Maestría en Liderazgo Estratégico y Gestión del Talento Humano

NEUROCIENCIA APLICADA AL TALENTO HUMANO

I - CUESTIONARIO EXAMEN FINAL (Actividad Grupal)

1. Cómo se aplica la Neurociencia a la GTH. Menciones 3 ejemplos

 En reclutamiento: permite conocer las emociones de los postulantes en la

entrevista de trabajo. Compara entre los sentimientos mostrados y lo expresado
verbalmente
 En selección: crear candidatos en forma más exacta.
 En desempeño: ayuda disminuir la rotación de los empleados y a conseguir equipos
de alto rendimiento.

2. Cómo se refleja y aplica la Neurociencia al contexto empresarial

Esta centrado desde dos perspectivas la de cerebro individual y cerebro colectivo (que es la
organización como tal, su estructura, las relaciones, funciones etc); donde la unión de las
dos son la base para el liderazgo y toma de decisiones efectiva.

3. Cómo se relacionan Neurociencia y Emociones

Promover el bienestar emocional y mental, reduciendo el estrés, creando ambientes

humanizados y felices; cultura y clima organizacional sano por ende, clientes y grupos
altamente satisfecho.

4. Cuál es el nuevo paradigma de la Gestión Empresarial

NUEVO PARADIGNA
Ser
Nosotros
Lideres
Redarquia (Gestión compartida)
Largo plazo
Tan importante es el camino
Creatividad
Centrado en las personas

5. Cuál es la participación del cerebro en el proceso de pensamiento

Procesar información y establecer relaciones.

6. Cuál es la Propuesta de Valor de la GTH

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7.Cuáles son las nuevas tendencias en la GTH

8. En qué consiste el Clima Organizacional

El clima organizacional ha sido conceptualizado a nivel individual y organizacional. se

centra en la planeación organización y control.

9. En qué consiste el Management 3.0. Cuál es principal aporte de esta nueva tendencia de
GTH
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10. En qué consiste la Creación de Valor de la Organización hacia los Colaboradores.

En captar talento y aprovecharlo para innovar en las formas existentes de vender un

producto o de ofrecer un servicio, fidelizar clientes. Amazon y Tesla, sólo por nombrar
algunas compañías, son ejemplo de esto. Tomado de (https://blog.acsendo.com/los-
colaboradores-son-creadores-de-valor-en-las-empresas/ el 25 de agosto de 2019)

11. En qué consiste la Creación de Valor por parte de los Colaboradores hacia la
Organización?
La creación de valor por parte de los colaboradores hacia la organización consiste en
generar dentro de la organización un ambiente que fomente la competitividad a través de la
formación, capacitación y mejoramiento de sus habilidades, que permitan implementar
nuevas estrategias y proponer nuevos métodos enfocados en conquistar nuevos mercados y
retos que construyan el éxito de la organización.
Desarrollo, formación, compensación (salario emocional) y beneficios tomado de
(https://blog.acsendo.com/los-colaboradores-son-creadores-de-valor-en-las-empresas/ 25 de
agosto de 2019)

12. en que consiste la cultura organizacional?

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La palabra “cultura” hace referencia a un todo dentro de un grupo social, en el caso de

una organización, comprende las creencias, los valores, actitudes y principios de una
organización y que se ve reflejado en todo el equipo de esta.
Dicho en otras palabras, se puede traducir en el conjunto de normas y valores que
identifican a una organización y permite la socialización o interacción dentro de si
misma para lograr un funcionamiento ideal y el logro de los objetivos.
La cultura organizacional tiene dos enfoques: uno interno que va dirigido a su personal
y otro externo relacionado con su interacción con la sociedad, es decir, su imagen, su
influencia y participación de personas ajenas a la misma. (Tomado de
(https://concepto.de/cultura-organizacional/ el 25 de agosto de 2019)

13. En qué consiste la Experiencia del Colaborador

Este se refiere a un modelo de gestión basado en la experiencia del empleado de una

organización, tomando en cuenta lo que vive y siente un colaborador al momento de
interactuar, antes, durante y después en la misma. (Tomado de
https://blog.signaturit.com/es/que-es-la-experiencia-del-empleado el 27 de agosto de 2019)

14. En qué consiste la Gestión del Cambio Organizacional. Por qué resulta importante para
la Gestión del Talento Humano-GTH

La Gestión del cambio consiste en hacer un aprovechamiento de las variables externas e

internas para anticiparse y adaptarse a los cambios de manera rápida y flexible.

