como el valor de la compañía, indicadores clave, producción,
precios, marca, mercado, ventas – ingresos y los resultados y el balance de la compañía.
 Realizar un Informe detallado de las decisiones aplicadas a la compañía teniendo en
cuenta aspectos estratégicos, de precios, de promoción, de innovación, de producción, de
capacitación del personal y en necesidades de financiación de la compañía, con las
respectivas evidencias.
  Elaborar un Análisis de los “Indicadores de Gestión” tales como Indicador de
Productividad, Indicador de Efectividad, Indicador de Eficiencia e Indicador de
Competitividad, para la compañía.
 Diseñar un mapa mental mediante CmapTools donde se mencione de forma
descriptiva las funciones, objetivos y estructura de un sistema de información

Justificación del trabajo

 Analizar la situación actual de la compañía asignada, teniendo en cuenta

aspectos del “Cuadro de Mando”, como el valor de la compañía, indicadores clave,
producción, precios, marca, mercado, ventas – ingresos y los resultados y el balance de la
compañía.
 Realizar un Informe detallado de las decisiones aplicadas a la compañía
teniendo en cuenta aspectos estratégicos, de precios, de promoción, de innovación, de
producción, de capacitación del personal y en necesidades de financiación de la compañía,
con las respectivas evidencias.
 Elaborar un Análisis de los “Indicadores de Gestión” tales como Indicador
de Productividad, Indicador de Efectividad, Indicador de Eficiencia e Indicador de
Competitividad, para la compañía.
 Diseñar un mapa mental mediante CmapTools donde se mencione de
forma descriptiva las funciones, objetivos y estructura de un sistema de información

Sistemas de Información Gerencial

Marrufo en 2013 expresó que: “se puede inferir que los sistemas de
información gerencial ofrecen información veraz y completa a los gerentes
sobre la situación en que se encuentra la organización en lo que respecta a la
planeación, control y operacionalización de todas las actividades que la
misma lleva a cabo, con el propósito de tomar la decisión, más acertada que
pueda ayudar a cumplir los objetivos propuestos por la organización.

Actividad 1
Análisis Colaborativa de la situación actual de la empresa asignada
Teniendo en cuenta la compañía asignada “Gama Alta”, esta ópera en el sector de la
tecnología del hogar, que cubre todos los eslabones de la cadena de valor desde la
innovación y desarrollo hasta la producción y distribución, donde las principales áreas de
decisión son la capacidad de producción, entrada en nuevos mercados, planificar la
producción, precios de productos, promoción de marca, innovación de productos,
tecnología industrial, capacitación y financiación.
 Ofrece una línea de productos los cuales son:

 Alta tecnología personal

 Pequeño electrodoméstico
 Domótica para el hogar.

La compañía Gama Alta cuenta con su sede en Venezuela.

Los mercados a los que vende son las regiones centro occidental de Venezuela.

Su mayor volumen de ventas está en Alta Tecnología Personal en el centro del país.
Tiene dos fábricas: Una en el Estado Táchira y otra en el Estado Mérida.

Teniendo en cuenta los mercados a los que ya vendía la compañía se tomó lo

decisión de incursionar en nuevos mercados, los cuales se tomaron en la primera revisión
fueron:
-Colombia
-Chile.

La compañía asignada presenta los siguientes resultados después de tomar la

primera ronda de decisiones que se observan a través de los resultados en el cuadro de
mando.

COMPÁÑIAPUNTOS FUERTES PUNTOS DÉBILES

 Aumento de las ventas en un 10%

 Aumento de la participación en unidades
 Aumento del valor de la marca en La capacidad de producción
 Aumento en los costos de fabricación
 El ratio de endeudamiento se mantuvo debió haber disminuido Aumento de los
gastos de marketing

Como se observa en algunos indicadores claves de la organización, los resultados

fueron positivos en su gran mayoría comparándolos con el periodo anterior, aunque
existen algunos puntos en los cuales se debe prestar mayor atención para el
mejoramiento de la compañía.

En la segunda revisión hicimos movimientos como innovación, capacitación,

prestamos, marketing, tratamos de aumentar la producción y decidimos en los nuevos
mercados hacer mayor publicidad, adicional a esto hicimos un estudio de los precios en
el mercado para poder estar en el mismo nivel de competencia y mejorar las ventas, ya
 que en la primera revisión tuvimos negatividad en los costes, es decir se vendió poco,
para la producción que se hizo, teniendo en cuenta que abrimos nuevos mercados

Actividad 2

Informe decisiones aplicadas

En cuento a la toma de decisiones de la segunda jugada en el simulador se tuvieron

en cuenta aspectos del “Cuadro de Mando”, como el valor de la compañía, indicadores
clave, producción, precios, marca, mercado, ventas – ingresos y los resultados y el
balance de la compañía, para así de esta manera evaluar las deficiencias que presento la
empresa en la primer jugada, para lo cual al momento de tomar la decisión se tuvieran
en cuenta aspectos estratégicos, de precios, de promoción, de innovación, de
producción, de capacitación del personal y en necesidades de financiación de la
compañía.

