Guia U3

U1
Administración e ingeniería de proyectos

Proceso de planeación
Índice
Presentación de la unidad ....................................................................................... 3

Competencia específica .......................................................................................... 4
Propósitos ............................................................................................................ 4
1.1. Fundamentos de administración ...................................................................... 5
1.1.1. Antecedentes históricos de la administración ............................................ 6
1.1.2. Administradores y habilidades gerenciales ................................................ 8
1.1.3. Concepto de la administración ................................................................. 10
1.1.4. Proceso administrativo ............................................................................. 11
1.2. Proceso de planeación ................................................................................... 13
1.2.1. Definición de planeación .......................................................................... 14
1.2.2. Actividades de la planeación .................................................................... 15
1.2.3. Importancia de la administración en los proyectos................................... 17
1.2.4. Tipos de planes ........................................................................................ 18
1.2.5. Etapas de la planeación ........................................................................... 20
1.3. Estrategias de la planeación .......................................................................... 21
1.3.1. Administración por objetivos .................................................................... 21
1.3.2. Planeación estratégica ............................................................................. 24
1.3.3. Toma de decisiones ................................................................................. 27
Cierre de la unidad ................................................................................................ 30
Para saber más .................................................................................................. 31
Fuentes de consulta .............................................................................................. 32
División de Ciencias de la Salud, Biológicas y Ambientales | Ingeniería en Energías Renovables 2

U1
Presentación de la unidad
Planeación estratégica. Retomado de https://www.flickr.com/
La administración es una actividad importante desde la existencia del hombre, pues al

descubrir que formando grupos con otros seres humanos puede lograr mejores
resultados, como cazar y construir casas, hoy en día ya no se caza diariamente para
obtener alimento, pero se forman equipos de trabajo para mejorar un producto, mejorar
las ventas, abatir los problemas de energía, proponer procesos que mejoren la calidad de
vida, etc. Por lo tanto, como futuro(a) ingeniero(a) en energías renovables, es necesario
saber administrar proyectos que sirvan para prevenir y mitigar los problemas energéticos
y de autoconsumo que diariamente aquejan al planeta.
Por lo anterior, estudiarás los fundamentos de la administración y las primeras fases del
proceso administrativo, que es el proceso de planeación, el cual consta de diversos pasos
para su ejecución. Asimismo, a través del establecimiento de objetivos y metas abordarás
los diferentes tipos de planes, la importancia de la administración de proyectos
energéticos, los elementos para la buena planeación, además de las estrategias como
son: administración por objetivos, planeación estratégica y la toma de decisiones.

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Competencia específica
Analiza el proceso de planeación para identificar una problemática de

Unidad 1 abastecimiento energético, mediante la determinación de objetivos y
metas ambientales.
Propósitos
1 Identificar los objetivos y metas energéticas de un sistema.
Identificar las estrategias de planeación de una problemática de

2 abastecimiento energético.
3 Analizar el proceso de planeación.

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1.1. Fundamentos de administración
La administración se considera una de las actividades más importantes para los seres
humanos debido a que el hombre primitivo empezó a agruparse con la finalidad de lograr
lo que no podían hacer de forma individual (Knootz, 2007).
Los seres humanos organizados utilizan sus conocimientos y las etapas de la

administración, que son la planeación, la organización, la dirección y el control,
permitiendo el trabajo de manera conjunta y armónica, por lo tanto, la administración
facilita el trabajo del hombre dentro de las organizaciones y al realizar proyectos.
¿Qué es la administración?
Para comprender qué es la administración es necesario reconocer los conceptos de los

diversos autores que se mencionan en esta asignatura, y que, no obstante, cada quien
propone su punto de vista, existe una consistencia en cuanto al tema de la administración,
tema que se enfoca en que el logro de los objetivos es resultado del esfuerzo de cada
persona que labora para un proyecto u organización, así como de la debida utilización de
los recursos.
Por lo tanto, la administración es una disciplina universal orientada al cumplimiento de los

objetivos, debidamente sincronizada con el capital humano (personal) y el uso adecuado
de recursos materiales, tecnológicos y financieros. Como lo expresa Daft (2004), la
administración es aplicada tanto en organizaciones públicas como privadas, así como de
manera personal, retomando que es una disciplina que involucra distintas áreas del
conocimiento; por ejemplo, las matemáticas, sociología, economía, informática, entre
otras.
Para comenzar a estudiar la administración y su relación con la ingeniería de proyectos,

se deben conocer sus orígenes, de modo que en el siguiente apartado estudiarás los
antecedentes históricos de esta disciplina.

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1.1.1. Antecedentes históricos de la administración
Cada área del conocimiento tiene necesidades diferentes respecto a la administración.

Por ello, a lo largo del tiempo, se han identificado diferentes enfoques de la administración
dependiendo de las áreas del conocimiento, puesto que no es igual administrar proyectos
de salud, de economía o de ingeniería. Según Soria (2004) existen cinco enfoques, con
sus respectivas escuelas, de la administración:
 Escuela de la especialización o administración científica

 Escuela formalista
 Escuela del comportamiento humano
 Escuela de la teoría de las decisiones
 Escuela matemática
Para el caso de la ingeniería de proyectos, la escuela de la administración científica cubre

las necesidades de esta área respecto a sus proyectos y la forma en que se deben
administrar.
De acuerdo con Koontz (2007), la administración clásica también recibe el nombre de

administración científica, nombre que se le dio por utilizar el método científico para
estudiar los tiempos y movimientos en procesos productivos. Los personajes que han
aportado a este mismo enfoque son: Frederick Taylor y Henry Fayol.
Taylor, después de estudiar ingeniería, ascendió a jefe de ingenieros maquinista (en esa
época, así se les nombraba a los ingenieros que trabajaban con la maquinaria de las
empresas), e inventó herramientas de gran velocidad para cortar acero. Buena parte de
su vida también fue ingeniero consultor, por lo que a Taylor se le identifica como el padre
de la administración científica. Su experiencia le permitió, además, tener un amplio
conocimiento sobre los principales acontecimientos de los problemas y actitudes del
personal que labora en empresas, y de esta manera incrementar la eficacia en la
administración. Trabajó para evitar el desperdicio y esfuerzos inútiles, situaciones que se
deberían de trabajar con un método, es decir, con una forma bien definida e identificada
dentro de las empresas.
Por su parte, Fayol, que a sus 19 años se graduó como ingeniero en minas, enfatiza que
se requiere la previsión a través de la investigación; es decir, se deben analizar las tareas
que se realizan dentro de las empresas para poder prevenir malas formas de trabajo,
generar una cultura de prevención dentro de las organizaciones, y obtener el logro de los
objetivos. Por esta contribución, a Fayol se le reconoce como el padre de la teoría
moderna de la administración operacional.

