TRABAJO SOCIAL CON GRUPOS

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 ESQUEMA TS GRUPAL
1. TÍTULO.
2. FUNDAMENTACIÓN. Legal y Metodológica (finalidad del trabajo grupal para participantes e institución).
3. DESTINATARIOS. número de participantes y características. Elemento común (ejemplo... “todos son cuidadores”).
4. CONTEXTUALIZACIÓN. SS.SS. Ayuntamiento de Madrid. Centro de Servicios Sociales u otros.
5. OBTETIVOS. General y específicos.
6. METODOLOGÍA Y ACTUACIONES.:Al leerse el caso se propone redactar cuales van a ser las características del grupo y de que
manera se va a organizar, desarrollar y evaluar el grupo. En cuanto a las características del grupo si es abierto o cerrado, heterogéneo u
homogéneo, fecha de inicio, de finalización o si se trata de un grupo de continuidad, numero de sesiones, lugar, horario, duración de la
sesión, periciad y numero de participantes. En este apartado debemos hacer referencia a las fases que sigue un grupo: formación del equipo
de trabajo, captación o selección de los participantes, desarrollo de las sesiones y evaluación. También podemos incluir las técnicas de
grupo (role playing, tormenta de ideas...) y soportes documentales como fichas de grupo, diseño de grupo o historia del grupo.
7. TEMPORALIZACIÓN (uso de cronograma): Duración de las fases mencionadas; formación del equipo, captación de participantes,
desarrollo de las sesiones y evaluación.
8. RECURSOS. físicos, institucionales, humanos y materiales.
9. EVALUACIÓN. del grupo sobre si mismo, del profesional sobre el grupo, cumplimiento de objetivos y evaluación de las sesiones.
+ CONCLUSIÓN

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 FASES GRUPO
+ A. Brown, N. Kisnerman y otros autores tratan de estas etapas evolutivas del grupo y de los fenómenos que
las caracterizan.
+ Según las respectivas denominaciones comprendería las fases siguientes:
+ Fase de formación o dependencia, en la que tiene gran importancia la primera sesión de grupo.
+ Fase de conflicto, en la que los miembros se debaten en la ambivalencia de ser grupo o abandonarlo,
debido a la frustración y el esfuerzo que representa soportar sus propias emociones.
+ Fase normativa o de organización, cuando los miembros del grupo comprenden el trabajo que se está
llevando a cabo y se responsabilizan a nivel individual y colectivamente.
+ Fase de trabajo o de integración, cuando el grupo se enfrenta con la tarea, los miembros integran lo que
han tratado en el grupo y son capaces de trasladar su progreso fuera del grupo.
+ Fase final, cuando el grupo termina.

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FASES TS GRUPOS

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1. Fase pre-grupo:

+ 1) Diseñar la estructura grupal.

+ 2) Planificar el trabajo grupal.
+ 3) Reclutar a las y los posibles participantes
 ACTUACIONES:
+ Identificar las aspiraciones y necesidades de los miembros del grupo teniendo en cuenta el modo en que
éstos las perciben, el suyo propio y el de la entidad
+ Obtener de la organización el apoyo y visto bueno para llevar a cabo la experiencia grupal.
+ Seleccionar el tipo, estructura, procesos y tamaño de grupo adecuado para que el grupo pueda lograr sus
objetivos.
+ Contactar y reclutar a los miembros potenciales.
+ Obtener consentimiento de los miembros y de otras figuras relevantes en la organización según requisitos
éticos y organizativos.
+ Clarificar objetivos y expectativas a las futuras personas participantes.
+ Establecer lugar, duración y accesibilidad.
+ Preparar a los y las participantes para el grupo.
+ Seleccionar a los miembros del grupo, si fuera necesario.
+ Desarrollar y tener clara la misión y propósitos del grupo.
+ Considerar posibles impactos en el contexto, ambiente o sociedad donde se inserte el grupo.
+ Considerar cuestiones de metodología, uso de actividades, contenidos a tratar etc.
+ Preparar herramientas de registro de las sesiones.

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 + Elaborar el Proyecto de Grupo
- Establecer el tipo de grupo y el modelo teórico a utilizar.
- Definir la duración del grupo (limitado o ilimitado en el tiempo).
- Establecer el grado de apertura (abierto/cerrado)
- Concretar el tamaño del grupo.
- Definir el lugar de reunión.
- Concretar periodicidad y horario.
- Formular los objetivos del grupo y la calendarización de los mismos.
- Establecer las normas (a consensuar cuando el grupo esté formado)
- Establecer los roles formales (si los hubiere) y el rol del o de la profesional o
profesionales que dirijan la experiencia.
- Definir las temáticas a tratar en la experiencia grupal.

Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 7

 Tipos de grupos
+ TERESA ROSELL
 Grupos cuya finalidad es socioterapéutica o socioeducativa: se dirigen principalmente a ofrecer
ayuda a los participantes en el grupo.
 Grupos socioterapéuticos: se utilizan desde el trabajo social para tratar aquellos aspectos
que conflictúan y producen sufrimiento a las personas, o les impide desarrollar sus
capacidades, afectos, relaciones y responsabilidades sociales.
La intervención socioterapéutíca va dirigida a mejorar las vivencias y la participación social de
una persona, lo cual implica un desarrollo de las capacidades personales para enfrentarse
consigo mismo y con el entorno: grupos de padres de hijos que presentan problemas diversos,
grupos de mujeres para aumentar su autoestima e independencia, grupos de personas que a
causa de una enfermedad tienen que modificar sus hábitos de vida, etc

Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 8

 Tipos de grupos
 Grupos socioeducativos: se dirigen al desarrollo, adquisición de hábitos, comportamientos
y funciones, que por distintas causas, no forman parte del repertorio comportamental de los
miembros del grupo.
La adquisición de estas capacidades, llamadas también habilidades, puede representar un
progreso personal, o bien evitar un proceso de deterioro y marginación social: Grupos para la
integración laboral y social, grupos de refugiados que han sufrido muchas pérdidas, grupos con
personas que deben abandonar una institución penitenciaría u hospitalaria

Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 9

 Tipos de grupos
Grupos de acción social, cuya finalidad es la de conseguir objetivos sociales, los cuales van
más allá del beneficio que puedan conseguir los propios individuos que constituyen el grupo.
La participación del trabajador social está en proporción inversa a capacidad del grupo para
autoorganizarse. Su papel es lograr que el grupo funcione como un grupo de trabajo para
poder conseguir los objetivos propuestos, identificando y promocionando líderes de la
comunidad
Grupos de ayuda mutua, los cuales ofrecen a sus miembros la posibilidad de apoyo mutuo
para “conllevar’ o superar situaciones que les afectan, generalmente, durante prolongados
períodos de tiempo. Los grupos de ayuda mutua se caracterizan porque en ellos no participan
profesionales. Los incluimos dentro del TSG porque aunque operan independientemente y a
veces al margen de los servicios sociales o de salud, mantienen estrecha relación con los
trabajadores sociales, quienes impulsan, orientan, ofrecen información y formación a los
participantes y de forma especial a los facilitadores” de grupos de ayuda mutua

Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 10

 MODELOS DE PRÁCTICA GRUPAL
+ 3 principios:
El grupo es un lugar y espacio adecuado para interactuar y
aprender.
El grupo puede ayudar a provocar cambios personales.
La dirección del grupo en lo terapéutico ayuda a aumentar el
bienestar.
+ Los modelos más usados desde el TS con Grupos son:
el sistémico o ecológico, los psicodinámicos o
psicoanalíticos, de ayuda mutua y los cognitivos –
conductuales.
 El modelo sistémico
+ Crear alternativas y soluciones al problema diagnosticado.
+ Valorar las conductas y pautas que refuerzan el
mantenimiento del problema.
+ Ayuda a percibir la realidad de forma distinta y romper el
hermetismo y repetición de patrones disfuncionales.
+ Trabaja la forma de concebir el problema y la
comunicación dentro de la familia y la forma de percibir el
problema por éstos.
 Psicodinámico o psicoanálitico
+ Exploración de los sentimientos y conflictos conscientes e
inconscientes (origen el pasado).
+ Aporta un enfoque técnico.
+ Parte de observar cómo los conflictos se manifiestan en la
actualidad.
+ Modelo no directivo.
+ No enseña habilidades sino ayuda a liberar el conflicto pasado, el
síntoma así desaparece y el comportamiento actual se modifica.
+ Reglas:
Abstinencia: no dar respuesta a las demandas del grupo.
Atención flotante: no da prioridad a ningún elemento del discurso grupal o
individual.
 Modelo de ayuda mutua
+ Espacio de intervención de personas que
comparten un mismo problema.
+ Cuando una persona ayuda a los demás se está
ayudando a sí misma.
+ 3 funciones:
Ayudar a identificar los aspectos más relevantes y positivos
de cada persona.
Ayudar a crear el sentimiento de pertenencia.
Enseñar estrategias para interactuar.
+ Grupos de ayuda mutua (dirigidos por TS) y grupos
de autoayuda (sin dirección)
 Modelo cognitivo-conductual
+ Búsqueda del cambio a nivel conductual y emocional.
+ Orientado a la acción. Papel activo del T.S y de los
participantes.
+ El TS con grupos desde éste modelo mantiene un papel
educativo e instructor.
1. Fase de inicio:

