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PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE CODIGO: STRUC12

DEL TRABAJO GRAVE O FATAL.
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Tabla de Contenidos

1. Objetivo...........................................................................................................................................3
2. Alcance............................................................................................................................................3
3. Responsabilidades.......................................................................................................................3
a) Gerente General............................................................................................................................3
b) Asesor en Prevención de Riesgos...........................................................................................3
c) Gerencia de Operaciones...........................................................................................................3
d) Supervisor......................................................................................................................................4
e) Línea de Administración y Trabajadores...............................................................................4
4. Definiciones...................................................................................................................................4
5. Normativa aplicable.....................................................................................................................5
6. Modo Operativo.............................................................................................................................6
7. Registros......................................................................................................................................11
8. Anexos..........................................................................................................................................12
9. Tabla de Revisiones..................................................................................................................14

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1. Objetivo

El presente documento tiene como finalidad dar a conocer el procedimiento establecido en compendio
de seguridad y salud ocupacional, de la Superintendencia de Seguridad Social, a la línea de mando,
con el fin de ser incorporado y aplicado, en el caso de tener un accidente laboral con consecuencias
graves y/o fatales.

Estas medidas tienen como principal objetivo evitar el agravamiento de las lesiones que generaron el
accidente, garantizando el traslado seguro del lesionado al centro de atención médica o en su efecto a
Mutual de Seguridad C.Ch.C.

2. Alcance

Este procedimiento es aplicable a todo proceso y todas las actividades en donde CONSTRUCTORA
APM PARTNER SPA. .

3. Responsabilidades

a) Gerente General

Aprobar y autorizar el presente procedimiento y brindar los medios y recursos necesarios para el
desarrollo de éste de forma adecuada.

b) Asesor en Prevención de Riesgos

• Planificar, asesorar y evaluar el procedimiento, observando que no existan desviaciones de este.

• Informar y tomar las medidas correctivas necesarias en caso de incumplimiento o desviaciones al

presente procedimiento.

• Asesorar a la Línea de Administración Superior sobre la correcta aplicación del procedimiento.

c) Gerencia de Operaciones

• Verificar que las actividades y protocolos establecidos en el presento documento se

cumplan.

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• Comunicar a Gerencia General sobre cualquier anomalía, anormalidad o desviación estándar sobre
el incumplimiento del procedimiento, para su posterior corrección.
d) Supervisor

• Fiscalizar el cumplimiento del presente procedimiento y de las actividades que de éste emergen.

• Comunicar a Gerencia de Operaciones sobre cualquier anomalía, anormalidad o desviación

estándar sobre el incumplimiento del procedimiento, para su posterior corrección.

• Informar y tomar las medidas correctivas necesarias en caso de incumplimiento o desviaciones al

presente procedimiento.

e) Línea de Administración y Trabajadores

• Cumplir cabalmente con las disposiciones del procedimiento.

4. Definiciones

• Incidente: Acontecimiento relacionado con el trabajo que da lugar o tiene potencial de generar
daño, o un deterioro a la salud (sin importar su gravedad), o fatalidad.

• Accidente: Es un incidente que ha generado un daño, un deterioro a la salud o una fatalidad.

• Accidente de Trabajo: Toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión de su trabajo,
y que le produzca incapacidad o muerte.

• Accidente de Trayecto: Son los accidentes que ocurren en el trayecto directo de ida o regreso
entre la habitación y el lugar de trabajo. Cuando el accidente se produce en el
trayecto directo entre dos lugares de trabajo, se considera que el siniestro está relacionado con el
trabajo al que se dirigía el trabajador.

• Accidente Fatal: Corresponde al accidente que provoca la muerte del trabajador en forma
inmediata o como consecuencia directa del accidente.

• Accidente Grave: Corresponde al accidente que produciendo lesión cumple con definiciones de
tipo operacional, las cuales no necesariamente son clínicas ni médico
legales. La denominación de accidente grave tiene como finalidad que el empleador reconozca
con facilidad cuándo debe proceder según lo establecido en los el título I

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“Antecedentes”. Las definiciones operacionales que definen a un accidente grave comprenden

aquellos que:

▪ Provoquen en forma inmediata (en el lugar del accidente) la amputación o pérdida de

cualquier parte del cuerpo. Se incluyen aquellos casos que produzcan, además,
la pérdida de un ojo; la pérdida total o parcial del pabellón auricular; la pérdida de parte de
la nariz sin compromiso óseo y con compromiso óseo; la pérdida de cuero cabelludo y el
desforramiento de dedos o extremidades, con y sin compromiso óseo.