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Fayol consideraba como funciones o principales actividades de la empresa a las:

administrativas, contables, técnicas, comerciales y financieras, y, al momento que las
analizó, encontró que en ningún caso se orientaba a la prevención, considerando ésta
como desperdicios de tiempo, de insumos y de capital humano; en cambio, las
actividades del proceso de organización, dirección y el control, sí lo hacen, y estos tres
últimos puntos dieron origen al proceso administrativo. Es así que Fayol conceptualizó 14
principios administrativos, algunos de los cuales aún están vigentes hoy en día, mismos
que a continuación se mencionan (Knootz, 2007 y Ramírez, 2007):
1. División del trabajo: Cuanto más se especialicen las personas, con mayor eficiencia
desempeñarán su oficio. Este principio se ve muy claro en la moderna línea de montaje,
también llamada producción en serie.
2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar órdenes para que se hagan las cosas.
Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre
obtendrán obediencia a menos que tengan también autoridad personal (liderazgo).
3. Disciplina: Los miembros de una organización tienen que respetar las reglas y
convenios que gobiernan la empresa. Esto será el resultado de un buen liderazgo en
todos los niveles, y de acuerdos equitativos; por ejemplo, las disposiciones para
recompensar el rendimiento y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.
4. Unidad de dirección: Las operaciones que tienen un mismo objetivo deben ser
dirigidas por un solo gerente, quien use un solo plan.
5. Unidad de mando: Cada empleado debe recibir instrucciones sobre una operación
particular, solamente de una persona.
6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés

de los empleados no debe tener prelación sobre los intereses de la organización como un
todo.
7. Remuneración: La compensación por el trabajo debe ser equitativa tanto para los
empleados como para los patrones.
8. Centralización: Los gerentes deben conservar la responsabilidad final, pero también

necesitan dar a sus subalternos la autoridad suficiente para que puedan realizar
adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de
centralización en cada caso.

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9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización, representada hoy,

generalmente, por cuadros y líneas de un organigrama, pasa en orden de rangos desde la
alta gerencia hasta los niveles más bajos de la empresa.
10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado, en el
momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posición más
adecuados para él.
11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.
12. Estabilidad del personal: Una alta tasa de rotación del personal no es conveniente
para el eficiente funcionamiento de una organización.
13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos la libertad para concebir y llevar a cabo sus
planes, aun cuando a veces se cometan errores.
14. Espíritu de grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido

de unidad; por ejemplo, el empleo de comunicación verbal en lugar de la comunicación
formal por escrito siempre que fuera posible.
Ahora que sabes de dónde proviene la administración, podrás entender por qué es
importante que las personas que administran tengan habilidades específicas que, a su
vez, permitan la ejecución de los principios que aún siguen vigentes. A continuación,
estudiarás la relación que hay entre los administradores y las habilidades gerenciales que
se requieren.
1.1.2. Administradores y habilidades gerenciales
El personal que administra tiene la responsabilidad de analizar las diversas opciones que
se presentan y, después de ver la gama de posibilidades que existen para solucionar una
problemática o el desarrollo de una propuesta nueva, seleccionar la mejor, con la finalidad
de que cumpla los objetivos del proyecto y/o empresa. Es preciso mencionar que esta
actividad no es sencilla, por ello las personas que administran deben poseer habilidades
técnicas, es decir, los conocimientos propios del trabajo que realizan, así como las
habilidades humanas que permiten comunicarse con los demás miembros de lo
organización y/o empresa, y por último, las habilidades conceptuales que se pueden
identificar para la solución de los problemas que se presentan.
Dependiendo de su rol, el personal requiere habilidades para alcanzar el éxito en lo que
se proponga. Daft (2004) y Soria (2004) establecen las siguientes para que el personal
asignado ejerza las debidas funciones:

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 Habilidades técnicas, son las que conjuntan la experiencia con el conocimiento

de quien está al mando; esto para el desarrollo de un determinado proceso,
herramientas o métodos, sistemas o producto en un área específica.
 Habilidades administrativas, son las capacidades de las personas para ejecutar
el proceso administrativo desde la planeación hasta el control, lo que implica la
capacidad y habilidad de plasmar las ideas en un documento que después sea el
instrumento para el seguimiento y éxito de los proyectos.
 Habilidades humanas, son las que se refieren a la facilidad de palabra y
comunicación entre el personal, ya sea el que está a su cargo o el ajeno al mismo;
por ejemplo, proveedores, clientes, entre otros.
 Habilidades conceptuales, son las que conllevan un grado de importancia, ya
que, mediante a éstas, se lleva a cabo la resolución de problemas y se aportan
ideas nuevas.
Sin embargo, con los nuevos avances de hoy en día, las habilidades pueden
incrementarse, por lo que es responsabilidad de quienes administran proyectos y
empresas estar actualizados y mejorar estas habilidades dependiendo de las
circunstancias. En el caso específico de los (las) ingenieros(as) en energías renovables,
requieren estar actualizados(as) en el marco jurídico, en habilidades informáticas, de
comunicación y conceptuales, incluyendo la construcción de modelos y equipos que
permitan resolver problemas y desarrollar proyectos de forma óptima.
A continuación, se expone un ejemplo de las habilidades antes mencionadas en el área

energética:
En una empresa embotelladora se tiene un consumo de energía eléctrica aproximado de

600, 000 kW por mes, por lo cual la mayor parte de las facturaciones oscilan en costos
ascendente a medio millón de pesos mensuales. Realizan una reunión con los ingenieros
en energías renovables de las diversas áreas, y les solicitan una propuesta para disminuir
la facturación mensual de energía eléctrica y por lo tanto un ahorro monetario.
A continuación, se muestra la propuesta de uno de los ingenieros:
 Realizar un estudio energético, mediante el tiempo de trabajo de las máquinas.

 Realizar un estudio energético de los motores, del equipo de alto uso y consumo
para determinar si es factible el cambio de los mismos.
 Comunicar a través de los mandos medios de la organización, los datos obtenidos
del estudio energético.
 En caso de que no se puedan realizar cambios en el tiempo de uso de la
maquinaria o cambio de equipo de alto consumo por equipo de alta eficiencia, se
realizará una propuesta alternativa, considerando energía alternativa.

