IB Gestión Empresarial

Al termino de este capítulo, usted estará en capacidad de:

 Definir los términos economías y deseconomías de escala

 Discutir los méritos de las organizaciones pequeñas en

comparación con los de las organizaciones grandes
 Indicar la diferencia entre crecimiento interno y externo

 Explicar diferentes métodos de crecimiento externo

 Explicar el rol e impacto de la globalización en el crecimiento

y evolución de las empresas
 Indicar los motivos del crecimiento de las empresas
multinacionales
 Evaluar el impacto de la presencia de las empresas
multinacionales en el país anfitrión
 Escala de operaciones se refiere al tamaño o volumen de
producción.
 Cuando una empresa incrementa su escala de operaciones,
produce mas o en mayor volumen.
 Las empresas que incrementan sus escalas de operaciones
pueden a menudo utilizar la mayor escala para volverse mas
eficientes.
 Eficiencia es la habilidad para lograr algo con el menor uso de
recursos.
 In los negocios, la eficiencia es el
nivel de desempeño que describe
un proceso que utiliza la menor
cantidad de inputs para crear la
mayor cantidad de outputs.
 Cuando una empresa incrementa su escala de operaciones y en
el proceso se vuelve mas eficiente, la empresa a logrado
economías de escala.
 El término “economías de escala” se refiere a la reducción del
costo promedio unitario cuando la empresa aumenta de
tamaño.
 Cuando las empresas crecen en tamaño, empiezan a
beneficiarse de varias formas al disminuir el costo promedio
unitario.
 Se puede distribuir los costos fijos,
tales como el alquiler, entre una
mayor cantidad de unidades y así el
costo unitario promedio empieza a
caer.
Economías de escala
 La eficiencia se mide en términos de los costos de
producción por unidad.

Costos totales = Costos fijos + Costos variables

 Los costos fijos son costos que no varían cuando la

producción cambia (el alquiler por ejemplo).
 Los costos variables son costos que varían cuando la
producción cambia (insumos por ejemplo).
Pensadores:
 Indique dos costos fijos y un costo variable del salón de
clase.
 Calcule el costo total del salón de clase en base a los
costos indicados.
Economías de escala
 El costo promedio es el costo de producción por unidad.
 También conocido como costo unitario o costo promedio
unitario.
Costo promedio = Costo total
Cantidad producida

CP = CF + CV
Q

 Cuando la empresa se expande al producir una mayor cantidad,

los costos variables incrementan. Sin embargo, los costos fijos
se distribuyen entre una mayor cantidad de unidades
producidas.
 Como resultado, el costo promedio baja. Entonces, la empresa
se vuelve mas eficiente; ha logrado economías de escala.
Pensadores:
 Calcule el costo promedio del salón de clase.

 Calcule el costo promedio del salón con 30 estudiantes.

¿El salón se ha vuelto mas eficiente?
 Calcule el costo promedio del salón con 10 estudiantes.
Explique el resultado en términos de eficiencia.
 Si una empresa ordena una gran cantidad de insumos a
sus proveedores, ésta podría recibir un descuento por la
compra en cantidad.
 Si mas unidades son ordenadas a los proveedores, los
costos de transporte serán mas bajos en promedio.
 Cuando la empresa crece, los gerentes pueden
especializarse en ciertos roles, entonces se vuelven
expertos y en consecuencia mas eficientes.
 Los bancos podrían otorgarle a una empresa grande
menores tasas de interés por préstamos en comparación a
lo que les otorgarían a las pequeñas empresas.
Pensadores:
Piense en un tipo de economías de escala en el área de
marketing y uno en el área de tecnología de la cual una
empresa grande podría beneficiarse.
 Una empresa grande podría distribuir su presupuesto
de marketing entre un mayor volumen de producción.
 El uso de maquinaria especializada de alto costo tal
como la tecnología robótica en la producción de
vehículos.
 Cuando las empresas crecen en tamaño, existe un punto donde
empiezan a experimentar ineficiencias que incrementan el costo
promedio unitario, causando deseconomías de escala.
 Las deseconomías de escala se refieren al incremento del costo
promedio de producción en el largo plazo cuando la escala de
operaciones aumenta por encima de cierto nivel.
 Imagine que una empresa expande su producción año tras año.
 Mientras crece, inicialmente logra economías de escala. Una
razón es que el costo fijo del alquiler es distribuido entre el
gran numero de unidades producidas.
 Sin embargo, en algún punto en el tiempo (si el crecimiento
continua), la empresa estará a su máximo nivel de producción
para el tamaño de su fábrica.
 La empresa tendrá que alquilar un espacio adicional o diferente
para expandir la producción.
 El gasto de alquiler aumentará significativamente. El mayor
alquiler será ahora distribuido entre el mismo (o ligeramente
mayor) numero de unidades producidas.
 Con un alquiler alto, inicialmente, la empresa tendrá un mayor
costo promedio unitario… deseconomías de escala.
Economías y deseconomías de escala
Costos

