Trabajo Práctico – Marketing

Versión A) Trabajo Práctico - Marketing

Objetivos:

1) Que el alumno logre incorporar los contenidos teóricos y plasmarlos en una actividad
de orden práctico.
2) Que el alumno se interiorice acerca del contexto global actual, sus posibilidades y sus
limitaciones a la hora de emprender.
3) Promover el espíritu de trabajo en grupo, por medio de la cooperación de todos sus
integrantes, simulando la labor de un equipo de trabajo en una empresa.
4) Recorrer las etapas de un plan de marketing con el objetivo de lanzar un producto
nuevo o existente pero que aún no se comercializa en nuestro país.

Metodología de Realización

Los alumnos planificarán el lanzamiento de un producto o servicio nuevo o uno existente a

través de un informe escrito y una exposición oral. El docente, realizará el seguimiento de los
trabajos. Existirán pre entregas con sus respectivas devoluciones para que el alumno pueda
avanzar correctamente hasta concluir el Trabajo Práctico.

Finalmente, deberán realizar una presentación de 10 minutos de duración (+/- 2 minutos). Los
equipos estarán compuestos por un máximo de 6 integrantes. El equipo deberá analizar la
implementación de las estrategias basándose en un presupuesto criterioso y necesario para
concretar el proyecto. Deben determinar qué estrategias desarrollarán y cómo lo harán, para
que el consumidor elija vuestro producto y NO el de la competencia.

Aquél trabajo o partes del mismo que se demuestre hayan sido plagiados o copiados de
fuentes sin la correspondiente mención al autor, obra y año de realización; serán
automáticamente desestimados; quedando los integrantes del grupo en condición de
RECURSA, además de la respectiva sanción disciplinaria que establece la Universidad para
estos casos.

Entrega
La entrega del informe escrito y la presentación oral se realizarán de acuerdo a lo establecido
en el cronograma de la asignatura. Durante la exposición, deberán estar presentes todos los
integrantes del grupo.

Aquéllos integrantes que no se presenten el día de entrega del informe y exposición oral del
trabajo, sin justificación previa de por lo menos 10 días de anticipación, automáticamente
perderán la regularidad de la materia.

Para el día de la exposición, los grupos deben asegurarse el correcto funcionamiento del
material; no siendo aceptadas falencias de origen técnico (recomendamos realizar más de una
copia y/o formato para evitar cualquier problema).

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 Evaluación
Para la evaluación del proyecto se tendrá en cuenta el relevamiento y análisis de la
información recopilada, la correcta aplicación de los conocimientos adquiridos en clase y el
lenguaje técnico utilizado. También se contemplará la adecuada redacción y la ortografía. En
cuanto a la exposición oral, la misma será evaluada de forma grupal e individual debiendo
responder cada alumno, a cualquier pregunta del TP que le haga el profesor. Se valorará la
calidad de la presentación, la selección y organización de contenidos, expresión oral y
profundidad de análisis.

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Pautas para la realización del Trabajo Práctico

De acuerdo al producto elegido, el grupo deberá elaborar un plan de marketing siguiendo

las siguientes pautas y condiciones.
Es importante que tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Cada una de las etapas del informe escrito deberá presentarse en una carpeta con
una carátula de presentación en la que figuren los nombres de los integrantes del
grupo en esa instancia, marca, producto, aula, asignatura, turno y docentes a
cargo.

 No colocar definiciones de conceptos ni opiniones personales en el trabajo. Tener

en cuenta que están realizando un plan de marketing el cual es un informe técnico.

 No redactar en primera persona ni del plural ni del singular. El trabajo debe estar
redactado en tercera persona.

 En caso de transcribir segmentos de texto de las fuentes que utilicen, deben

realizar las citas correctamente, tanto para fuentes digitales como para textos. (Se
adjuntará en Webcampus los instructivos que muestran cómo citar de manera
correcta). Caso contrario se considerará plagio.

 Tipografía: Fuente pueden utilizar la que deseen siempre y cuando sea clara y
legible. Caso contrario, se sugiere calibri, tamaño 11, interlineado de 1,5 (como
máximo). Resaltar los títulos para distinguirlos del texto.

 Cuidar la estética del trabajo. Se valorará prolijidad, formato, coherencia y

creatividad.

Pautas para el desarrollo del Plan de Marketing

1) Resumen ejecutivo: Síntesis del contenido más importante del trabajo.
[Se realiza al finalizar el TP, aunque se coloca en la primera parte del mismo en hoja
aparte]

1° Etapa

2) Descripción de la situación actual:

2.1) Breve análisis de la empresa - Historia, Organización, Misión, Visión de la
empresa.
2.2) Descripción del entorno:
 Macroentorno (Análisis a nivel país)
» Entornos: demográfico, tecnológico, sociocultural, político/legal,
económico, medio ambiental.