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 Disminuir la facturación mensual en un 25 o 33% de los kWh totales de consumo

de energía eléctrica, mediante un sistema solar fotovoltaico interconectado al SEN.
Se analiza ahora las habilidades implícitas en esta propuesta:
Amplía la visión de operación y aprovechamiento del tiempo en el uso de la maquinaria

mejorando tiempos de operación y disminuyendo tiempos muertos para mejorar la
productividad en la empresa.
Mejora la distribución de las luminarias y se detectan zonas donde no es necesario el uso

de las mismas pudiendo implementar traga luces.
Al mencionar que, de primera instancia, realizaría una reunión con el personal de mandos
medios para que ellos lleven la información a los subordinados, y que se anunciaría en los
pizarrones ubicados en el área de entradas y salidas del personal, además de
comunicarse con los proveedores del combustible para revisar su calidad, en todo ello se
denota las habilidades humanas (de comunicación).
Por último, el ingeniero utiliza su habilidad conceptual, sugiriendo otra forma de hacer las
cosas: creando un prototipo para el uso de energías diferentes a las actuales.
Una vez que has aprendido la importancia de la aplicación de las habilidades gerenciales
en el área energética, habilidades que debe poseer un (una) administrador(a), sea
ingeniero(a) o cualquier tomador(a) de decisiones, estudiarás el concepto de la
administración que se presenta en el siguiente apartado.
1.1.3. Concepto de la administración
La administración se considera un proceso que consiste en la planeación, en la

organización, dirección y control, que sirvan para el logro de los objetivos planteados
dentro del proyecto y empresas (Daft, 2004).
El concepto de administración se ha modificado a lo largo del tiempo. Algunos estudiosos

de esta materia han podido redefinirla dependiendo de los tiempos y las necesidades de
las empresas o de los proyectos que se ejecutan. Algunas de tales definiciones se
mencionarán a continuación (Daft, 2004):
Peterson y Plowman consideran la administración como "una técnica por medio de la cual
se determinan, clarifican y realizan los propósitos y objetivos de un grupo humano
particular".

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Koontz y O'Donnell, por su parte, consideran la administración como: "la dirección de un

organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes".
Por último, G. P. Terry señala que "consiste en lograr un objetivo predeterminado,

mediante el esfuerzo ajeno".
Al analizar estas definiciones se encuentra algo en común: todas ellas van encaminadas a
la dirección a través de objetivos. Entonces lo más importante es establecer objetivos bien
orientados a su cumplimiento para las acciones pertinentes, sin olvidar los aspectos
legales, los recursos financieros, así como los recursos humanos, además de los tiempos
de ejecución de las tareas.
Ya que determinaste las semejanzas entre todos estos conceptos de administración, en el

siguiente subtema revisaras qué conlleva el proceso administrativo en general.
Para observar cómo las nuevas tecnologías influyen en la

administración, puedes consultar el documento e-
Administración: ¿Un reto o una nueva moda? Problemas y
perspectivas de futuro en torno a internet y las tecnologías de
la información y la comunicación en las administraciones
públicas del siglo XXI, de Juan Ignacio Criado Grande1 y Ma.
Carmen Ramilo Araujo, el cual se encuentra en la sección Para
saber más.
1.1.4. Proceso administrativo
El proceso administrativo según Daft (2004) no es otra cosa que la asignación de diversas
funciones dentro de un proyecto o empresa; funciones que se encuentran reconocidas por
los expertos en administración para la unificación de las mismas. A continuación, se
explican las funciones del proceso administrativo:
1. Planificación. Es el proceso que desarrolla objetivos donde se va a elegir la dirección

del proyecto o la empresa.
2. Organización. Es el proceso donde se relacionan los empleados y lo que desempeñan

dentro del proyecto o empresa, con la finalidad de cumplir los objetivos, dividiendo las
actividades y coordinando a los grupos.
3. Dirección. Es el proceso para motivar al personal sin importar el nivel jerárquico y así
ayudar al cumplimiento de los objetivos planteados.

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4. Control. Es el proceso que asegura, a través de la medición, si los objetivos

planteados se cumplieron, y en caso contrario, detectar los principales errores para
corregirlos.
Planeación Organización
Proceso
administrativo
Dirección Control
Funciones del proceso administrativo.
Estas cuatro funciones de la administración son conocidas como el proceso administrativo

y se utilizan en todo proyecto, empresas u organizaciones, logrando el cumplimiento de
los objetivos planteados, teniendo como resultado una retroalimentación de forma
continua sobre lo que es conveniente para quien administra proyectos, porque así se
pueden detectar desviaciones en los objetivos planteados.
En el siguiente apartado estudiarás la planeación, que es el inicio del proceso

administrativo en ingeniería de proyectos energéticos. Es importante mencionar que las
otras funciones del proceso administrativo se estudiarán a lo largo de la asignatura.

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1.2. Proceso de planeación
Existen funciones importantes para el éxito en toda actividad, proyecto o solución de

problemas, las cuales son: la planificación y el control, debido a que en todo proyecto y
empresa se deben controlar los resultados de estas funciones, y de esta manera, verificar
el cumplimiento de los objetivos planteados.
La planeación cobra sentido en la segunda guerra mundial debido a que se elaboran

productos en masa. Posteriormente, fue extendiéndose el uso de la planeación hasta la
actualidad, siendo considerada una actividad que tiene como finalidad el logro de
objetivos, por ejemplo, se planea el desarrollo de un país, los programas de estudio de
una carrera determinada, la familia, las obras de ingeniería, el desarrollo de un proyecto,
de una empresa; es decir, de toda actividad. Esta planeación transmite cuál será el futuro
de lo que se está planeando, así como la forma de llegar a un punto determinado. La falta
de ésta, por el contrario, puede deteriorar el éxito de los objetivos y misiones que se
quieren alcanzar.
Debido a lo anterior, la parte medular de la planeación es la selección o determinación de

objetivos y de misiones, de modo que, por medio de acciones pertinentes, éstos se
logren, ya que son la dirección de la empresa, proyecto, organización y/o actividad. Otro
punto a considerarse en la planeación son las condiciones de trabajo, el personal
adecuado y la comunicación entre los participantes, para que el resultado sea eficaz.
Es así que la planeación considera el aprovechamiento de los recursos como: los

materiales, financieros y humanos, así como el tiempo, produciendo una reducción de los
riesgos en las decisiones futuras y una valoración de la eficacia de los proyectos
planeados.
Koontz (2007) establece que la planeación, por su naturaleza, contiene cuatro aspectos
importantes:
1. Colaboración en la descripción de propósitos y de objetivos.
2. Distribución de tareas entre responsables dentro del proyecto, empresa, actividad u

organización.
3. Divulgación del proyecto.
4. Evaluación de los resultados esperados.

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Tomando los aspectos anteriores, si alguno de ellos no se considera, la planeación

quedará incompleta; esto es, si el personal que administra describe los propósitos y los
objetivos sin considerar los demás aspectos, puede ocasionar que no se alcancen; si las
tareas no son distribuidas por el personal con que se cuenta, todo recaerá en una sola
persona, incumpliendo con lo planeado; si no se explica qué se quiere realizar, nadie lo
conocerá; y por último, si no se evalúan los resultados esperados, se desconocerá el
grado de avance de los propósitos y objetivos.
De acuerdo a Koontz (2007), la planeación antecede a funciones como: la organización,

dirección y control, temas que verás en las siguientes unidades de esta asignatura. Sin
embargo, se debe mencionar que todas las funciones actúan como un todo, pero es la
planeación la que indica la dirección a seguir en el momento de establecer los propósitos
y objetivos.
Por lo anterior, es necesario explicar la definición de la planeación que revisarás en el

siguiente tema.
1.2.1. Definición de planeación
Existen diversas definiciones de planeación, sin embargo, se mencionan sólo algunas

(Reyes, 2004):
Para Agustín Reyes Ponce la planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que
ha de seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de
operaciones para realizarlo, y la determinación de tiempo y números necesarios para su
realización.
Según José Antonio Fernández Arena la planeación es el primer paso del proceso
administrativo por medio del cual se define el problema, se analizan las experiencias
pasadas y se esbozan planes y programas.
Para Burt K. Scanlan es un sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas,
planes y procedimientos, y cuenta con un método de retroalimentación de información
para adaptarse a cualquier cambio en las circunstancias.
Para Ernest Dale es la determinación del conjunto de objetivos por obtenerse en el futuro,
y de los pasos necesarios para alcanzarlos, a través de técnicas y procedimientos
definidos.
Para Joseph L. Massie la planeación es el método por el cual el administrador ve hacia el

futuro y descubre los cursos alternativos de acción, a partir de los cuales establece
objetivos.