▪ Obligue a realizar maniobras de reanimación: conjunto de acciones encaminadas a revertir

un paro cardiorrespiratorio, con la finalidad de recuperar o mantener las
constantes vitales del organismo. Estas pueden ser básicas (no se requiere de medios
especiales y las realiza cualquier persona debidamente capacitada); o avanzadas (se requiere
de medios especiales y las realizan profesionales de la salud debidamente entrenados).

▪ Obligue a realizar maniobras de rescate: aquellas destinadas a retirar al trabajador lesionado

cuando éste se encuentre impedido de salir por sus propios medios o que tengan por
finalidad la búsqueda de un trabajador desaparecido.

▪ Ocurra por caída de altura, de más de 1.8 metros por encima del nivel más bajo tomado
como referencia: se incluyen las caídas libres y /o con deslizamiento,
aquellas con obstáculos que disminuyan la altura de la caída y caídas detenidas por
equipo de protección personal u otros elementos en el caso de que se produzcan lesiones.

▪ Ocurra en condiciones hiperbáricas, como por ejemplo aquellas que ocurren a trabajadores
que realizan labores de buceo.

▪ Se sospecha de intoxicación aguda por plaguicidas, considerada como la presencia de

sintomatología en trabajadores expuestos a plaguicidas.

▪ Los que involucren un número tal de trabajadores que afecten el desarrollo normal de las
faenas.

• Faenas Afectadas: Corresponde a aquella área (s) y/o puesto (s) de trabajo en que ocurrió el
accidente, pudiendo incluso abarcar la totalidad del centro de trabajo,
dependiendo de las características y origen del siniestro, y en la cual, de no adoptar la entidad
empleadora medidas correctivas inmediatas, se pone en peligro la vida o salud de otros
trabajadores.

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5. Normativa aplicable

• Ley 16.744.

• Circular N° 3335 y N° 3336

• Circular N° 2611/2010 y N° 2893/2012

• Nueva Circular N° 3.507, Modifica Instrucciones sobre Accidentes del Trabajo Grave y
Fatales

6. Modo Operativo

6.1. Obligaciones en caso de accidente grave o fatal

6.1.1. Suspender en forma inmediata el área, faena o máquina involucrada (según sea el caso,
evacuar al personal si es necesario). Sólo personal entrenado y equipado puede ingresar
al lugar afectado para enfrentar y/o controlar los riesgos.

6.1.2. Informar de inmediato a los respectivos Organismos Fiscalizadores.

a) SEREMI de Salud (Secretaría regional Ministerial de Salud)

b) Inspección del Trabajo

6.2. ¿A quién y cómo efectuar la denuncia?

6.2.1. El empleador debe denunciar a la respectiva SEREMI.

6.2.2. A la respectiva Inspección del Trabajo, por teléfono, fax o personalmente.

6.2.3. En caso de ser por teléfono personalmente, el empleador debe entregar, a lo menos,
datos de la empresa, dirección de dónde ocurrió el accidente, si es grave, descripción de
lo ocurrido.

6.2.4. En caso de ser por fax o correo electrónico, debe utilizar el anexo correspondiente
(establecido para dicho trámite o posteriores), informar en un mismo anexo fallecidos y
accidente grave.

6.2.5. Cabe mencionar que esta denuncia NO reemplaza ni modifica la denuncia realizada por
el empleador, al organismo administrador DIAT.

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6.3. ¿Cómo efectuar la denuncia?

Fono Directo: 600 42 000 22 es atendido por una secretaria, quien llena de inmediato el anexo
correspondiente (establecido para dicho trámite o posteriores) de acuerdo a los antecedentes
entregados por el denunciante; al momento de colgar, automáticamente se transfiere a la
SEREMI de SALUD e INSPECCIÓN DEL TRABAJO a través de correo electrónico.

6.4. ¿Cuándo reanudar actividades del área, faena o máquina involucrada?

6.4.1. El empleador puede requerir el levantamiento de la suspensión informando a la

SEREMI de SALUD (teléfono, correo electrónico o personalmente); toda vez que se
han subsanado las causas que generaron el accidente.

