OD-GQ-07

VERSIÓN: 04
CARACTERIZACIÓN GESTION HUMANA
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CONSTRUIR PARA EL BIENESTAR 20/04/2018
OBJETIVO DEL PROCESO: DESARROLLAR Y MANTENER LA COMPETENCIA DEL RECURSO HUMANO
ENTRADAS REQUERIDAS SEGUIMIENTO Y
PROCESO RESPONSABLE RESULTADO DE LA PROCESO RESPONSABLE DOCUMENTO /
PARA REALIZAR LA ACTIVIDADES MONITOREO DE LA
PROVEEDOR DE LA ACTIVIDAD ACTIVIDAD CLIENTE DEL CONTROL REGISTRO
ACTIVIDAD ACTIVIDAD
Proceso de Gerente
Solicitar personal conforme a los perfiles Todos los Cumplir con requerimiento de
Necesidad de contratación Gestión Lideres de procesos Personal solicitado Administrativo y N.A.
establecidos procesos contratación de personal
Humana Financiero
Proceso de Gerente Gerente
Solicitud de personal basado en Búsqueda del personal y preseleccion de las Hojas de vida del Personal Todos los Hojas de vida que cumplen el
Gestión Administrativo y Administrativo y Hojas de vida
un perfil de cargo definido Hojas de Vida preseleccionado procesos perfil según requerimiento
Humana Financiero Financiero
Proceso de Convocar a entrevista por parte de Gestión Gerente admón y Gerente
Hojas de vida del personal Personal entrevistado y Todos los Resultados de la entrevista y
Gestión humana y lider de proceso que realizó la slicitud, y financiero, lider del Administrativo y Autorización de contratación
preseleccionado referencias verificadas procesos referencias
Humana verificar referencias proceso solicitante Financiero
Proceso de Gerente
Autorización del personal a Auxiliar Admón y de Todos los Diagnostico medico de ingreso Diagnostico medico de
Gestión Elaborar orden de examenes medicos Personal evaluado por el medico Administrativo y
contratar Recursos Humanos procesos sea aceptable para el ingreso ingreso
Humana Financiero
Proceso de Elaborar el contrato de trabajo de acuerdo a Gerente Gerente
Todos los Términos del contrato de Contrato Laboral aceptado y
Diagnostico medico de ingreso Gestión condiciones pactadas con la persona que entra a Administrativo y Contrato elaborado Administrativo y
procesos acuerdo a lo pactado firmado
Humana laborar Financiero Financiero
Proceso de Coordinador de
Ejecutar el formato FR-HUM-13 Inducción o Todos los Notificación al personal sobre la Coordinación
Inducción del personal contratado Gestión de Calidad, Coordinador Personal con inducción realizada Registro de asistencia
Reinducción de Personal procesos inducción Calidad y SST
Calidad SST

Proceso de Progaramar necesidades de Gerente

Evaluaciones de desempeño, Realizar el levantamiento de las necesidades de Levantamiento de las Todos los FR-HUM-03 Plan de
Gestión Lideres de procesos capacitación en el formato FR- Administrativo y
cambio organizacional capacitación necesidades de capacitación procesos Capacitación
Humana HUM-03 Plan de Capacitación Financiero

Proceso de Gerente Plan de Capacitación Anual

FR-HUM-03 Plan de Elaborar el Plan de capacitación anual que incluya Todos los Aprobación del Plan de
Gestión Administrativo y Plan de capacitación elaborado Gerente General Aprobado por Gerente
Capacitación las necesidades de los procesos procesos capacitación anual
Humana Financiero General
Proceso de Ejecutar el plan de capacitación conforme a las Gerente Personal capacitado conforme a Coordinador de
Todos los Cumplimiento del Plan de
Plan de Capacitación Anual Gestión fechas establecidas notificando al personal Administrativo y lo planificado en el formato FR- Calidad, Registro de Asistencia
procesos capacitación
Humana requerido para la capaticacion Financiero HUM-03 Coordinador SST
Proceso de Coordinador de
Evaluar las capacitaciones y Registrar la Personal evaluado sobre la Todos los Formato FR-HUM-07
Registro de Asistencia Gestión de Coordinado de Calidad Resultados de las evaluaciones Calidad,
competencia adquirida temática abordada procesos Evaluación de capacitación
Calidad Coordinador SST
Reporte de acciones
Proceso de Gerente Resultados de la evaluación de Gerentes,
Necesidad de evaluar la Ejecutar el Formato FR-HUM-05 Evaluación de Todos los correctivas y de mejora /
Gestión Administrativo y Personal evaluado desempeño por cometencia y Coordinador de
competencia del personal Desempeño por Competencia procesos Necesidades de
Humana Financiero toma de acciones para la mejora Calidad
capacitación

Procesos de:
Reporte de acciones
Consolidar resultados de Proceso de Dir/amiento Gerentes,
Consolidar evaluaciones de desempeño por Coordinador de Informe gerencia de evaluaciones % promedio de evaluaciones, correctivas y de mejora /
Evaluación de desempeño por Gestión de Estratégico y Coordinador de
competencia Calidad de desempeño por competencia acciones correctivas y de mejora Necesidades de
competencia Calidad Gestión Calidad
capacitación
Humana

DOCUMENTOS DE REFERENCIA: PR-HUM-01,

Notifiación de Riesgos, Perfiles de Cargo,
Requisitos Legales y Reglamentarios, código
RECURSOS: Recurso Humano, REQUISITOS Norma ISO 9001: 2015: Sust de Trabajo y Cód Procesal del Trabajo y de
INDICADOR: Ver tablero de Mando Integral
Internet, Hojas de Vida. 7.1.2, 7.1.6, 7.2, 7.3, 9.1, Capítulo 10, la Seguridad Social, Decreto 1787 de 1990,
Decreto 1558 de 1998, Decreto 176 de 2001,
Decreto 3366 de 2003, Ley 105 de 1993, Ley 336
de 1996

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