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De acuerdo a George R. Terry planeación es la selección y relación de hechos, así como

la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación
de las actividades propuestas que se estiman necesarias para alcanzar los resultados
deseados.
Para Jorge L. Oria es la función administrativa continua y dinámica de seleccionar, entre

diversas alternativas, los objetivos, políticas, procedimientos y programas de una
organización.
Para Leonard J. Kazmier la planeación consiste en determinar objetivos y formular

políticas, procedimientos y métodos para lograrlos.
Según Robert Murdick y Joel Ross, es el pensamiento que precede a la acción, pues
comprende el desarrollo de las alternativas y la relación entre ellas como medida
necesaria de acción para lograr un objetivo.
Para Robert N. Anthony es el proceso para decidir las acciones que deben realizarse en
el futuro. Generalmente el proceso de planeación consiste en considerar las diferentes
alternativas en el curso de las acciones y decidir cuál de ellas es la mejor.
Por último, de acuerdo a Henry Sisk y Mario Sverdlik, planeación es el análisis de

información relevante del presente y del pasado, y una ponderación de probables
desarrollos futuros, de tal manera que pueda determinarse un curso de acción que
posibilite a la organización lograr sus objetivos.
Al analizar todas estas definiciones podrás observar que van orientadas al cumplimiento
de los propósitos, objetivos y metas, para llegar a proponer alternativas y las actividades
de planeación que se verán en el subtema siguiente.
1.2.2. Actividades de la planeación
Conjuntado lo aprendido, es el momento de estudiar cuáles son las actividades que

conlleva la planeación: la descripción de los propósitos o misiones de la empresa,
organizaciones o proyecto a desarrollar, y la elección de los objetivos y estrategias a
seguir.
Es importante mencionar que, antes de seleccionar los objetivos y metas, es necesario

determinar cuáles serán los propósitos o misiones de las empresas, organizaciones,
proyectos y/o actividades; es por eso que iniciarás el presente subtema con propósitos o
misiones, conforme a lo asentado en las obras de Knootz (2007) y Daft (2004).

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Propósitos o misiones
En toda actividad, proyecto, empresa u organización, se deberá de tener propósitos o

misiones, ya que distinguen a uno del otro o una empresa de otra. Un propósito es una
exposición de los fines duraderos que establece lo que se quiere hacer en el proyecto a
largo plazo. Una vez establecidos los propósitos o misiones, se procede a describir los
objetivos y metas.
Objetivos y metas
Son términos que van relacionados. Knootz (2007) establece que no hay distinción entre
objetivos y metas, que deben quedar establecidos en el tiempo, sin embargo, Daft (2004)
menciona que para cada objetivo se debe asignar un tiempo, el cual puede ser, por su
frecuencia, mensual, quincenal, anual, entre otros; así que las metas se definen por los
tiempos que se tarda en alcanzar un objetivo.
Los objetivos y metas deben de conocerse por todos los integrantes que intervienen en un
proyecto y/o empresa para poder lograr su cumplimiento.
Los objetivos tienen que medirse y registrarse por escrito con la finalidad de no olvidar lo
que se planificó. No deben confundirse con las estrategias, y es importante que al
establecerlos respondan a preguntas como el qué, para qué, quién, cómo, con qué, con la
finalidad de evitar ambigüedades en el proyecto, empresa, actividad u organización.
¿Qué? ¿Para qué? ¿Quién? ¿Cómo? ¿Con qué?
, , , ,
Una estrategia es una acción o actividad que indica el medio para obtener el objetivo
descrito desde el inicio del proceso de la planeación. Por ejemplo:
Objetivo.
Disminuir la facturación mensual de energía eléctrica. Para tal efecto, el personal que
labora en dicha área propone una campaña de ahorro y uso eficiente de energía en toda
la planta, redistribuir las luminarias del área de almacén y colocar tragaluces en el área de
embarque.
Estrategia:
Todo el personal que integra la empresa YYYY deberá apagar la luz de baños, oficinas y
comedor cuando no esté en uso, colocar señalamientos que indiquen el buen uso de la
energía. Estudio energético para la redistribución de las luminarias, mediante estudio de
luxes, distancia entre luminarias.

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Según Daft (2004) los criterios para seleccionar los objetivos deben de relacionarse con
las prioridades y alcances del proyecto, actividad, organización y/o empresa, debido a la
relación que existe entre el proyecto con lo que se quiere lograr; no se tendría éxito si el
objetivo es uno y los criterios son otros. A continuación, se muestran algunos de ellos:
a. Seleccionar las actividades cuyos resultados sean de impacto positivo.

b. Los objetivos deben quedar claros, específicos y alcanzables, formulados un
lenguaje comprensible para todos los involucrados en el proyecto, actividad,
organización o empresa; además, los objetivos deben medirse para valorar si la
acción tomada es la correcta y cada objetivo debe derivarse con su meta.
c. El equipo de trabajo debe concentrarse en las actividades vitales y no distraerse
en actividades secundarias, por lo tanto, hay que jerarquizar las actividades.
Como conclusión, un objetivo se plantea en un tiempo largo, en tanto que las metas
seccionan a los objetivos en tiempos más cortos para su control y seguimiento puntual, y
las estrategias son las actividades y medios para conseguir las estrategias y los objetivos.
En todo proceso de planeación se deberán tomar como base los propósitos, los objetivos,
las metas y las estrategias, lo cual dará la oportunidad de administrar una organización,
empresa o proyecto, de la manera eficiente. En el siguiente apartado estudiarás la
importancia de la administración dentro de los proyectos.
1.2.3. Importancia de la administración en los proyectos
Entonces, como te puedes dar cuenta, la administración es utilizada en diversas áreas,

como, por ejemplo, proyectos espaciales o de energías renovables, lanzamiento de
productos nuevos, en la minería, en telemática, entre otros. Todo esto parte de los
diversos cambios en la sociedad y de las necesidades de cierto sector, como los nuevos
métodos para producir energía limpia. En los tratamientos en el suelo, los
biocombustibles, los procesos cerámicos, la biotecnología, las energías alternativas, el
procesamiento de hidrocarburos, la producción limpia, telecomunicaciones, y la educación
ambiental, la administración ofrece las diversas alternativas de organización, control y
seguimiento para así mejorar y disminuir los problemas ambientales, aprovechando al
máximo los recursos materiales, financieros y de capital humano.
Según Casal (2006), las funciones del administrador o la persona que integra esfuerzos
hacia la toma de decisiones debe operar contemplando toda la cadena de mando, es
decir, considerar a todos los que integran el proyecto, actividad, empresa u organización;
debe dirigir y siempre evaluarlo con la finalidad de conocer el grado de avance o revisar
qué hay que cambiar en la planeación en caso de que no se esté llevando a cabo lo
planeado. También debe proponer nuevas rutas y/o alternativas de solución, es decir,

