EVALUACIÓN PARCIAL

FUNDAMENTOS DE MARKETING
EXAMEN PARCIAL

INSTRUCCIONES:
 El alumno debe leer el compromiso ético de la evaluación.
 El alumno debe redactar su apellido, nombre y DNI, en el párrafo del compromiso ético caso
contrario la evaluación no será corregida.
 El alumno deberá leer detenidamente cada una de las indicaciones de la evaluación con la
finalidad de cumplir con todos los puntos solicitados.

LOS INTEGRANTES DE GRUPO,

NOMBRES Y APELLIDOS COD. ALUMNO (DNI)

Williams Orneta Cordero 74143338

1.a Alejandro Pérez Sánchez Silva 70928247
2.A Antonio David Medina Maldonado 70771754
3.h Elvira Rossmery Mauricio Panana 47892004

Nos responsabilizamos por el contenido de esta actividad. Afirmamos ser los autores de las respuestas a las
preguntas realizadas. Asimismo, aseguramos no haber tomado parcial o totalmente ningún texto académico de
alumnos de esta institución u otras ni documentos generales de la web u otras fuentes sin haber colocado la cita
correspondiente.

Sabemos que esta actividad podrá ser analizada con los filtros de SafeAssign, los cuales compararán los textos con
Global Reference Database, archivos de documentos institucionales, internet y ProQuest ABI/Inform Journal
Database. Somos conscientes de que se aplicará el reglamento vigente de estudios y las sanciones que
correspondan de encontrarse irregularidades en cuanto al contenido enviado en la actividad.

CASO AJEGROUP
Ajegroup es una empresa peruana dedicada a la producción de bebidas gaseosas, néctares de fruta,
agua natural, bebidas energéticas y cerveza. Su historia empresarial es una de las más interesantes de
América del Sur. El matrimonio formado por Eduardo Añaños y Mirtha Jeri se dedicaba a la agricultura
en el interior de Perú y en 1982, debido a que el terrorismo controlaba la zona, la familia lo perdió
todo.

El hijo mayor de Eduardo Añaños, Jorge, era distribuidor de cerveza y fue quien animó a su padre a
entrar en el negocio de la fabricación y distribución de bebidas. En aquella época, en la región de
Ayacucho, los camiones de cerveza eran asaltados o quemados, y nadie quería llevar productos a un
lugar con un riesgo tan alto. Así que pensaron que el desabastecimiento era una oportunidad, y
también los altos costos de las gaseosas. Entonces la familia Añaños decidió hacer algo diferente:
comenzar a envasar las gaseosas en las botellas de cerveza. No era una innovación, más bien era una
necesidad al no contar con dinero para comprar los envases, pero había que empezar con algo.

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El negocio empezó en la casa familiar que estaba a 50 metros de la plaza de armas, donde había
protección. A raíz de estos primeros pasos, y con el esfuerzo de todos los miembros de la familia, la
empresa empezó a crecer y abrir mercado en otros países, superando todo tipo de obstáculos. De
hecho, cuando la empresa inició su proceso de internacionalización, lo que hacían los hermanos era
irse todos al país en cuestión y conjuntamente resolver los innumerables problemas que conlleva abrir
un negocio en un país nuevo.

En la actualidad Aje Group, es la multinacional más grande de origen peruano, tiene presencia en más
de 20 países en los cinco continentes, 22 plantas, 120 centros de distribución y más de 10 mil
colaboradores a nivel mundial. Su infraestructura sirve a más de un millón de puestos de venta del
mercado mundial, lo que no está nada mal para un grupo familiar que en 1982 se dedicaba a la
agricultura.
Los productos que comercializa Ajegroup principalmente son:
BIG COLA, AGUA CIELO, JUGO CIFRUT, NÉCTAR PULP, SPORADE, ENERGIZANTE VOLT.

1. Escoge 2 de sus productos y recomienda el tipo de Marketing que deberían aplicar: 1.0, 2.0, o
3.0. Sustenta tu respuesta. (5 pts.)

 ENERGIZANTE VOLT: Las bebidas energizantes, como Volt, han sido diseñadas para satisfacer
las necesidades y preferencias de cierto target que buscan rendimiento y energía.
Para este tipo de producto, es importante centrarnos en las necesidades del cliente y conseguir
el producto exacto que el público necesita como; sabor, tamaño, presentaciones, etc. además
de saber elegir la estrategia correcta para poder llegar a todos nuestros clientes.
Aquí se debería aplicar el Marketing 2.0 para ajustar y promocionar nuestro producto de forma
más efectiva, logrando así satisfacer las necesidades específicas de nuestro público.

