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negocios
Unidad 4. Simulación aplicada a la
administración estratégica
Presentación de la unidad.............................................….…………….....................3
Objetivos......................................................................….….………………………..……...
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4. Simulación aplicada a la administración estratégica………………………….. 5
4.1. Macroentorno y microentorno………………………………………………………… 6
4.2. Empresa y negocio…………………………………………………………………………. 10
4.3. Componentes estratégicos de la empresa………………………….………... 12
Temario 4.4. Selección de los componentes a simular…………………………….….. 15
4.5. Tipos de simuladores aplicados a la administración estratégica….... 17
4.6. Selección del simulador……………………………………………………….………… 18
4.7. Práctica de simulación…………………………………………………………………….. 21
¡Bienvenido a la unidad 4!
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Objetivos
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4. Simulación aplicada a
la administración
estratégica
Los factores globales afectan prácticamente todas las decisiones estratégicas, así que el tema de la
globalidad se enriquece en esta edición porque, en la mayoría de las industrias, realizar negocios en
forma global se ha convertido en una necesidad, más que en un lujo. Casi todas las decisiones
estratégicas se ven afectadas actualmente por cuestiones y preocupaciones globales. Cada capítulo
tiene una nueva cobertura que es congruente con la creciente interdependencia entre los países y las
compañías de todo el mundo. Las dinámicas de las diferencias políticas, económicas y culturales entre
los países afectan directamente las decisiones de la administración estratégica. Hacer negocios en
forma global es más arriesgado y complejo que nunca. El tema de la globalidad ilustra cómo las
organizaciones pueden hacer negocios actualmente con eficacia en una comunidad mundial
interdependiente. (DAVID, F. R. 2019).
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4.1. Macroentorno y
microentorno
(Fernández, C. L. 2020).
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4.1. Macroentorno y
microentorno
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4.1. Macroentorno y
microentorno
El microentorno se utiliza para definir a aquellas fuerzas externas y cercanas a la empresa, que tienen
un impacto directo en su capacidad de servir su producto o servicio al cliente final. El microentorno
existe siempre que exista la actividad comercial. Para situar el microentorno en nuestra mente,
debemos recordar que es una de las dos dimensiones que forman el entorno del marketing. Su
estudio se relaciona con la microeconomía. Estas tienen un impacto directo en su capacidad de servir
su producto o servicio al cliente final. Como, por ejemplo, la regulación de la industria.
El macroentorno es el término
utilizado para englobar a todas
aquellas variables, externas y no
controlables, que afectan
indirectamente a la actividad
empresarial. Estas variables,
generalmente, no sólo afectan a la
institución, sino también al conjunto
de la sociedad y sus actividades.
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4.1. Macroentorno y
microentorno
Microentorno externo:
Proveedores: una estrecha relación con los abastecedores de materias primas es importante para
conseguir buenas condiciones a largo plazo.
Competidores: adecuar la estrategia de la empresa teniendo en cuenta como actúa la competencia es
obligatorio para tener ventajas competitivas frente a los competidores.
Clientes: satisfacer a los clientes es el objetivo final de cualquier empresa, por ese motivo, cualquier
estudio que nos aporte más datos sobre ellos resultará beneficioso para la organización.
Intermediarios: empresas externas que participan en el proceso de publicidad, promoción y
distribución de los productos al cliente final.
Grupos de interés o stakeholders: de ellos dependen temas tan esenciales como poder acceder a la
financiación, las críticas que pueden hacer los medios de comunicación o las exigencias por parte de
los gobiernos a usar ciertos criterios de calidad para aprobar un producto o servicio.
Microentorno interno:
Compañía: debe existir cierta armonía entre los objetivos
y los planes de los distintos departamentos de la
empresa.
Una empresa es una organización de personas y recursos que buscan la consecución de un beneficio
económico con el desarrollo de una actividad en particular. Esta unidad productiva puede contar con una
sola persona y debe buscar el lucro y alcanzar una serie de objetivos marcados en su formación.
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4.2. Empresa y negocio
Un negocio es cualquier actividad, ocupación o método que tiene como fin obtener una ganancia. Es
decir, un negocio es una actividad económica que busca obtener utilidades principalmente a través de la
venta o intercambio de productos o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes. Puede incluir
una o varias etapas de la cadena de producción tales como: extracción de recursos naturales, fabricación,
distribución, almacenamiento, venta o reventa. (Negocio - Definición, Qué Es Y Concepto, 2017)
Algunas veces se utiliza el término negocio para designar el local comercial donde se vende algún bien o
servicio como un restaurante, una tienda de ropa, una farmacia, etc.
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4.3. Componentes
estratégicos de la empresa
Las empresas líderes del mercado tienen una estrategia empresarial basada en cuatro fundamentos
esenciales: Valores, Misión, Visión y Propuesta de Valor para el cliente, todas ellas con bases sólidas. Sin
embargo, es sorprendente como empresas en la actualidad no tienen en cuenta estos pilares al realizar una
estrategia empresarial que son esenciales para un crecimiento corporativo.
