Buenas tardes estimados, gusto en saludarles.

El presente es para hacerles

nuevamente la información de la Ruta Maracaibo / Porlamar / Maracaibo,
corrigiendo que el 01/01/2016 no se realizará vuelos en esta Ruta y la
misma comenzará el Miércoles 23/12/2015 hasta el día Viernes 15/01/201,
con los Nros. de Vuelos 560-561, frecuencia de Miércoles, Viernes y
Domingo (--3-5-7) con el Boeing 737-500.

Los horarios que se manejaran serán los siguientes:

 Tarifas en VEF:

o Tarifa en VEF:

 Clase “M”: se utiliza para la emisión de boletos de

los 80 Primeros Asientos para los Adultos e
Infantes (INFT), y la clase "U" para los
pasajeros como Child (CHD), Adultos de la 3ra
Edad (CD) y Personas con Discapacidad (DS).

 Clase “B”: se utiliza para para la emisión de los

siguientes 20 boletos para los Adultos e
Infantes (INFT), y la clase "U" para los
pasajeros como Child (CHD), Adultos de la 3ra
Edad (CD) y Personas con Discapacidad (DS).
  Clase “Y”: se utiliza para la emisión de los últimos
12 boletos para los Adultos e Infantes (INFT), y la
clase "U" para los pasajeros como Child (CHD),
Adultos de la 3ra Edad (CD) y Personas con
Discapacidad (DS)

 Franquicia de equipaje

o En la ruta de MAR/PMV:

El equipaje de mano será de una (1) pieza hasta 10 Kg.

Solo se permite una (1) pieza de 20 Kg.

El costo de cada Kg por exceso de equipaje tendrá un costo del 1% de la

tarifa base por el tramo Volado + IVA, quedando en: 241.16 VEF

No se permiten piezas mayores a 50 Kg en nuestras aeronaves.

o En la ruta de PMV/MAR:

El equipaje de mano será de una (1) pieza hasta 10 Kg.

Solo se permite una (1) pieza de 20 Kg.

El costo de cada Kg por exceso de equipaje tendrá un costo del 1% de la

tarifa base por el tramo Volado, quedando en: 215.32 VEF

No se permiten piezas mayores a 50 Kg en nuestras aeronaves.

Al hacer las Reservaciones las nomenclaturas que se debe utilizar al
registrar documento de identidad, son las siguientes:

IDVCI (Cédula Venezolano).

IDECI (Cédula Extranjero).
IDVP (Pasaporte Venezolano).
IDEP (Pasaporte Extranjero).

En cuanto a la información es necesario agregar como mínimo dos

(2) Números de Teléfonos del pasajero, y un correo electrónico.

Se debe verificar siempre con el Pasajero si tiene vuelo en

conexión, y en caso de tenerlo por favor agregar un Remarck
especificando la Ruta del Vuelo, la hora y la Línea Aérea con quien
realizara el vuelo.

En la ruta CCS/LRV/CCS existen tres (3) Clases para la venta: la Clase “M”,
la Clase “B” y la Clase “Y”.

La clase “M” es una clase, para la emisión de los boletos de los 80 Primeros
Asientos.

La clase “B” se debe utilizar para para la emisión de los siguientes 20

boletos.

La clase “Y” se utilizará para para la emisión de los últimos 12 boletos.

En esta ruta sólo se permiten hasta nueve (9) pasajeros preferenciales.

 CHILD (CHD): son considerados Child los niños entre dos (2) y once
(11) años.
Para las reservaciones de los Child se solicita agregar al final del Apellido y
el Nombre un espacio y las iniciales “CHD” que corresponde a este tipo de
Pasajero, y agregar la fecha de Nacimiento del Child colocando al final de
todos los datos una barra oblicua o barra inclinada "/" seguido de la fecha
de Nacimiento.

Ejemplo: Apellido/Nombre CHD.IDVCI<Nro de Cedula>/<Día en

Número><Las tres Primeras Letras del Mes><Los Últimos dos Dígitos del
Año>

Apellido/Nombre CHD.IDVCI<Nro de Cedula>/09AUG10

En caso de no poseer Nro. de Cedula luego de las iniciales CHD deben

agregar un punto "." colocar las iniciales "ID" seguido de la Edad del
pasajero y la palabra "ANOS".

Ejemplo: Apellido/Nombre CHD.ID 4 ANOS/09AUG10

Deben ingresar obligatoriamente la fecha de nacimiento del Child al

momento de hacer la reservación, ya que es un dato muy importante para
verificar la Edad del Pasajero.

Para relacionar la reservación junto con los otros pasajeros que viajen con
los Child, se debe realizar la reservación en la clase “Y”, una vez guardada
la reservación deben Dividir a los Child de la reserva, y guardar las
modificaciones, esto generara un nuevo PNR pero quedara relacionado con
el PNR anterior donde se encontraran los otros pasajeros con los que
viajaran los Child, al final de la reserva estará un Remark que indicara
“»»SPLIT BY” y el PNR relacionado.

