TELECOMUMG

El Chino Express
Business Case

Versión 1.0
El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

Historia de revisiones
Fecha Versión Descripción Autor
08/09/2018 1.0 Inicio del Documento Leonel Benavente
07/09/2018 2.0 Desarrollo documentación Flor López
07/09/2018 3.0 Desarrollo Kevin Girón

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 2 de 9

El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

Tabla de contenidos
1. Introducción 4
1.1 Propósito 4
1.2 Ámbito 4
1.3 Definiciones, acrónimos, y abreviaturas 4
1.4 Referencias 4
1.5 Visión general 4
2. Descripción del producto 4
3. Contexto de negocio 5
4. Objetivos del producto 5
5. Previsión financiera 5
6. Restricciones 5
Business Case

1. Introducción
Este documento resume los principales aspectos del plan de negocio para la
creación aplicación móvil que tiene como finalidad establecer un stock de
productos de consumo diario o tienda virtual y que esta aplicación sea la
intermediaria entre el cliente consumidor y la empresa pymes que provee los
productos.
El presente documento justifica la viabilidad del proyecto mediante estudios de
mercado, financieros y de riesgos.

1.1 Propósito
El proyecto Chino Express nace de la fusión de una idea practica e innovadora
para cubrir una necesidad diaria de las personas para adquirir productos de
abarrotería.

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 3 de 9

El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

Cada vez más se crea una necesidad la cual es la comodidad de la compra de

los diversos tipos de productos, esta tendencia es marcada por las frases:
“Hasta la puerta de tu casa”, “Entregas a domicilio”, sin embargo, los productos
que posee este tipo de característica tienen un soporte de las macroempresas y
los productos brindados por las mismas posee un valor alto de adquisición que
contempla el costo de la entrega a domicilio del producto.
Ahora bien, la tendencia de Chino Express está enfocada al mercado de
productos de consumo diario realizando la unión entre el cliente particular y las
pequeñas y medianas empresas o abarroterías.

1.2 Ámbito
La aplicación el Chino Express es una aplicación desarrollada inicialmente para
dispositivos con sistema operativo Android con versiones recientes que se
consideran existentes en el mercado actual, podrán hacer uso de esta aplicación
los comercios que tengan interés en expandir su cartera de clientes y llevar sus
productos de una forma no convencional a sus clientes, generar valor en el uso
de las tecnologías lo cual podría abrir paso a nuevas oportunidades de negocio
para los comercios mismos.

1.3 Definiciones, acrónimos, y abreviaturas

Chino Express: Es una aplicación utilizada para el pedido de productos por

medio de una app, cuando el cliente no tiene tiempo de ir a realizar la compra o
hacer el súper, dicho productos se llevan hasta la puerta de su casa, realizando
el pago en efectivo o por medio de tarjeta de debido o crédito.

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 4 de 9

El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

Android: es un sistema operativo basado en el núcleo Linux. Fue diseñado

principalmente para dispositivos móviles con pantalla táctil, como teléfonos
inteligentes, tabletas y también para relojes inteligentes, televisores y
automóviles. Inicialmente fue desarrollado por Android Inc., empresa que Google
respaldó económicamente y más tarde, en 2005, compró, y ahora también es
utilizada para el desarrollo de app para pequeñas empresas, como lo son las
PYMES, con el fin, que sus clientes queden satisfechos al momento de utilizar la
app para realizar sus compras, en cuestión que no cuentan con tiempo para ir a
realizarlas personalmente.

Entregas a Domicilio: Son un gran valor agregado en un negocio, ya que los

clientes estarán encantados de recibir atención en las puertas de sus casas.
Esto además de innovador puede ayudar a que la empresa mejore sus ventas,
puesto que sus productos estarán llegando y pagas al recibir, esto te ahorra
tiempo al momento de ir a realizar las compras.

PYMES: Son las pequeñas empresas, la cuales son operadas por una sola
persona o tienen reducida la cantidad de trabajadores que laboran en ella,
siendo estas organizaciones jurídicas, con ciertos límites ocupacionales y
financieros, puesto que registran ingresos moderados y una facturación
moderada, ya que no disponen de los grandes recursos de las empresas de
mayor tamaño.

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 5 de 9

El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

1.4 Referencias
Las aplicaciones que se encuentran en el mercado solo toman los pedidos de
las grandes empresas, y no hay una app para tomar pedidos de las tiendas de
las esquina o pequeños negocios, como lo pueden ser las tiendas de la colonias,
barrios, residenciales de los cuales pueden ser explotada también por las
farmacias, siendo esto una ventaja para los pequeños consumidores, puesto que
los productos pueden ser llevados hasta la puerta de su casa cuando no tiene el
tiempo necesario para ir a realizar las compras.

1.5 Visión general

El espacio de negocio que se busca es optimizar el tiempo de compra del
pequeño consumidor, realizando las compras por medio de aplicacion, la cual
esta enlazada a las pequeñas empresas o negocios, poder aportar en la entrega
inmediata de los productos a los clientes en la puerta de su casa, convirtiéndose
en uno de los mayores consumidores de los clientes y proveedores, logrando así
la mayor venta de productos del mercado por medio de nuestra app para los
PYMES.

