Antología | Planeación estratégica

Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica

Licenciatura en: Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas

Programa de la asignatura Planeación estratégica

Clave 70920621

Universidad Abierta y a Distancia de México UnADM

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES

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Antología | Planeación estratégica
Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica

Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica Presentación de la unidad
El éxito o fracaso de las empresas en la actualidad se debe a la gran labor de los administradores y de sus acciones que hacen que se incorporen adecuadamente los recursos financieros, humanos, materiales y técnicos que contribuyen enormemente al alcance de los objetivos y metas. Hoy en día, toda empresa busca alcanzar éstos objetivos y elevar su productividad, pero pocas de ellas toman la relevancia e importancia de la herramienta básica que representa la planeación. Es por eso que en ésta primera unidad comprenderás los conceptos básicos de la planeación, así como la importancia que representa su aplicación, tomando como punto de referencia sus antecedentes históricos y los modelos de planeación en un contexto estratégico.

Propósitos de la unidad
Al finalizar la primera Unidad el estudiante será capaz de:  Reconocer la importancia que representa la planeación en un marco estratégico.  Identificar el origen de la planeación.  Diferenciar entre la planeación tradicional y estratégica  Distinguir las características de los diversos modelos de planeación estratégica

Competencia específica
Analizar la importancia y aplicabilidad de la planeación estratégica en una PyME para distinguir su utilidad en las organizaciones, mediante la identificación de las diferencias existentes entre una planeación tradicional y una estratégica.

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES

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............................................................1.................... Marco conceptual de la planeación estratégica ....................... 2 Presentación de la unidad................................... Generalidades de la planeación estratégica ........................Antología | Planeación estratégica Unidad 1.............. 26 Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 3 ............................ 2 Propósitos de la unidad ............... Generalidades de la planeación estratégica Temario de la unidad Unidad 1....................................2.................................................................................. 15 Fuentes de consulta ......... 4 Tema 1..................................................................................... 2 Competencia específica ................................. Enfoques (o modelos) de planeación estratégica ............................................. 2 Tema 1....................................................................................................

incluso pudieran presentar accidentes de trabajo. los empleados al no estar capacitados en el uso y manejo de la maquinaria pudieran estar desaprovechado el tiempo y los materiales.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. (Ackoff. sin embargo. De esto se deriva el lema “Planear o ser planeado”. Generalidades de la planeación estratégica Tema 1. de lo contrario las empresas no podrán tomar decisiones asertivas para determinar ventajas competitivas que contribuyan a los objetivos establecidos de la organización. de no ser así se podrían tener consecuencias que se verían reflejadas en el mal uso de los recursos. se menciona el siguiente ejemplo: Una empresa dedicada a la producción de camisetas deportivas presentaría pérdidas al no llevar el control de la materia prima. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 4 . afectando directamente la producción e impidiendo que la empresa fuese eficiente y eficaz. Algunas personas se rehúsan a planear. prefieren dejar las cosas al azar. estos anti-planeadores no pueden evitar que les alcance la planeación de los otros. puesto que esto permitirá definir el alcance del mismo a través de la planeación. al menos conscientemente. Por lo anterior. 1990:71). Marco conceptual de la planeación estratégica La planeación es la primera fase del proceso administrativo y representa el crecimiento de toda organización independientemente de su tamaño. Para que una pequeña y mediana empresa (PyME) logre el éxito esperado es necesario que la persona que emprenda o que ya cuente con un negocio establecido conozca el significado e importancia de la planeación.1. por lo que resultan víctimas más que beneficiarios de ésta. este primer tema se centra en el estudio de la importancia. es indispensable que el emprendedor visualice los logros que desea obtener. Para ilustrar las consecuencias que tendría un negocio si no se lleva a cabo una planeación. Antes de iniciar cualquier actividad en una PyME o incluso generar una unidad estratégica de negocio de acuerdo a la detección de las necesidades del consumidor. la conceptualización de la planeación en un contexto estratégico y su ubicación en los niveles jerárquicos de una PyME en un entorno cambiante.