Economías de Deseconomías
escala de escala

Producción Producción
óptima
 Rupturas en la comunicación pueden aparecer en
organizaciones grandes.
 La toma de decisiones se vuelve mas lenta cuando mas
personas se involucran, causando ineficiencia y pérdida de
oportunidades de mercado.
 A menudo los colaboradores en las organizaciones grandes
sienten que no tienen influencia o son importantes y pierden
interés en trabajar efectivamente. La motivación de los
colaboradores cae y la productividad disminuye causando
que los costos aumenten.
Pensadores:
 ¿Qué pasaría si 30 estudiantes estuvieran interesados
en estudiar Gestión Empresarial?
 Si el colegio decidiera abrir otro salón, esto afectaría el
costo promedio? Explique su respuesta.
Pensadores
Explique que economías y deseconomías de escala
podrían ocurrir en:
 Una tienda de periódicos y revistas

 Una aerolínea.
 No todos los negocios desean expandirse. Muchas
empresas prefieren simplemente permanecer pequeñas.
 Algunas dueños de empresas no desean el dolor de
cabeza de hacer crecer su negocio o administrar grandes
empresas.
 Muchas empresas que ofrecen productos de alta
tecnología y negocios de servicios prefieren permanecer
cerca de sus mercados y sus clientes.
 En el sector legal, alrededor del mundo muchas pequeñas
firmas prefieren servir a un pequeño grupo de clientes.
 En contabilidad, incontables pequeñas firmas atienden las
necesidades de pequeñas empresas en todos lados del
mundo.
 Servicio mas personalizado y
flexible.
 Mayor sentido de exclusividad.
 Bajas ganancias pero posible
mayor rentabilidad.
 Nivel de deuda mas manejable.
 Menos habilidades requeridas.
 Ambiente de trabajo mas
amigable donde todos se
conocen.
 Mercado con competencia
limitada.
 Mayor status.
 Mayor chance de supervivencia.
 Menor dependencia de un
producto o un mercado.
 Beneficios de economías de
escala.
 Mayor control del mercado.
 Oportunidades de carrera para el
personal.
 Los dueños pueden incrementar
su riqueza.
 Si la empresa no se expande,
podría quedar fuera del mercado
completamente.
 Aumentar la fuerza de ventas reclutando mas vendedores
y/o abriendo mas locales.
 Invertir en mayor publicidad.
 Reducir el precio, aun cuando la utilidad se reduce en el
corto plazo.
 Desarrollar mejores técnicas de producción para que la
empresa pueda producir a menor costo y así poder
reducir el precio (pero no la utilidad) y ganar mayor cuota
de mercado.
 Fusiones y adquisiciones
 Joint ventures (empresas conjuntas)
 Alianzas estratégicas
 Franquicias
 Ocurre cuando dos empresas se integran.
 Si dos compañías unen fuerzas y forman un empresa
combinada de mayor tamaño, la llamamos una fusión.
 Si una empresa toma el control de otra, diríamos que fue
una adquisición o una toma de control.
 La integración puede llevarse a cado de cuatro maneras.
 Cuando dos empresas en la misma industria se integran,
se llama “integración horizontal”.
 Si una empresa se integra con otra la cual opera atrás en
la cadena de producción, se llama “integración vertical
hacia atrás”.
 Si la empresa se integra con otra la cual opera adelante en
la cadena de producción, se llama “integración vertical
hacia adelante”.
 Un “conglomerado” curre cuando dos empresas no
relacionadas se integran. Este proceso es también
conocido como diversificación y ocurre principalmente
para reducir el riesgo corporativo.
Integración vertical hacia adelante

