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Enfermeria-Ensayo.html

LA TECNOLOGIA EN EL CUIDADO EN ENFERMERIA: ENSAYO

Se debe tener en cuenta que tecnologia se entiende como la técnica que emplea conocimiento
científico para el desarrollo de las competencias que permitan mejorar el desarrollo en este caso el del
cuidado y bienestar de la vida humana.

se pueden tomar las tecnologias de tres formas

Las leves: la interacción, el tacto y la escucha atenta

Las leves duras: las interacciones Inter. y multidisciplinarias

Las duras: están los equipos tecnológicos.

Segun el ensayo de la tecnologia en el cuidado de enfermeria: "La tecnología de la información y la

comunicación han transformado los sistemas de registros en el área de la salud haciendo que estos sean
más eficientes."

PARADIGMA EMERGENTE

La aplicación de la técnica junto con la tecnología constituye un punto de partida para “el hacer” al
proporcionar cuidados, resolver situaciones y contribuir al bienestar del hombre y al mantenimiento de
la vida. En la sociedad de conocimiento y cambio responde a lo que la sociedad espera de la ciencia en
pro de resolver sus problemas.

El conocimiento tecnico-cientifico avanza paralelo al avance social, por lo cual las tecnolgias aplicadas al
cuidado humano representan un reto para el paradigma emergente.

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España. Junta de Extremadura. Consejería de Sanidad y Dependencia. Dirección General de Planificación,

Ordenación y Coordinación Sanitarias. Plan de humanización de la Atención Sanitaria del Sistema
Sanitario Público de Extremadura. Mérida; 2007

HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN SANITARIA

concepto de humanizaciòn

Podemos relacionarlo con una cuestion compleja e intimamente relacionada con los valores y principios
humanospara la consecucion de objetivos propuestos por si mismo.

Segun El RAE se define humanizar como “hacer humano, familiar y afable a alguien o algo”, humano
como “comprensivo, sensible a los infortunios ajenos” y humanización, “la acción y efecto de humanizar
o humanizarse”.

El director general de INSALUD Francesc Raventós Torras afirmaba: “Podemos decir que un sistema
sanitario humanizado es aquél cuya razón de ser es estar al servicio de la persona y, por tanto, pensado y
concebido en función del hombre. Para que esto se realice debe ser un sistema sanitario integrado que
proteja y promueva la salud, que corrija las desigualdades sanitarias, que elimine las discriminaciones de
cualquier tipo, que dé participación al ciudadano en el mismo y, en definitiva, que garantice la salud de
todos los ciudadanos en su concepción de estado completo de bienestar físico, mental y social, tal como
declara la OMS."

Para una adecuada prestación de los servicios de salud humanizados es necesario involucrar a todos los
actores que participen en la estructura de atención, teniendo en cuenta que el profesional de enfermeria
de velar por brindar elementos fácilmente comunicables y mensurables promoviendo el dolor evitado, el
sufrimiento prevenido, gestionnadola recuperacion de las capacidades y la alegría.

Un factor importante en mayor respeto a la dignidad humana buscaria la formación del personal y
organización de los servicios sanitarios sobre una mejor atención del

enfermo, informar al enfermo sobre su enfermedad y tratamiento específico; y velar para que el
enfermo pueda prepararse psicológicamente a la muerte, esto haciendo inclusion de su entorno el cual
puede afectar la mejoria y aceptación frente al desarrollo de su padecimiento.

Se relaciona la humanizacion con:

a) El trato, el acercamiento, el respeto mutuo y la empatía entre profesionales, usuarios y pacientes

b) Tratar de forma holistica al paciente

c) Combinar una atención óptima con una atención personalizada.