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tiene que tener varias opciones por si alguna falla. Asimismo, es de suma importancia que
implemente políticas de operación para evitar confusiones y, por último, finalizar los
proyectos mediante compromisos contractuales, para lo cual es necesario establecer
desde un inicio un calendario, el financiamiento, e informar su avance; todo esto debe
estar orientado al objetivo del proyecto, actividad, empresa u organización.
Para tener éxito en los proyectos de cualquier índole es necesario cumplir con:
presupuestos, plazos, expectativas, proporcionar soluciones y mejorar resultados, ya sea
en una empresa, organización, proyecto u actividad, con la finalidad de seguir en el
mercado para continuar desarrollando proyectos. Por lo anterior se requiere programar lo
que vas hacer, siguiendo los objetivo, metas, propósitos, misiones de la empresa,
organización, proyecto y actividad. También se requiere contar con el personal calificado,
estandarizar los procesos de acuerdo a normas, leyes, reglamentos vigentes, usar la
tecnología más avanzada, siempre que sea posible, con la finalidad de disminuir tiempos
y errores, todo lo cual lo proporciona una buena administración. Es así que, haciendo la
debida planeación de lo que se va a emprender, utilizando de manera correcta cada una
de las funciones del proceso administrativo, se tendrán mejores resultados y así la
empresa, organización, proyecto u actividad, podrá ser competitiva.
Una vez que has revisado la importancia de la administración en la ingeniería de

proyectos, los puedes relacionar con el ámbito de las energías renovables, desde el
momento que detectas un problema energético, debes ir pensando en cómo podrías
solucionar los problemas detectados mediante un proyecto bien administrado, que
comienza con la planeación. A continuación, se describen los tipos de planes que podrás
utilizar para tu proyecto.
1.2.4. Tipos de planes
Los planes se obtienen de ideas y programas. No son otra cosa que lo programado y la
prevención de cada actividad que se va a realizar dentro de un proyecto, actividad,
empresa u organización, para lo cual se deben determinar los objetivos, metas,
responsables y lugar donde se llevará acabo; en otras palabras, la finalidad de los planes
es organizar, programar y prever.
De acuerdo con Robbins (2005), los planes se pueden clasificar de la siguiente manera:
a. Planes operativos o de corto plazo: tienen la finalidad de asignar roles de

manera previa, indicando la ubicación, así como la actividad a realizar. Por lo
regular se realiza esta planificación por los jefes, estableciendo reglas y métodos,
y así proporcionar resultados óptimos en poco tiempo.
b. Planes tácticos o mediano plazo: recurren a la planeación, donde se relacionan
las áreas con los temas a tratar para el uso adecuado de los recursos y alcanzar

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las metas. La comunicación fluye de manera tanto interna como externa, y su

principal objetivo es tener efectividad en los proyectos.
c. Planes estratégicos o a largo plazo: Van dirigidos al cumplimiento de metas de
determinadas empresas o proyectos, donde se establecen los propósitos más
relevantes, y reflejan la misión, la visión o el propósito de las organizaciones.
Por lo tanto, dependiendo de lo que se busca es la utilización del tipo de plan.
Finalmente, podrás revisar los planes mencionados en un esquema, en donde podrás,

además, observar el proceso de planeación completo:
Plan estratégico
Propósito
Plan táctico
Objetivo
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Diciembre 2014

……
Meta
Mensual Estrategia
Plan Semanal
operativo Diaria
Actividades
Por hora
Como puedes apreciar, todos estos planes se llevan a cabo concretando objetivos y
metas, donde los tienes que programar, pero todos conllevan a la planeación. Ahora veras
las etapas de ésta.

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1.2.5. Etapas de la planeación
El proceso de planeación proporciona la base efectiva de las acciones a llevar a cabo; es

decir, se anticipa a los eventos con la finalidad de prepararse ante cualquier eventualidad
y, de esta manera, garantizar resultados efectivos. En este proceso permite conocer qué
recursos, herramientas, tecnología y presupuestos, son necesarios para que los proyectos
tengan el éxito dentro de las organizaciones.
Todo esto se logra si desde el inicio del proyecto se elabora una buena planificación de
las actividades a realizar con sus respectivas metas. Para llevar a cabo un buen proceso
de planeación, según Daft (2004), se requiere considerar las siguientes etapas:
1. Detectar áreas de oportunidad para el desarrollo de un proyecto como:
a. ¿En qué entorno se realizará el proyecto? (medio terrestre, aéreo, tipos de

energía, residuos entre otros).
b. ¿Quiénes son la competencia involucrada en el mismo proyecto?
c. ¿Qué es lo que se pretende alcanzar?
d. ¿Con qué recursos se cuenta?
e. ¿Qué capital humano es requerido?
f. ¿Cuál es el costo del desarrollo del proyecto?
g. ¿Cuáles son las fortalezas del grupo de trabajo?
h. ¿Cuáles son las debilidades del grupo de trabajo?
2. Establecer los objetivos y metas para conocer la dirección del proyecto y hacia dónde
se debe direccionar.
3. Analizar los planes, considerando el entorno interno y externo para las soluciones.
4. Identificar las diversas alternativas y seleccionar las que ayuden a lograr los objetivos
planteados.
5. Llevar a cabo la alternativa seleccionada.
6. Elaborar los planes de apoyo para adquirir los recursos necesarios, como materiales,
tecnológicos, así como contar con el personal de acuerdo al perfil académico que se
requiera.
7. Elaborar presupuestos para adquirir lo necesario del proyecto.
Los elementos del proceso de planeación te serán útiles para el desarrollo de diversos
proyectos en energías renovables en un futuro, tanto para la preparación académica