3
 » En el apéndice (I) podrán encontrar algunos ejemplos de la
información que se pretende analizar en el macroentorno.

 Microentorno (Análisis estructural de la industria)

» Amenaza de los competidores (directos e indirectos)
» Amenaza de los productos sustitutos.
» El poder de negociación de los proveedores.
» Segmentación que presenta el sector/ industria.
» Perfil del consumidor / usuario, hábitos y comportamiento de compra en
relación a dicho sector industrial.

2 ° Etapa

2.3) Análisis F.O.D.A cualitativo de la empresa – mínimo tres ítems para cada punto -.
Los ítems deben ser oraciones cortas. El análisis F.O.D.A debe contar con una conclusión.
3) Matriz de Ansoff / Objetivos de la empresa con el lanzamiento del nuevo producto.
4) Mix comercial: analizar la estrategia para cada variable

4.1) Producto:
» Clasificar el tipo de bien, que lanzarán, de acuerdo a su durabilidad y establecer la
clasificación de bien de consumo en caso que aplique.
» Analizar los niveles de producto. Determinar, así mismo, las características del
producto/servicio del bien que lanzarán al mercado.
» Establecer tipo de nombre de marca, estrategia de marca que siguió la empresa y
tipo de simbología utilizada.
» Analizar amplitud, longitud y profundidad de la línea de productos a la cual
corresponde el producto que lanzarán al mercado.

3° Etapa

4.2) Precio:
» Detallar el tipo de estrategia de precios utilizada en el producto que lanzarán.
» Realizar un cuadro comparativo de los precios promedio del producto
seleccionado y los productos de la competencia que pertenecen a la misma
categoría de producto.

4
 4.3) Plaza:
» Determinar la longitud del canal (directo o indirecto) a través del cual se
comercializará el producto.
» Determinar si habrá o no algún tipo de integración con otras compañías. Con qué
objetivo harán dicha integración?
» Mencionar el tipo de cobertura de mercado utilizada para comercializar el
producto. ¿En qué zonas geográficas estará presente el producto?
» Determinar cuál será la logística a utilizar para distribuir el producto.

4.4) Publicidad (Comunicaciones Integradas de Marketing):

» Determinar Slogan / Mensaje a trasmitir
» Describir la estrategia de comunicación utilizada por la empresa utilizando al menos 3
variables de las CIM.
» [En el caso publicidad mencionar objetivo, llamado, estilo de ejecución, tono]
» Detallar la campaña de lanzamiento del producto.
» Describir minuciosamente los soportes utilizados.
» Desarrollar una pieza física (marketing directo, publicidad gráfica, radial o televisiva).

5) Índice General (va al principio luego de la carátula)

6) Bibliografía y Fuentes utilizadas (va al final del TP en hoja aparte)

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 Versión B) Trabajo Práctico - Marketing

Objetivos:

5) Que el alumno logre incorporar los contenidos teóricos y plasmarlos en una actividad
de orden práctico.
6) Que el alumno se interiorice acerca del contexto global actual, sus posibilidades y sus
limitaciones a la hora de emprender.
7) Promover el espíritu de trabajo en grupo, por medio de la cooperación de todos sus
integrantes, simulando la labor de un equipo de trabajo en una empresa.
8) Re-lanzar una marca o un producto/servicio vintage o en desuso.

Metodología de Realización

Los alumnos planificarán el re-lanzamiento de un producto/servicio o marca a través de un

informe escrito y una exposición oral. El docente, realizará el seguimiento de los trabajos.
Existirán pre entregas con sus respectivas devoluciones para que el alumno pueda avanzar
correctamente hasta concluir el Trabajo Práctico.

Finalmente, deberán realizar una presentación de 10 minutos de duración (+/- 2 minutos). Los
equipos estarán compuestos por un máximo de 6 integrantes. Deben determinar qué
estrategias desarrollarán y cómo lo harán, para que el consumidor elija vuestro producto y
NO el de la competencia.

Aquél trabajo o partes del mismo que se demuestre hayan sido plagiados o copiados de
fuentes sin la correspondiente mención al autor, obra y año de realización; serán
automáticamente desestimados; quedando los integrantes del grupo en condición de
RECURSA, además de la respectiva sanción disciplinaria que establece la Universidad para
estos casos.

Entrega
La entrega del informe escrito y la presentación oral se realizarán de acuerdo a lo establecido
en el cronograma de la asignatura. Durante la exposición, deberán estar presentes todos los
integrantes del grupo.

Aquéllos integrantes que no se presenten el día de entrega del informe y exposición oral del
trabajo, sin justificación previa de por lo menos 10 días de anticipación, automáticamente
perderán la regularidad de la materia.

Para el día de la exposición, los grupos deben asegurarse el correcto funcionamiento del
material; no siendo aceptadas falencias de origen técnico (recomendamos realizar más de una
copia y/o formato para evitar cualquier problema).