Como aspectos destacables de la humanización de la atención sanitaria, deben ser señalados:

a) la atencion centrada en la persona: reconoce que las inquietudes y preferencias del usuario también
son válidas e importantes con lo cual el personal de la salud reúne información sobre los mismos para
crear y ofrecer servicios adecuados.

b) Calidad del trato: la asistencia prestada al usuario quien se encuentra en un momento de particular
debilidad, no puedereducirse a una intervención meramente técnica, por muy apropiada que ésta sea.
Se debe presentar por parte del profesional actitudes como la cortesía, la empatía, el respeto a lo que se
promete, la amabilidad o la corrección de errores.

c) Información y comunicación comprensible: establecer los canales de información y comunicación

adecuados, la información debe ser adaptada a las circunstancias, nivel cultural y características de cada
persona y trasmitida en el lugar adecuado.

d) Seguridad y confianza: impulsar un correcto comportamiento y una actitud profesional de seguridad y

confianza hacia el usuario procurando por respetar su confidencialidad y dignidad.

e) Continuidad de la atención: garantizar la disponibilidad de los servicios y el acceso de los usuarios a

los mismos, para tener una atención de calidad

f) Accesibilidad externa e interna: La accesibilidad externa se refiere a la valoración general de los

centros y de las distintas situaciones. En la interna se tendrá en cuenta la organización funcional y
distribución de espacios comunes y la señalización de los mismos.

humanizar la atención sanitaria es el logro de la excelencia de la relación entre las personas implicadas
en la atención y los usuarios, dentro de un entorno que la facilite.

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La relación de ayuda como instrumento de humanización

Humanizar es “hacer a alguien o algo humano, familiar y afable; ablandarse, despojarse, hacerse
benigno”. RAE

Las dificultades experimentadas en en el terreno de las habilidades necesarias para el manejo de las
situaciones de manera competente, bien centrada en los valores y necesidades de la persona, y
satisfactorio también para el ayudador.

Hay una necesidad de habilidades relacionales por esto en la formación de relaciones de ayuda dirigida a
los profesionales de enfermería, convencidos de que es un camino para humanizar la asistencia a los
usuarios y los programas de salud, mediante la dotación de una mayor competencia relacional hecha de
adquisición de conocimientos, adiestramiento en actitudes para la interacción con los que sufren las
consecuencias de la enfermedad. Uno de los factores más estresantes en la labor hospitalaria de los
profesionales de enfermería son las dificultades cotidianas en la comunicación interpersonal.

Es necesario entablar una relación con el usuario que este en sintonia con el mismo ser(no solamente
con el profesional), que se centre realmente en las necesidades del ayudado y que de una cierta
satisfacción al mismo profesional. Para que los cuidados sean prestados con competencia se requieren
actitudes y habilidades que van más allá de los puros conocimientos técnicos o de las habilidades de
aplicación de métodos o técnicas terapéuticas. Aun en el mismo momento de aplicar las técnicas, se
produce comunicación con el paciente, y esta puede ser asimismo un elemento terapéutico o
patogénico, nunca indiferente si conocemos a la persona en su globalidad.

La relación de ayuda y la humanización

La relación de ayuda como un elemento que da competencia al ejercicio humano de la profesion de

enfermeria. De manera que los cuidados sean realizados por un profesional hábil en el arte de manejar
la comunicación con el paciente y el familiar. L a relación de ayuda es sin duda un instrumento necesario
para promover la humanización de los servicios y programas socio-sanitarios desde enfermería. Ayudar
consiste en ofrecer recursos a una persona para que se pueda superar o afrontar sanamente una
situación difícil o para dar un paso al frente en su camino de crecimiento humano, en el sentido mas
amplio de la palabra.

En el tipo de relación que nos interesa hay encuentro humano, hay relaciones horizontales, de adulto a
adulto y una fuerte tendencia de centrarse en la persona, más allá de la simple consideración del
problema. La relación de ayuda consiste en una interacción particular entre dos personas contribuyendo
cada una personalmente a la búsqueda y a la satisfacción de una necesidad presente en el ayudafo.

Encuadre de la relación de ayuda

-Relación de ayuda en el sentido estrictamente profesional (psicólogos, psiquiatras, etc)

-Relación de ayuda en el ejercicio de una profesión de ayuda (médicos, enfermeros, voluntarios, etc)

-encuentro de ayuda, es directa sobre alguna dificultad

 -interacción de ayuda, no se enfrenta una dificultad específicamente, cualquier contacto

-Relación de ayuda como modo de ser, o vivencia de las actitudes y despliegues en habilidades que les
son propias. “relación de ayuda en enfermería” son las actitudes de fondo del ser del profesional y a las
habilidades personales y relacionales que este despliegue, en todo momento.

Actitudes fundamentales para la ayuda

1-Consideración positiva: Confianza en él ayudado, ausencia del juicio moralista, acogida incondicional
del mundo de los significados y sentimientos y cordialidad en el entorno.