Generalidades de la planeación estratégica A partir del lema de Ackoff. Dentro de la planeación se encuentra la estrategia.htm Como menciona este autor. el soporte de variables de la organización e inclusive como una forma prescriptiva normativa sobre el modo óptimo de gobernar para lograr la efectividad. el carácter único del hombre como ser social y burócrata. a raíz de esta teoría surgen aportaciones que contribuyen al estudio de la Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 5 . las funciones básicas de un administrador están representadas por el establecimiento de los objetivos organizacionales. organización. de manera de lograr la participación de los empleados de la empresa a través de la motivación.edu. Para conocer la evolución de la planeación estratégica. coordinar y controlar. Como observaste en la lectura anterior la teoría de Fayol se caracteriza por la buena racionalidad. Seminario de Teoría Administrativa. eje central que indica el rumbo de acción. donde señala que “las funciones del administrador es la prevención. ¿Cuál es su importancia y utilidad para las empresas? ¿Por qué es importante la planeación estratégica para las empresas? En las siguientes líneas se dará respuesta a estas interrogantes. es necesario contextualizar la propuesta de Fayol (1999). en su planeación. corregir las desviaciones del plan. Lee la sección de: Henry Fayol (1841-1925): Pionero de la Doctrina Administrativa en el libro de Organización y Management de Álvaro Zapata. organizar. políticas que definen el rumbo de la empresa. organización. Recuperado el 26 de Octubre del 2012. Además. de http://www. se puede partir desde la teoría clásica de la administración propuesta por Fayol.virtual. no es otra cosa que la planeación. que expresado en términos más actuales. coordinación y control. de donde surgen las funciones administrativas y las clasifica como: prever. cabe cuestionarse las siguientes preguntas: ¿Qué es la planeación?. metas. así como el uso de los recursos estipulados en un presupuesto que apoya el alcance de los objetivos o metas que pueden ser a corto. mediano o largo plazo. dirigir. dirección y control”.unal.2/121Conceptos_autores. la intencionalidad de lograr el máximo de eficiencia.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Otra contribución importante. Otras funciones del administrador es la de organizar y establecer quienes son los responsables de llevar a cabo los proyectos. así como la de relacionar los objetivos organizacionales con los objetivos del personal. Universidad Nacional de Colombia. verificar que los planes establecidos se estén cumpliendo conforme a lo planeado y en caso de no ser así.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo1/Pag es/1. es la que hace Taylor basada en la teoría anterior. donde menciona que la planeación se centra exclusivamente en la racionalización del trabajo en beneficio de la productividad apoyada en el control y la supervisión.

se concluye que la planeación desde el punto de Robbins. Haciendo un análisis de los autores expuestos anteriormente.144).edu. Lee las definiciones de planeación y tipos de planes. establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 6 . Tiene que ver con los fines (qué) como con los medios (cómo)” (p. también es un proceso que brinda la pauta para establecer el curso de acción mediante el establecimiento de objetivos específicos. Universidad Nacional de Colombia. Robbins y Coulter (2010) considera que “la planeación implica definir los objetivos de la organización. La planeación. Generalidades de la planeación estratégica misma. los procedimientos y los programas de una empresa”.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Lee los conceptos de planeación y de planeación estratégica Es importante que analices las lecturas con una visión crítica y compara los enfoques de los autores. Para Munch y García citado por Rodríguez (2005. p.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulos%20 PDF/CAPITULO%201. Libro: Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa de Rodríguez.pdf Partiendo desde otro punto de vista. Los autores consideran a la planeación como: “una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos. “la planeación consiste en la determinación de los objetivos y la elección de los cursos de acción para lograrlos con base en la investigación y la elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro”. las políticas.unal. mientras que para Munch y García es la determinación de los objetivos mediante cursos de acción para alcanzar las metas organizacionales.virtual. La planeación además de ser una función administrativa fundamental. 21). de igual forma los autores Koontz O´donnell junto a Terry apoyan la afirmación de Fayol al decir que la previsión es la base de la planeación. recuperado el 26 de Octubre de 2012 de http://www. Revisa las siguientes lecturas para que profundices en el tema: Libro: Administración de Robbins y Coulter. basados en un diagnóstico preliminar que cubra todos los factores relevantes que puedan ser identificados. es el establecimiento de estrategias claramente definidas para el alcance de las metas y objetivos.