Una estrategia no es más que la dialéctica de la empresa y su entorno. Es un conjunto de decisiones que
determinan la coherencia de las iniciativas y relaciones de la empresa frente a su entorno. Por lo tanto a la
hora de hacer una planeación estratégica se debe tener en cuenta planear, anticipar qué hacer, cuándo
hacer, cómo hacer. Significa el análisis racional de las oportunidades y amenazas que presenta en entorno
para la empresa de los puntos fuertes y débiles y la selección de un compromiso estratégico entre estos dos
elementos. (Componentes de La Estrategia Empresarial Y Barreras a La Sinergia Empresarial En Una
Universidad, 2018)
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4.3. Componentes
estratégicos de la empresa
1.- Valores Empresariales: Estos definen y representan la forma en que hay que hacer las cosas y, en
consecuencia, forman la base de los objetivos estratégicos. Las acciones y decisiones de una organización
deben estar alineadas con sus Valores Empresariales básicos establecidos.
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4.3. Componentes
estratégicos de la empresa
3.- Visión Empresarial: Esta construida sobre sus valores empresariales y es una extensión de su visión
empresarial. Debe incluir un plazo claro (por lo general un horizonte de tres a cinco años) y actuar como una
señal en el camino para lograr la misión empresarial. Es un panorama claro y medible de lo que la empresa
quiere lograr hacia el futuro. Como resultado, la visión empresarial proporciona una forma tangible de
evaluar sus avances estratégicos en un período de tiempo específico.
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4.4. Selección de los
componentes a simular
Cada empresa al idear su estrategia busca insertarse en un plano más competitivo, con el objetivo de que
sus estándares económicos sean elevados, teniendo como base una perspectiva hacia un incremento en
servicios o productos ya sea para vender o comprar. Es por ello que cada empresa al trazarse esas
estrategias contando con los componentes buscan la manera de ponerla en práctica, contando con tres
elementos fundamentales:
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4.4. Selección de los
componentes a simular
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4.5. Tipos de simuladores
aplicados a la administración
estratégica
Los simuladores de estrategia empresarial son plataformas virtuales en las que el jugador o participante
podrá asumir distintos roles gerenciales, donde podrá aplicar todas sus habilidades y conocimientos
frente a situaciones simuladas pero que pueden ocurrir en la vida cotidiana de cualquier empresa.
(Inbound Marketing al Alcance de Todos., 2018)
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4.6. Selección del simulador
Este es un simulador que oferta Windows, en donde el jugador estará al mando de un parque de
diversiones, donde deberá diseñar el parque, comprar sus atracciones, administrar las tiendas, gestionar
todo el lugar y manejar el presupuesto y toda la administración del lugar para mantener a todos los
visitantes contentos y satisfechos.
2. Job Simulator
Este es un juego de VR que muestra como los puestos de trabajo de todas las industrias han sido
suplantados por robots que el usuario deberá controlar y manejar. Presentando actividades
comerciales diversas, desde la gestión de locales de comida rápida, hasta el manejo de oficinas y
talleres.
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4.6. Selección del simulador
3. Simul@
4. Desafío Sebrae
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4.6. Selección del simulador
5. Simuladores LABSAG
Estos son los simuladores creados por Laboratorio de Simuladores en Administración y Gerencia, es la
única plataforma de simuladores en español que cuenta con el aval del Institute for Operations Research
and Management Science y por la American Marketing Association.
6. Simuladores de CompanyGame
Esta es una plataforma que ha desarrollado una simulación de los entornos sectoriales y
situaciones empresariales, con las que expertos y amateurs pueden colocar en práctica sus
conocimientos. La ventaja es que se pueden jugar de forma individual, con multijugador o se puede
crear una competencia.
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4.7. Práctica de simulación
El uso de la simulación en los procesos educativos de las Ciencias Médicas constituye un método de
enseñanza y de aprendizaje efectivo para lograr en nuestros educandos el desarrollo de un conjunto de
habilidades que posibiliten alcanzar modos de actuación superiores. Tiene el propósito de ofrecer al
educando la oportunidad de realizar una práctica análoga a la que realizará en su interacción con la
realidad en las diferentes áreas o escenarios docente-atencional que se trate. Es necesario que en todo
momento se garantice el cumplimiento de los principios bioéticos durante la realización de las diferentes
técnicas de simulación. (Salas Perea & Ardanza Zulueta, 1995)
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4.7. Práctica de simulación
UTILIZACIÓN DE LA SIMULACIÓN
La simulación tiene 2 grandes usos en el proceso educativo:
⚫ Durante la enseñanza-aprendizaje.
⚫ En la evaluación.
Durante la enseñanza-aprendizaje, los diversos tipos de simulación disponibles pueden utilizarse no sólo
para el mejoramiento de las técnicas de diagnóstico, tratamiento y de resolución de problemas, sino
también para mejorar las facultades psicomotoras y de relaciones humanas, donde en ocasiones pueden
ser más eficaces que muchos métodos tradicionales, todo lo cual está en dependencia fundamentalmente
de la fidelidad de la simulación.
