13/12/23, 15:19 Actividades - Conecta Empleo

JUAN JAVIER MI PERFIL SALIR

CH Growth Hacking - CUECH - SENCE

Ed 1
Inicio Actividades Foro Mi progreso

Introducción. Transformación Digital.

Herramientas digitales de empleabilidad en Chile

Conocimientos previos sobre el Growth Hacking

Módulo 1. Tus primeros pasos hacia el Growth Hacking

Módulo 2. Activación de usuarios

Módulo 3. Retención a corto plazo

Módulo 4. Retención a largo plazo – Hábitos

Módulo 5. Adquisición

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Módulo 6. Despedida y cierre

MÓDULO 1. TUS PRIMEROS PASOS HACIA EL GROWTH HACKING

M1 - Prueba teórica
Vamos a ver qué hemos aprendido en este primer módulo! :)
A continuación, te proponemos una pequeña prueba de carácter teórico, para que puedas comprobar
si has comprendido los diferentes temas tratados durante el módulo.

Se recomienda aprobar esta actividad para alcanzar la superación del curso con un 70% de la
nota promedio de las pruebas. Dispones de 3 intentos.

Prueba realizada
Tu resultado en el test ha sido: 100
Has mejorado tu anterior nota de 83.

Has superado el test.

Tus respuestas

¿Qué es un growth hacker?

Aquella persona cuya única responsabilidad en la empresa es hacer que crezca.

Aquella persona cuya única responsabilidad es gestionar al equipo técnico para

que haya más descargas.

Aquella persona cuya única responsabilidad es captar usuarios.

Aquella persona cuya única responsabilidad en la empresa es incrementar las

descargas.

Correcto. Debe ser su obsesión y su único objetivo. Si una empresa no crece y tiene un growth
hacker, hay que despedir a ese growth hacker.

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Si hubiera una, ¿cuál sería la clave del growth hacking?

Captar el máximo posible de usuarios.

Retener el máximo de usuarios.

Que cada nuevo usuario nos traiga a uno o varios usuarios más por qué le guste
lo que hacemos.

Que cada nuevo usuario que entre a la app, vuelva.

Correcto. La clave es gustar y crecer, por ese orden.

Los product hackers creen que...

...todo puede ser siempre mejor y que nada está nunca completo.

...hay que robar el dinero a los pobres para dárselo a los ricos.

...transformar el universo digital en un lugar abierto y libre.

...derribar las barreras de la realidad en pos de un universo digital sin límites.

Correcto. La mejora constante y la búsqueda de la excelencia es la clave del éxito de todo lo

digital.

Gestionar las expectativas de usuario...

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...facilita la adopción de un nuevo producto digital.

...facilita que hable bien de nosotros en el futuro.

…reduce la frustración del usuario.

... reduce las posibilidades de conseguir más clientes.

Correcto! Haz una lista con todos los motivos que pueden frustrar a tu usuario, te vas a
sorprender.

Los valores de los product hackers son...

...prioriza en base al impacto, muévete rápido, sé atrevido, sé abierto

y construye valor para la sociedad.

...crea productos que la gente quiera usar y hazlos crecer a tope de power!

...hazlo rápido, bien y con pocos recursos.

...gana mucha pasta y échate a dormir.

Correcto. Es fácil olvidarlos o pensar que los estás cumpliendo todos pero hay que revisarlos de
vez en cuando para saber que sigues el camino correcto.

¿Para que nos sirve el funnel general de producto?

Nos ayuda a detectar en que pantalla del producto se queda bloqueado

el usuario.

Sirve para compararte con otros y ver si lo estás haciendo mejor.

Nos aporta una fotografía del estado general del producto y su entorno.

Para determinar el precio de venta de nuestros productos.

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Correcto. Es información general pero muy útil. Es como un análisis de sangre de nuestro
producto para conocer su estado general. Nos sirve para identificar problemas pero si los
detectamos habrá que indagar en mayor profundidad.

¿Cómo se calcula el Coste de Adquisición de Clientes?

CAC = Registros / Nº de Clientes conseguidos

CAC = Inversión en captación / Nº de Clientes conseguidos

CAC = Usuarios / Nº de Clientes conseguidos

CAC = inversión / adquisición

Correcto! La pasta invertida entre los clientes conseguidos nos dará como resultado lo que nos
costó conseguir cada cliente (de media).

Si invertiste 3.000€ en una campaña de captación y has conseguido 1.000 registros

y 100 clientes. ¿Cuál es tu CAC?

3.000 €

300 €

30 €

3€

Correcto! CAC = 3.000 €/ 100 usuarios = 30€/usuario

Si invertiste 3.000€ en una campaña de captación y has conseguido 1.000 registros

y 100 clientes. ¿Cuál es tu CPU?

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3.000 €

300 €

30 €

3€

Correcto! CPU (Coste por usuario) = inversión / Nº registros (o usuarios) = 3.000€ / 1.000
usuarios = 3€/usuario

Si tenemos un funnel con 10.000 impactados, 300 visitas, 100 registros y 80 clientes.
¿En qué etapa está fallando este producto?

Adquisición

Activación

Retención

Revenue

Correcto. Efectivamente algo pasa con nuestro marketing. Todo el funnel funciona bien, hay que
invertir más en marketing y/o abrir un nuevo mercado, modificar campañas, etc.

Si tenemos un funnel con 1.000.000 de impactos, 250.000 visitas, 62.500 registros

de los cuales 51.400 se activan y sólo 800 se convierten en clientes. ¿En qué etapa
parece haber problemas?

Adquisición

Activación

Retención

Revenue

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Correcto. En algún punto en esta etapa se están cayendo muchos usuarios que no pasan a la
siguiente. Aquí hay un problema que puede ser de retención o de precio pero no tenemos
información suficiente para asegurarlo!

Si tenemos un funnel con 1.000.000 de impactos, 250.000 visitas, 62.500 registros

de los cuales 1.400 se activan y 20 se convierten en clientes. ¿En qué etapa parece
haber problemas?

Adquisición

Activación

Retención

Revenue

Correcto! No estamos consiguiendo que los usuarios entiendan nuestra app o que realicen las
“acciones de activación”. Tenemos que mejorar este paso porque estamos gastando mucho dinero
en generar 250.000 visitas.

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