mientras el empleado dos también entrega la silla en tiempo pero solamente utilizó solo dos piezas de madera.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. la interrogante sería: ¿cuál de los empleados es el más eficiente o eficaz? Al final del día ambos empleados entregan la silla solicitada. En este contexto. Actualmente. los generales griegos tenían que dirigir un ejército. en este sentido. Generalidades de la planeación estratégica Una vez revisada las lecturas. Para entender estos conceptos. así como administrar las relaciones del ejército con los ciudadanos. sin embargo. Por consiguiente las PyME deberán tener algún tipo de estrategia sea cual sea. Este término ha sido utilizado desde la antigüedad. los generales tenían que definir las líneas adecuadas de suministro. por ejemplo. En la misma línea. los autores Stoner. el trabajador uno. proteger ciudades contra invasiones y arrasar con diferentes recursos. Freeman y Gilbert (1996:292) consideran que la palabra se deriva del griego estrategia. debe ser coherente con sus objetivos y misión. es la parte inicial para el alcance de los objetivos de manera eficiente y eficaz. en cambio el trabajador dos es eficiente y eficaz debido a que la entrega fue en tiempo. imagina lo siguiente: Dos empleados que laboran en una carpintería se les solicita realizar una silla en un determinado tiempo. puedes apreciar que la planeación más que ser una fase del proceso administrativo. pero con la diferencia que optimizó los recursos. políticos y diplomáticos. toda empresa reconoce la importancia de desarrollar e implementar estrategias en su negocio que se constituyen como acciones para el logro de objetivos a largo plazo. la planeación tradicional toma en cuenta como componente básico los recursos financieros con los que cuenta una PyME que son considerados de gran importancia para el desarrollo de una estrategia. decidir cuándo combatir y cuándo evitarlo. que significa “arte o ciencia en general”. entrega la silla en tiempo utilizando cuatro piezas de madera. para que ésta sea útil. Cabe resaltar que la estrategia para un ejército es como un patrón de acciones reales que se requieren para responder al enemigo. para enfrentar los diversos obstáculos del entorno cambiante. conquistar y tener territorios. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 7 . esto significa que el trabajador uno es eficiente por la entrega en tiempo y forma.

se puede apreciar que para que una empresa alcance sus objetivos es necesario contemplar. Como se ha señalado. Revisa el capítulo 1. con el fin de evaluar la situación presente de la empresa. implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos. en cambio Fernández define a la planeación estratégica como acciones para el alance de los objetivos. y las previsiones e hipótesis sobre el futuro. haciendo mención que la planeación estratégica se compone con el conjunto de planes que definen el comportamiento de la empresa. Amaya (2005:14) y Rodríguez (2005). Fernández La planificación estratégica nos indica las acciones a emprender para conseguir los fines. Fuente: Datos obtenidos de los autores Fred (2013:5). implementar y evaluar diversos planes estratégicos como lo expone Freud.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Rodríguez Es el conjunto de planes integrales de una organización que normarán el comportamiento futuro de la misma. Fernández (2004:11). comparativamente con Amaya que complementa éste concepto debido a que especifica lo que deriva la planeación estratégica. procesan y analizan información pertinente interna y externa. A su vez Rodríguez difiere. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 8 . Naturaleza de la Administración Estratégica del Libro de Administración Estratégica de Fred R. la mayoría de los autores coinciden que la planeación estratégica es un proceso en el cual se encamina a la organización para el alcance de los objetivos a través de estrategias y a su vez regirá el comportamiento de cada organización así como la búsqueda de la ventaja competitiva. así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir cobre el direccionamiento de la situación hacia el futuro. como lo es la evaluación del entorno. De acuerdo a los autores mencionados en el cuadro anterior. Generalidades de la planeación estratégica Para comprender el concepto de planeación estratégica se muestra a continuación un cuadro comparativo con las aportaciones de cuatro autores: Tabla 1: Apreciaciones sobre la Planeación estratégica Freud La planeación estratégica se define como el arte y la ciencia de formular. teniendo en cuenta la posición competitiva relativa. Amaya La planeación estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtiene. David para profundizar y conocer el tema desde la perspectiva del autor.

