Malabo, a 15 de MARZO 2023

Ilmo. Señor
Director General d SEGESA
SEDE. -

Asunto: solicitud de libramientos de fondos

Ilmo. Señor:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la

consideración de V.I., solicitando un libramiento de fondos, al importe de
UN MILLON OCHOCIENTOS VEINTICINCO MIL (1.825.000) FCFA, con el fin
de activar el número telefónico del servicio de atención al cliente (119),
que será utilizado para que los abonados puedan realizar sus respectivas
denuncias respecto al trato que les brindan desde sus domicilios , al
mismo tiempo poder consultar sus saldos de cuenta , y serviría también
para que la empresa se ponga en contacto con sus abonados si fuere
necesario, como recordatorio para que realicen sus pagos de luz. Adjunto
la proforma.

Atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL, MARKETING
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo, a 29 de MARZO 2023

Ilmo. Señor
Director General d SEGESA
SEDE. -

Asunto: solicitud de servicio de mensajería

Ilmo. Señor:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la

consideración de V.I., solicitando una aprobación para realizar una visita a
la EMPRESA MUNI, con el fin de ACTIVAR UN SERVICIO DE MENSAJERÍA
MÓVIL con dicha empresa, informando a nuestros abonados sobre sus
obligaciones, las innovaciones, promociones o posibles descuentos que
ofrecería en su momento la EMPRESA SEGESA, también sería un medio de
sensibilización sobre el buen uso de la utilización de la electricidad en el
hogar.

Sin otro particular, atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL, MARKETING
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo, a 29 de MARZO 2023

Ilmo. Señor
Director General d SEGESA
SEDE. -

Asunto: solicitud de libramientos de fondos

Ilmo. Señor:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la consideración de

V.I., solicitando un libramiento de fondos, al importe de TRESCIENTOS CINCUENTA MIL
(350.000) FCFA, con el fin de la creación de un audio publicitario de sensibilización a la
población a través de los radios de información de ASONGA Y RTVGE. 300.000 seria
para la elaboración de la publicidad y 50.00 para la difusión del mismo.

Los temas a tratar serían los siguientes:

 El aviso a todos nuestros abonados, alentándoles a pagar sus deudas

acumuladas
 Alentarles a pagar sus deudas mensuales
 Instar a los abonados a que eviten las conexiones fraudulentas
 Comunicar los servicios que se ofrecen en la nueva sede de atención al
cliente.

Adjunto la proforma.

Atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL, MARKETING
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo, a 29 de MARZO 2023

Ilmo. Señor
Director General d SEGESA
SEDE. -

Ilmo. Señor:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la

consideración de V.I., SOLICITANDO SU AUTORIZACIÓN PARA LA COMPRA DE
MATERIAL DE OFICINA, por tener que solucionar la problemática de
cartuchos que deberían ser utilizados para la facturación y la confirmación
de pagos en las secciones de ATENCION AL CLIENTE, CAJAS Y COBROS, así
mismo informarle de que solicito dicha autorización debido a que en el
almacén de suministros hay carencia de esos materiales en específico.

Vengo a solicitar los siguientes:

 10 HP CARTUCHOS TONER 85A

 5 HP CARTUCHOS TONER 44A
 10 HP CARTUCHOS TONER 17A
 5 HP CARTUCHO TONER 19A
 5 HP CARTUCHO TONER 106A

Adjunto la proforma. Atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL, MARKETING
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Malabo a 21 días de abril 2023

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo a 21 días de abril de 2023

CONVOCATORIA DE PERSONAL
SE COMUNICA A TODO EL PERSONAL QUE
MÁS ABAJO SE CITA A UNA REUNIÓN QUE
TENDRÁ LUGAR EL DIA 25 DEL PRESENTE
MES, A LAS 14:00H, RELACIÓN QUE SE CITA:
 SECCION DE ATENCION AL CLIENTE
 SECCION DE CAJAS
 SECCION DE MARKETING
 SECCION DE COBROS
LA ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD ES DE
CARÁCTER MUY NECESARIO.
ATENTAMENTE.

Oscar Cristobal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL,
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo, a 24 de abril 2023

Ilmo. Señor
Director General d SEGESA
SEDE. -

Ilmo. Señor:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la

consideración de V.I., para dar solución a la problemática de
confirmación de pagos que se viene registrando en el departamento de
cobros; finalmente se pudo tomar la decisión de permitir la instalación en
la nueva oficina de atención al cliente, de dos agentes del departamento
de contabilidad que vendrían a ejecutar dicha operación inmediatamente.

Por tal motivo, vengo a solicitar dos ordenadores y dos sillas, que
serán utilizados por dichos agentes de contabilidad en la nueva oficina de
atención al cliente para la confirmación de pagos de los abonados.

Sin otro particular, atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL,
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo, a 22 de abril 2023

Ilmo. Señor
Director General d SEGESA
SEDE. -

Ilmo. Señor:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la

consideración de V.I., con el objeto de poder mejorar el funcionamiento y
los servicios de la empresa en las agencias de ELA-NGUEMA Y SAMPAKA
respectivamente.

