UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA

FACULTAD DE ENFERMERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE ENFERMERÍA

“CUIDADO HUMANIZADO”

Asignatura:
Cuidado de Enfermería básica

Docente:
Dra. Teresa Jesús Chocano Rosas

Integrantes:
Carhuayo Peralta, Paola Alannis
Ccosi Ticona, Yamely Belinda
Estofanero Huamani , Maythe Paloma
Gutiérrez Jara, Gabriel José
Limachi Villanueva, Maria Alejandra
Roque Corrales, Saiely Alexandra
Villena Davila, Úrsula Yadhira
Yana Ticona Yenifer Eliana

III Semestre

Arequipa - Perú
2024
INTRODUCCIÓN:

Si se habla de atención al paciente, claramente se va a relacionar el concepto con el

profesional de enfermería, quien es el principal encargado de brindarle los cuidados de salud
necesarios al enfermo, pues su rol es fundamental para asegurar la recuperación de la persona
que acude al establecimiento de salud en busca de una mejora.

Para lograr dicho objetivo, se debe tomar en cuenta más que solo lo físico, el paciente
requiere de que se le brinde una atención humanizada, sin discriminación es de por medio, en
otras palabras, como una persona digna y con derechos a respetar. De esta forma, la
enfermera o enfermero debe velar por que su trato sea en base a valores, siempre
destacándose por su amor y calidez al cuidar del paciente y demostrando a su vez la esencia
de su profesión, la cual es su vocación de servicio y ayuda a los demás.

En el ámbito de la salud, el concepto de cuidado humano se ha convertido en un pilar clave

para redefinir la práctica clínica y la asistencia sanitaria en general. Este enfoque va más allá
del tratamiento de enfermedades o lesiones y aborda la necesidad de cada persona de ser
tratada con dignidad, amor y respeto. En un mundo donde la tecnología avanza y la necesidad
de eficiencia tiende a perturbar a las personas en la atención médica, el humanitarismo surge
como un recordatorio importante de la conexión humana que es la esencia de la industria
farmacéutica..

El cuidado humanizado es sumamente importante en la profesión de enfermería, ya que ve al

individuo como un ser único y complejo con necesidades propias en cuanto a lo físico,
emocional y social. Cada paciente merece que se le trate de manera digna, involucrando en su
atención los valores, voluntad y compromiso de cuidado en base a los conocimientos que se
le han sido impartidos durante su formación profesional.

Esta introducción proporcionará una visión general del concepto del cuidado humanizado,
destacando sus principios fundamentales, su importancia en la práctica clínica y su impacto
en la experiencia del paciente y los resultados de salud. Además, se explorarán las estrategias
para promover y fomentar el cuidado humanizado en diversos entornos de atención médica,
así como los desafíos y las barreras para su implementación efectiva.

A través de una exploración detallada como ejemplos, esta introducción busca profundizar
nuestra comprensión del cuidado humanizado y su papel crucial en la mejora de la calidad de
la atención y la satisfacción del paciente. Al resaltar la importancia de la empatía, la
comunicación efectiva y el respeto mutuo en la atención médica, se espera inspirar una
reflexión crítica y promover prácticas de cuidado más humanizadas y centradas en la persona
en todos los aspectos de la atención de salud.
 I. OBJETIVOS:
● Reconocer la importancia del cuidado humanizado como representación vital y
principio de la enfermería, con el fin de aplicarlo en la práctica clínico-profesional, la
cual concederá mejorar el cuidado que se ofrece al paciente.
● Explicar cómo el cuidado humanizado se sitúa en el centro de la atención disciplinar
de enfermería e implicar a la esencia de enseñanza de enfermería, con el propósito de
comprender el eje temático de políticas y metodologías científico-técnicas.
● Describir la comprensión integral sobre la ejecución sensible de técnicas y un trato
ético y ajustado a valores, con el objeto de establecer los principios, conductas,
motivaciones y valores de la práctica profesional.
● Incorporar líneas de investigación de principios del cuidado humanizado.
● Determinar la relación entre los metaparadigmas de las cualidades de enfermería con
el cuidado humanizado, de tal forma que se disponga de las dimensiones e indicadores
de la base del conocimiento de la enfermería.
● Determinar la relación entre la apertura de la comunicación enfermero-paciente del
cuidado humanizado con la satisfacción del usuario, con intención de establecer una
relación terapéutica.
● Determinar las características de la atención humanizada y su interacción con las
características de los profesionales de la salud.
● Determinar un enfoque humanista, brindando conocimientos específicos sobre la
importancia de la gestión del cuidado desde una perspectiva biopsicosocial
II. DEFINICIÓN DEL CUIDADO HUMANIZADO
El enfoque de atención en enfermería con cuidado humanizado se centra en el
paciente, reconociéndose como un ser humano completo con necesidades físicas,
emocionales, sociales y espirituales. Se enfoca en comprender y respetar la dignidad,
autonomía y valores de cada paciente, estableciendo relaciones terapéuticas basadas
en la empatía y la compasión. Este enfoque busca proporcionar un cuidado
personalizado y holístico que promueva el bienestar integral y la calidad de vida del
paciente, no solo abordando sus necesidades médicas.

