LA NEGOCIACIÓN

Estos dos conceptos siempre estarán vinculados, cuando hay comunicación por definición habrá una
negociación, sin que este último concepto tenga que estar relacionado con el ánimo de lucro.

COMUNICACIÓN NEGOCIACIÓN

 Verbal
 No verbal

VINCULO PERFECTO NO HAY VINCULO

“GANADOR – GANADOR” “GANADOR – PERDEDOR”

(Compartir posiciones: las dos partes en (Negociación en la que no se comparten
la comunicación emisor y receptor son posiciones y en la que hay un beneficiado
ganadores o consiguen lo que quieren en a costa de un perjudicado Ejemplo:
la comunicación). negociación con un chino).

En una situación de negociación encontramos:

 Iniciador: el que inicia porque tiene una necesidad.
 Influenciador: el que influye para intentar cambiar algo.
 Comprador: el que paga el precio y recibe el bien.
 Decisor: el que decide, última palabra.
 Usuario: el que usa o disfruta el bien comprado.