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 Evaluación
Para la evaluación del proyecto se tendrá en cuenta el relevamiento y análisis de la
información recopilada, la correcta aplicación de los conocimientos adquiridos en clase y el
lenguaje técnico utilizado. También se contemplará la adecuada redacción y la ortografía. En
cuanto a la exposición oral, la misma será evaluada de forma grupal e individual debiendo
responder cada alumno, a cualquier pregunta del TP que le haga el profesor. Se valorará la
calidad de la presentación, la selección y organización de contenidos, expresión oral y
profundidad de análisis.

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Pautas para la realización del Trabajo Práctico

De acuerdo a la marca o producto/servicio elegido, el grupo deberá elaborar uninforme

técnico siguiendo las siguientes pautas y condiciones.
Es importante que tener en cuenta los siguientes aspectos:

 Cada una de las etapas del informe escrito deberá presentarse en una carpeta con
una carátula de presentación en la que figuren los nombres de los integrantes del
grupo en esa instancia, marca, producto, aula, asignatura, turno y docentes a
cargo.

 No colocar definiciones de conceptos ni opiniones personales en el trabajo. Tener

en cuenta que están realizando un informe técnico.

 No redactar en primera persona ni del plural ni del singular. El trabajo debe estar
redactado en tercera persona (impersonal).

 En caso de transcribir fragmentos de texto de las fuentes que utilicen, deben

realizar las citas correctamente, tanto para fuentes digitales como para textos. (Se
adjuntará en Webcampus los instructivos que muestran cómo citar de manera
correcta). Caso contrario se considerará plagio.

 Tipografía: Fuente pueden utilizar la que deseen siempre y cuando sea clara y
legible. Caso contrario, se sugiere calibri, tamaño 11, interlineado de 1,5 (como
máximo). Resaltar los títulos para distinguirlos del texto.

 Cuidar la estética del trabajo. Se valorará prolijidad, formato, coherencia y

creatividad.

Pautas para el desarrollo del informe técnico:

7) Resumen ejecutivo: Síntesis del contenido más importante del trabajo. (Corresponde a
la entrega final) [Se realiza al finalizar el TP, aunque se coloca en la primera parte del
mismo en hoja aparte]

1° Etapa

8) Resumen ejecutivo de la 1° etapa: Síntesis del contenido más importante de la etapa 1.

[Se realiza al finalizar la 1° etapa, aunque se coloca en la primera parte del TP en hoja
aparte]
9) Descripción de la situación actual:
2.1) Breve análisis de la empresa - Historia, origen, cartera de productos, presencia
global, facturación anual, volumen de ventas. (1 carilla máximo)
2.2) Descripción del entorno:

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  Macroentorno (Análisis a nivel país) Máximo 2 carillas.
» Entornos: demográfico, tecnológico, sociocultural, político/legal,
económico, medio ambiental.
» En el apéndice (I) podrán encontrar algunos ejemplos de la información que se
pretende analizar en el macroentorno.

 Microentorno (Análisis estructural de la industria) Máximo 3 carillas.

» Amenaza de los competidores (directos e indirectos)
» Amenaza de los productos sustitutos.
» El poder de negociación de los proveedores.
» Segmentación que presenta el sector/ industria.
» Perfil del consumidor / usuario, hábitos y comportamiento de compra en
relación a dicho sector industrial.

2 ° Etapa

10) Investigación de Mercado: Analizar la viabilidad del re-lanzamiento a partir de diversas

técnicas de recolección de datos.
11) Targeting y Posicionamiento: Definir el segmento al cual apunta la empresa con el re-
lanzamiento. Analizar las bases de posicionamiento indicando la propuesta de valor del
producto. ¿Ha cambiado el posicionamiento del mismo a través de los años?
12) Mix comercial: analizar la estrategia para cada variable

Producto:
» Analizar los niveles de producto. Determinar, así mismo, las características del
producto/servicio del bien que lanzarán al mercado.
» Matriz de Ansoff.
» Establecer tipo de nombre de marca, estrategia de marca que siguió la empresa y
tipo de simbología utilizada. ¿Ha cambiado con el tiempo?
» Analizar amplitud, longitud y profundidad de la línea de productos a la cual
corresponde el producto que lanzarán al mercado.
» Envase: ¿Cómo se ve hoy? ¿En las décadas anteriores? (Se pueden utilizar
ejemplos de embalaje del producto en la publicidad)

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 3° Etapa

Precio:
» Realizar un cuadro comparativo de los precios promedio del producto
seleccionado y los productos de la competencia que pertenecen a la misma
categoría de producto.
» Fijar rango de precios estimativo del producto.

Plaza:
» En qué puntos de venta se comercializará el producto.
» Qué espacio ocupará en la tienda.