III. PRINCIPIOS DEL CUIDADO HUMANIZADO

El cuidado básico humanizado en enfermería comprende las intervenciones y acciones
esenciales llevadas a cabo por enfermeros para atender las necesidades fundamentales
de los pacientes, fomentando su bienestar físico, emocional y social. Este tipo de
cuidado es crucial para preservar la salud, evitar posibles complicaciones y brindar
apoyo y confortar a los pacientes en momentos de enfermedad o vulnerabilidad.

➔ Individualización: Identificar y atender las necesidades individuales de cada

paciente, tomando en cuenta su edad, sexo, trasfondo cultural, historial médico
y preferencias personales.
 ➔ Cuidado holístico: El enfoque hacia el paciente es integral, atendiendo no
sólo a sus requerimientos físicos, sino también a sus aspectos emocionales,
sociales y espirituales.
➔ Prevención: Tomar acciones preventivas y fomentar la salud mediante la
educación, el asesoramiento y la promoción de hábitos de vida saludables para
evitar complicaciones.
➔ Seguridad: Asegurar un ambiente seguro para el paciente a través de la
implementación de medidas de prevención de infecciones, la identificación y
reducción de riesgos, y la promoción de la seguridad general del paciente.
➔ Promoción de la autonomía: Debemos respetar la independencia y la
capacidad de tomar decisiones del paciente, incluyéndolo en la planificación y
el control de su propio cuidado en la medida de lo posible.
➔ Cuidado centrado en la persona: Enfocarse en las necesidades y gustos
particulares del paciente, ofreciendo un cuidado personalizado que se ajuste a
sus circunstancias específicas.
➔ Comunicación efectiva: Establecer una comunicación clara y comprensible
con el paciente y su familia, brindando información relevante sobre su estado
de salud y el plan de cuidados.
➔ Colaboración interdisciplinaria: Colaborar con otros profesionales de la
salud para asegurar una atención completa y coordinada que cubra todas las
necesidades del paciente.
➔ Promoción del bienestar: Promover el bienestar integral del paciente a través
del respaldo emocional, la promoción de la salud mental y emocional, y la
creación de un ambiente propicio para la recuperación y el confort.
➔ Ética y respeto: Comportarse de manera ética y respetuosa con el paciente,
garantizando la confidencialidad de su información, protegiendo su privacidad
y dignidad, y fomentando la equidad en la prestación de cuidados.

IV. APLICACIONES FUNDAMENTALES EN EL CUIDADO HUMANIZADO

El cuidado es una forma de atención humana que se basa en una relación y un proceso
cuyo propósito va más allá de la enfermedad que pueda afectar a cada persona. En el
campo de la enfermería, el cuidado humanizado se concibe como una disciplina que
involucra a la enfermera como canalizadora de este cuidado. Para asegurar la correcta
aplicación del cuidado humanizado en enfermería, es esencial seguir una serie de
pasos y consideraciones fundamentales:

Educación y formación
Ofrece a todo el personal de enfermería una formación completa en los fundamentos y
técnicas del cuidado humanizado. Esto puede abarcar talleres, conferencias y
programas de formación continua que pongan énfasis en la importancia de la empatía,
la comunicación efectiva, el respeto a la autonomía del paciente y la atención centrada
en la persona.

Políticas y protocolos
 Implementa políticas y protocolos a nivel institucional que apoyen la integración del
cuidado humanizado en todas las áreas de la atención clínica. Esto puede abarcar
pautas para la comunicación con los pacientes, la adopción de decisiones compartidas,
el manejo del dolor y el sufrimiento, entre otros aspectos.

Evaluación de necesidades
Llevar a cabo evaluaciones regulares de las necesidades y preferencias de los
pacientes para ajustar el cuidado a sus circunstancias personales. Esto puede implicar
la realización de encuestas de satisfacción del paciente, entrevistas individuales y
reuniones de retroalimentación con los pacientes y sus familiares.

V. TEORÍA DE JEAN WATSON

Se centra en el cuidado centrado en la persona, promoviendo un enfoque holístico que
considera no sólo la dimensión física, sino también la emocional, espiritual y
transpersonal del individuo.
Los metaparadigmas de Jean Watson:
Persona: Watson percibe a la persona como un ser completo y singular, formado por
la mente, el cuerpo y el espíritu. Esta perspectiva resalta la relevancia de abordar a los
individuos en su totalidad y no sólo como entidades físicas.
Salud: Jean Watson afirma que la salud va más allá de la mera ausencia de
enfermedad, ya que implica la armonía y el equilibrio entre el cuerpo, la mente y el
espíritu. Según su perspectiva, la enfermería busca promover y preservar este
equilibrio con el fin de alcanzar un estado óptimo de bienestar.
Entorno: Watson reconoce que el entorno juega un papel crucial en la influencia
sobre la salud y el bienestar de las personas. Este entorno abarca tanto los aspectos
físicos como los sociales, culturales y emocionales en los que se desenvuelve el
individuo. Es fundamental que la enfermera tenga en cuenta cómo estos factores
impactan en cada persona y ajuste el cuidado de forma adecuada.
Enfermería: Según Watson, la enfermería es una profesión que combina aspectos
humanísticos y científicos con un enfoque en el cuidado del ser humano. Ella afirma
que la enfermería no se limita a la administración de tratamientos médicos, sino que
implica una conexión interpersonal profunda y empática entre el enfermero y el
paciente. En este sentido, el papel de la enfermería es facilitar el proceso de curación
a través del cuidado, la compasión y el apoyo emocional.

