EVALUACIÓN PARCIAL

FUNDAMENTOS DE MARKETING
EXAMEN PARCIAL

INSTRUCCIONES:
 El alumno debe leer el compromiso ético de la evaluación.
 El alumno debe redactar su apellido, nombre y DNI, en el párrafo del compromiso ético caso
contrario la evaluación no será corregida.
 El alumno deberá leer detenidamente cada una de las indicaciones de la evaluación con la
finalidad de cumplir con todos los puntos solicitados.

COMPROMISO ÉTICO:
YO, con DNI 79051732 me responsabilizo por el contenido de esta evaluación. Afirmo ser el autor
de las respuestas a las preguntas realizadas. Asimismo, aseguro no haber tomado parcial o
totalmente ningún texto académico de alumnos de esta institución u otras ni documentos
generales de la web u otras fuentes sin haber colocado la cita correspondiente.

Sé que esta actividad

podrá ser analizada con los filtros de TURNITIN, los cuales compararán los textos con archivos de
documentos institucionales, internet y otros para encontrar posibles coincidencias. Soy
consciente de que se aplicará el reglamento vigente de estudios y las sanciones que correspondan
de encontrarse irregularidades en cuanto al contenido enviado en la evaluación.

CASO AJEGROUP
Ajegroup es una empresa peruana dedicada a la producción de bebidas gaseosas, néctares de fruta,
agua natural, bebidas energéticas y cerveza. Su historia empresarial es una de las más interesantes de
América del Sur. El matrimonio formado por Eduardo Añaños y Mirtha Jeri se dedicaba a la agricultura
en el interior de Perú y en 1982, debido a que el terrorismo controlaba la zona, la familia lo perdió
todo.

El hijo mayor de Eduardo Añaños, Jorge, era distribuidor de cerveza y fue quien animó a su padre a
entrar en el negocio de la fabricación y distribución de bebidas. En aquella época, en la región de
Ayacucho, los camiones de cerveza eran asaltados o quemados, y nadie quería llevar productos a un
lugar con un riesgo tan alto. Así que pensaron que el desabastecimiento era una oportunidad, y
también los altos costos de las gaseosas. Entonces la familia Añaños decidió hacer algo diferente:
comenzar a envasar las gaseosas en las botellas de cerveza. No era una innovación, más bien era una
necesidad al no contar con dinero para comprar los envases, pero había que empezar con algo.

El negocio empezó en la casa familiar que estaba a 50 metros de la plaza de armas, donde había
protección. A raíz de estos primeros pasos, y con el esfuerzo de todos los miembros de la familia, la
empresa empezó a crecer y abrir mercado en otros países, superando todo tipo de obstáculos. De
hecho, cuando la empresa inició su proceso de internacionalización, lo que hacían los hermanos era

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irse todos al país en cuestión y conjuntamente resolver los innumerables problemas que conlleva abrir
un negocio en un país nuevo.

En la actualidad Aje Group, es la multinacional más grande de origen peruano, tiene presencia en más
de 20 países en los cinco continentes, 22 plantas, 120 centros de distribución y más de 10 mil
colaboradores a nivel mundial. Su infraestructura sirve a más de un millón de puestos de venta del
mercado mundial, lo que no está nada mal para un grupo familiar que en 1982 se dedicaba a la
agricultura.
Los productos que comercializa Ajegroup principalmente son:
BIG COLA, AGUA CIELO, JUGO CIFRUT, NÉCTAR PULP, SPORADE, ENERGIZANTE VOLT.

1. Escoge 2 de sus productos y recomienda el tipo de Marketing que deberían aplicar: 1.0,
2.0, o 3.0. Sustenta tu respuesta. (5 pts.)

Marketing 2.0 : Néctar Pulp.- Porque debe enfocarse atraer al consumidor y retener al cliente actual
logrando una conexión emocional por medio de su propuesta que es brindarle saciar su sed con una
bebida con sabor delicioso y nutritivo con ingredientes de frutas. Utilizando como medios
comunicativos las aplicaciones digitales para interactuar con el consumidor o cliente.

