R1.

Las tendencias en las tecnologías de la información (TI)

Nombre del estudiante Alfonso Iván Suárez Estrada

Matricula 22005676

Nombre del Asesor Miriam Edith Pérez Romero

Fecha de elaboración. 12 - enero - 2024

 IBM International Business Machines

IBM International Business Machines, líder indiscutible en la comercialización de hardware

y software para computadoras, Se dedica a comercializar hardware y software para computadoras,
y ofrece servicios de infraestructura, alojamiento de Internet y consultoría en una amplia gama de
áreas relacionadas con la informática, desde computadoras centrales hasta nanotecnología,
pasando por inteligencia artificial y computación cognitiva.

El desarrollo de software se refiere a un conjunto de actividades informáticas dedicadas al

proceso de creación, diseño, despliegue y compatibilidad de software.

El software en sí es el conjunto de instrucciones o programas que le dicen a una

computadora qué hacer. Es independiente del hardware y hace que las computadoras sean
programables.

Ha logrado un impresionante desempeño durante el último ciclo, caracterizado por el

mejor crecimiento de ventas en la última década. Este hito ha sido respaldado por un notable
aumento del 6.5%, alcanzando la cifra significativa de 16,700 millones de dólares en ventas
durante el cuarto trimestre de 2021.

Este crecimiento excepcional no solo es testimonio de la solidez financiera de IBM, sino

también del rendimiento excepcional de sus unidades de negocio clave. La unidad de software, el
grupo empresarial más grande, experimentó un aumento del 8.2%, generando ingresos de 7,300
millones de dólares. Simultáneamente, la unidad de consultoría, anteriormente conocida como
Global Business Services, exhibió un impresionante crecimiento del 13%, alcanzando ingresos de
4,700 millones de dólares.

La estrategia de transformación de IBM ha sido un componente esencial de su éxito en el

mercado. La desinversión de una parte significativa de su unidad de servicios de infraestructura en
noviembre pasado marcó la cuarta gran transformación de la empresa. Este paso estratégico, en
línea con la visión del CEO Arvind Krishna, ha redefinido a IBM como una empresa centrada en la
nube y la inteligencia artificial.
 En el ámbito de la nube híbrida, una piedra angular de la estrategia de Krishna, los ingresos
experimentaron un asombroso crecimiento del 16%, alcanzando los 6,200 millones de dólares.
Este logro se vio impulsado por las sólidas ventas de Red Hat, que aumentaron en un destacado
19% durante el cuarto trimestre de 2021. La estrategia de IBM para conquistar el mercado de la
computación en la nube ha sido un factor crucial en la revitalización de los ingresos después de
años de estancamiento.

Sin embargo, en medio del éxito, IBM se enfrenta a desafíos competitivos, especialmente
en el ámbito de los servicios en la nube, donde compite con gigantes como Microsoft y
Amazon.com. La estrategia de IBM para diferenciarse implica ofrecer un modelo híbrido,
combinando infraestructura local, servicios de nube privada y servidores administrados por
proveedores públicos.

Mirando hacia el futuro, el CEO Arvind Krishna destaca una "aceleración muy saludable en
la nube y la consultoría", indicando una dirección positiva para IBM. Además, la visión de la
empresa se expande hacia los "digeys" o empleados digitales personales, trabajadores basados en
IA que pueden aliviar tareas repetitivas y mejorar los flujos de trabajo empresariales.

Misión de IBM:
"Reunir toda la tecnología y los servicios necesarios, independientemente de la
procedencia de las soluciones, para ayudar a los clientes a resolver los problemas empresariales
más complicados y transformar el potencial de las tecnologías de la información en valor para sus
clientes, desarrollando e implantando soluciones que resuelvan sus problemas de negocio."

Visión de IBM:
"Una de las áreas de interés de IBM son los empleados digitales personales, o 'digeys',
trabajadores basados en IA que pueden aliviar a los empleados de sus tareas más repetitivas y
mundanas. Creemos que las soluciones de automatización inteligente ayudarán a las empresas a
mejorar los flujos de trabajo, integrar sistemas y obtener insights de las operaciones."
 Valores de IBM:
Respeto por la persona.
El mejor servicio al cliente.
Colaboración y confianza.
La búsqueda de la excelencia.