2. Descripción del producto

La aplicación pretende ser una innovación satisfaciendo las necesidades de la
actualidad y dando un servicio a la sociedad de la mano a la Tecnología su enfoque
está en crear accesibilidad a productos básicos y abrir la puerta a nuevas
oportunidades de negocio para los comercios afiliados que proveerán sus productos y
tendrán una forma de venta adicional sin tener que incurrir en los factores tradicionales
que en la actualidad afectan e impiden realizar compras a clientes por distintos motivos
como lluvia, el tráfico, problemas de parqueo ya que el servicio se enfoca en llevar al
punto en donde se ubica el consumidor.

3. Contexto de negocio
Generar una herramienta que permita realizar compra de productos básicos a

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 6 de 9

El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

proveedores micro, pequeños y medianos en la ubicación más accesible al origen de la

necesidad, se pretende crear un servicio que de beneficio para supermercados,
Tiendas Populares y Comercios de productos mayoristas si es necesario, comercios
que tengan un interés ampliar su mercado y aumentar la cartera de clientes facilitando
la entrega de sus productos al consumidor final según sus necesidades.

Los productos que estarán a disposición serán clasificados a través de un

catálogo en línea en donde los clientes finales podrán elegir de acuerdo a su necesidad
y facilidad de pago, este producto o productos los proveerá el comercio que tenga
dentro de sus existencias inmediatamente considerando la ubicación más cercana al
cliente para optimizar gastos de envío.

El dominio de funcionamiento es a través de una app orientada a usuarios

inexpertos, inicialmente será nativa para dispositivos Android con funcionalidades
básicas, intuitiva y amigable para el usuario.

Esta app estará orientada a proveedores promedio que quieran innovar la forma
de entrega de sus productos y a aquellos clientes que cuentan con tecnología básica o
con un Smartphone con características estándares de la actualidad.

Es un servicio para satisfacer necesidades de clientes ofreciendo comodidad y

optimizando tiempo de salida, gastos de transporte sin embargo estos costos serán
sintetizados en un cobro adicional por el servicio en el proceso de entrega del producto
desde el proveedor al cliente, nuestro servicio es una innovación que se adapta a la
actualidad haciendo uso de las herramientas de la época, y cubriendo necesidades que
surgen y que se pueden satisfacer haciendo uso de las herramientas existentes, pero
que no existen de momento.

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 7 de 9

 El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

4. Objetivos del producto

Proveer una plataforma móvil en la cual las pequeñas empresas ofrezcan sus
productos y los clientes puedan adquirirlos y con esto crear ventajas
competitivas.
Lograr que las pequeñas empresas brinden un mejor servicio y que abarquen
más clientes en base a la utilización de la aplicación del Chino Express.

5. Previsión financiera
1. Capitales necesarios:
Para la implementación de la aplicación y el funcionamiento necesita un capital de
Q.18230 para la con constitución y de desarrollo de la aplicación.
Según lo muestra en la siguiente tabla:
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Gastos de constitución Registro Mercantil 230.00 0 0 0 0
Gastos de primer establecimiento 0 0 0 0
Infraestructura 5,000.00 0 0 0 0
Implementación 1,000.00 0 0 0 0
Gastos de investigación y desarrollo 7,000.00
Total de gastos de Constitucion 13,230.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Total 13,230.00 0 0 0 0

2. Rentabilidad del proyecto:

Se Tiene previsto que en el primer año de operaciones del proyecto podamos contar 10
tienda asociadas a la aplicación del Chino Express cobrando el 15% del total de las
ventas utilizando la aplicación.
En base a una investigación sobre las ventas de una abarrotería se pudo constatar, el
promedio es de Q.10,000 al mes. En base a estos datos podemos calcular la inversión
frente a los beneficios con la fórmula de ROI.
ROI (Ingresos – inversión / inversión) * 100 = retorno de inversión
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Gastos de constitución Registro Mercantil 230.00 0 0 0 0

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 8 de 9

 El Chino Express Versión: 3.0
Business Case Fecha: 07/09/2018
GUA_BC_CHINO

Gastos de primer establecimiento 0 0 0 0

Infraestructura 5,000.00 0 0 0 0
Implementación 1,000.00 0 0 0 0
Gastos de investigación y desarrollo 7,000.00
Total de gastos de Constitucion 13,230.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Total 13,230.00 0 0 0 0
Porcentaje de Ganancia 13.20% 100% 100% 100% 100%
Q1,770.00 Q15,000.00 Q15,000.00 Q15,000.00 Q15,000.00

6. Restricciones
Producto: una de las principales restricciones de proyecto es que está orientado
a las pequeñas empresas (tiendas pequeñas y medianas) donde su negocio
principal es la venta de artículos de necesidad básica al por menor y que debe
estar disponible tan pronto como sea posible.
Desarrollo: La aplicación será desarrollada en el sistema operativo para móviles
Android, se debe contar con un dispositivo móvil con tecnología actual para
ejecutar la aplicación tanto el cliente que solicita el producto como el proveedor
que en este caso es la persona que se encuentra en la tienda, debe contarse
con una conexión a internet, la base de datos estarán disponibles a través de la
nube, la aplicación contará con la tecnología de geolocalización para obtener la
ubicación exacta y más cercana entre los clientes y proveedores para que el
servicio sea realizado en el menor tiempo posible.

Confidencial TELECOMUMG, 2024 Página 9 de 9