Integración horizontal

Conglomerado
 Fusionarse o comprar un competidor, proveedor o cliente puede
ayudar a acelerar el crecimiento.
 La integración tiene mucha ventajas para las empresas,
incluyendo las economías de escala, actividades
complementarias y el control hacia atrás o adelante de la
cadena de producción.
 Sin embargo, las fusiones y adquisiciones pueden ser muy
costosas e incluye generalmente, además del costo de la
empresa adquirida, altos honorarios legales y de consultoría.
 A veces cuando una empresa adquiere o se combina con otra
empresa, ocurre un choque de culture.
 Cuando dos o mas empresas
unen fuerzas para financiar un
nuevo proyecto conjunto.
 Se acuerda combinar recursos
para un objetivo común y por un
periodo de tiempo determinado.
 Una empresa puede tener la
habilidad de producir un producto
y la otra empresa de un producto
complementario.
 Las empresas suelen reducir la
cantidad de capital necesario.
 Relación entre dos o mas partes para perseguir un conjunto
de objetivos o para satisfacer una necesidad de mercado,
manteniendo la independencia de las organizaciones.
 Los socios pueden proporcionar recursos como productos,
canales de distribución, capacidad de manufactura,
financiamiento de proyecto, equipamiento, conocimiento,
experiencia o propiedad intelectual.
 Los beneficios de la alianza pueden ser mayores que los de
esfuerzos individuales.
 A menudo implica la transferencia de tecnología (acceso al
conocimiento y experiencia), especialización económica,
gastos compartidos y riesgo compartido.
Las alianzas estratégicas difieren de los joint ventures en
varias maneras fundamentales:
 Se establece un acuerdo y no una unión.