6.4.2. La reanudación de faenas, SOLO es autorizada por la SEREMI de SALUD o

INSPECCIÓN DEL TRABAJO. Dicha autorización debe contar por escrito (papel o
medio digital), es decir, mantener copia en la empresa o faena involucrada.

6.5. Procedimiento en caso de Accidente Leve

6.5.1. Todo trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le parezca,
debe dar cuenta inmediatamente a jefatura directa, estos últimos investigando en
forma inmediata, siendo registrado y archivado para control interno e informando a
los niveles superiores.

6.5.2. En caso de producirse un accidente en la instalación en el cual personal de la empresa

se vea afectado, el jefe directo o las personas que presencien el hecho, deberán
preocuparse inmediatamente que el afectado reciba atención de primeros auxilios, ya
sea en la instalación, enviándolo al policlínico de la empresa principal si es que aplica o
envío directo a Mutual de Seguridad C.Ch.C. Laboral con rescate de ambulancia previa
evaluación.

6.5.3. Todo accidente accidente del trabajo será denunciado al Organismo Administrador del
Seguro “Mutual de Seguridad C.Ch.C.” dentro de las 24 hrs., verbal y escrita de
acaecido. De no hacerlo dentro del plazo, se corre el riesgo de no obtener los beneficios
otorgados por la Ley (Art. 74 del D.S 101).

6.5.4. El trabajador que sea testigo de un accidente, deberá siempre reportarlo.

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6.5.5. El Gerente de Operaciones o Supervisor fuera del horario administrativo determinará la

conveniencia de mover o trasladar al accidentado en los medios disponibles, si lo
considera posible.

6.5.6. Si se ve un agravamiento del estado general del trabajador como hemorragias severas,
estado de shock, etc., se deberá solicitar ambulancia la asistencia Mutual de Seguridad
C.Ch.C. 1407, o al Servicio de Salud más cercano (131).
6.5.7. Todo accidente se deberá investigar inmediatamente de denunciado primero por el
Supervisor en conjunto con el Gerente de Operaciones, solicitando y efectuando la
documentación respectiva:

a) Nombre Completo del Accidentado.

b) Fecha y Hora del Accidente.
c) Lugar del Accidente.
d) Tipo de Lesión.
e) Labor realizada.
f) Formulario DIAT.
g) Formulario Reporte Preliminar (RP)
h) Formulario Investigación/Accidente (con o sin lesión) / Incidentes de Origen
Industrial.

6.5.8. En ninguna circunstancia se debe colocar de pie al lesionado, mover o retirar del lugar
que se encuentra, a menos que existan situaciones de riesgos que pueden generar un
nuevo accidente o agravar el anterior.

6.5.9. Impedir que el lesionado se mueva antes de que sea evaluado por personal capacitado.

6.5.10. No dar de beber ningún líquido, aunque sea solicitado por el lesionado.

6.5.11. Permitir que el lesionado pueda respirar evitando que sea rodeado por otros
trabajadores.

6.5.12. En heridas con hemorragias, colocar un apósito (en caso de urgencia una tela lo más
limpia posible), sobre la herida y ejercer presión sobre el apósito.

6.5.13. Si el guardia está recibiendo un golpe de corriente, antes de auxiliarlo se debe eliminar
la fuente eléctrica o desplazarlo de la fuente de contacto, por medio de un elemento no
conductor, NUNCA hacerlo directamente con las manos o pies.

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6.5.14. Nunca sacar clavos, fierros, maderas, etc., que estén introducidos en el cuerpo del
lesionado.

6.5.15. En heridas leves trasladar al lesionado al policlínico de la instalación (si es que

existe) y evaluar si fuera necesario envió a Hospital de Mutual de Seguridad. El
Supervisor de cada sector o de la instalación (cuando aplique) donde ocurra el
accidente o en horario no administrativo debe siempre concurrir al lugar y evaluar la
situación.

6.5.16. En caso de requerir apoyo de otros organismos, comunicarse a los siguientes números,
quienes verán la forma más rápida de transporte y traslado del accidentado y
asistencia médica de urgencia:

Servicios de Salud Pública Nº

Fono Urgencia Ambulancia 131

Bomberos Nº

Fono Urgencia 132

Carabineros Nº

Fono Urgencia 133

6.6. Procedimiento en caso de Accidente de Trayecto

6.6.1. Todo trabajador que sufra un accidente, por leve o sin importancia que le parezca, debe
dar cuenta inmediatamente a jefatura directa, estos últimos investigando en forma
inmediata, siendo registrado y archivado para control interno e informando a los niveles
superiores.