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como la inserción laboral, y poder llegar al éxito en el tiempo y costos deseados. En el

siguiente tema se explicarán las estrategias que se utilizan para poder llevar a cabo la
planeación, entendiendo por estrategias el procedimiento para la planeación.
1.3. Estrategias de la planeación
De acuerdo a Knootz (2007), el principal objetivo de las estrategias es dar dirección y

unificarlos con relación a los planes, pues forman parte de las estructuras de los planes,
en donde se involucran a todos los integrantes de todas las áreas o de los proyectos.
Según la RAE, la estrategia es un proceso regulable, un conjunto de las reglas que
aseguran una decisión óptima en cada momento. El término estrategia se reconoce como
el curso que deberá tomar un proyecto y/o empresa, y que ayudará a los tomadores de
decisiones de operación a ser más congruentes y eficaces en sus planes. Las estrategias,
además, suelen decir cómo desarrollar las actividades para conseguir los objetivos.
Las estrategias del proceso de planeación, según Knootz (2007), para la administración
científica en general son tres:
 La administración por objetivos, que como su nombre lo indica, tiene presente

durante este proceso los objetivos que deberán obtenerse.
 La planeación estratégica, que involucra a todos los actores y prioriza las
actividades a realizarse.
 La toma de decisiones, que considera los escenarios posibles para un proyecto,
de tal forma que se elija el mejor de ellos.
En los siguientes apartados estudiarás a profundidad cada una de estas estrategias de

planeación.
1.3.1. Administración por objetivos
De acuerdo con Robbins (2005), la administración por objetivos (APO), también llamada
administración por resultados, es una estrategia constituida por la teoría neoclásica, y
retomada en 1954 por Drucker, quien es considerado como el fundador de la APO, la cual
se basa en establecer metas que lleven al cumplimiento de los objetivos. Para Dessler
(2001) se pueden establecer las metas mediantes los siguientes pasos:
1. Se debe establecer la meta para toda la organización, lo que conlleva un plan que
incluya a todos los departamentos de una organización. Tratándose de un proyecto,
deberá incluir todo el proyecto desde su arranque hasta el cierre del mismo.

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2. Se deben establecer metas para los departamentos o áreas que se incluirán en un

proyecto.
3. Se deben de socializar las metas hacia dentro de los departamentos para que todos los
integrantes las conozcan y, en caso de tener una propuesta de mejora, se pueda corregir
o replantear.
4. Se deben definir los resultados esperados, lo que se puede lograr estableciendo metas
individuales.
5. Se deben medir los resultados, lo que se logra comparando las metas establecidas
contra los logros obtenidos. Esto dará una clara idea del cumplimiento que se lleva de un
proyecto o una tarea.
6. Se debe tener una retroalimentación que se realizará por medio de los jefes o líderes
de proyectos, quienes podrán opinar y redirigir las acciones para alcanzar las metas
establecidas.
Esta estrategia se empezó a utilizar con el criterio financiero de evaluación y control, pero
esto no fue suficiente debido a que hay más factores que se consideran para el
planteamiento de metas en este tipo de estrategia (administración por objetivos); dichos
factores son:
 La sociedad
 La comunicación
 El ambiente
 Criterios de ganancias
 Personal para el desarrollo de diversas actividades.
En conclusión, la administración por objetivos es un reconocimiento global de todos los

elementos que pueden afectar al proyecto, a la actividad, a la empresa o a la
organización, y hoy se utiliza también en el desarrollo de proyectos. Esta estrategia se
realiza a través de la planeación y el control, con la finalidad de alcanzar resultados con el
establecimiento previo de los objetivos y metas del proyecto, empresa, área o
departamento, lo cual es posible con la cooperación de todos los involucrados trabajando
por el objetivo a cumplir.
La APO se considera una estrategia en movimiento que conjunta las necesidades del
proyecto, empresa, actividad u organización, para que se logren los objetivos, metas
planificadas, y de esta manera se tenga un desarrollo propio con su estilo y un equilibrio
dentro de la empresa.

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Como toda estrategia, tiene ventajas y desventajas, las cuales se mencionan a

continuación (Knootz, 2007).
La APO tiene las siguientes ventajas:
a. Administración eficiente
b. Objetivos cumplidos y eficientes
c. Organización clara
d. Compromiso individual
e. Controles eficientes
En tanto que sus desventajas son:
a. Exceso de tiempo en el establecimiento de objetivos, dando como resultado

personal inactivo.
b. Inflexibilidad para cambiar objetivos que no son eficientes o que ya son obsoletos.
c. Dificultades al establecer metas a largo plazo.
A continuación, se describe un ejemplo de la estrategia por objetivos.
Una cementera que se encuentra en el Estado de México ha decidido obtener la

certificación en ISO 50001:2011, la cual menciona los requisitos a cumplir en mejorar el
sistema de gestión de energía y el desempeño energético resultante. Dichos trabajos
llevarán un tiempo aproximado de doce meses.
Mencionado lo anterior, el gerente general de dicha empresa decide utilizar la estrategia

de administración por objetivos para obtener la certificación. A continuación, se describen
las actividades que se deben realizar:
a. Establecer el objetivo general de la cementera, que es el siguiente: Obtener la

certificación en ISO 50001:2011, con la finalidad de exportar el cemento a
Venezuela.
Una vez que se establece el objetivo general, y al mismo tiempo, se comunica lo
que se quiere alcanzar al personal de medios mandos; posteriormente:
b. Establecer los objetivos por áreas. Para desarrollar este punto es indispensable
que se describan las actividades que tienen un impacto en el desempeño
energético y se pueda cumplir con dicho objetivo, por ejemplo, identificar y realizan
estrategias para el uso eficiente de la energía en el área de producción.
Cuando quedan establecidos los objetivos es necesario que los validen los jefes de la
empresa o líderes de proyecto en su caso, con la finalidad de proporcionar el visto bueno.
Enseguida se proponen los planes de acción por cada objetivo planteado y se establecen

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los tiempos de cumplimiento, lo cual es necesario asentar por escrito para evitar
confusiones y olvidos.
Del ejemplo anterior, los planes de acción por cada objetivo son los siguientes
a. El tiempo estimado para obtener la certificación internacional es de doce meses.

b. El tiempo estimado para la formación en el tema de identificación y uso eficiente
de la energía es de dos meses.
Para conocer los resultados parciales se realizan reuniones con jefes o líderes de
proyecto cada semana y se analiza el avance contra el tiempo previamente establecido.
De esta manera continúan las reuniones con las demás áreas de la empresa, proyecto,
actividad u organización, hasta que se concluyan las metas y los objetivos.
La estrategia de la administración por objetivos tiene la ventaja de saber día con día el
cumplimiento de las actividades programadas, lo cual sirve para cuantificar la eficacia y
eficiencia de las empresas y de los proyectos. En el siguiente apartado estudiarás otra
estrategia denominada planeación estratégica.
1.3.2. Planeación estratégica
La planeación estratégica se considera una estrategia interactiva que involucra a todos los
integrantes de una organización, empresa o proyecto, los cuales están motivados y
comprometidos en lograr lo planificado, que son los objetivos generales, involucrando a
toda la organización o proyecto, debido a que analiza cada cambio necesario para,
posteriormente, establecer las actividades y tipo de planes que ayuden alcanzar dichos
objetivos.
De acuerdo al autor Fred (2003), la planeación estratégica consta de la elaboración,

desarrollo y la implementación de distintos planes operativos que pueden provenir de las
empresas, organizaciones, o de manera personal, para alcanzar los objetivos y metas
planeadas, y que dependen del tiempo a corto plazo (un año), mediano plazo (uno a tres
años), y largo plazo (tres a diez años), dependiendo del producto y/o servicio a ofertar,
para ser implementadas y ejecutadas, así como del presupuesto asignado para el
cumplimiento de objetivos. De no tener esto controlado, el dinero no alcanzará y, por lo
tanto, las metas tampoco se cumplirán.
Los pasos a seguir, según Fred (2003), para realizar una planeación estratégica, se
describen a continuación:
1. Manifestar la visión. La visión indica la dirección del proyecto o empresa a largo plazo.