-confianza en él ayudado, visión positiva: El ayudante se considera a si mismo como intermediario entre
los recursos del ayudado y su identificación y despliegue. El protagonista es el usuarios, se debe tener
respeto al principio de la autonomía y de la autodeterminación, otra cosa seria cuando haya situaciones
de conflicto ético como que afecte a tercero o el usuario se vea con las capacidades mentales
disminuidas. Aun así el principio se mantiene el principio.

-ausencia de juicio moralizante: se trata de la liberación de la tendencia a etiquetar o moralizar sobre las
personas o los componentes.

2- acogida de los sentimientos y significados: Una persona que necesita de ayuda, lo primero que espera
no es una solución a su dificultad, sino la comprensión y acogida de el modo más íntimo de su forma de
vivir las propias dificultades, y que se traduce en estado de ánimo. Para a manejar de manera sana los
sentimientos que produce el impacto de la enfermedad en la vida de la persona, es necesario que el
profesional haga consigo mismo un proceso de integración de los propios sentimientos.

3-Actitud empática: es la actitud fundamental para la relación de ayuda. El verdadero significado de la

empatía es la disposición del ayudante en virtud de la cual este se pone a si mismo entre paréntesis,
adopta el marco de referencia del otro y consigue ver las cosas desde su punto de vista. Primer
momento Esfuerzo que hace el ayudante por entrar en el mundo del otro. Fase de identificación con el
otro, con el objetivo de comprender de manera fiel sus dificultades y posibilidades. Segundo momento
repercusión cuando el profesional se mira asi mismo se descubrió tocando el sentimiento del otro,
afectado por el mundo del ayudado, esto tiene como fin ser dueño de los sentimientos propios para que
estos no sean dueños del comportamiento propio. Tercer momento incorporación del propio yo a la
persona del otro para ser más comprensivos con el mundo del otro. Cuarto momento separación
distancia tanto fisica como psicologica y emocional de la experiencias del ayudado para mantener el
equilibrio emocional necesario.

solo adoptando el marco de referencia del ayudado ´pero sin dejar de ser uno mismo el ayudante podrá
captar las verdaderas necesidades, significados y recursos que habitan en el ayudado. implicado
personalmente pero dejando a salvo la propia persona se podrá dar un eficiente tratamiento, sin llegar a
padecer el síndrome de burn-out.

habilidades, destrezas o técnicas para la relación de ayuda:

-escucha activa

-respuesta empática

-la destreza de personalizar: permite tomar conciencia de que el problema es del ayudado.
-confrontación

-la destreza de iniciar: acompañar al ayudado a definir la meta valorando las las ventajas o
inconvenientes de cada posibilidad o para que se haga responsable de lo que sucede y puede controlar.

-la destreza de la inmediatez: ser capaces de manejar el aquí y el ahora de la relación

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Arroyo MP, Cortina A, Torralba MJ, Zugasti J. Ética y Legislación en Enfermería. Madrid :Interamericana;
1997.p.66-68

Etica civica

los valores morales son de tres tipos

Monismo moral: poseen un un codigo moral unico, es decir, que todos comparten la misma concepcion
moral, tienen los mismo ideales sobre ser feliz

la tolerancia es la unica forma humanizadora en este ambito

polteismo moral: consiste en creer que las cuestiones de valores morales son muy subjetivas. Cada uno
"adora" a su Dios y esto hace imposible llegar a argumentos para un acuerdo.

Pluralismo moral: Se componen de valores de un minimo comun que conforman lo que se llama etica
civica.

La etica civica es un conjunto de valores y normas que comparten los miembros de una sociedad
pluralista, sean cuales fueren sus concepciones de vida buena, sus proyectos de vida feliz.

La etica civil contiene los elemenetos que todos esos ciudadanos comparten, les permiten responder
conjuntamente a retos comunes

Capital Axiologico de la Etica Civica

Los valores que la componen fundamentalmente son : libertad, igualda, solidaridad, respeto activo, y la
dispociosion a resolver los problemas comunes a travès del dialogo.

Libertad como participacion: es la participacion sustancialmente en los asuntos publicos, derecho a

tomar parte en las decisiones comunes, despues de haber deliberado conjuntamente sobre todas las
opciones posibles.

