U N I V E R S I D A D D E

E S P E C I A L I D A D E S

LA COMUNICACIÓN E
INTERACCIÓN EN EL
EJERCICIO MÉDICO

Fundamentos Legales para la práctica en Ciencias de la Salud

Profesora: Ivonne Ayala
Yenifer Rodríguez Aceves
Lic.Nutricion
La comunicación e interacción en el ejercicio médico

el lenguaje son todos aquellos recuerdos que utiliza el ser humano para compartir
información con otros semejantes, esto nos ha dado la capacidad de compartir
conlcimientos a lo largo de la historia. Dentro del ámbito médico la comunicación y el
lenguaje usado es de suma importancia ya que en gran parte esto nos ayudará a brindar
un óptimo sirvicio, además de consientisar sobre la prevención, diagnósticoa y gravedad
de un sin fin de patologías que afectan actualmente la salud de la población.

Las distintas habilidades que se requieren para que el médico logre su cometido de
informar al paciente en torno a la enfermedad que padece deben ser trabajadas dia con
dia y sobre todo de una manera que perimita al médico simplificar terminología técnica
de su área para que sea comprendida por la población en general sin dístinguir de el
nivel de educación. Se deben tomar en cuanta también otros factores que se involucran
en el proceso de comunión como lo son : el tono de voz, la entonación de las frases, el
lenguaje corporal y facial, y el ambiente en donde se desarrolla la consulta medica.

Todos estos factores determinarán si el médico es capaz de tener un buen diálogo con el
paciente, ya que no sólo debe arrojar información si no que debe asegurarse que el
paciente comprenda de lo que se le está hablando, esto ayudará en que se comprenda
la enfermedad, se lleve un buen tratamiento y lograr con éxito la recuperación.

En la mayoria de los casos se cataloga al personal médico como “frío” ó “distante” ya que
no le dan la importancia necesaria a empatizar con el paciente, el empatizar con ellos
nos dará una mayor área de oportunidad para que el paciente se apegue al tratamiento,
sentirá que no solo es tratado como un paciente más, si no como una prioridad para el
médico, el tratar de conocer sobre su estilo de vida, ocupación, etc,hará que el paciente
sienta confianza y sobre todo, sentirá el interés del médico por salvaguardar su salud.

Es de suma importancia que el médico sepa manejarse ante toda situación, procurar que
el paciente se sienta siempre en un lugar seguro, hacerle saber que toda aquella
información revelada en consulta será de índole privado.

Algunas de acciones que se pueden tomar y que ayudarán a mejorar la comunición

médico - paciente son:
•Procurar que el paciente y el médico tengan una interacción frente a frente y a la misma
altura.
•Que el ambiente de consulta sea empatico y privado.
•Que la información proporcionada sea con palabras fáciles de comprender.
Estas sencillas pero significantes acciones nos proporcionarán una mejor interacción y
una mejorla en la relación con el paciente.
Bibliografía
British Medical Association. Communication skills education for doctors:
an update. Board of Medical Education. 2004.
Burkitt Wright E, Holcombe C, Salmon P, Doctors' communication of
trust, care, and respect in breast cancer: qualitative study. BMJ
2004;328:864
www.facmed.unam.mx/eventos/seam2k1/2006/ago_01_ponencia.html