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MAN511 U1
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Enunciado
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1 © 2 01 8 SUMMA Universit y
Caso Práctico Unidad 1: Enunciado
Enunciado
Pero los compañeros de Francisco le temen más que a una plaga. Es hipercrítico con los
demás y acostumbra a señalar incluso el menor error que cometen. Y su mal humor es una
constante diaria. Todo su tiempo lo dedica a trabajar y no hace nada, ni el menor esfuerzo
por ser sociable y amistoso con los demás. En cambio con sus clientes es muy sensible y
atento. Ha recibido numerosas felicitaciones de sus clientes por el asesoramiento recibido.
Francisco tiene una jefa, Susana, a la que trata igual que a sus compañeros, criticando
libremente los errores que ella comete en su posición de directora de la sucursal.
Cuestiones
1 ¿Qué diez preguntas se le pueden hacer a Francisco para que sea consciente del
problema y de su comportamiento?