Conclusiones

La humanización en los servicios de salud se ha convertido en una preocupación cada vez más
relevante en la sociedad actual. A medida que la atención médica se vuelve más tecnológica y
centrada en los procedimientos, es fundamental recordar que los pacientes son seres humanos
con necesidades emocionales y psicológicas.
Escucha activa: Es esencial que los profesionales de la salud escuchen activamente a los
pacientes, prestando atención a sus preocupaciones, emociones y necesidades. Esto ayuda
a establecer una relación de confianza y comprensión mutua.
Empatía: La empatía es fundamental para la humanización en los servicios de salud. Los
profesionales de la salud deben esforzarse por comprender y ponerse en el lugar de los
pacientes, demostrando compasión y comprensión.
Comunicación efectiva: La comunicación clara y efectiva es esencial para la
humanización en los servicios de salud. Los profesionales de la salud deben ser capaces
de transmitir información de manera comprensible, evitando el uso excesivo de
terminología médica y respondiendo a las preguntas y preocupaciones de los pacientes de
manera clara.