Unidad IV

Diferentes métodos de evaluación

https://www.youtube.com/watch?v=2T4cpCUp3L4
Técnicas de evaluación del desempeño
Saludos cordiales, después de consultar la bibliografía señalada y otras
fuentes de interés científico para el temático objeto de estudio, se
aconseja que realices las siguientes actividades:
1. Elabore un informe sobre la evaluación del desempeño con
las técnicas tradicionales, luego determina cuál llamó más tu
atención y justifica en un párrafo por qué.
La evaluación del desempeño es un proceso fundamental en la gestión de
recursos humanos que busca medir, valorar y mejorar el rendimiento de los
empleados dentro de una organización. Las técnicas tradicionales de
evaluación del desempeño incluyen métodos como la calificación de
comportamientos, la evaluación de rasgos, la escala gráfica, la lista de
verificación y la evaluación por comparación. Estas técnicas suelen implicar la
observación y valoración subjetiva de los supervisores o gerentes sobre el
desempeño de los empleados, a menudo utilizando criterios predefinidos y
escalas de evaluación.
Análisis de las Técnicas Tradicionales de Evaluación del Desempeño
Calificación de Comportamientos: Consiste en evaluar el desempeño de los
empleados basándose en comportamientos específicos relacionados con su
trabajo. Este método proporciona una evaluación detallada y concreta,
permitiendo identificar áreas de mejora y establecer objetivos de desarrollo.
Evaluación de Rasgos: Se enfoca en evaluar características personales de los
empleados, como la actitud, la iniciativa y la comunicación. Si bien puede
proporcionar información útil sobre las cualidades individuales de los
empleados, este método puede ser subjetivo y sesgado, ya que depende de la
percepción del evaluador.
Escala Gráfica: Consiste en utilizar una escala numérica o verbal para valorar
diferentes aspectos del desempeño, como la calidad del trabajo, la puntualidad
y la cooperación. Es una técnica sencilla de implementar, pero puede carecer
de especificidad y no captar la complejidad del desempeño laboral.
Lista de Verificación: Implica utilizar una lista de criterios predefinidos para
evaluar el desempeño de los empleados. Esta técnica facilita la evaluación
sistemática y objetiva, pero puede resultar limitada si los criterios no son
exhaustivos o relevantes para todas las funciones laborales.
Evaluación por Comparación: Consiste en comparar el desempeño de los
empleados entre sí o con un estándar predeterminado. Si bien puede
proporcionar una clasificación relativa de los empleados, puede generar
competencia y tensiones entre ellos, así como ser poco precisa si no se
establecen criterios claros de comparación.
Elección de la Técnica que Más Llama mi Atención:
De todas las técnicas tradicionales de evaluación del desempeño, la que más
llama mi atención es la Calificación de Comportamientos. Esto se debe a que
este método proporciona una evaluación detallada y específica del desempeño
de los empleados, permitiendo identificar comportamientos concretos que
influyen en su rendimiento laboral. Además, al centrarse en acciones
observables y medibles, facilita la retroalimentación constructiva y el
establecimiento de metas de mejora concretas para los empleados. La
calificación de comportamientos ofrece una visión más completa y objetiva del
desempeño, lo que puede contribuir significativamente al desarrollo profesional
y al éxito organizacional.

2. Realiza un esquema con las técnicas de evaluación modernas

cuál consideras que tiene mayor alcance justifica tu respuesta
en uno o dos párrafos.
Evaluación basada en competencias:
Evalúa las habilidades y conocimientos específicos necesarios para
desempeñar una tarea o función.
Permite una evaluación más precisa y relevante para el contexto laboral o
académico.
Evaluación continua:
Se lleva a cabo de manera regular a lo largo de un periodo de tiempo, en lugar
de limitarse a exámenes puntuales.
Proporciona retroalimentación constante y oportunidades de mejora continua.
Evaluación por pares:
Involucra a compañeros de trabajo o estudiantes en la evaluación de
desempeño o proyectos.
Ofrece perspectivas diversas y fomenta la colaboración y el aprendizaje entre
iguales.
Evaluación basada en proyectos:
Los estudiantes o profesionales completan proyectos prácticos para demostrar
su comprensión y habilidades.
Permite una evaluación más auténtica y contextualizada de las capacidades.
Evaluación formativa:
Se centra en proporcionar retroalimentación para mejorar el aprendizaje
durante el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Ayuda a los estudiantes o profesionales a identificar áreas de mejora y a
establecer metas de aprendizaje.
Considerando el alcance, la evaluación continua y formativa sobresalen. La
evaluación continua abarca todo el proceso de aprendizaje o trabajo,
permitiendo una visión más completa del progreso a lo largo del tiempo. Por
otro lado, la evaluación formativa se enfoca en la mejora constante al
proporcionar retroalimentación oportuna y específica. Ambas técnicas tienen un
impacto significativo en el desarrollo y crecimiento de los individuos,
contribuyendo así a un alcance más amplio en la mejora de habilidades y
competencias.