15 En qué consiste la Gestión del Talento Humanos-GTH. Cuál es la diferencia con los RR.
HH

La Gestión del talento humano es una estrategia empresarial, diseñada con el único fin de
hacer el mejor uso del capital humano de la organización en pro de los objetivos. Busca de
manera directa potencializar al máximo a cada empleado mediante la capacitación y la
formación de nuevos conocimientos y habilidades que permitan incrementar el compromiso
individual y colectivo.

Su diferencia con RR. HH está cimentada en que ésta se hace parte de un departamento de
una empresa de carácter propio o externo, encargado de la gestión de actividades de propias
del manejo de estos, como son: actividades de reclutamiento, selección, contratación,
inducción, formación, promoción, bienestar, desarrollo, nómina y desvinculación.
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16. En qué consiste la Neurofelicidad

Enfocar nuestros pensamientos en emociones positivas y puede darse en tres niveles:

nuestros pensamientos, nuestras emociones y nuestra conducta. (tomado de
http://neurofelicidad.blogspot.com/ el 29 de agosto de 2019)

17 Explique de manera contextualizada el ROI (retorno sobre la inversión) del concepto de

felicidad en los ambientes de trabajo y la GTH.

Buscar el retorno de inversión sobre un concepto intangible como lo es la felicidad, termina

siendo rentable solo hasta el recibir, de parte del empleado, compromiso, dinamismo,
creatividad y sobre todo mayor productividad. Tomado de
https://www.portafolio.co/negocios/la-felicidad-de-los-empleados-mueve-la-caja-de-la-
empresa-517263 29 de agosto de 2019)

18 Explique la relación Cerebro-Hormonas-Neurotransmisores y Estados de Ánimo para la

GTH

Las hormonas son mensajeros proteicos cuya función principal es regular los procesos
metabólicos que recorren todo nuestro cuerpo desde el cerebro, estos pueden llegar a
influenciar no solo nuestra conducta sino también todo tipo de pensamiento.
Viajan a través del torrente sanguíneo llegando así hasta cada órgano afectando
directamente el desarrollo físico, equilibrio interno y bienestar en general.

19. Los hemisferios cerebrales qué aportan al proceso de pensamiento

Dentro del proceso de pensamiento, se puede observar que el cerebro cuenta con dos
hemisferios que por un lado genera el pensamiento lógico y por otro el creativo e
innovador. El hemisferio izquierdo, se encarga de generar ideas de manera logica -
matemática, procesa información analítica y cuantitativa poniendo su atención en los
detalles y la secuencia de las cosas.
Por su lado el hemisferio derecho, tiende a generar ideas de carácter imaginativo, haciendo
uso de la intuición, se caracteriza por ser más emocional. Este hemisferio obedece más al
impulso sobre la voluntad.
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21. Por qué el Management 3.0 y la Neurociencia como tendencias actuales de la GTH
presentan la felicidad y los ambientes humanizados como la solución a temas de
productividad, compromiso, sentido de pertenencia y motivación laboral

El management 3.0 siendo un modelo innovador enfocado en la generación de un liderazgo

nuevo a nivel empresarial, redefine la forma tradicional de ver el trabajo en equipo y
evoluciona al punto de crear ambientes de trabajo más conscientes de apoyarse con otros
miembros del grupo y de manera colaborativa enfocar sus esfuerzos por un mismo fin. Su
prioridad es mantener la felicidad y el bienestar de cada trabajador.

La neurociencia por su parte busca entender a cada persona o empleado no desde sus
cualidades o habilidades actuales sino con el potencial de aprendizaje que posee esta
persona. Su propósito es enfocar los cerebros de sus colaboradores a ser más participativos,
innovadores y colaboradores, dotando de conocimientos a la organización que desarrollen
ambientes humanizados, una cultura organizacional sólida y así obtener los resultados y la
productividad deseada.

En ninguno de los dos casos anteriores se ve al colaborador como un número más de

nómina y producción, sino con un ser viviente que piensa, siente y busca mayores
conocimientos y desarrollo personal que en resumidas cuentas generan un sentido de
pertenencia y motivación personal única.

22. Qué es el Capital Humano y como se rentabiliza en la organización

El capital humano es el recurso más importante dentro de una empresa y se evidencia desde
un ámbito económico que representa las capacidades, experiencias y actitudes de las
personas de una empresa que garantizan la productividad de esta.

23. Qué es el desarrollo del potencial humano y como se obtiene el máximo rendimiento

El desarrollo del potencial humano es el conjunto de habilidades, competencias y

conocimientos que posee una persona que establece su rendimiento en una organización.

Se obtiene el máximo rendimiento del potencial humano conociendo las habilidades de

cada una de las personas y empleándolas en lo que son idóneos, brindando un propósito o
meta que genere motivación, orientando en la consecución de objetivos, respetar el
descanso y no extralimitarse, capacitar y entrenar el personal.

24. Qué es el Engagement

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Es un término muy de moda actualmente en el marketing, es la capacidad que tiene un

producto o marca de fidelizar de una manera sostenible y solida con clientes generando
compromiso, un ejemplo de este se ha logrado por parte de Apple con sus equipos que
hacen que los usuarios siempre escojan esta marca y renueven su tecnología a medida que
avanza. Esto se logra gracias al valor agregado, servicio al cliente, interactuando con el
cliente

25. Qué es el Pensamiento Lateral y para qué sirve

El pensamiento lateral es un método de pensamiento utilizado para la resolución de

problemas de manera imaginativa y creativa, sirve para identificar nuevas soluciones y
diferentes puntos de vista para resolver problemas o encontrar respuestas

26. Qué es el Proceso Cognitivo, cuáles son sus facultades, explicando cada una.

Es el procedimiento a partir del cual el ser humano incorpora conocimientos a través de

diversas facultades como:

Percepción: a través de los sentidos interactuamos con lo que nos rodea por tal motivo
gracias a esta facultad podemos aprender nuevas cosas y ampliar nuestros conocimientos
mediante este proceso de interacción con lo que nos rodea
La atención: La atención es un estímulo que nos permite estar concentrados en los que
estamos haciendo y de este modo podemos aprender efectivamente.

27. Qué es el Proceso Metacognitivo, cual es la diferencia con el Cognitivo

Es un nivel de pensamiento superior que se encarga de corregir errores, optimizar

mecanismos cognitivos y mejorar la implementación de estrategias para ejecutar tareas de
esta manera podemos gestionar los procesos de aprendizaje para que sean más eficientes,
mejorar destrezas intelectuales y mejorar el desarrollo de tareas cotidianas. Es el control de
los propios procesos del pensamiento

La diferencia de este proceso con el cognitivo es que el metacognitivo es el proceso que

permite controlar y gestionar lo cognitivo es decir la manera que se adquiere conocimiento
gestionando de la mejor manera este mismo

28. Qué es Felicidad en el Trabajo

La felicidad en el trabajo es la manera de hacer más productiva una organización, es la

percepción que tiene un trabajador acerca de su moral del personal, su realización y
bienestar, un adecuado clima y cultura organizacional

29. Qué es Felicidad Organizacional

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La felicidad organizacional es la capacidad que tiene una organización de aumentar la

moral del personal ofreciendo un valor agregado al trabajo que hace cada empleado
generando bienestar y sostenibilidad financiera de la empresa.

30. Qué es la Neurociencia

La neurociencia es una ciencia que estudia el funcionamiento del sistema nervioso

enfocándose en el cerebro buscando entender la relación de este con el carácter, la manera
de actuar, pensar, interactuar y adquirir conocimiento

31. Qué podemos decir de la Neurociencia y las actividades militares

La neurociencia mejora la toma de decisiones en el ámbito militar si se trabaja de una

manera eficiente puesto que en el ámbito militar se deben tomar decisiones urgentes y de
mucha importancia por ende es importante entender y gestionar la manera de actuar,
pensar, adquirir conocimiento e interactuar del militar para que todo lo que se haga sea
eficiente y efectivo

32. Qué son los Recursos Humanos-RR. HH. Cuáles son sus funciones dentro del contexto
organizacional
Es un departamento que se encarga de realizar todas las actividades de gestión operativa
pertinentes a la gestión del talento humano y sus funciones son reclutamiento, selección,
contratación, inducción, formación, promoción, bienestar, desarrollo, nomina, contratos y
desvinculación.