Desarrollo de Software en IBM:

IBM se destaca en el desarrollo de software, abarcando desde el software del sistema, que
proporciona funciones básicas como sistemas operativos y administración de hardware, hasta el
software de programación que brinda herramientas a los programadores. Además, se enfoca en el
software de aplicación, como suites de productividad, software de gestión de datos y aplicaciones
web y móviles.

Esta combinación de fortalezas posiciona a IBM como un líder integral en la industria,

destacando no solo por su rendimiento financiero excepcional sino también por su capacidad para
anticipar y abordar las demandas cambiantes del mercado.

Este mapa conceptual destaca los elementos clave que definen el posicionamiento de IBM
en la industria, desde su sólido crecimiento financiero hasta su enfoque estratégico en la nube, la
inteligencia artificial y el desarrollo de software.
 LINK DEL MAPA CONCEPTUAL:
https://www.canva.com/design/DAF5iYOjtUc/ekPBkRt69iWL6ojNXnXJEQ/edit?
utm_content=DAF5iYOjtUc&utm_campaign=designshare&utm_medium=link2&utm_source=share
button

Participación en el foro

¿Consideras qué las tendencias tecnológicas de la información han influido en el

posicionamiento en la industria que investigaste?

**Aspectos Clave de la Investigación sobre IBM:**

1. **Crecimiento de Ventas:**

- IBM experimentó un aumento del 6.5% en las ventas, alcanzando los 16,700 millones de
dólares en el cuarto trimestre de 2021, marcando el mayor crecimiento en al menos 10 años.

2. **Desempeño de Unidades de Negocio:**

- La unidad de software creció un 8.2%, generando ingresos de 7,300 millones de dólares.

- La unidad de consultoría (anteriormente Global Business Services) reportó un aumento

del 13%, con ingresos de 4,700 millones de dólares.

3. **Transformación Estratégica:**

- IBM completó una significativa desinversión de su unidad de servicios de infraestructura

en noviembre, marcando la cuarta gran transformación de la empresa según el plan del
CEO Arvind Krishna.

4. **Ingresos de la Nube Híbrida:**

- Los ingresos de la nube híbrida crecieron un 16%, alcanzando los 6,200 millones de
dólares, liderados por las ventas de Red Hat con un aumento del 19% en el 4T21.

5. **Desafíos Competitivos:**

- A pesar del éxito, IBM enfrenta competencia en servicios de nube de grandes jugadores
como Microsoft y Amazon.com. La estrategia de diferenciación implica ofrecer un modelo
híbrido.
6. **Perspectivas Futuras:**

- El CEO Arvind Krishna destaca una "aceleración muy saludable en la nube y la

consultoría", indicando un enfoque positivo para el futuro. La visión se expande hacia los
"digeys" o empleados digitales personales.

Reflexión sobre la Influencia de Tendencias Tecnológicas:

Sí, las tendencias tecnológicas de la información han sido un factor crítico que ha influido
significativamente en el posicionamiento de IBM en la industria. La respuesta proactiva de
la empresa a estas tendencias ha sido evidente en varios aspectos:

1. **Adopción de la Nube Híbrida:**

- El crecimiento en los ingresos de la nube híbrida refleja la adaptación de IBM a la

tendencia de la computación en la nube. La estrategia de ofrecer un modelo híbrido muestra
una comprensión de la importancia de combinar la infraestructura local con los servicios en
la nube.

2. **Transformación Estratégica:**

- La desinversión y la transformación estratégica de IBM indican una respuesta a la

evolución del panorama tecnológico. La empresa busca redefinirse y centrarse en áreas de
mayor crecimiento, como la nube y la inteligencia artificial.

3. **Enfoque en la Automatización y la IA:**

- La visión de IBM hacia los "digeys" y la automatización inteligente refleja la influencia

de la inteligencia artificial en la forma en que la empresa anticipa las necesidades del
mercado y trabaja para mejorar los flujos de trabajo empresariales.

En conjunto, la capacidad de IBM para reconocer , abrazar y capitalizar las tendencias

tecnológicas ha sido clave para su posición en la industria. La adaptabilidad y la orientación
estratégica hacia las oportunidades emergentes son elementos fundamentales que han
permitido a IBM mantener su relevancia y liderazgo en un entorno empresarial dinámico y
altamente tecnológico.

Referencia:
Gómez, P. (febrero 17, 2023). "Cubre ensayos, Culturas Conflictos y Organización."
Recuperado de https://www.clubensayos.com/Tecnolog%C3%ADa/IBM-describe-valores-metas-y-
organizaci%C3%B3n/5687102.html