· Dividir pasajeros de un PNR:

1. Desplegar el PNR en KIU.

2. Ingresar el siguiente comando: D<Nro. de Item del o los pasajeros>
3. Grabar ingresando el Nro. 6 y luego presionar la tecla “Enter”.
4. Guardar colocando el comando: ER.
Nota:

Si son varios pasajeros y están seguidos dentro de una reserva pueden

tomar un rango separando los Nros. de Item’s con un guion “-“.
Si son varios pasajeros y están separados pueden separar los Nros. de
Item’s de los pasajeros con una coma “,”.

Una vez divididos los PNR deben cambiar a los Child a la clase “K”.

 Cambiar pasajeros de clases:

1. Desplegar el PNR en KIU.

2. Ingresar el siguiente comando: SB<La Nueva Clase>.
3. También pueden Ingresar el siguiente comando especificando la
cantidad de pasajeros y el segmento: SB<Cantidad de lugares que se van a
tomar><La nueva Clase><Item del Segmento al que se le cambiara la
clase>.

Ejemplos:

SBU
SB3U2

4. Grabar ingresando el Nro. 6, presionar la tecla “Enter”.

5. Colocando el comando: ER.

Nota: El procedimiento para la reservación de los Child, se puede utilizar

para la reservación de cualquier otro tipo de pasajero Preferencial que se
deba reservar en la clase“K”.

Adultos de la 3ra Edad (CD): son considerados como Adultos de la 3ra

Edad los pasajeros mayores de 60 años.
Para las reservaciones de los Adultos de la 3ra Edad se solicita agregar al
final del Apellido y el Nombre un espacio y las iniciales “CD” que
corresponde a este tipo de Pasajeros, para identificarlos en las listas de
pasajeros, y agregar la fecha de Nacimiento colocando al final de todos los
datos una barra oblicua o barra inclinada "/" seguido de la fecha de
Nacimiento.

Ejemplo: Apellido/Nombre CD.IDVCI<Nro de Pasaporte>/03JAN42

Para cotizar deben ingresar el comando: WS*PCD

Deben ingresar obligatoriamente la edad del Adulto de la 3ra Edad al

momento de hacer la reservación, ya que es un dato muy importante para
verificar la Edad del Pasajero.

 Pasajeros con Discapacidad (DS): Para las reservaciones de

Pasajeros con Discapacidad se solicita agregar al final del Apellido y el
Nombre un espacio y las iniciales “DS” que corresponde a este tipo de
Pasajeros. Solo se permitirán pasajeros con discapacidad que puedan
abordar la aeronave por sus propios medios, esto debido a la
capacidad de la aeronave.

Ejemplo: Apellido/Nombre DS.IDVCI<Nro de Pasaporte>

Para cotizar deben ingresar el comando: WS*PDS

 Menor no acompañado (UMNR): este tipo de Pasajeros son

reservados en la clase “K”. Se permiten máximo 2 UMNR por vuelo.

Los menores no acompañados que tengan menos de 12 años deben ser

reservados como Child y cancelan tarifa preferencial.

Los menores no acompañados mayores de 12 años deben ser reservados

como Adulto y cancelan la tarifa completa.
Una vez registrados los datos deben solicitar el Servicio Especial del UMNR
(SSR) ingresando el siguiente comando:

4UMNR/UM<Edad del Menor>

Si es más de un menor no acompañado dentro del mismo PNR deben

solicitar el Servicio Especial del UMNR (SSR)ingresando el mismo comando
separando la edad de los menores con una barra oblicua o barra inclinada
“/”.

Ejemplo: 4UMNR/UM<Edad del Menor>/<Edad del otro Menor>

Nota: para recibir la ayuda del sistema al momento de solicitar el Servicio

Especial del UMNR (SSR) pueden ingresar el comando:4UMNR/HELP ó
SRUMNR/HELP.

 Infantes (INFT): son considerados Infantes los pasajeros Menores

de dos (2) años.

Para las reservaciones de los Infantes se solicita agregar al principio de los

datos la letra “I” Apellido y el Nombre o al final de los datos un espacio y
las iniciales “INF”. y agregar al final de todos los datos la fecha de
Nacimiento del Child colocando al final de todos los datos una barra oblicua
o barra inclinada "/" seguido de la fecha de Nacimiento.

Ejemplos: I/Apellido/Nombre

Apellido/Nombre INF

Una vez registrados los datos deben solicitar el Servicio Especial del INFT
(SSR) ingresando el siguiente comando:
4INFT/<APELLIDO >/<NOMBRE><UN ESPACIO><FECHA DE
NACIMIENTO>/P<NRO DE ITEM DEL PASAJERO CON EL QUE
VIAJARÁ>

Nota: para recibir la ayuda del sistema al momento de solicitar el Servicio

Especial del UMNR (SSR) pueden ingresar el comando: 4INFT/HELP ó
SRINFT/HELP.

Deben ingresar obligatoriamente la fecha de nacimiento del Infante al

momento de hacer la reservación. , ya que es un dato muy importante para
verificar la Edad del Pasajero.