MÓDULO 4.

Tablas y
ejercicios comunicación.
A continuación, encontrarás un recuadro donde se ven reflejados los diferentes tipos de
comunicación para poder identificarlos.

RESPUESTA ASERTIVA RESPUESTA PASIVA RESPUESTA AGRESIVA

A NIVEL VERBAL A NIVEL VERBAL A NIVEL VERBAL

- “Me siento… Cuando tú te - “No importa” - “Por tu culpa…”

comportas…” (hechos)
- “Yo creo, yo pienso, yo me
siento…” (primera persona)
- Comprendo que tú… pero - “¿Te molestaría mucho que…?”
yo…”
- “¿Qué piensas?”
- “¿Qué te parece?”
- “¿Tú qué opinas?”
- “A mi me gustaría”
*Verbalizaciones positivas,
validación de los sentimientos
del otro.
- “Cómo tu prefieras”
- “Bueno”
- “¿Te enfadas si…?”
- “¿Puedo?”
verbalizaciones negativas hacia
- “Más te vale…”
- “Eres, pareces…” (Críticas en
segunda persona)
- “Deberías”, “tienes que…”
*Invalidación de los
sentimientos del otro,
su persona, anotaciones
sarcásticas y/o humillantes.

A NIVEL NO VERBAL A NIVEL NO VERBAL A NIVEL NO VERBAL

Mantenimiento de la mirada, Desviación de la mirada, Mirada fija, agresiva,

tono de voz firme, pero no
elevado, postura corporal recta
y movimientos corporales
serenos.
titubear, bajar el tono de voz,
postura corporal de
indefensión, expresión facial de
miedo y/o duda, movimientos
corporales rápidos.
amenazante, tono de voz
elevado y habla rápida, postura
corporal tensa y gestos
enérgicos y amenazantes.
 RESPUESTA ASERTIVA RESPUESTA PASIVA RESPUESTA AGRESIVA

CONSECUENCIAS CONSECUENCIAS CONSECUENCIAS

A CORTO PLAZO: A CORTO PLAZO: A CORTO PLAZO:

La persona puede recibir
críticas (sobre todo si la otra
persona usa un estilo de
respuesta agresivo) e incluso
ser tachado de egoísta. El
entorno no comprende o
respeta, en ocasiones, los
límites.
A LARGO PLAZO:
La persona se siente a gusto
consigo misma, en coherencia
con sus valores y libre para
tomar sus propias decisiones.
Evitación de conflictos y
posibles desacuerdos. Alivio de
la ansiedad que produce
enfrentarse a una conversación
incómoda.
A LARGO PLAZO:
Sensación de vacío, tristeza,
evaluación negativa de
nosotras mismas, dependencia
de los demás, rencor,
sensación de ser manipulada,
sentirse incomprendida, rabia
hacia una misma y hacia los
demás.
La persona consigue sentirse
liberada y poderosa.
Sensación de superioridad.
Aunque también sensación
de culpa, ansiedad, estrés y
enfado.
A LARGO PLAZO:
Sentimiento de culpa.
remordimiento, soledad,
tensión en las relaciones
personales, frustración,
pérdida de personas
importantes, sensación de
rechazo por parte de los
demás.

Ejercicio para practicar la comunicación asertiva (y la comunicación, en

general).
Instrucciones: buscar ejemplos del pasado y del presente en los que se comunica de
forma pasiva (o a penas se comunica) o se comunica de forma agresiva. Poner
alternativas de comunicación asertiva.

¿Qué he comunicado? ¿Qué estilo comunicativo he ¿Qué alternativa (asertiva)

Escríbelo tal cuál lo utilizado? ¿Cómo lo has podrías utilizar la próxima
recuerdes. detectado? vez?

Ejemplo: “Creo que he sido Ejemplo: “Oye Luisa, la verdad

Ejemplo: “Le he dicho a mi agresivo porque le he hablado es que estoy tratando de
novia que deje de molestarme, con un tono alto de voz y concentrarme, ¿te importaría
que ya está bien.” además estaba muy muy seguir con eso en otro
enfadado”. momento?”
Ejercicio para detectar cómo me siento, qué necesito en el vínculo y cómo lo
puedo comunicar. Para poder comunicar en pareja (o con cualquier otro vínculo
importante) algo que creo que es importante, necesito saber cómo me estoy sintiendo,
qué es lo que me resulta desagradable, molesto o me lleva a necesitar comunicar esto,
qué alternativas o soluciones veo y cómo puedo comunicarlo de forma responsable,
honesta y asertiva.

¿Cómo lo
¿Qué es lo que está ¿Cómo me estoy ¿Qué alternativas o comunico? Texto
pasando? sintiendo? soluciones veo? base para la
comunicación final.

Ejemplo: Juan, creo

que necesito hablar
contigo. Hace un
tiempo que me siento
incómoda con esas
Ejemplo: Me siento
Ejemplo: Mi pareja Ejemplo: Hablar con conversaciones con tu
insegura, incómoda,
habla bastante con él, poder expresar compañera de
tengo miedo a que
una compañera de cómo me siento y trabajo. Me siento
me deje por ella y
trabajo. aclarar las cosas. insegura y siento
siento celos.
celos. Creo que
necesitaría que
pudiéramos aclarar
juntos lo que está
pasando.

Ejemplo: Cariño,
últimamente veo que
cuando llegas a casa
Ejemplo: Me siento
Ejemplo: Mi pareja Ejemplo: hablar con él te pones rápido con el
poco atendida,
llega a casa y se pone y que podamos correo y estamos
ignorada, me surge el
a responder correos. encontrar alternativas perdiendo, desde mi
miedo a que no me
Últimamente no habla a eso que está forma de verlo,
quiera tanto como
conmigo ni 5 minutos. ocurriendo. comunicación y
dice.
cariño. Me gustaría
saber cómo lo ves tú y
hacer algo al respecto.
 ¿Cómo lo
¿Qué es lo que está ¿Cómo me estoy ¿Qué alternativas o comunico? Texto
pasando? sintiendo? soluciones veo? base para la
comunicación final.

Ahora tú: