GESTIÓN HUMANA CÓDIGO: HC-001

REVISIÓN: 9
CARACTERIZACIÓN GESTIÓN HUMANA
FECHA REVISIÓN: 21/AGOSTO/2018

OBJETIVO:

Planear, organizar, coordinar y controlar las actividades necesarias para seleccionar y contratar el personal requerido de acuerdo
con los perfiles de cargo definidos por PROING SA, evaluar y propender por el fortalecimiento de sus competencias y el bienestar de
los colaboradores.

PARTICIPANTES
Asistente
Gestión
Humana CONTROL Y SEGUIMIENTO
Director Coordinador
Gestión Gestión Auxiliar  Evaluación del perfil
Humana Humana Gestión
Humana  Evaluación de Desempeño

INTERACCIONES
PROVEEDOR ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTE

 Planear las actividades de reclutamiento, selección y

vinculación de personal.
 Planear actividades relacionadas con las formaciones al  Informes de gestión
 Directrices para el
cumplimiento de requisitos
P personal.
 Personal competente
 Planear actividades de bienestar.
legales y comerciales  Planear la recepción de novedades para elaboración de
Direccionamien
nomina.  Personal contratado
to estratégico Direccionamiento
 Direccionamiento estratégico
 Necesidades de estratégico
Ministerio de  Desarrollar e implementar el reclutamiento, selección,
 Necesidades de personal vinculación y desvinculación del personal documentación
protección Sistema de Gestión
 Realizar inducción al personal
social
 Necesidad de formación, H  Desarrollar actividades de formación.  Planes de acción Integral
Todos los
participación y desarrollo del  Consolidar resultados de evaluaciones de desempeño del
personal personal  Necesidad de auditorias Todos los procesos
procesos
 Directrices para el  Verificar las competencias del personal  Solicitud de mejoras al
cumplimiento de requisitos V  Verificar actividades de capacitación, bienestar y proceso
legales. desarrollo del personal.
 No conformidades
 Realizar correcciones, acciones correctivas, preventivas
A y/o de mejora

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REVISIÓN: 9
CARACTERIZACIÓN GESTIÓN HUMANA
FECHA REVISIÓN: 21/AGOSTO/2018

INDICADORES:
INDICADOR FORMULA PERIODICIDAD META FUENTE
DL = (Nº Evaluaciones satisfactorias / Total de
Desempeño laboral Anual > 80% Evaluación de desempeño
evaluados) * 100
CC = (Nº de personas asistentes a capacitación / Total
Cobertura de capacitaciones Semestral > 80% Lista de asistencia y programa de capacitación
de personas programadas) * 100

EP = (Nº capacitaciones ejecutadas / Nº capacitaciones

Eficacia del plan de capacitación Semestral > 80% Lista de asistencia y programa de capacitación
programadas) * 100

RECURSOS DOCUMENTOS
 Personal competente  HP-001 Selección, contratación, inducción y retiro de personal.
 Recursos técnicos  HP-002 Evaluación y capacitación del personal.
 Recursos financieros  HP-003 Conformación y manejo del comité de convivencia laboral
 Infraestructura  HP-004 Selección y contratación de conductores
 Proveedores  HQ-001 Manual de convivencia laboral
 HQ-002 Ética empresarial
 HA-001 Plan de bienestar laboral
 HE-001 Reglamento interno de trabajo
 HE-002 Reglamento de imagen corporativa
 HE-003 Reglamento del fondo de bienestar

REQUISITOS A CUMPLIR
CLIENTE EXTERNO CLIENTE INTERNO LEGALES Y REGLAMENTARIOS RIESGOS Y OPORTUNIDADES

Personal idóneo para el Oportunidad en la asignación  Código laboral colombiano Ver Matriz de Identificación y Evaluación de
desarrollo de las de recursos y en la entrega de  Reglamento de Trabajo Riesgos y Matriz de Gestion de Oportunidades.
actividades la información

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REVISIÓN: 9
CARACTERIZACIÓN GESTIÓN HUMANA
FECHA REVISIÓN: 21/AGOSTO/2018

21-08-18 Se incluye documentación del proceso y se hace la referenciación de la matriz de riesgos y oportunidades.
05-01-18 Se ajusta documentación del proceso
DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO
19-04-16 Se estandariza la estructura del documento, se mejora la presentación y se ajustaron las entradas y salidas, así
como los indicadores del proceso.
ELABORÓ REVISÓ APROBÓ
NOMBRE VIVIANA COLONIA CARLOS GONZALEZ DIEGO YUGUEROS
CARGO COORDINADORA DE CALIDAD DIRECTOR DE GESTION HUMANA GERENTE

La versión vigente y controlada de este documento, solo podrá ser consultada a través del sitio web institucional www.proing.com.co en la pestaña institucional y en el link SGI
Calidad. La copia o impresión diferente a la publicada, será considerada como documento no controlado y su uso indebido no es de responsabilidad de PROING SA.

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