así como llegar al mercado estadounidense.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad Sitio Web de Rámuri Cerveza Artesanal Mexicana: http://www.cervezaramuri. Generalidades de la planeación estratégica Un ejemplo claro de una planeación estratégica es: La empresa que produce cerveza artesanal hecha con malta e ingredientes de tradición mexicana.mx.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. empresa con perspectiva:http://elempresario.com/cerveza_ramuri. cuanto mejor pensada y ejecutada esté la estrategia de una organización mayor será la oportunidad de convertirse en el líder. Entre los planes que tiene la firma a mediano plazo está la apertura del restaurante oficial de la marca. pero sin distribución propia. cuyos productos han ganado tres premios internacionales y conquistado el paladar de miles de consumidores a lo largo de la república mexicana. empresa con perspectiva” El empresario. visita las siguientes páginas: Rámuri. Para tener más información sobre esta empresa cien porciento mexicana y la importancia de la planeación estratégica.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad La empresa Rámuri ejemplifica la relación e importancia de la administración con el grado de eficacia y eficiencia que los empresarios desarrollan y ponen en práctica la estrategia. Moreno (2012) “Rámuri. Recuperado el 10 de Octubre del 2012 de http://elempresario. en donde ya son conocidas las etiquetas. que se convirtió en el antecedente de la empresa Rámuri.mx/casos-exito Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 9 .htm Casos pequeñas y medianas empresas de éxito: http://elempresario. Esta empresa nació de un grupo de estudiantes que a partir de un proyecto estudiantil deciden crear una cerveza a base de productos mexicanos y llevándola a concursos ganaron premios internacionales.

en el sentido de que ambas apoyen al plan establecido. Jerarquía de la planeación estratégica Jerarquia de la planeación estratégica Planes estratégicos Planes operacionales Gerentes altos y medios Gerentes medios y primera línea Fuente: (Stoner. Generalidades de la planeación estratégica Toda empresa en su planeación debe de incluir dos tipos de planes. Freeman y Gilbert.1996). Es como si una empresa dedicada a la comercialización de artículos artesanales su plan estratégico se encuentra el establecimiento de las políticas de ventas y dentro del plan operativo las actividades concretas para desarrollar las ventas. uno que se conoce como estratégica y otro operacional. Estos tipos de planes son responsabilidad y llevados a cabo por los empresarios. mismo que se determinan a corto plazo. mientras que los planes operativos de gerentes medios y de primera línea. debido a que parten del fundador de la empresa y/o gerentes altos. El plan estratégico involucra a toda la organización.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. los planes estratégicos se determinan de manera jerárquica. mientras que los planes operativos muestran los detalles de la forma en que se alcanzarán y apoyarán a los objetivos. pero al mismo tiempo involucrando a todos los empleados en todos los niveles jerárquicos de la empresa. como se puede observar en el siguiente diagrama. permiten determinar los objetivos principales que generalmente se fundamentan con la visión a largo plazo y que son responsabilidad de la gerencia. Figura 1. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 10 .

se establecen con mayor detalle. Los planes operativos. como derivados de los planes estratégicos. Para profundizar más en el tema. Diferencias entre planes estratégicos y operativos Plan estratégico Horizonte del tiempo Alcance Estos planes suelen contemplar varios años o incluso decenios de años. deberás leer la Dirección Estratégica y Operacional y la Planeación Estratégica del libro Planeación estratégica de George A. Tienen alcance más estrecho y limitado. Generalidades de la planeación estratégica De acuerdo a Stoner. las metas estratégicas se establecen en términos que parecen simples y genéricos. Por otro lado. Steiner. en su libro de Administración menciona que los planes estratégicos y planes operativos difieren en tres sentidos fundamentales: Tabla 2. Grado de detalle Por lo anteriormente señalado se puede observar que la diferencia existente entre el plan estratégico y el operativo radica en el tiempo de ejecución de los mismos. Afectan a una amplia gama de actividades de la organización. Freeman y Gilbert (1996: 291). así como el alcance en los diversos niveles de la organización. Plan operativo El plazo considerado suele ser de un año. Con frecuencia. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 11 .Antología | Planeación estratégica Unidad 1. en el primero se muestran los detalles de cómo conseguir lo planeado en el segundo. es necesario destacar la relación entre en el plan operativo y el estratégico.

