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Barbara Hernández
CI:32494850
Ariana Hernández
CI:31604467
Resumen .................................. 3
Introducción .................................4
Sección Ⅰ
Problemática .................................5
Justificación. .................................5
Objetivo . . . .................................6
Sección Ⅱ
Sustento ...................................7
Conclusión ..................................8
Anexos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-11
Referencia ............................ .... . . 12
Resumen
Analizar la problemática administrativa de la corporación Innova Tech
Autores
Barbara Hernández
CI:32494850
Ariana Hernández
CI:31604467
Esta investigación se realizó con el objetivo de analizar la problemática
administrativa que se está presentando en la corporación Innova Tech, la cual se
dedica a la fabricación y venta de productos electrónicos, durante el periodo del
2022-2023. La empresa ha experimentado diversos problemas administrativos que
está afectando negativamente su funcionamiento y rendimiento en su afán de adquirir
expansión a descuidado otras áreas importantes, para su desarrollo en este caso la
problemática existente se debe a que el proceso administrativo no se está ejecutando
de manera adecuada en los departamentos de producción y venta, y por lo tanto está
causando un retraso en la entrega del producto a los clientes. Además, la falta de
comunicación ha llevado a confusiones en la planificación de la producción y en la
atención al cliente. Este problema administrativo está afectando directamente a la
empresa, ya que los clientes están experimentando retraso en la entrega de los
productos y la satisfacción del cliente se está viendo comprometida y generando
opiniones negativas. Sin embargo, mediante la implementación de acciones como
mejorar la comunicación es posible solucionar estos problemas y mejorar el
funcionamiento general de la empresa.
Palabras clave: Empresa, Tecnología, Administración, Problemática, Cliente,
Entrega.
Introducción
problemática
¿Que son las problemáticas administrativas?
Los problemas administrativos son situaciones que afectan directamente la
estructura de las empresas y pueden producir efectos negativos en el corazón de tu
organización. Estos problemas tienen que ver con la gestión corporativa e impactan
directamente en la conformación de la cultura de las empresas.
Se ha observar que los clientes no están conforme con el servicio, por lo buscan
servicio en otras empresas. También se analiza que las devoluciones se generan por
imperfecciones en la mercancía por detalles adicionales como: mal etiquetadas, mal
empaque esto genera conmoción en los clientes hasta llegar al punto de perder la
credibilidad en el producto y en la calidad de la empresa.
Justificación
El presente trabajo manifestó las razones que me han motivado a la realización del
presente trabajo y los motivos de tipo personal que me han impulsado a la elección de
la investigación. La investigación que se presenta a continuación, está compuesta por
enfoques y teorías, lo cual contribuirá a la correcta toma de decisiones, así como el
aporte teórico que servirá de guía para posteriores trabajos de investigación, así
mismo, podemos afirmar que la investigación que se propone es importante, ya que
de acuerdo a los resultados obtenidos se planteara recomendaciones con el objetivo
de ofrecer soluciones a las problemáticas encontradas en la empresa. Esto nos
permitirá conocer a profundidad, el quehacer de la Corporación Innova Tech y
brindar un aporte a la misma para su mejor funcionamiento. La finalidad de esta
investigación será de gran importancia, ya que servirá de ayuda para los procesos
necesarios en su mejora continua y que al final pueda representar sus proyectos
propuesto en si como toda empresa utilizando bien el manejo del Proceso
Administrativo y de Gestión.
Objetivo
(Anexo 2) Estos son unos de los gigantes de las empresas tecnológicas que en la
actualidad tienen una competencia acelerada.
(Anexo 3). Estructura del proceso que lleva a cabo los gerentes o lideres de una
empresa, para convertir las ideas en productos y servicios exitosos.
(Anexo 4). Proceso que utiliza el gerente de proyectos para supervisar distintos
proyectos que ocurren en simultáneo en diferentes departamentos para garantizar
que se cumplan las expectativas y los objetivos de la empresa.
Referencias
Disponible:
www.geoogle.com/organizacion/elementosbasicosdelaadministracion/segunalgunosa.
Consultado: 4/11/23