Libertad como independencia: dispongan de un espacio establecen los limites entre cada individuo y los
demas, asegurar que todos dipongande un espacio sin derecho a que nadie interfiera. Es algo que
consiste en el disfrute celosso de la vida privada.

Libertad como autonomia: Los seres humanos son capaces de darse sus propias leyes percatandose que
existe un tipo de acciones que humnanizan ( coherencia, lealtad, veracidad y solidaridad)

Igualdad Frente a Dominacion

Requiere de una mejora tanto a la cantidad y a la calidad de la asistencia, teniendo como premisa que
todos merecen igual consideracion y respeto porque todos son iguales en dignidad. presenta las
siguientes exigencias :

- garantizar la igualdad

- evitar la dominacion de unos sobre otros

- Proteger los derechos humanos, economicos, sociales y culturales.

- Garantizar las mismas oportunidades

Respeto Activo

Es el interes para comprender en la medida de lo posible los proyectos de vida buena de las personas y
por ayudarles a llevar a cabo sus planes de vida.

Solidaridad Corporativa y solidaridad Moral

La solidariad a la baja en ayudar al debil, al menesteroso, tratando de restaurar sus fuerzas o de

generarlas en la medida de lo posible. La solidaridad en alza es la que consiste en potenciar al maximo
las propias capacidades, explotando al maximo sus habilidades de modo que el conjunto social se
beneficie de ello.

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HUMANIZACION TECNOLOGIA PUNTA?

identidad humnana y la tarea de humanizar.

primero es definido hombre como una conciencia de su ser en relacion consigo mismo. Al humanizar en
la practica sanitaria supondra utilizar la razon y la relacion como instrumentos terapeuticos al servicio
de los valores que el hombre siente como importante. " vivir humanamente es un objetivo, pero tambien
una tarea". La comunicacion o la confirmacion de malas noticias o la intervencion en crisis necesitara
una preparacion especial.

Las palabras "ciencia" y "tecnologia" no son sinonimas, la primera consiste en teorias y modelos
basados en en experimentos u obserbaciones y la segunda es producir cosas que puedan satisfacer las
necesidades humanas. La ciencia explora louqe ya existe pero la tecnologia inventa y crea lo que nunca
antes habia existido.

Eficacia: Sera eficaz si es util, si hace mas bien que mal a las personas, si mejora la salud con el
tratamiento brindado.

Efectividad: Si es util en la practica esa herramienta ofrece alguna ventaja.

Eficiencia: cuando ofrezca mejor servicio al menor coste siempre y cuando sea un medio a su alcance

Justicia: Sera aquella que existe y se distribuye de manera equitativa y accesible.

Satisfaccion: Valoran la facilidad de acceso del recurso, la cortesia, y comunicacion suficientes, la

dignidad de las instalaciones.
Tecnologia y etica

La ciencia y los valores han oscilado entre restriccionismos y expancionismos. La actitud restriccionista es
la de quienes opinan que la ciencia debe evitar los juicios de valor. La expancionista es toda actividad
humana y todo conocimiento estan comprometidos con valores y por tanto no puede declararse
neutral ante ellos.

No hay conocimiento sin interes, pues tras el "saber" existe siempre un "poder"

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Humanismo en enfermeria

El humanismo reflexiona sobre los intereses del hombre, problemas y su posicion en la vida y se bas en
el ideal que tiene cada uno para desarrollar. E s una actitud centrada en el interes del humano, en el
desarrollo y bienestar visto desde lo biologico , psicologico, social y cultural.

La dignidad no tiene valor material, no se compara con nada. Al practicar el humanismo se conoce a uno
mismo y reconoce ese autoconcepto en los demas, comprender la vida y enteder al otro. Quien no
practica el humanismo no ha cultivado s propia humanidad.

Desdehace un tiempo se viene observando cierta deshumanizacion en la atencion sanitaria y se le

atribuye al desarrollo de las tecnologias que se aplican y la disminuida calidad devida de la poblacion.

La enfermeria es un compormiso que requiere motivacion para lograr desarrollos satisfactoriosen la

salud en el ser humano y en el colectivo. En esta profesion se propende por cuidar todos los aspectos
del hombre. Para que un enfermero cumpla con la mision del humanismo requiere de compromiso,
responsabilidad en las obligaciones que esta impone y debe estar de acuerdo con lo que el ser tenga de
mision.

