TERCERA PARTE

*¿Qué herramientas de marketing digital utilizaría para involucrar a la marca con el consumidor
final? Mencione y explique 3 de ellas aplicadas a la empresa.

_En el marketing inmobiliario, hay varías herramientas del marketing digital que puedes utilizar
para involucrar a la marca con el consumidor final.

_Las redes sociales como Facebook, Instagram, y LinkedIn son excelentes herramientas para llegar
a un público objetivo y generar interacción con los consumidores.

_Puedes crear perfiles de empresa, publicar contenido relevante sobre propiedades, compartir
testimonios de clientes satisfechos y organizar concursos o sorteos para aumentar la participación
de los seguidores. También puedes utilizar anuncios pagados para llegar a una audiencia más
amplia y segmentada.

_3 herramientas de marketing digital

1_facebook:

Es la red social más utilizada en el Perú y ofrece una amplia gama de herramientas de marketing,
como la creación de una página de empresa, publicación de contenido, anuncios pagados y grupos
de interés específicos. Puedes utilizar Facebook para promocionar tus propiedades, compartir
contenido relevante interactuar con los usuarios y generar leads.

2_instagram:

_Es una plataforma visual que se basa en la publicación de fotos y videos. Es especialmente
efectiva para mostrar imágenes atractivas de propiedades, diseñar galería de fotos y videos de tus
proyectos, y compartir historias de proceso de construcción y renovación. También puedes utilizar
hashtags populares relacionados con la industria inmobiliaria para aumentar la visibilidad de tus
publicaciones.

3_Linkedln:

_Es una red social profesional que te permite establecer conexiones y promocionar tu empresa
inmobiliaria entre profesionales del sector. Puedes crear un perfil de empresa en LinkedIn,
compartir contenido relevante para el mercado inmobiliario, participar en grupos de discusión y
establecer relaciones con otros agentes del sector, inversionistas y potenciales clientes.
Explique el embudo “Marketing Automation” (Primera clase), para la compra de un inmueble,
trate de explicar de la mejor manera cada uno de los pasos.

_El embudo de automatización para la compra de un inmueble se refiere al proceso que sigue un
cliente potencial desde que muestra interés en adquirir una propiedad hasta que completa la
transacción. Este proceso se divide en diferentes etapas, cada una de las cuales tiene como
objetivo guiar al cliente a través de su decisión de compra.

Pasos

1_conciencia: En esta etapa, el cliente potencial descubre que tiene la necesidad de adquirir un
inmueble. Puede ser a través de la búsqueda en internet, recomendaciones de amigos o familiares
o publicidad. En esta etapa, como experto en marketing inmobiliario, es importante utilizar
estrategias de atracción como anuncios pagados, contenido en redes sociales y SEO para captar la
atención del cliente potencial.

2_Interés: una vez que el cliente potencial está consciente de su necesidad comienza a investigar y
recopilar información sobre las diferentes opciones del inmueble disponibles. En esta etapa, debes
proporcionar contenido relevante y de calidad, como artículos, videos y guías, que ayuden al
cliente a tomar decisiones informadas. También puedes ofrecerle la posibilidad de suscribirse a tu
lista de correo para recibir más información y ofertas exclusivas.

3_Consideración: En esta etapa, el cliente potencial ha reducido su lista de opciones a algunos

inmuebles específicos, Aquí es importa brindar un servicio personalizado, como visitas virtuales,
sesiones de asesoramiento y atención al cliente rápida y eficiente. También puedes utilizar
testimonios y reseñas de clientes satisfechos para generar confianza en tu empresa.

4_Decisión: Llegado a este punto, el cliente potencial ha tomado una decisión y está listo para
comprar un inmueble. En esta etapa, debes facilitar el proceso de compra al máximo, ofreciendo
opciones de financiamiento, asistencia legal y apoyo en la negociación. También es importante
mantener una comunicación clara y constante con el cliente para resolver cualquier duda o
inquietud que pueda surgir.

5_Fidelización: Una vez que el cliente ha completado la compra del inmueble, es importante
mantener una relación a largo plazo. Esto se puede logra a través de un servicio postventa
excepcional, ofreciendo servicios adicionales como seguros o renovaciones, y manteniendo una
comunicación regular para mantenerse en la mente del cliente para futuras transacciones o
recomendaciones
Dentro de los pasos del embudo “Marketing Automatión” ¿Qué medios de
comunicación utilizaría para cada fase y el porqué de su decisión?

_Medios recomendados para cada fase:

1_Conciencia: En esta etapa, el objetivo es generar conciencia sobre tu

negocio inmobiliario y atraer a nuevas audiencias.

Los medios de comunicación que utilizaría son:

*Redes sociales: Las redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedln

son efectivas para llegar a un público amplio y aumentar la visibilidad de
tu negocio. Puedes compartir contenido interesante sobre el mercado
inmobiliario, promocionar propiedades destacadas y atraer a posibles
compradores o inversores.

*Publicidad en línea: Utilizar anuncios pagados en plataformas como

Google Adwords y Facebook Ads te permitirá llegar a una audiencia
especifica y aumentar el conocimiento de tu negocio inmobiliario.

2_Interés: En esta fase, el objetivo es captar el interés de las personas

que han mostrado interés inicial en tu negocio. Los medios de
comunicación recomendados podrían ser:

*Blogging: Crear un blog en tu sitio web donde puedas compartir

contenido relevante y útil sobre el mercado inmobiliario. Esto te ayudará a
establecerte como un experto en el campo y atraer a personas
interesadas a aprender más sobre el tema.

*Email Marketing: Utilizar estrategias de email marketing te permitirá mantener el contacto con
las personas que han mostrado interés en tu negocio. Puedes enviar boletines informativos,
promociones y contenido relevante para mantener el interés y fomentar la relación con tus
prospectos.
3_Consideración: En esta fase, el objetivo es convertir a los interesados en clientes potenciales y
fomentar la consideración de tus servicios inmobiliarios.

Medios de comunicación recomendados:

*Webinars y eventos virtuales: Estos medios de comunicación te permitirá presentar tus servicios
de manera más detallada y responder preguntas en tiempo real. Esto genera confianza en tus
prospectos y les brinda la oportunidad de conocer más sobre lo que ofreces.

*Marketing de contenidos avanzado: Crear contenido más detallado y especializado, como guías
de compra de propiedades, informes de mercado y estudios, te ayudará a demostrar tu
experiencia y a brindar información valiosa a tus prospectos dudrante su proceso de
consideración.

4_Decisión: En esta fase, el objetivo es cerrar la venta y convertir a los clientes potenciales en
clientes reales.

Los medios de comunicación a utilizar:

*Testimonios y reseñas: Mostrar testimonios y reseñas de clientes satisfechos en tu sitio web y en

tus perfiles de redes sociales es una excelente manera de generar confianza y persuadir a los
prospectos a tomar una decisión.

*Llamadas y reuniones personales: En esta fase, es importante establecer una comunicación

directa con los prospectos a través de llamadas telefónicas o reuniones personales. Esto permite
resolver dudas, brindar información adicional y cerrar la venta de manera más personalizada