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2. Declarar la misión y los valores. La misión es el propósito o la razón de ser de la

empresa o del proyecto a realizar. En otro punto, los valores se refieren a las cualidades
positivas que están presentes en el desarrollo de cada proyecto y/o dentro de las
empresas, por ejemplo, el desarrollo de las comunidades, la sustentabilidad de proyectos
ambientales, entre otros.
3. Determinar y evaluar el entorno mediante los sucesos y situaciones que están

alrededor del proyecto o empresas, es decir, en este punto se deben localizar las
amenazas, así como las oportunidades. Ejemplos del entorno son: los avances
tecnológicos, sociales, clientes, lo económico, la competencia, los proveedores.
4. Analizar fortalezas y debilidades. Se deben identificar dichas fortalezas y debilidades

de manera interna tanto de la empresa como de un proyecto; aquí se valoran los recursos
materiales, financieros, tecnológicos, humanos entre otros.
5. Determinar los objetivos generales. Se refiere a qué trayectoria debe definir el

proyecto o la empresa, sin embargo, el establecimiento de los objetivos generales se
realizarán una vez analizado el entorno y el análisis interno, lo que permite potencializar
las oportunidades y fortalezas y superar las posibles amenazas y debilidades que se
pueden presentar en el desarrollo de los proyectos o dentro de las organizaciones.
6. Seleccionar, diseñar y evaluar las estrategias que han de servir para lograr el
cumplimiento de los objetivos planificados. Para llevar a cabo estas tres actividades de
seleccionar, diseñar y evaluar, se debe de considerar lo siguiente:
a. Evaluar el entorno, el análisis interno, la misión, los valores, las estrategias

usadas con anterioridad, así como los objetivos, no importando los
resultados buenos o malos,
b. De la información generada del entorno, se deberán diseñar posibles

actividades a realizar,
c. Evaluar las estrategias, para lo cual es importante especificar las ventajas
que traerán y los costos que implicarán.
d. De acuerdo a la evaluación se ordenarán, en orden de mayor a menor, el
beneficio, el costo, las ventajas y desventajas.
7. Diseñar los planes estratégicos, los cuales son los diversos documentos que
establecen cómo es que se van a conseguir los objetivos generales designados.
Como conclusión basada en Fred (2003) y en Knootz (2007), los puntos a considerar para
la elaboración de planes estratégicos son:

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 ¿Cuáles son los objetivos generales?

 ¿Qué estrategias se considerarán que permitan alcanzar los objetivos?
 ¿Cuál es el tiempo requerido para lograr los objetivos planificados?
 ¿Qué recursos materiales, financieros, y tecnológicos serán necesarios para
realizar los proyectos y de qué manera serán asignados?
 ¿Quiénes serán los responsables de ejecutar las estrategias evaluadas?
 ¿Cuándo se llevará a cabo la estrategia?
 ¿Qué resultados se esperan y qué tiempo llevará obtenerlos?
 ¿Cuál será el costo total de la realización del proyecto?
Con toda la información revisada, es necesario mencionar que la planeación estratégica

tiene ventajas y desventajas, y es requisito conocerlas para determinar si el plan
estratégico que se construya servirá para cumplir con los objetivos planteados.
Según Fred (2003) y Knootz (2007), las ventajas de la planeación estratégica es que
proporciona los métodos y tiene claridad al momento de definir los objetivos; además,
ayuda a prevenir problemas que pudieran presentarse en el camino a lograr los objetivos,
y, debido a la gran información suministrada para seleccionar la estrategia, ayuda también
a detectar y seleccionar oportunidades, reduciendo los errores.
Sin embargo, las desventajas se presentan cuando se diversifican las actividades,

creando infinidad de planificadores, lo cual tendría como repercusión que se pierda la
comunicación entre ellos, perdiendo, a su vez, dinero y tiempo valioso. Y por último, se
corre el riesgo de sólo seleccionar las estrategias que han dado resultados satisfactorios,
evitando la innovación, debido al alto riesgo que implica.
Ya que revisaste elementos de planeación estratégica, ahora es momento de ver un

ejemplo de dicha estrategia.
Una empresa que se dedica a proporcionar asesoría en energía renovable desea ampliar
sus servicios, lo cual consiste en abrir un laboratorio del mismo corte y ofrecer a sus
clientes esta nueva área. Los pasos que se siguen, utilizando la planeación estratégica,
se mencionan a continuación:
Paso 1. Identificar la razón de ser de la empresa, lo que también recibe el nombre de la

misión, incluyendo objetivos con sus respectivas metas.
Paso 2. Analizar el entorno con la finalidad de conocer quiénes están alrededor del
negocio.
Paso 3. Identificar qué contingencias y emergencias están a su alrededor, para conocer

los riesgos de trabajo.

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Paso 4. Analizar los recursos necesarios para llevar a cabo el objetivo general en el
tiempo estipulado. En caso de que no se estén cumpliendo los pasos, rehacer el plan que
está en problemas, con la finalidad de evitar tiempos muertos.
Paso 5. Es necesario conocer las fortalezas de la empresa, organización, proyecto o

actividad, para que se utilicen a favor de lo que se tiene que hacer, y, en caso de no tener
fortalezas, analizar las debilidades para que, posteriormente, se elabore un plan y
disminuyan las debilidades, de modo que éstas se vuelvan fortalezas.
Paso 6. Es requisito supervisar que lo planeado se esté realizando de manera óptima,

utilizando las diversas técnicas y su debida aplicación.
Paso 7. Es necesario formular diversas opciones para realizar lo planeado, analizando

cada una de ellas para después seleccionar la que se considera pertinente.
Paso 8. Ejecutar la opción seleccionada. No existe otra forma de comprobar si aquello

que se seleccionó fue eficiente más que ejecutándolo.
Paso 9. Evaluar los resultados obtenidos de la opción seleccionada es requisito de toda