VI. ROL DEL PROFESIONAL SANITARIO EN LA PROMOCIÓN DEL

CUIDADO HUMANIZADO
Es fundamental para garantizar una atención centrada en el paciente y en sus
necesidades emocionales, sociales y físicas. Estos profesionales, como los
enfermeros, desempeñan un papel crucial en la gestión de cuidados humanizados,
brindando calidez, empatía, y acompañamiento a los pacientes y sus familias. La
humanización del cuidado implica una interacción activa y efectiva con el paciente,
demostrando simpatía, cordialidad, amabilidad, eficiencia y comunicación clara. A
pesar de los avances tecnológicos en la atención médica, la calidez y el compromiso
 de los profesionales de enfermería son insustituibles. Es esencial que estos
profesionales se formen constantemente en nuevas técnicas y métodos de cuidado
para mantener la calidad y la humanización en la atención sanitaria.
VII. ATRIBUTOS DEL CUIDADO HUMANIZADO
Los atributos del cuidado humanizado incluyen aspectos como la relación
profesional-usuario, la comunicación, el enfoque holístico, la consideración del ser
humano como sujeto del cuidado, y la importancia de comprender al individuo en su
totalidad. Estos atributos son fundamentales para brindar un cuidado centrado en la
persona, que promueva la humanización en la atención de enfermería.
VIII. ESTRATEGIAS PARA EL CUIDADO HUMANIZADO
● Formación y Capacitación Continua: Es fundamental brindar capacitación
constante al personal de salud para promover la humanización en la atención
médica.
● Incorporación de Objetivos de Humanización: Es esencial incluir objetivos
de humanización en la gestión asistencial y en los pactos clínicos para
garantizar una atención centrada en la persona.
● Desarrollo de Indicadores y Sistemas de Información: Implementar
indicadores de humanización en los sistemas de información y en los cuadros
de mando para evaluar y mejorar la calidad de la atención.
● Diseño de Programas de Calidad y Selección de Buenas Prácticas:
Incorporar buenas prácticas de humanización en los procesos de mejora y
desarrollo profesional, fomentando la participación de los pacientes en la
atención.
● Trabajo Interdisciplinario y Evaluación Constante: Promover el trabajo
interdisciplinario, la evaluación constante del personal a través de auditorías y
la implementación de tecnología para mejorar la calidad y seguridad en la
atención.

IX. CONSECUENCIAS DE LA DESHUMANIZACIÓN DEL CUIDADO

HUMANIZADO
Las consecuencias de la deshumanización del cuidado en el ámbito de la salud
incluyen la pérdida de la calidad en los servicios ofrecidos, la vulneración de la
dignidad de las personas enfermas o vulnerables, la falta de empatía y sensibilidad por
parte de los trabajadores de la salud, y la reducción de la atención personalizada y
centrada en la persona. Esta deshumanización puede llevar a que los pacientes se
sientan despojados de sus cualidades humanas, tratados como objetos o enfermedades
a tratar, lo que impacta negativamente en la relación profesional-usuario y en la
percepción de la calidad de la atención recibida.
X. CONCLUSIONES:
● Se logró dar a conocer sobre las necesidades que requiere un paciente y los elementos
que necesita , para un buen servicio de salud
● Se pudo acrecentar los conocimientos sobre el cuidado humanizado para que de esta
manera nosotros podamos implementarlos en la atención hacia los pacientes para una
pronta recuperación.
● Se logró dar a conocer más sobre el cuidado humanizado basado en las necesidades
físicas,emocionales y sociales de las personas promoviendo técnicas de cuidado para
el paciente basado en valores, colocando al paciente como prioridad.
● Se logró conocer sobre la importancia en enfermería del cuidado humanizado.
● De acuerdo a la investigación realizada, se concluyó que el cuidado humanizado en
relación con los metaparadigmas es de vital importancia para lograr una mejor
relación enfermero-paciente.
● La comunicación y relación enfermero-paciente se complementa y mejora con el
cuidado humanizado, con la finalidad de optimizar la atención paciente.
● El cuidado humanizado al poseer diversas características su aplicación no es exclusiva
por el área de enfermería, por el contrario se pueden usar por cualquier profesional de
la salud dado que la meta es que el paciente esté en armonía y generar una relación de
confianza con el paciente.
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