DAIANA HERRERA

PROYECTO FINAL

GROWTH
MARKETING
Parz
Marketplace de compra y
venta de todo tipo artículos.
Por el momento, su foco está
en indumentaria, calzado y
accesorios.
Misión
Ser un espacio de compra y venta para aquellas
pymes que deseen comercializar sus productos y/o
servicios.
Lema
“Comprá Mejor"
Parz le ofrece al consumidor una experiencia de
compra personalizada y productos al menor costo
posible. Es una startup que busca penetrar el
mercado mediante una fuerte estrategia de precio.
Canales de comunicación

SITIO
WEB REDES
SOCIALES

IG: @parz.arg [14.4K Seguidores]

https://www.parz.com/ Facebook: /ParzArg [2K Seguidores]
 Posicionamiento en
Como marketplace que abarca  tiendas
de distintos tipos de verticales, el primer buscadores y redes sociales
paso debería ser darse a conocer frente a
sus principales stakeholders como un Pauta en redes Google Ads: Search/
sociales.  Display/ Video
mercado lleno de oportunidades que Generación de Generación de
contenido orgánico
aprovechá el poder de la tecnología para contenido orgánico

poder transformar el comercio local. Objetivos primarios:

Awareness / Tráfico

KPI's Alcanzar al menos un 75% de impression share

¿Cómo logra esta transformación?
(Propuesta de valor)
Dándole la oportunidad tanto a las pymes como a
los consumidores de acceder a un espacio online
donde puedan ofrecer y/o encontrar productos a
un precio competitivo.
Aumentar un 30% el tráfico en el sitio.
Aumentar un 50% la cantidad de usuarios nuevos .
Objetivo secundario
Conversiones (Leads + Compra)
Suscripciones al newsletter
KPI's Apertura de cuentas.
Inicio de carro de compra.
Ventas
Competidores
Su keyword de brand
"DAFITI" tiene un gran
posicionamiento
regional , siendo
Argentina el tercer
mercado con mayor
número de búsquedas.

Dentro de Google Trends, podemos

observar que el flujo de búsquedas del
término
YOUR "DAFITI"
COMPANY NAMEbaja durante el
comienzo del COVID-19 pero que
rápidamente aumenta hacia fines de
abril.
Su keyword de brand
"DAFITI" tiene un gran
posicionamiento
regional , siendo
Argentina el tercer
mercado con mayor
número de búsquedas.

Dentro de Google Trends, podemos

observar que el flujo de búsquedas del
término
YOUR "DAFITI"
COMPANY NAMEbaja durante el
comienzo del COVID-19 pero que
rápidamente aumenta hacia fines de
abril.
 COBERTURA AL 100% DE LA PRIMERA PÁGINA

PAUTA
Dentro de Google, Dafiti no sólo
tiene un buen posicionamiento
orgánico tanto para búsquedas
de marca como para genéricas
ORGÁNICO
sino que también realiza pauta
para estar en las primeros
resultados.
 En IG utiliza un diseño minimalista en cuanto a contenido ya
que emplea imagenes simples sin texto y con una pequeña
descripción al pie. Dentro de su perfil, tiene habilitado el
@dafiti_arg feature de Instagram Shop.
543k de seguidores

Redes Sociales
Realiza pauta en ambas
ubicaciones.

Curiosamente, Dafiti está mejor posicionado en Facebook

que en Instagram ya que posee un mayor número de
@dafitiarg seguidores.
14M de seguidores
Competidor que lleva años de
posicionamiento digital a nivel
internacional. En Argentina, es
la tienda por categoría más
grande del país

Un gran número de búsquedas

relacionadas a indumentaria
(principal foco de parz) incluyen 
término “falabella”
 Búsqueda: "Ropa de mujer"

No hace pauta para su keyword

de brand pero sí ocupa la primer
posición orgánica. No obstante,
realiza pauta tanto para cubrir
búsquedas de producto + marca
como genéricas.
 Redes Sociales
Falabella posee más de 1M de seguidores tanto en Facebook
como en Instagram. Además también, tiene perfiles en
Pinterest y Twitter. En IG, su feed cada tienda y/o producto
ocupa una línea de 3 imágenes.

@FalabellaAr
@Falabella_ar gentina
1M de seguidores
18M de seguidores
Buyer Persona
Heavy user del las redes
sociales. Sobretodo de
Facebook e Instagram.