Publicidad (Comunicaciones Integradas de Marketing):

» Determinar Slogan / Mensaje a trasmitir
» Publicidad: ¿cómo anunciaban el producto antes? ¿ahora?
» Describir la estrategia de comunicación utilizada por la empresa utilizando al menos 3
variables de las CIM.
» [En el caso publicidad mencionar objetivo, llamado, estilo de ejecución, tono]
» Detallar la campaña de re-lanzamiento del producto.
» Desarrollar una pieza física (marketing directo, publicidad gráfica, radial o televisiva).

13) Índice General (va al principio luego de la carátula)

14) Bibliografía y Fuentes utilizadas (va al final del TP en hoja aparte)

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 Apéndice (I) - Macroentorno (Análisis PESTA)
Aspectos a tener en cuenta al momento de analizar el Macroentorno.

Entorno o Factores Demográficos

 Tamaño de la población
 Tasa de natalidad y mortalidad
 Estructura de edad
 Formación de familias
 Movimientos de la población
(Patrones de migración / inmigración)

Entorno o Factores Económicos

 Crecimiento/recesión
 Inflación
 Desempleo
 Tasa de interés
 Tipos de cambio
 Tendencias del PBI

Entorno o Factores Sociales y Culturales

 Cambios en los valores

 Cambios en los estilos de vida
 Tendencias en la educación
 Niveles educativos
 Grupos sociales
 Actitudes y comportamientos de uso de los productos
 Nivel socio-económico
 Movilidad social
 Actitudes respecto al trabajo y al ocio

Entorno o Factores Político – Legales

 Legislación (regulación/desregulación, etc.)

 Estabilidad política (Índice de confianza en el gobierno)
 Política impositiva
 Normativa laboral
 Índice de corrupción

Entorno o Factores Tecnológicos

 Inventos e innovaciones
 Patentes

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  Gastos gubernamentales en investigación y desarrollo
 Nuevos descubrimientos / desarrollos
 Velocidad de la transferencia tecnológica
 Tasas de obsolescencia

Entorno o Factores Medio Ambientales

 Restricciones
 Medidas y disposiciones gubernamentales que contribuyan al cuidado del medio
ambiente
 Degradación del medio ambiente
Ejemplos: Nafta sin plomo, automóviles con catalizadores, pilas no contaminantes, etc.

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 Versión C) Trabajo Práctico de Marketing: Storytelling

A. Concepto de Storytelling (síntesis)

1. Narrativa vivencial
2. Historia colectiva o de vida (personal)
3. Relato o cuento “en primera persona”
4. Generalmente de transmisión oral
5. Comunicación que integra

ALGUNAS FUENTES PARA CONSULTAR ACERCA DE STORYTELLING

https://es.wikipedia.org/wiki/Narraci%C3%B3n_de_historias
http://bienpensado.com/que-es-el-storytelling-y-como-usarlo-en-marketing/
http://neurads.com/blog/storytelling-10-claves-y-ejemplos/
https://www.40defiebre.com/que-es/storytelling/
http://www.puromarketing.com/10/18647/como-aplicar-storytelling-campana-
marketing.html

¡SE RECOMIENDA BUSCAR OTRAS FUENTES. ESTAS SON SOLO SUGERIDAS!

B. Objetivos del TP
Que el equipo de estudiantes:
1. Conozca de fuente directa algún caso exitoso (o de fracaso) comercial de la vida real
2. Sepa procesar la información recibida y exponerla de manera coherente
3. Integre los conceptos, teorías y técnicas de Marketing que se desplegaron en el
curso (Marketing Mix, Segmentación, Posicionamiento, CIM, etc.)

C. Modalidad de presentación
Cada equipo de estudiantes:
1. Se compondrá de hasta 4 (cuatro) integrantes
2. Entrevistará a un directivo o socio de alguna empresa PYME y/o algún Gerente (de
Producto, de Marketing, etc.) de una Gran Empresa
3. Las empresas podrán ser de cualquier rubro y/o sector industrial, comercial, etc.
4. El caso podrá ser unitario (única experiencia) o sucesión de casos (si fuera una
historia concatenada)
5. Deberán grabar y/o filmar (si la persona los autoriza a hacerlo) las conversaciones.
Caso contrario, la expondrán en equipo según lo que hayan recabado.
6. Ensamblarán la información recibida con los conceptos y tópicos que se desplegarán
en el curso (Marketing Mix, Segmentación, Posicionamiento, CIM, etc.)

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7. Presentarán avances del TP en las fechas establecidas por la
cátedra
8. 20 (veinte) carillas como máximo y CD (a entregarse en el día de la presentación
oral)
9. Video o presentación (ppt/Prezi, etc.) de máximo 10/15 (diez/quince) minutos en las
fechas establecidas por la cátedra

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