Además. de acuerdo a Rodríguez. Por su parte. un gerente debe preguntarse: ¿Cuáles alternativas estarán más de acuerdo con nuestra estrategia? Actividad en la que tiene que intervenir la dirección superior. se pude apreciar que la planeación estratégica exige un compromiso por parte de la gerencia. Características de la Planeación estratégica Características Descripción En primera instancia. Presupone a estudiar el entorno no externo. para prevenir amenazas y aprovechar oportunidades: estudiar ambiente interno para contemplar debilidades y fortalezas. Dar respuesta a interrogantes como: ¿En qué estamos ahora y en qué negocio deberíamos de estar?. ¿Quiénes son nuestros clientes y quienes deberían de serlo? Frente a tales decisiones. Fuente: Rodríguez (2005:96) En la tabla 3. es necesario un compromiso de la dirección superior para generar un compromiso en niveles inferiores. siendo éstos compromisos a corto plazo. Ofrece un marco para la planeación detallada y para decisiones gerenciales cotidianas. sólo este tiene acceso a la información necesaria para considerar todos los aspectos de la empresa.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. muestra las siguientes características: Tabla 3. donde se tomarán decisiones que son de gran importancia que definirá el rumbo de una PyME independientemente del sector del que se trate. Generalidades de la planeación estratégica En este sentido es conveniente describir las principales características cada uno de los planes. considerando como característica la planeación de largo plazo y el análisis del entorno para prevenir posibles amenazas y aprovechando las oportunidades. un período no mayor a un año. Implica un tiempo más largo que otros tipos de planeación. es decir. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 12 . Trata con cuestiones básicas. la planeación operativa consiste en realizar compromisos específicos para poner en práctica los objetivos y las políticas establecidas por la planeación estratégica. Se trata de una planeación de largo alcance. Analiza el entorno: ambiente interno y externo de la empresa.

entonces la planeación estratégica puede mejorar enormemente el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. debido a que desde el inicio de su fundación. pero ¿Qué pasa con las pequeñas empresas? El proceso para la planeación estratégica es igualmente importante para las pequeñas empresas. aun si estas están planteadas de manera informal o por un solo dueño o empresario. a través de este primer tema. se hace evidente que el principal beneficio de la planeación estratégica para las pequeñas y medianas empresas es que proporciona el apoyo para la formulación de diversas estratégicas que permiten el alcance de los objetivos. La planeación estratégica es esencial para el éxito de las grandes empresas. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 13 . todas las organizaciones tienen una estrategia. En conclusión. incluso si esta surge como resultado de las operaciones cotidianas. Generalidades de la planeación estratégica Las características más destacadas de la planeación operacional son: Este tipo de plan se da dentro de los lineamientos estipulados por la planeación estratégica Los planes operativos son conducidos por los jefes de menor rango jerárquico Trata con actividades normalmente programables Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión Se establecen en períodos reducidos Para profundizar más en el tema. lee las páginas 105 a la 108 sobre Planeación Operativa del libro Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa de Joaquín Rodríguez Valencia.Antología | Planeación estratégica Unidad 1.