+ 1) Consensuar la estructura grupal previamente-

diseñada.
+ 2) Fomentar la comunicación entre los miembros.
+ 3) Construir la pertenencia al grupo y la identificación con
el resto de miembros del grupo.
 ACTUACIONES:
+ Ofrecer una definición clara del propósito del grupo.
+ Estimular el feedback de los miembros con respeto a la percepción de las necesidades, los intereses y los
problemas.
+ Animar a los miembros a compartir sus preocupaciones y puntos fuertes con los demás.
+ Facilitar las conexiones entre los miembros del grupo y el o la profesional.
+ Fomentar la conciencia y la expresión de puntos comunes entre los miembros.
+ Controlar las manifestaciones de autoridad en el grupo.
+ Valorar el impacto de las diferencias culturales.
+ Ayudar al grupo a establecer reglas normas que promuevan el intercambio y el crecimiento.
+ Desarrollar la cohesión del grupo.
+ Ayudar a los miembros del grupo a establecer los objetivos individuales y grupales.
+ Ayudar a los miembros a establecer un contrato inicial (puede ser verbal) que aclare y dirija el trabajo del
grupo.
+ Promover la autonomía y el empoderamiento de los miembros del grupo.
+ Crear y mantener un entorno de seguridad sociocultural
Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 17
1. Fase intermedia:

+ 1) Conseguir los objetivos planteados en la experiencia

(objetivos comunes del grupo y objetivos en común
individuales)
+ 2) Consolidar la experiencia de grupo.
+ 3) Reforzar la reciprocidad de la ayuda convirtiendo a los
miembros del grupo en la fuente principal de apoyo.
 ACTUACIONES:
+ Ayudar al grupo a realizar progresos hacia los objetivos individuales y de
grupo.
+ Reforzar la conexión entre las preocupaciones/necesidades individuales y
los objetivos del grupo.
+ Ofrecer ideas y actividades programáticas para apoyar el propósito del
grupo y ayudar a los y las participantes a alcanzar objetivos individuales y
de grupo.
+ Evaluar los progresos en el alcance de los objetivos individuales y de grupo.
+ Identificar las dificultades y los obstáculos que interfieren con las
habilidades para alcanzar los objetivos del grupo y los de sus integrantes.
Si hay algo específico se puede tratar fuera del grupo.
+ Ayudar a los miembros a tomar parte en la resolución de problemas y a
evaluar los resultados potenciales de la toma de decisiones.

Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 19

 + Ayudar a los y las participantes a entender la comunicación verbal y no
verbal.
+ Ayudar a los y las participantes a mediar en los conflictos del grupo.
+ Ayudar, si procede, a entablar relaciones con otros miembros que puedan
tener continuidad después de que el grupo haya finalizado.
+ Fomentar, entre los miembros del grupo, la pertenencia al mismo, la
cohesión grupal.
+ Ayudar a los miembros a identificar y acceder a los recursos internos y
externos al grupo.
+ Utilizar los conocimientos, habilidades, técnicas y recursos propios de los o
las profesionales que llevan a cabo las experiencias.
+ Utilizar técnicas de registro y de conducción de grupos.
+ Hacer uso de la supervisión grupal.

Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 20

 + Ayudar a los y las participantes a mediar en los conflictos del grupo.
+ Ayudar, si procede, a entablar relaciones con otros miembros que
puedan tener continuidad después de que el grupo haya finalizado.
+ Fomentar, entre los miembros del grupo, la pertenencia al mismo, la
cohesión grupal.
+ Ayudar a los miembros a identificar y acceder a los recursos internos
y externos al grupo.
+ Utilizar los conocimientos, habilidades, técnicas y recursos propios
de los o las profesionales que llevan a cabo las experiencias.
+ Utilizar técnicas de registro y de conducción de grupos.
+ Hacer uso de la supervisión grupal.

