Capitulo 15 Comprensión Lectora

Marketing Digital
Un conjunto de informaciones y acciones que puede ser hechas en diversos
medios digitales con el objetivo de promover empresas y sus productos.
Ha posibilitado que el consumidor tenga un papel más activo en ese proceso. El
60% del proceso de compra ya fue realizado antes del mismo que consumidor
entre en contacto con el vendedor.
Existen diversas formas de hacer Marketing Digital

 Marketing de Contenido, es todo el contenido hecho para educar, informar

o entretener un futuro cliente.
 Email Marketing, es utilizado para enviar promociones, adquirir negocios,
solicitar ventas y su propósito es construir lealtad, confianza o divulgación
de marca
 Redes Sociales, altísimo numero de usuarios a los que es posible hacer
llegar el producto, además de ser un canal que permite una gran promoción
y puede ser utilizado para promover la marca.
 Conversión Rate Optimization, el objetivo es tener una presencia online
que desempeñe parte del proceso de compra del visitante, educándolo
sobre problemas y oportunidades que enfrenta y generando valor para tu
producto o servicio. En la práctica, lo que precisamos es que el Lead realice
una serie de acciones que, conjuntamente, serán indicadores de que
determinada persona está próxima del momento de adquirir tu producto.
 Marketing de Búsqueda, tiene como objetivo hacer con que determinado
sitio web sea privilegiado y aparezca con prioridad (y calidad) para aquellos
que buscan por algo relacionado al mismo en la internet.
 SEO, son todas las estrategias y tácticas que apuntan al aumento de la
exposición de un sitio web en los motores de búsqueda.
Los pasos para realizar un Marketing Digital Exitoso
1. Informe del estado actual.
2. Estudios de público objetivo.
3. Determinación de objetivos.
4. Lista de recursos necesarios.
5. Realización de cronograma.
6. Monitora a tus acciones.
Ventajas

 Segmentación mas precisa

 Medición mas clara y final de los resultados
 Precio
 Agilidad de Implementación

Buyer Persona
Es la representación ficticia de tu cliente ideal. Está basada en datos reales sobre
el comportamiento y las características demográficas de tus clientes, así como en
una creación de sus historias personales, motivaciones, objetivos, retos y
preocupaciones.
¿Por qué crear una Buyer Persona?

 Determinar el tipo de contenido que necesitas para cumplir objetivos

 Definir el tono y el estilo de tu contenido
 Ayudar a diseñar estrategias
 Definir temas
 Entender a los clientes potenciales

Promoción
Es un elemento o herramienta del marketing que tiene como objetivos específicos:
informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la
empresa u organización les ofrece, pretendiendo de esa manera, influir en sus
actitudes y comportamientos, para lo cual, incluye un conjunto de herramientas
como la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, marketing directo y
venta personal.
Características

1. Incrementa la capacidad y el deseo de los vendedores y comerciantes para

vender los productos de la empresa y crear en los clientes potenciales el
deseo de comprarlos.
2. Es considerado un incentivo discontinuo en el tiempo, en la forma y en su
carácter. Hay que tener en cuenta la temporalidad de las acciones.
3. Impulsa las ventas a corto plazo.
4. La promoción puede adquirir múltiples formas por lo que debe de seguir
una estrategia clara y ser original para llamar la atención del cliente.
Objetivos

 Fomentar las ventas en productos existentes

 Atraer nuevos mercados
 Dar a conocer los cambios en los productos existentes.
 Ayudar en la etapa de lanzamiento de los productos.

¿Cómo lograr la promoción?

 Muestras
 Cupones
 Reembolsas
 Descuentos
 Premios
 Regalos publicitarios.

Claves para un plan de promoción

1. Define las condiciones de la promoción: define claramente las

condiciones y reglas que los consumidores deberán cumplir para poder
beneficiarse de la misma
2. Establecer un tiempo de duración: el tiempo no puede ser muy
prolongado en el tiempo, pero debe de ser lo suficientemente amplia para
que todos los consumidores tengan acceso a la promoción.
3. Esperar el momento oportuno: la efectividad de la promoción depende de
cuando se lanzó las acciones.
4. Hay que asegurar que la promoción pueda hacerse efectiva en todos los
puntos de venta.
5. Asegurar la correcta comunicación de la promoción
6. Buscar la fidelización al cliente: además de ser efectiva, los mejores
resultados de la promoción se obtienen a largo plazo a través de la
fidelización por las acciones de promoción
7. Invertir en promociones de ventas antes que en publicidad: suelen
tener un coste menor y un mayor efecto en la decisión de compra final
8. He de asegurar que las ventas generadas serán mayores que la
inversión: antes de lanzar una promoción de ventas haz una estimación de
las ventas que generará.
Referencias
Dircomfidencial, R. (2021, 26 mayo). Promoción. Dircomfidencial. Recuperado 25

de octubre de 2021, de https://dircomfidencial.com/diccionario/promocion-

20161009-1655/

RD Station. (2021). Marketing Digital: Que és, cómo hacer y todo sobre Marketing

Online. Recuperado 25 de octubre de 2021, de

https://www.rdstation.com/es/marketing-digital/

Siqueira, A. (2021, 3 octubre). Buyer Persona: ¿Qué es y por qué es importante

para tu estrategia? Blog de Marketing Digital de Resultados. Recuperado 25

de octubre de 2021, de https://www.rdstation.com/es/blog/buyer-persona/

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