El miembro de enfermeria representa un potencial de capacidad, efeciciencia y humanismo que muestra

su habilidad para entender la problematica de cada persona permitiendo desarrollar una sensibilidad
para mitigar y disminuir las angustias. Al compartir estas vivencias el profesional de enfermeria en el
nacimiento, dolor y muerte facilita la valoracion de estos.

Compdetencia relacional y emocional de enfermeria

mas que conocimientos basicos biologicos, se reuqieren conocimientos y habilidades para manejar con
cultura las situaciones cotidianas. La necesidad de competencias relacionales y emocionales son
fundamentales para entender y saber como manejar las emociones de los pacientes con enfermedad
terminal y su familia. Si las relaciones interpersonales se tornan dificiles, mas aun con las personas
enfermas. Al comunicarnos con estas se difulta la comunicacion y se presentan momentos incomodos en
los que no sabemos que camino tomar.

El concepto de competencia racional mas que tener conocimientos teoricos se debe saber actuar en
situaciones criticas, es saber hacer, saber comunicar, escuchar y callar, saber conducir conversacion sin
incomodidad. El enfermero ademas de saber hacer y actuar debe trabajar sobre si mismo y lograr una
armonia entre ser persona y enfermero.

El concepto de competecia emocional en la relacion afecitiva que el personal establece con el enfermo
es lo que confiere una dimension humana de cada servicio. Se debe generar confianza en el paciente
brindadole un acompañamiento integral. Pero a nivel e mocional tiene consecuencia y genera cargas al
estar en contacto con personas angustiadas. Para evitar esto se debe desarrollar la inteligencia
emocional, curamos desde lo tecnico o mirando desde la persona que sufre y siente. Se debe realizar
cura con humanidad que es crear un ambiente de confianza y disipar miedos.

Cuando una persona ingresa a un hospital no solo se recibe una enfermedad sino una serie de
problemas, perdidas, etc. Cuando no nos damos el tiempo de conocer esa persona los silencios se
vuelven insoportables. Muchas veces por mas distancia que se requiera guardar, no involyucrarnos se
nos hace imposible ya que no somos seres insensibles y cada es encargados de descubrir sus limites. La
inteligencia emocional requiere autocontrol, entusiasmo, perseverancia y capacidad parta
automotivarse, tomar la rienda de nuestros impulsos y comprenderlos sentimientos del otro.

El concepto de competencia racional se entiende para el personal sanitario que la enfermedad esta
dominada por la emocion, por el miedo ya que nos sentimos vulnerables y debiles. Tambien nos
debemos preocupar por reacciones racionales de los pacientes y no solo pro dolencia fisicas, se debe
cambiar este modelo de salud moderna brindando tranquilidad y afecto y no stres y desesperanza al
paciente.

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LA ETICA DE LA COMPASION

La tradicion fisiologica de los budista se habla desde los niveles de realizacion:

Empatia: es algo que se puede desarrollar, no surge sin compasion, se desarrolla el punto que sea
incondicional, ideferinciada con amplitud universal. Si se identifica la sensibiliad al sufrimiento y se abre
a este es posibler ampliar la capacidad de compasion hasta sentirnos conmovidos por todo y
responsable de ayudar.

Si reservamos la conducta etica para aquellos a los que somos cercanos podemos descuidar nuestra
reponsabilidad con los que no estan en nuestro circulo. Los sentimientos negativos evitan identificar las
igualdades entre los demas con nosotros. Podemos crear un sentimiento de cercania partiendo del que
igual que yo todos desean evitar el sufrimiento. La compasion pertenece a todas las esferas de esta
actividad incluyendo el trabajo, si no hay compasion nuestras actividadespueden llegar a ser
destructivas.

La etica de la compasion ayuda a proveer el simiento necesario para obrar con contencion y cultivar la
virtud. Quienes estan centrados en una profesion como esta tan arraigada se pueden ver exahustos a
raiz del cumplimiento que pueden sentirse abrumados. Mucha empatia y sensacion de no sentirse
valorados puede producir desamparo y desesperacion. Tambien se puede ser compasivo solo porque eso
es lo que se espera, no por conviccion, esto puede lograr que se vuelva insensible.