6.6.2. En caso de accidentes del trayecto, la víctima, sus parientes o compañeros de trabajo,
deberán comunicarlo a la empresa a más tardar dentro de las 24 hrs.,

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siguientes del hecho, acreditando constancia a Carabineros o 2 Testigos de los hechos.

6.6.3. En caso de lesión en el trayecto directo entre su habitación y el lugar de trabajo procure
atención médica de urgencia en el centro de salud más cercano, sea Asistencia Pública
(Posta, Hospital) u Hospital de Mutual de Seguridad C.Ch.C., solicitando un
Certificado de Atención de Urgencia.

6.6.4. Puede recurrir a cualquier Mutualidad que esté más cercano, o en caso de recurrir de
ayuda de terceros, solicitar a estos que su destino pueda ser una de estas entidades.

6.6.5. En caso de lesiones graves por accidente del tránsito, de ida o regreso, entre la
habitación y el lugar de trabajo, solicite una copia del parte a Carabineros. Esto lo
puede hacer después de otorgada la atención médica.

6.6.6. El trabajador accidentado, deberá estar siempre disponible para tomar declaración de
los hechos acontecidos, dejando números de teléfono disponible o la dirección del
domicilio.

6.7. Procedimiento en caso de Negación de Atención Médica

6.7.1. El colaborador que se niegue a asistir y utilizar su seguro contra accidentes laborales y
enfermedades profesionales (Ley 16.744), deberá firmar el documento de Negación de
atención médica, sea accidente de trabajo o trayecto y además su jefe directo deberá
informar a sus colaboradores que la atención es un derecho irrenunciable, a su vez el
jefe directo deberá confeccionar la correspondiente DIAT indicando en esta lo sucedido
y que el colaborador no quiere asistir a su Mutualidad.

6.8. Nueva Circular N° 3.507, Modifica Instrucciones sobre Accidentes del Trabajo
Graves y Fatales

La SUCESO ha modificado el Compendio de Normas del Seguro Social de Accidentes del

Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Ley N°16.744, sobre accidentes del trabajo
graves y fatales.

Resumen principales cambios y actualizaciones

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6.8.1. Si las entidades empleadoras no notifican a los organismos fiscalizadores la ocurrencia

del accidente del trabajo fatal o grave, la comunicación que en su defecto
envíen a la Superintendencia de Seguridad Social, no permitirá tener por
cumplida su obligación de notificar a esos organismos.

6.8.2. Para una caída de más de 1.8 metros o de aquellos que obligan a realizar maniobras de
rescate o involucran a un número tal de trabajadores que afectan el desarrollo normal de
las faenas y el o los trabajadores involucrados no evidencian lesiones, el
empleador deberá de igual modo notificar a los fiscalizadores, suspender
la faena y derivar a los trabajadores al servicio asistencial del organismo
administrador.

6.8.3. La entidad contratante deberá efectuar la correspondiente DIAT ante el organismo

administrador en el que se encuentra afiliado el trabajador independiente y
comunicar a su organismo administrador la ocurrencia del accidente del
trabajo fatal o grave que afectó al trabajador para que este último
investigue el evento.

6.8.4. Frente a la ocurrencia de accidentes de trabajo fatales o graves, los organismos

administradores deberán prescribir medidas inmediatas, sin perjuicio de las restantes
medidas correctivas o preventivas que deban prescribirse una vez realizada y finalizada
la investigación del accidente.

6.8.5. Si un accidente provoca el fallecimiento del trabajador dentro de las 24 horas

siguientes a su ocurrencia y no corresponde a alguno de los accidentes
del trabajo graves a que se refiere el Capítulo I, Letra D, del Título I, el
organismo administrador deberá prescribir a la entidad empleadora, dar cumplimiento a
la obligación de suspensión y comunicación a las entidades
fiscalizadoras, si es que aún no ha cumplido esa obligación.

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7. Anexos
Anexo 1

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Anexo 2

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8. Tabla de Revisiones

Tabla de Revisiones
N° Fecha Descripción de Modificaciones
0. Creación del documento
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DIFUSION DE PROCEDIMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE GRAVE O FATAL

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