implementación.
La planeación estratégica constituye una forma de trabajo que permite adecuar las
actividades y los planes, con la finalidad de alcanzar los objetivos trazados desde el inicio.
Para observar un plan estratégico, se te recomienda que analices el documento de
Programa de Fomento de Sistemas Fotovoltaicos en México, el cual encontrarás en la
sección de Material de apoyo dentro del aula virtual. Ahora estudiarás la tercera estrategia
para ejecutar el proceso de planeación, llamada toma de decisiones.
1.3.3. Toma de decisiones
Una decisión es la determinación que se selecciona respecto a la toma de algo entre

diversas alternativas (Hurtado, 2008), la cual aparece a lo largo de la vida personal y
profesional. Dicha decisión permite la resolución de los diversos desafíos que puede
enfrentar una persona o una empresa. El tomar decisiones implica considerar diversos
factores involucrando la capacidad de razonamiento que poseen los seres humanos, sin
embargo, para tomar una decisión se requiere comprender, analizar y tener la mayor
información que se pueda incluir del proyecto o problema, de modo que permita
solucionarlo. Siempre se toman decisiones, desde lo simple a lo complejo; por ejemplo, si
abordas un transporte urbano o usas tu automóvil para llegar a tu trabajo, lo complicado
de la elegir una carrera universitaria, o, en el ámbito laboral ambiental, si utilizas una
celda solar o un biocombustible para generar energía.

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Por lo tanto, la toma de decisiones es un proceso en el cual se identifica una necesidad a

decidir, se establecen y se analizan alternativas para elegir finalmente una de las ideas o
alternativas propuestas de acuerdo a sus resultados, de modo que la toma de decisiones
está presente en todos los ámbitos, desde lo social, económico, ambiental, negocios, en
beneficio de las empresas, personas, del ambiente, del trabajo, entre otros.
A continuación, estudiarás las etapas que contemplan la toma de decisiones, según

Reyes (2004):
1. Definir un problema o una oportunidad de mejora, en ese momento se crea la

necesidad de tomar la decisión y proporcionar las diversas soluciones.
2. Seleccionar criterios de decisión para evaluar las alternativas, como, por ejemplo,
calidad, tratamientos, entre otros.
3. Ponderar los criterios de evaluación, con base en la importancia de tomar la

decisión se puede considerar, por ejemplo, del 1 al 10, donde 10 es el máximo, 5, regular,
y el 1, el mínimo.
4. Elaborar lista con las diferentes alternativas de decisión, considerando los

conocimientos, experiencia, información, fuentes de consulta, resultados anteriores, y
todo lo que conlleve a decidir. Entre más importante sea la decisión, el tiempo que se
llevará será mayor.
5. Evaluar cada una de las decisiones propuestas en la lista del punto anterior (4),
asignando calificaciones considerando cada criterio; por ejemplo, del 1 al 10, el 10 para lo
máximo y 1, el mínimo.
6. Seleccionar la alternativa de mayor calificación. Debes de seleccionar la alternativa

de mayor calificación, la cual representa la mejor decisión; sin embargo, es conveniente
tener en cuenta al menos dos más en orden descendente.
7. Implementación de la alternativa. Cuando la alternativa de mayor calificación fue

seleccionada, se procede a la implementación de la misma, es decir, actuar sobre la
propuesta y darla a conocer a todos los involucrados y establecer compromiso que apoye
a cumplir lo planeado.
8. Evaluar la alternativa propuesta en cuestión de resultados.
Has revisado las estrategias más utilizadas por las empresas, proyectos, actividades u
organizaciones, sin embargo, puedes ampliar tus conocimientos consultando la sección

Guia U3

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Administración e ingeniería de proyectos

Presentación de la unidad ....................................................................................... 3

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Planeación estratégica. Retomado de https://www.flickr.com/

La administración es una actividad importante desde la existencia del hombre, pues al

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Analiza el proceso de planeación para identificar una problemática de

1 Identificar los objetivos y metas energéticas de un sistema.

Identificar las estrategias de planeación de una problemática de

3 Analizar el proceso de planeación.

División de Ciencias de la Salud, Biológicas y Ambientales | Ingeniería en Energías Renovables 4

1.1. Fundamentos de administración

Los seres humanos organizados utilizan sus conocimientos y las etapas de la

Para comprender qué es la administración es necesario reconocer los conceptos de los

Por lo tanto, la administración es una disciplina universal orientada al cumplimiento de los

Para comenzar a estudiar la administración y su relación con la ingeniería de proyectos,

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1.1.1. Antecedentes históricos de la administración

Cada área del conocimiento tiene necesidades diferentes respecto a la administración.

 Escuela de la especialización o administración científica

Para el caso de la ingeniería de proyectos, la escuela de la administración científica cubre

De acuerdo con Koontz (2007), la administración clásica también recibe el nombre de

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Fayol consideraba como funciones o principales actividades de la empresa a las:

6. Subordinación de interés individual al bien común: En cualquier empresa el interés

8. Centralización: Los gerentes deben conservar la responsabilidad final, pero también

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9. Jerarquía: La línea de autoridad en una organización, representada hoy,

14. Espíritu de grupo: Promover el espíritu de equipo dará a la organización un sentido

1.1.2. Administradores y habilidades gerenciales

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 Habilidades técnicas, son las que conjuntan la experiencia con el conocimiento

A continuación, se expone un ejemplo de las habilidades antes mencionadas en el área

En una empresa embotelladora se tiene un consumo de energía eléctrica aproximado de

A continuación, se muestra la propuesta de uno de los ingenieros:

 Realizar un estudio energético, mediante el tiempo de trabajo de las máquinas.

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 Disminuir la facturación mensual en un 25 o 33% de los kWh totales de consumo

Se analiza ahora las habilidades implícitas en esta propuesta:

Amplía la visión de operación y aprovechamiento del tiempo en el uso de la maquinaria

Mejora la distribución de las luminarias y se detectan zonas donde no es necesario el uso

1.1.3. Concepto de la administración

La administración se considera un proceso que consiste en la planeación, en la

El concepto de administración se ha modificado a lo largo del tiempo. Algunos estudiosos

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Koontz y O'Donnell, por su parte, consideran la administración como: "la dirección de un

Por último, G. P. Terry señala que "consiste en lograr un objetivo predeterminado,

Ya que determinaste las semejanzas entre todos estos conceptos de administración, en el

Para observar cómo las nuevas tecnologías influyen en la

1.1.4. Proceso administrativo

1. Planificación. Es el proceso que desarrolla objetivos donde se va a elegir la dirección

2. Organización. Es el proceso donde se relacionan los empleados y lo que desempeñan

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4. Control. Es el proceso que asegura, a través de la medición, si los objetivos

Estas cuatro funciones de la administración son conocidas como el proceso administrativo

En el siguiente apartado estudiarás la planeación, que es el inicio del proceso

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1.2. Proceso de planeación

Existen funciones importantes para el éxito en toda actividad, proyecto o solución de

La planeación cobra sentido en la segunda guerra mundial debido a que se elaboran

Debido a lo anterior, la parte medular de la planeación es la selección o determinación de

Es así que la planeación considera el aprovechamiento de los recursos como: los