 Una alianza estratégica no crea una nueva compañía o

producto.
 Las empresas individuales en la alianza se mantienen
independientes.
 Las alianzas estratégicas son mas fluidas que los joint
ventures.
 Se asoció con Barnes and Noble en 1993 para ofrecer
locales de café dentro de las instalaciones, beneficiando a
ambos retailers.
 Se asoció en 1996 con Pepsico para embotellar, distribuir
y vender la popular bebida a base de café, Frappacino.
 Una alianza con United Airlines ha resultado en la oferta
su café en los vuelos con el logo de Starbucks en las
tazas.
 Comprar una franquicia es pagar por el derecho de vender
el producto de otra compañía.
 Es una estrategia muy popular para las empresas que
desean expandirse globalmente.
Fuente: www.entrepreneur.com
 Convertirse en un franquiciado (la parte que compra los
derechos) es una manera de reducir el riesgo de fracasos
empresariales mediante el uso de ideas y productos de
una empresa ya exitosa.
 El franquiciador (el negocio que vende los derechos al
franquiciado) proporcionará un paquete de servicios
(soporte) a cambio de un canon de entrada y un pago de
regalías (generalmente en proporción al ingreso por
ventas).
 Uso de la marca e imagen de la empresa.
 Campañas de publicidad para promocionar la marca.
 Materiales y equipamiento para que el franquiciado utilice
para la oferta de productos o servicios.
 Capacitación inicial para comenzar el negocio y luego
para gestionarlo exitosamente.
 Un área exclusivo en donde vender, especialmente en el
caso de venta de autos o estaciones de combustible.
 Mayor chance de éxito: sólo alrededor del 6% de las
franquicias fracasan en los primeros dos años, comparado
con un 50% de otros tipos de nuevos negocios.
 Reputación y lealtad de los consumidores: un
franquiciador exitoso probablemente ya tenga una
reputación que asegure una base de consumidores leales.
 Experiencia y conocimiento: el soporte de capacitación e
investigación proporcionado por el franquiciador podría
dar al negocio una ventaja competitiva.
 Costos financieros: el canon de entrada y las pagos por
regalías son un gasto financiero que las empresas
unipersonales evitarían.
 Pérdida de independencia: como franquiciado, uno no es
completamente independiente con el franquiciador
tomando las decisiones importantes como de ubicación,
marketing, reclutamiento, etc.
 Dependencia del éxito del franquiciador: si el soporte del
franquiciador es pobre o la marca fracasa, es poco lo que
el franquiciado puede hacer para hacer su negocio un
éxito.
Globalización: La creciente integración,
interdependencia y conectividad general del mundo a
través de los mercados, movilidad laboral y
transferencia de capital.
 La globalización es el proceso por el cual las economías
regionales del mundo se están convirtiendo en una
unidad global integrada.
 Ha tenido un impacto significativo en el crecimiento y
evolución de los negocios.
 En términos de intensidad, escala, velocidad y valor
económico de productos y servicios comercializados, la
interdependencia global hoy en día esta en un orden de
magnitud completamente diferente al visto en periodos o
circunstancias pasadas.
 La globalización actual se caracteriza por un pequeño
numero de grandes empresas “postnacionales”.
La globalización tiene un impacto significativo en el
crecimiento de negocios locales por las siguientes razones:
 Competencia creciente: grandes empresas extranjeras
fuerzan a productores locales a volverse mas eficientes ya
que el consumidor local tiene mayor elección.
 Mayor posicionamiento de marca: los productores locales
tienen que competir con grandes marcas y entonces
necesitan crear su propia propuesta única de venta (USP).
 Transferencia de habilidades: las empresas extranjeras
deben tener algún conocimiento local lo cual genera una
transferencia mutua de conocimientos y habilidades.
 Colaboración cercana: los productores locales pueden
crear nuevas oportunidades de negocio.
 Tienen fabricas en mas de un país.
 Poseen, operan y controlan los
recursos afuera del país de origen.
 Promueven la inversión directa
extranjera en países alrededor del
mundo.
 Una organización que sólo tiene
oficinas de ventas en el extranjero
no es considerada una empresa
multinacional.
 A menudo generan mayores
ingresos que el país donde
operan.
 Mercados locales saturados
 Necesidad de estar mas cerca a los clientes globales
 Deseo de beneficiarse de bajos costos laborales
 Las bajas tasas de impuestos en otros países permite
obtener mayores ganancias
 Incentivos monetarios y no monetarios de los
gobiernos
 Aprovechar el poder de las colonias para desarrollar
mercados extranjeros
 La oportunidad de estar cerca de las materias primas
y fuentes de energía
Cuatro factores han permitido a las empresas multinacionales
crecer rápidamente y con un gran alcance.
 Comunicación mejorada: no sólo el ICT (tecnología de la
información y comunicación) pero también el transporte y redes
de distribución.
 Disminución de las barreras comerciales: permite el fácil
traslado de materias primas, componentes y productos
terminados.
 Desregulación de mercados financieros mundiales: permite la
fácil transferencia de fondos y la evasión de impuestos.
 Aumento del poder económico y político de las empresas
multinacionales: el cual puede ser un enorme beneficio
especialmente en países de mediano y bajo ingreso.
 Crecimiento económico  Utilidad es repatriada
 Nuevas ideas  Pérdida de identidad
 Transferencia de cultural
habilidades  Fuga de talento
 Pérdida de cuota de
 Mayor elección de
mercado
productos
 Planes de corto pazo
 Proyectos de
infraestructura de corto
plazo

Ventajas Desventajas
 En Bhopal, India (1985) Union Carbide operaba una
planta química que provocó la fuga de gases tóxicos y
mató a miles de residentes locales. Al parecer los
estándares de seguridad no eran lo suficientemente
rigurosas ya que la empresa había reducido sus costos.
 La “McDonaldización” es un término dado al impacto de
los locales de comida rápida en países donde la
obesidad no era previamente conocida. Este tiene un
efecto en los costos de salud y también en los valores
culturales.
 Se piensa que las multinacionales tienen una falta de
responsabilidad y compromiso.
 No tienen una lealtad de largo plazo hacia un país y
abandonan si hay cambios negativos en el entorno
externo. Pro ejemplo, si el gobierno aumenta la tasa
de impuestos o si aparecen mejores locaciones.
 Las empresas multinacionales generan empleo, pero
generalmente el tipo de trabajo que ofrecen es de
bajo nivel y con salarios bajos.
 El trabajo no exige habilidades y es pobremente
remunerado.
 En muchos casos, los sueldos son igual o poco mejor
al los niveles del mercado local.
 Lominé, L., Muchena, M., and Pierce, R. (2014)
Business Management. Oxford
 Clark, P. and Golden, P. (2009) Business and
management Course Companion
 Gutteridge, L. (2009) Business and management for
the IB Diploma
 Thompson, R. and Machin, D. (2003) AS Business
Studies