Unidad V
Tema: Continuación técnicas de evaluación del desempeño
Estimado participante, después de consultar la bibliografía señalada y
otras fuentes de interés científico para el temático objeto de estudio, se
aconseja que realices las siguientes actividades:

1. Para la empresa en la cual labora, una de su sector o hipotética, realice

una evaluación de 360º, a tres colaboradores tomando en cuenta los
siguientes pasos:
Pasos para realizar una evaluación del personal 360 grados
1. Preparación
2. Comunicar al equipo de trabajo
3. Proceso de evaluación
4. Recolección de datos y reporte
5. Retroalimentación
6. Diseño de planes de formación y desarrollo.
La evaluación de 360 grados es una herramienta de retroalimentación que
recopila opiniones sobre el desempeño de un individuo de diversas fuentes,
incluidos supervisores, colegas, subordinados y clientes. Aquí tienes un ejemplo
de cómo se podría estructurar una evaluación de 360 grados:

Nombre del evaluado: Juan Pérez

Sección 1: Evaluación por parte del supervisor directo:

1. Calidad del trabajo: ¿Cómo calificarías la calidad del trabajo de Juan

Pérez en general?
 Sobresaliente
 Bueno
 Aceptable
 Necesita mejorar
 Insatisfactorio
2. Habilidades de liderazgo: ¿Cómo calificarías las habilidades de liderazgo
de Juan Pérez?
 Excelentes
 Buenos
 Aceptables
 Necesitan mejorar
 Insatisfactorios
3. Comunicación: ¿Cómo calificarías la comunicación de Juan Pérez con el
equipo y otros departamentos?
 Excelente
 Buena
 Aceptable
 Necesita mejorar
 Insatisfactoria

Sección 2: Evaluación por parte de los colegas:

1. Colaboración: ¿Cómo calificarías la disposición de Juan Pérez para

colaborar con otros miembros del equipo?
 Muy colaborativo
 Colaborativo
 Neutral
 Poco colaborativo
 No colaborativo
2. Comunicación: ¿Cómo calificarías la comunicación de Juan Pérez con el
equipo y otros departamentos?
 Excelente
  Buena
 Aceptable
 Necesita mejorar
 Insatisfactoria
3. Contribución al equipo: ¿Cómo calificarías la contribución de Juan Pérez
al éxito general del equipo?
 Muy positiva
 Positiva
 Neutral
 Poco positiva
 Negativa

Sección 3: Evaluación por parte de los subordinados (si aplica):

1. Habilidades de liderazgo: ¿Cómo calificarías las habilidades de liderazgo

de Juan Pérez?
 Excelentes
 Buenos
 Aceptables
 Necesitan mejorar
 Insatisfactorios
2. Apoyo y orientación: ¿Juan Pérez brinda el apoyo y la orientación
necesarios para que cumplas con tus responsabilidades?
 Siempre
 A menudo
 A veces
 Raramente
 Nunca

Sección 4: Evaluación por parte de los clientes (si aplica):

1. Satisfacción general: ¿Cómo calificarías tu satisfacción general con los

servicios/productos proporcionados por Juan Pérez y su equipo?
 Muy satisfecho
 Satisfecho
 Neutral
 Insatisfecho
 Muy insatisfecho
2. Profesionalismo: ¿Cómo calificarías el profesionalismo de Juan Pérez al
tratar contigo y tu empresa?
 Muy profesional
 Profesional
 Neutral
 Poco profesional
 Muy poco profesional