Informarle que la agencia de ELA-NGUEMA, la puerta principal se

encuentra en un mal estado, y el cuadro donde están los cables de acceso
al sistema están en peligro a causa de las constantes lluvias. La agencia de
SAMPAKA carece de actividad diaria.

Por tal motivo, vengo a solicitar la autorización de V.I, para poder

realizar una visita oficial, y poder anotar los inconvenientes de dichos
particulares y así poder sufragarlos.

Sin otro particular, atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL,
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo, a 26 de abril 2023

DEL: JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL, ENCARGADO DE

ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING
AL: JEFE DE SECCION DE ALMACEN DE SEGESA

ASUNTO: ENTREGAR DE FLOTAS SOLICITADAS

Malabo - SEDE.

Estimado Sr:

Por este medio, remito a la consideración de Ud., para hacerle entrega de

las flotas solicitadas para los empleados de aprovisionamiento y almacén
con el fin de solucionar sus problemas de comunicación. Relación que se
cita:

1. Miguel LOPE OWETE ( +240 555 811 925)

2. Margarita AKELE BEE MIKUE (+240 555 811 945)
3. Casto MORO (+240 555 811 945)
Informarle que el empleado Diosdado CACHINA BURGOS y Juan Carlos
LOAYSA FERNANDEZ ya disponen y hacen uso de sus respectivas flotas.

Sin otro particular, atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL,
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
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 Malabo, a 24 de abril 2023

Ilmo. Señor
Director General d SEGESA
SEDE. –

ASUNTO: SOLICITUD DE DESCUENTO DEL 50%

Señor Director:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la

consideración de V.I., para suplicarle su autorización de permitirme pagar
la suma de 140.756 xaf sobre la deuda total de 281.512 xaf, la acometida
con el código MAL87776 , a nombre de MELCHOR NGUEMA MBA ETUNU
por falta de medios suficientes para saldar la deuda total.
Suplicarle también a V.I. que, tuve un accidente hace dos meses
aproximadamente, y a causa de ello me acondiciona a no poder trabajar
como de costumbre, e imposibilitando mi capacidad de movilización en los
pies, por ese motivo vengo a suplicar que me autorice la reducción del
50%.
Sin otro particular, a la espera de su respuesta favorable.
Atentamente,

El interesado

Juan Manuel MAYEBE BISA

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
www.segesa.gq
 Malabo, a 26 de abril 2023

DEL: JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL, ENCARGADO DE

ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING
AL: JEFE DE SECCION DE PROGRAMACIÓN DE CORTES Y MOROSIDAD

ASUNTO: ENTREGAR DE FLOTAS SOLICITADAS

Malabo - SEDE.

Estimado Sr:

Por este medio, remito a la consideración de Ud., para hacerle entrega

de las flotas solicitadas para los empleados de programación de cortes y
morosidad con el fin de solucionar sus problemas de comunicación.
Relación que se cita:

1. Inmaculada METE MBA (+240 555 811 951)

2. Judith OBONO NDONG (+240 555 811 959)
3. María Delicia ASANGONO (+240 555 811 963)
4. Nelsa Melvina MBA (+240 555 811 970)
5. Alfonsina NZANG EDJANG (+240 555 811 953)
Informarle que el empleado Angelica AYETEBE OLOMO ya dispone y
hace uso de su respectiva flota.

Sin otro particular, atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL,
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
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 Malabo, a 18 de mayo 2023

Director General de SEGESA

ILMO. SR. Don Juan Lupercio NSIBI OMOGO
MALABO - SEDE.
Asunto: Solicitud de apoyo a las actividades para la celebración de la XII
semana de la biodiversidad organizado por el Ministerio de Bosques y
Medio Ambiente.

Ilmo. Señor:

Mediante el presente escrito, tengo el honor de dirigirme a la

consideración de V.I., para presentarle la propuesta del Ministerio, su
programa de actividades que elaboró para concienciar a la población
sobre la importancia de la biodiversidad.

Por tal motivo, con el fin de poder apoyar las actividades, vengo a
sugerir a V.I., la compra de combustible para los vehículos que serán
utilizados por los miembros que desempeñarán las actividades, o en su
defecto, contribuir con un incentivo, un monto considerable que la
empresa SEGESA ofrecería al Ministerio de Bosques. Siendo conscientes
de la situación actual que atraviesa la empresa SEGESA, cabe destacar que
estos dos aspectos serían la mejor aportación que se podría contribuir
para dicha celebración. Adjunto el expediente.

Sin otro particular, atentamente

Oscar Cristóbal OBIAMO BICHUMO

JEFE ADJUNTO DE SERVICIO COMERCIAL,
ENCARGADO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y MARKETING

SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
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 SEGESA – SEDE
Avda. Hassan II, s/n. Apdo: 139, Tel: +240 333093466 – 333 040919
Fax: +240 333093166 – 333 093339
Nº de Identificación Fiscal (NIF) 00242S-15
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