Precio.
En este aspecto y teniendo en cuenta la línea de productos que ofrece la compañía
como lo son productos en Alta tecnología personal, Pequeño electrodoméstico y
Domótica para el hogar. Se realizó una comparación referente a las demás compañías
para así tomar las respectivas decisiones que jugaran en pro del beneficio de la
compañía Gama Alta
Para este aspecto se tuvo en cuenta un presupuesto de 51.370,72, esto con el fin de
mejorar la promoción de los productos e incrementar el valor de marca de la compañía

Actividad 3

Análisis indicadores de gestión

Indicador de Productividad

En cuanto a este indicador de productividad el cual mide el rendimiento de los

procesos que se están llevando a cabo en la empresa en varios ámbitos, en cuanto a la
compañía Gama se logra evidenciar lo siguiente

Encontramos la variación de los diferentes resultados de cada una de las

compañías y la valoración de cada uno de los resultados desde su punto de partida, lo
cual indica que la compañía “Gama” obtuvo resultados favorables año a año.

Indicadores clave
 Se observa la evolución que ha tenido la empresa “Gama Alta” a nivel de
competitividad y se observa la evolución de los competidores.
Se puede observar que los indicadores claves de la compañía Gama Alta,
determinan lo siguiente: las unidades vendidas fueron mayores en el año inbicial con
una variación del 1,5%, con referencia al año anterior, lo cual indica que los ingresos
fueron superiores en este mismo año, se determina también que como los beneficios
brutos fueron superiores en el año inicial que en el año anterior, lo que permitió que el
ratio de endeudamiento fuera inferir en el mismo año sobre el año anterior, en cuanto al
número de las fábricas se mantuvieron en los dos años, la tasa de ocupación fue mayor
en el año inicial con un valor del 99,0%,lo cual favorece positivamente la empresa ya
que nos refleja el nivel de producción y el numero en ventas que la empresa puede
lograr.

PRECIOS

La compañía GAMA ALTA, maneja un nivel precios de acuerdo a la

competencia para generar impacto positivo en el mercado, con buen promedio en
sus ventas en los países asignados para su comercialización, con un alto
índice de efectividad comercial, generando rentabilidad y estabilidad
económica para la compañía, con un aumento en producción de los
producto DomoHogar, representando con una tasa mayor de productividad

El diseño de la marca en la compañía se organiza de acuerdo a la competitividad

del mercado, con marcas exclusivas en los países que comercializan su producción, en
el desarrollo de la organización empresarial se identifica el aumento anual de la
producción, y especialmente en los productos de DomoHogar, manteniendo una
proporción en los tres países de evolución El diseño de la marca en la compañía se
organiza de acuerdo a la competitividad del mercado, con marcas exclusivas en
los países que comercializan su producción, en el desarrollo de la organización
empresarial se identifica el aumento anual de la producción, y especialmente
en los productos de DomoHogar, manteniendo una proporción en los tres
países de evolución.
 Conclusiones

 Se analizó la situación actual de la compañía asignada, teniendo en

cuenta aspectos del “Cuadro de Mando”, como el valor de la compañía, indicadores
clave, producción, precios, marca, mercado, ventas – ingresos y los resultados y el
balance de la compañía, dando como resultados indicadores positivos después de
realizar la primera toma de decisiones. Así mismo se diseño un mapa mental que
permitió mencionar de forma descriptiva las funciones, objetivos y estructura de un
sistema de información.
 Se logra entender que los sistemas de información permiten suministrar a los
distintos niveles de la dirección la información necesaria para la planificación, el
control y la toma de decisiones, fue el caso de la compañía Gama, a la cual se le
realizo una serie de análisis con el propósito de conocer su situación real, donde su
tuvieron en cuenta indicadores de Gestión, tales como Indicador de Productividad,
Indicador de Efectividad, Indicador de Eficiencia e Indicador de Competitividad.
 Desarrollamos habilidades para la toma de decisiones importantes dentro de
una organización, teniendo en cuenta diferentes aspectos, que lleven al
cumplimiento de objetivos, pudimos debatir, organizar ideas y tomar en cuenta los
puntos de vista de todos los integrantes del grupo, para así tomar las decisiones que
arrojaron los resultados previstos