Ejemplo de texto de pie de página 01/03/20XX 21

1. Fase final:

+ 1)Preparar con antelación a los miembros del grupo para

la terminación del grupo y/o para su rediseño.
+ 2) Evaluar la experiencia y los cambios individuales,
familiares y/o sociales obtenidos como consecuencia de la
participación en el grupo..
ACTUACIONES
+ Preparar con antelación a los miembros para la terminación del grupo.
+ Ayudar a identificar beneficios obtenidos y cambios derivados de la participación en el grupo.
+ Analizar el impacto del grupo sobre los sistemas externos al mismo.
+ Analizar los cambios realizados por el grupo a lo largo del tiempo.
+ Identificar y analizar los indicios directos e indirectos de las reacciones de los miembros en la etapa final.
+ Compartir los sentimientos del o de la profesional sobre el cierre del grupo.
+ Ayudar a los miembros a compartir entre sí y con el o la profesional sus sentimientos acerca del final del
grupo.
+ Evaluar los logros de los objetivos individuales y del grupo.
+ Ayudar a los miembros a establecer relaciones con otras entidades y/o programas.
+ Ayudar a los miembros del grupo a aplicar los nuevos conocimientos y habilidades a su vida diaria.
+ Animar a los y las participantes a que ofrezcan feedback sobre su papel y acciones en el grupo.
+ Ayudar a los miembros del grupo a emplear sus conocimientos y habilidades en actividades fuera del grupo.
+ Preparar la documentación sobre el grupo para la entidad, para los miembros individuales y, cuando sea
necesario, para realizar derivaciones.
1. Fase post - grupo:
+ Esta fase, suele darse antes de finalizar la fase o etapa
anterior. Si se ha considerado que el grupo puede continuar se
debe diseñar cómo hacerlo teniendo en cuenta que:
+ 1) Habrá que considerar nuevos objetivos.
+ 2) Se podrán plantear nuevos «formatos» grupales2.
+ 3) El rol del o de la profesional cambia.
+ 4) Aparecen nuevos roles formales de entre los miembros del
grupo.
 ACTUACIONES
+ Identificar nuevas necesidades de los miembros del grupo y del grupo como
constructo.
+ Valorar la tipología de grupos existentes y decidir el nuevo tipo de grupo necesario.
+ Diseñar entre todo el grupo la nueva estructura grupal, teniendo en cuenta:
- La finalidad del mismo.
- Si se mantiene cerrado o se abre a nuevos miembros
- Si se establece una periodicidad más dilatada en el tiempo
- Establecer nuevas normas de funcionamiento.
- Diseñar roles para el proceso del grupo y repartirlos entre los miembros del grupo.
- Asignar roles periféricos al personal profesional si se opta por un tipo de grupo más autónomo (grupos
de autoayuda).
- Negociar la nueva experiencia grupal con la entidad.
- Ayudar al grupo a preparar nuevos contenidos y herramientas a trabajar en las reuniones

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ETAPAS GRUPALES Y TÉCNICAS (P. Tschorne)

 1ª Etapa: Inclusión y seguridad en la situación.

◦ Técnicas de presentación. Técnicas de conocimiento y confianza.

 2ª Etapa: Estructuración.
◦ Técnicas de conocimiento y confianza Técnicas de creatividad.
◦ Técnicas de planificación.

 3ª Etapa: Desarrollo de la participación y el afecto.

◦ Técnicas de crecimiento grupal.
◦ Técnicas de creatividad.

 4ª Etapa: Autorregulación.
◦ Técnicas de animación para el análisis de problemas.

 5ª Etapa: Disolución.
◦ Técnicas de evaluación.
 Técnicas de presentación: técnicas de iniciación que se usan
para configurar un grupo. Rompen el hielo y dan pie al
primer contacto.
Ej. Autopresentación, presentación por parejas,
cadena de nombres…

 Técnicas de conocimiento y confianza: conocimiento recíproco

de sus componentes. Potencia la autoestima. El
conductor del grupo debe inspirar confianza y transmitirla.
Ej. Busco alguien que…, temores y esperanzas,
anuncio clasificado…
 Técnicas para el crecimiento grupal: técnicas para grupos
que ya se conocen. Fomentan la comunicación promueven un
clima de confianza y estimulan positivamente al grupo.
Estimulan la creatividad y la desinhibición.
Ej. Cuchicheo, el regalo de la alegría, diferentes
comportamientos…

 Técnicas de creatividad grupal: grupos con mayor

madurez, se busca innovar, resolver problemas y fomentar la
toma decisiones.
Ej. Tormenta de ideas, Phillips 6/6, poema
encadenado, creación de un cuento…
 Técnicas de animación para el análisis de problemas: grupos con
experiencia de trabajo en común. Pretende facilitar el análisis de la
realidad y desarrollar el sentido crítico.
Ej. Verdades y generalizaciones, sociograma, sesión de
tribunal…

 Técnicas para la planificación: grupos con experiencia de trabajo en

común.
Ej. Qué mundo me gustaría tener, miremos más allá,
comisión.

 Técnicas de evaluación: grupos con experiencia de trabajo en

común.
Ej. Me gustaría borrar, cómo lo hicimos, yo en este grupo…
MUCHAS
GRACIAS

SOLEDAD RODRIGUEZ
CRUZ