y que se presenta en el documento Actividades de la unidad. es importante resaltar para los empresarios que ya tienen en marcha su negocio. Así mismo.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. en la actualidad es una herramienta indispensable dentro de las empresas. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 14 . el definir e implementar su planeación estratégica tendrán como principal beneficio determinar con mayor precisión cual es estado actual. Generalidades de la planeación estratégica La planeación. que te servirán de base para la elaboración de Planes estratégicos. donde desean estar y por ende lo que es necesario hacer para lograrlo. En este mismo sentido. Tipos de Planeación. Toda pequeña y mediana empresa. la planeación estratégica contempla planes a largo plazo. representa una herramienta que proporciona diversos beneficios si se utiliza de forma adecuada buscando la eficiencia y eficacia de las estrategias. es indispensable resaltar que la planeación estratégica no es la solución a todos los problemas. controlada y organizada por la alta gerencia de la misma. Para concluir este tema. el control y la autoridad. realiza la actividad 1. es dirigida. tomando en cuenta posibles cambios o riesgos que pudieran presentarse tanto dentro como fuera de la organización y que permitirá tomar decisiones que generará de una seguridad a la empresa. en cambio. ni la única dificultad por la que atraviesa un empresario en su negocio. debido a que proporciona una visión general de las metas y objetivos dando los cursos de acción a seguir para obtenerlos. realiza su planeación tradicional con el propósito de alcanzar objetivos internos basados en la dirección. sin embargo. En el próximo tema estudiarás los diversos Modelos.

Walker y Porter. y al escoger cada una de las alternativas. en él se encuentran los propósitos socioeconómicos fundamentales de la organización de la alta gerencia y los estudios del medio ambiente. Etzel. llamado Modelo de Planeación estratégica que sirve de base o fundamento para la planeación. Steiner. éstas se convierten en la base para tomar decisiones presentes”. en este tema se estudiarán los modelos de planeación estratégica de Steiner. lo que todo director debe saber” de George A. menciona que “la planeación estratégica trata con el provenir de las decisiones actuales. Generalidades de la planeación estratégica Tema 1.2.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Stanton. propone un modelo de planeación estratégica que se compone de varias dimensiones como se muestra en la siguiente figura 2: Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 15 . que incluyen pasos lógicos para hacer una planeación. Enfoques (o modelos) de planeación estratégica La mejor manera de estudiar y aplicar el proceso de la administración estratégica es utilizando un modelo. Este autor. Steiner (2011:20). La planeación estratégica también observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro. en ellos se podrá apreciar la percepción que tienen acerca de los elementos que consideran como esenciales para comprender las implicaciones de conceptualizar y realizar planes de cualquier naturaleza. 2005:91-92) El primer modelo a estudiar es el propuesto por Steiner. ya que las empresas pueden y en verdad siguen estos pasos en la práctica. (Rodríguez. relacionada con una decisión intencionada que tomará el director. Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo. Por tal motivo. aunque a su vez también son operacionales. Para profundizar mas en el concepto de Steiner. implementación y evaluación. destacando los pasos o etapas de su formulación. Existen modelos conceptuales. leer las páginas 17 a la 21 del libro “Planeación estratégica.

lo que todo director debe saber. Modelo de Planeación Estratégica de Steiner FLUJOS DE INFORMACIÓN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EXPECTATIVAS DE LOS PRINCIPALES INTERESES EXTERIORES Sociedad Comunidad (local) Accionistas Clientes Proveedores Acreedores PLANEACIÓN TÁCTICA EL PLAN PARA PLANEAR EXPECTATIVAS DE LOS PRINCIPALES INTERESES INTERIORES Alta dirección Otros directores Empleados por hora Personal ESTRATEGIAS MAESTRAS Misión Propósitos Objetivos Políticas ESTRATEGIAS PROGRAMADAS PROGRAMACIÓN Y PROGRAMAS A MEDIANO PLAZO PLANEACIÓN Y PLANES A CORTO PLAZO IMPLANTACIÓN DE PLANES REVISIÓN Y EVALUACIÓN DE PLANES BASE DE DATOS (ARCHIVO) Desempeño en el pasado Situación actual Previsiones EVALUACIÓN DE Ambiente: Oportunidades Peligros Compañía: Potencialidades Debilidades NORMAS DE DECISIÓN Y EVALUACIÓN Fuente: Steiner (2011). Generalidades de la planeación estratégica Figura 2.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Planeación estratégica. 24 16 Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES . p.