Marketing 3.0 : Agua Cielo.- Debe aplicar este tipo de marketing para mostrar diferencia entre sus
competencias enfocándose en el tema ecológico para mostrar los valores que tienen y cuál será su
misión como empresa, que en este caso sería preocuparse por el medio ambiente vendiendo sus
productos con botellas recicladas y relacionándose con el cliente de una manera mas consciente.
Posteriormente generando rentabilidad a la empresa.

2. Con relación a los conceptos básicos de Marketing, responde a las siguientes preguntas:
(5 pts.)
a. En la actualidad, ¿Cómo describirías la personalidad del producto BIG COLA?
Actualmente la describiría como una marca ambiciosa por la consistencia que tiene en el
mercado de gaseosas y el precio accesible para el consumidor diferenciándolo de una
manera positivamente económica de sus competencias.

b. Cómo comunicarías al mercado un Beneficio Emocional para BIG COLA, descríbelo.

Me comunicaría de una forma alegre sobre el producto en los cuales satisfaga a la persona
haciéndole pasar momentos de satisfacción, celebración y consideración por el dinero,
generando confianza y emociones positivas en los consumidores.

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3. Menciona 2 Fortalezas, 2 Oportunidades, 2 Debilidades y 2 Amenazas que encuentres en

el caso, justifica tu respuesta indicando qué acciones pudieron tomarse para maximizar
elementos positivos (Fortalezas y Oportunidades.) y reducir negativos (Debilidades y
Amenazas). (5 pts.)

FORTALEZAS:
1. Innovación en los envases y refrescos: Este punto es fundamental ya que maximizaría por
los cambios de las tendencias del mercado creando nuevos sabores únicos y ser una de las
empresas latinas en usar plásticos biodegradables.
2. Colaboraciones: Tener contacto con más empresas para maximizar el crecimiento en
varios factores como en la investigación, marketing y distribución.

OPORTUNIDADES:
1. Envase de botellas de las gaseosas. - En vez de envasar las gaseosas en las botellas de
cerveza, hubieran pedido un préstamo para comprar botellas de plástico y mostrar una
buena apariencia del producto sin que este se rompa.
2. Expansión Geográfica. – Aun puede implementarse en países que no tengan presencia y
averiguar nuevos segmentos de mercado.
DEBILIDADES:
1.Vender desde Casa. – Lo mas preferible era invertir en alquilar un local cerca de casa donde
haya amplitud de publico y así generar mas ingresos en corto plazo.
2.Riesgo de la calidad del Producto: Esto podría afectar el valor y percepción que se tiene del
producto y bajaría las ventas, para evitar se tendría que ocupar en mejorar la calidad del
producto.

AMENAZAS:
1. Menos oportunidades en el Perú. - Si bien emigraron a otro país para continuar con el
crecimiento de su empresa, quedarse en el Perú y emigrar a la capital hubiera sido buena
opción para desarrollarse mas tiempo en el mercado peruano de bebidas.
2. Competencias de Marcas famosas. - A inicios para reducir esta amenaza tuvieron que
ofrecer más variedad de bebidas de calidad y de precio más cómodo para el consumidor

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4.Explica cómo segmentarías el mercado de Agua Cielo y Sporade, en base a los siguientes
aspectos: (5 pts.)
a. Identificar el mercado relevante.
b. Seleccionar la base y variable de la segmentación.
c. Describe el perfil del segmento considerando variables adicionales a las que seleccionaste
en el punto b.

MERCADO DE AGUA CIELO:

A. Mercado relevante: Ofrecer Agua Cielo Alcalina

B. Base y variable de Agua Cielo

-Salud y Bienestar: Hacerlo primera opción para que sea reemplazo de las aguas azucaradas

C. Perfil del segmento:

Variables Psicográfica: Preferencia por Bebidas saludables:

Variable Conductual: Personas que se preocupan por su salud y que deseen bebidas saludables
y estén decididos a dejar la bebida azucarada llena de calorías.

MERCADO DE SPORADE

A. Mercado Relevante: Ofrecer una Bebida con baja azúcar

B. Base y Variable: Sabor y Aceptación del Consumidor:

Variable: Asegurar que el sabor de la bebida sea aceptado por los consumidores.

Perfil del Segmento:

Variable Psicográfica: Personas que desean disfrutar de una bebida refrescante y deportiva sin
tantas calorías.

Variable Conductual: La alta preferencia que tienen los consumidores de este producto en vez
de los comunes.

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