 AGUA CIELO: Si bien sabemos, el agua es un producto básico y vital para la vida. En este caso, el
Marketing 3.0 se aplicaría para Agua Cielo. Enfocarse en la sostenibilidad, la responsabilidad
social y el compromiso con la calidad del agua, esto ayudaría a construir una imagen fuerte y
atractiva de la imagen para su target. Demostrar el compromiso que tiene AJE con la
conservación del medio ambiente y la accesibilidad al agua puede generar una conexión
emocional muy fuerte con su público y así diferenciarse Agua Cielo en un mercado tan
competitivo.

2. Con relación a los conceptos básicos de Marketing, responde a las siguientes preguntas: (5
pts.)
a. En la actualidad, ¿Cómo describirías la personalidad del producto BIG COLA?
b. Cómo comunicarías al mercado un Beneficio Emocional para BIG COLA, descríbelo.

A) A) La personalidad de BIG COLA se describe como una gaseosa que invita a disfrutar y
compartir momentos agradables con familiares y amigos, así como tener una cultura de
ahorro, ya que tiene una mejor relación calidad-precio que sus competidores y, por tanto,
se convierte en una opción asequible para los clientes que quieren saciar su sed con una
bebida refrescante sin gastar demasiado.

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B) “Disfruta en familia ahorrando más” este lema usaría para poder conectar con mi público,
ya que últimamente los precios de todos los productos han subido y los clientes cuando van
a comprar siempre están buscando mejores precios que les permite ahorrar.

3. Menciona 2 Fortalezas, 2 Oportunidades, 2 Debilidades y 2 Amenazas que encuentres en el

caso, justifica tu respuesta indicando qué acciones pudieron tomarse para maximizar
elementos positivos (Fortalezas y Oportunidades.) y reducir negativos (Debilidades y
Amenazas). (5 pts.)

Fortalezas:
 Variedad de productos.
 Presencia a nivel mundial.

Oportunidades:
 Crecimiento de la demanda de bebidas no alcohólicas.
 Crecimiento de conciencia de consumo productos eco-amigables.

Para seguir creciendo podrían participar en programas de responsabilidad social corporativa

que respalden causas ambientales, como la conservación de recursos hídricos y la reforestación
y ajustar su cartera de productos en consecuencia y establecer alianzas estratégicas con socios
locales en mercados extranjeros para facilitar la entrada y adaptación al mercado.

Debilidades:
 Dependencia de la industria de bebidas.
 Riesgo económico en mercados internacionales.

Amenazas:
 Cambios en la regulación alimentaria.
 Competencia en el mercado de bebidas.

Para reducir los riegos deberían de realizar investigaciones de mercado más profundas y así
lograr identificar demandas insatisfechas e invertir en la innovación de productos para ofrecer
opciones únicas y atractivas a los consumidores, introduciendo nuevos sabores, formatos de
envases o ingredientes innovadores puede ayudar a destacarse en un mercado competitivo.

4. Explica cómo segmentarías el mercado de Agua Cielo y Sporade, en base a los siguientes
aspectos: (5 pts.)

a. Identificar el mercado relevante.

 Personas que consumen aguas minerales para hidratarse y bebidas isotónicas para hacer
deporte.

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b. Seleccionar la base y variable de la segmentación.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:
 Nivel socioeconómico.
 Edad.

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:
 Población.

SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL:
 Frecuencia de compra.
 Beneficios deseados.

SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA:
 Estilo de vida.

c. Describe el perfil del segmento considerando variables adicionales a las que seleccionaste
en el punto b.

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA Y GEOGRÁFICA: Hombres y mujeres de 18 a 45 años de edad

de un NSE B/C, que viven por los alrededores de las áreas urbanas de los distintos lugares del
Perú, que siempre buscan refrescarse con aguas minerales o con rehidratantes de un precio
cómodo.

SEGMENTACIÓN CONDUCTUAL Y PSICOGRÁFICA: Personas activas de 18 a 45 años que

estudian, trabajan y practican deporte, llevan un estilo de vida muy saludable, se preocupan
siempre por consumir alimentos saludables, se preocupan por la protección del medio
ambiente, tienen ingresos medios y viven en grandes ciudades del Perú. siempre buscan
ahorrar cuando realizan una compra.

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