María Romaine Los principales canales que

(38 años) utiliza para comunicarse son
Whatsapp y Gmail.
Lic. en Administración de
empresas Se informa a través de portales
Casada con 3 hijos. digitales en las redes y mediante 

Vive en GBA, partido de San canales de noticias de la

Martín.
Trabaja en una empresa textil
como asistente administrativo
contable.
televisión.
Su decisión de compra está
principalmente determinada por
el precio, no por la calidad ni el
prestigio de la marca.
Customer Journey
Google Ads
El usuario navega en la web o en redes sociales.
Adquisición - Objetivo: Generar necesidad de compra e interés en
Pauta en redes (FB/IG)
SEO

PITCH DECK V 1.0

los productos y tiendas que se encuentran en Parz. Inbound

Navegación por las distintas tiendas de Parz:

Activación .Registro en el sitio

Compración de precios y ofertas
Ofertas
Mailing

PITCH DECK V 1.0

Alternativas de pago
Entrega y envío

Retención Recepción de la compra Mailing: Confirmación de entrega

+ encuesta de satisfacción

PITCH DECK V 1.0

A medida que el usuario realiza más compras dentro
Retorno del marketplace acumula puntos que luego pueden ser Remarketing
Mailing (crossselling y upselling)
canjeables por descuentos en tiendas exclusivas.
Puntos canjeables por

PITCH DECK V 1.0

Además se le envía un mailing con tendencias y
descuentos
ofertas  semanales.

Recomendación Recomendación del cliente con sus amigos,

Sorteos entre clientes
compañeros de trabajo o familiares después de que su

PITCH DECK V 1.0

compra haya estado a la altura de sus expectativas.
 Tácticas de growth marketing
Envío de mailing a aquellos usuarios
que agregaron artículos al carrito
"Ofertas bomba” de Remarketing pero no convirtieron.
24 horas de
duración.

Venta de Email Envío de mailing con

sugerencias de
urgencia Recordatorio producto que podrían
interesarle al usuario
en función de las
categorías vistas.
Votación de categorías y/o
tendencias de indumentaria entre los Votación (crosselling /upselling)

seguidores de Instagram y Facebook.

 Fidelización Atracción

Encuestas en RRSS
Objetivos: Podcast /Canal en
A/B de categorías. Youtube
Conocer cuales son los productos más -Entrevistas a emprenderdores

solicitados por la audiencia. Blog y líderes/referentes de distintas

Obtener feedback e insights de la
audiencia.
industrias.
- Buenas prácticas para
posicionar una tienda
- Consejos y recomendaciones de
venta.

Conversión Persuación
Mailing
Recordatorios de productos
Reseñas en el sitio agregados al carrito o
sugerencias en base a las
Garantizando que Parz es categorías vistas
un sitio seguro y de Posteos en RRSS
confianza. Contenido orgánico en
Instagram y Facebook
Email Marketing

RETORNO
ADQUISICIÓN
Confirmación de entrega y
Ofertas "Bomba"
encuesta de satisfacción

ASUNTO: ASUNTO:
 ¡No te lo pierdas! 24 ¡Gracias por tu
HORAS DE OFERTAS compra! Tu pedido
número #555 fue
confirmado.
Retargeting

Facebook
Google Ads &
DISPLAY Instagram

AGREGÓ AL CARRITO PERO NO COMPRÓ VISITANTES DEL SITIO SIN INTENCIÓN COMPRADORES
DE COMPRA

Se les mostrará anuncios dinámicos que Usando el formato carrusel se les mostrará Se les mostrará anuncios con un código de
muestren con los productos que visualizaron. ofertas disponibles en las distintas tiendas. descuento del 10% para su próxima compra.
SEO

Problema de accesibilidad

El principal problema que tiene el sitio

de Parz.com es de indexación. Google
no puede acceder la totalidad de las
páginas y, por ende, parte del
contenido del sitio se pierde.
SEO
Problemas detectados con
SEO Inspector

En líneas generales, se detectaron

errores en la falta de definición del
canonical, header 1 y descripciones.

Sitio: WWW. PARZ.COM.AR

Landing Page

Acción
EMAIL MARKETING

"Ofertas bomba sólo por 24

horas."
Google Analytics
ADQUISICIÓN ECOMMERCE
AUDIENCIA

DIMENSIONES DIMENSIONES DIMENSIONES

DATOS DEMOGRÁFICOS CANAL COMPORTAMIENTO DE COMPRA

CATEGORÍAS DE AFINIDAD FUENTE/ MEDIO EMBUDO MULTICANAL

SEGMENTOS DE INTENCIÓN CONVERSIONES ASISTIDAS

DE COMPRA. 

USUARIOS NUEVOS VS

USUARIOS RECURRENTES Tasa de Conversión

Transacciones 
M
Sesiones É Ingresos
M
M Porcentaje de rebote T Sesiones con vista de
É
É Sesiones Págs / Sesión R producto
T
T I
Porcentaje de rebote R Tiempo promedio en Sesiones con la op. de
R C
Págs /Sesión I página añadir al carrito
I A
Tiempo promedio en C Tasa de Conversión Sesiones con compras
C S
página A Transacciones  Sesiones con
A
S  Ingresos transacciones
S
TEST A/B
Versión A Versión B

Landing Page

En la VERSIÓN B se agregó un contador

de tiempo para incrementar la urgencia

por las ofertas.

RESULTADOS
Versión ganadora: B
Incremento de un 5% en las conversiones.
+25% de páginas vistas por usuario promedio.
+30% de tiempo promedio en página.