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4.7. Práctica de simulación
Hay que recordar que es un requisito sine qua non, que el empleo del simulador tiene que estar en
estrecha correspondencia con las exigencias y requerimientos del Plan de Estudio y su planificación
susbsecuente en el Plan Calendario y en el Sistema de Evaluación de la Asignatura, Estancia o Rotación, y
que el estudiante tiene que sentir la necesidad y la utilidad de su uso de manera independiente. Todo ello
conlleva que la simulación, como método de enseñanza, la podamos emplear en las clases prácticas en
general y en las preclínicas en particular; en las actividades de la educación en el trabajo y en especial en
la atención médico-quirúrgica, estomatológica y de enfermería según corresponda, así como en el trabajo
independiente de los educandos. (Salas Perea & Ardanza Zulueta, 1995)
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4.7. Práctica de simulación
En cuanto a la evaluación, los resultados alcanzados indican que la simulación es especialmente útil para
evaluar: la capacidad de búsqueda e interpretación de los datos clínicos y de los exámenes paraclínicos,
la identificación de los problemas de salud, el juicio sobre la conducta terapéutica a seguir con un
enfermo, y los conocimientos prácticos y las habilidades profesionales. Ello permite, por lo tanto,
determinar el grado de competencia clínica adquirida por el educado, así como evaluar la eficacia de un
plan de estudio entre otros, según el objetivo que persigamos.
Es factible utilizar la simulación en 3 momentos del desarrollo curricular, a saber: (1) actividades previas al
inicio del ciclo clínico, (2) en las estancias clínicas, y (3) durante su práctica preprofesional (internado).
Debemos procurar su empleo en esos 3 momentos y de manera sucesiva, lo que posibilitará que los
educandos:
⚫ Inicien las actividades clínicas con el conocimiento previo de un conjunto de hábitos y habilidades de
gran utilidad al realizarlas posteriormente con individuos sanos o enfermos, disminuyendo las molestias
a éstos, sobre todo frente a grupos muy numerosos.
⚫ Realicen prácticas análogas a la interacción con la realidad del área ocupacional de que se trate.
⚫ Ejerciten técnicas reproductivas, algorítmicas y problémicas, cuyo dominio contribuya al desarrollo de
hábitos y habilidades.
⚫ Realicen maniobras y procedimientos científicamente aplicados, en presencia de profesores y de forma
independiente.
⚫ Interrelacionen el aprendizaje de técnicas y procedimientos clínicos, diagnósticos y terapéuticos con la
vida real, así como los complementen con otros medios de enseñanza empleados.
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Para saber más
Para saber más sobre los temas vistos en esta unidad revisa los siguientes materiales:
⚫ Administración estratégica
La toma de decisiones estratégicas ocurre en todos los tipos y tamaños de organizaciones.
(DAVID, F. R. 2019).
http://190.57.147.202:90/jspui/bitstream/123456789/530/1/Conceptos%20de%20Administraci
on%20Estrategica%20R.%20David.pdf
⚫ Empresa
Organización de personas y recursos que buscan la consecución de un beneficio económico con
el desarrollo de una actividad en particular. (Sánchez Galán, 2015).
https://economipedia.com/definiciones/empresa.html
⚫ Negocio
Cualquier actividad, ocupación o método que tiene como fin obtener una ganancia. (Negocio -
Definición, Qué Es Y Concepto, 2017). https://economipedia.com/definiciones/negocio.html
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Para saber más
Para saber más sobre los temas vistos en esta unidad revisa los siguientes materiales:
⚫ Microentorno
Se utiliza para definir a aquellas fuerzas externas y cercanas a la empresa. (Microentorno -
Definición, Qué Es Y Concepto, 2016).
https://economipedia.com/definiciones/microentorno.html
⚫ Macroentorno
Término utilizado para englobar a todas aquellas variables, externas y no controlables.
(Fernández, C. L. 2020).
http://cvl.bdigital.uncu.edu.ar/objetos_digitales/15765/proyectodeinversioninstalaciongimnasi
o.pdf
⚫ Practica de Simulación
Los resultados alcanzados indican que la simulación es especialmente útil para evaluar. (Salas
Perea & Ardanza Zulueta, 1995). http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0864-
21411995000100002
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Cierre de la unidad
Con base a los temas revisados en la Unidad 4, podemos concluir que la toma de
decisiones estratégicas ocurre en todos los tipos y tamaños de organizaciones,
desde Exxon e IBM hasta una ferretería familiar o una institución educativa pequeña.
La vida y los empleos de muchas personas se ven afectados por esas decisiones, así
que la apuesta es muy alta. La supervivencia de una organización a menudo está en
juego. La importancia general de las decisiones estratégicas hace que este curso sea
especialmente emocionante y desafiante.
¡Felicidades!
Has concluido la unidad 4, continúa esforzándote.
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Fuentes de consulta
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