Steiner propone conocer las oportunidades. Oportunidades. Generalidades de la planeación estratégica La figura anterior muestra el modelo propuesto por Steiner para la elaboración de un plan estratégico. se puede examinar a fondo todos los elementos que estén incluidos en el análisis de la situación. Para conocer más del tema. donde explica sobre los Modelos Conceptuales de la Planeación estratégica. para una pequeña empresa el principal interés externo puede verse reflejado en el grado de competitividad debido a que sus directores buscan el crecimiento reflejado en utilidades. compensación. Así mismo. cubriendo a todas las actividades directivas. evaluación directiva y procesos de control. Es importante mencionar que cualquier empresa sin importar su tamaño. seguido de la formulación de planes. Este tipo de análisis consiste en detectar Fortalezas. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 17 . propósitos.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. lo que todo director debe saber” de Geroge A. la ejecución y revisión de los mismos. por eso se debe identificar todo lo referente a sucesos pasados. Los planes deben de ser revisados y evaluados para que sean efectivos. es conocido por sus siglas FODA o SWOT en ingles. una vez realizado este análisis se procede a realizar el plan maestro o estrategias maestras que contiene el establecimiento de la Misión. Steiner. y relacionarlo con las potencialidades y debilidades de la misma representa una ventaja para la organización. objetivos. Es importante como se menciona en este modelo que todos los planes sean sometidos a la implementación y revisión. presentes y futuros que sean de gran importancia para el crecimiento de la organización. que se refiere a que las empresas deben conocer cuáles son los intereses de sus principales elementos cambiantes. peligros. Posteriormente se incluye los planes a mediano plazo y por último los planes a corto plazo. de lo contrario se corre el riesgo de quedarse obsoletos sin aplicación. ya que. incluyendo la motivación. debilidades y potencialidades fundamentales en la planeación. el autor propone una evaluación de los riesgos y oportunidades del entorno. el examinar correctamente las oportunidades y peligros futuros de una empresa. Debilidades y Amenazas. lee de la página 22 a la 30 del libro “Planeación estratégica. Para conocer esta situación. éste se compone principalmente por el análisis de la situación actual que esta representada por las expectativas del interior y exterior de la organización.

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 18 . Este modelo define a la planeación estratégica de una empresa en cuatro elementos: primeramente con el establecimiento de la misión de la organización. Generalidades de la planeación estratégica En cambio el segundo modelo es el de Planeación estratégica propuesto por William J. mediano y largo plazo.Determinación de objetivos Fuente: Datos obtenidos de los autores Stanton. diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas. Figura 3. En la planeación estratégica. Etzel y Walker 1. Modelo de Planeación estratégica de Stanton. posteriormente se lleva a cabo un diagnóstico situacional que incluye el análisis interno y externo de la organización. se determinan los objetivos a corto. Selección de las estrtaegias 2. Stanton y sus coautores Etzel y Walker.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Definición de la misión de la organización 4. Realización del análisis de la situación 3. los administradores adecuan los recursos de la organización a sus oportunidades de mercado a largo plazo y el hecho de que la planeación estratégica tenga una perspectiva a largo plazo no significa que los planes puedan ser desarrollados o ejecutados de una manera lenta. A continuación se presenta los pasos del modelo de Stanton. Etzel y Walter (2004:671). Etzel y Walker. mencionan que la etapa de planeación incluye establecer metas. y por último se diseñan las estrategias que apoyan el alcance de los objetivos.

Para profundizar más en el tema. Independientemente si se trate de una pequeña o mediana empresa las estrategias se eligen para todo el negocio. Y por último se seleccionan estrategias que se representan en planes de acción detallados para asegurar el alcance y cumplimiento de los objetivos organizacionales. se fijan los objetivos de la empresa que servirán de base para cumplir con la misión y visión planteada. En tercer lugar. se procede a la realización de un análisis de la situación actual de la empresa. visión de la organización. propone como primer paso la definición de la misión.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. debido que influye en la planeación subsecuente. Generalidades de la planeación estratégica El modelo anteriormente mencionado. Subsecuentemente. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 19 . Etzel y Walter. Si la empresa ya se encuentra en marcha sólo se revisa y se actualiza. lee el apartado de La planeación como parte de la administración de la página 666 a la 672 del libro Fundamentos de Marketing de Stanton. En esta etapa los empresarios fijarán el rumbo que quieren dirigir su negocio. que consiste en la reunión de la información de los aspectos específicos internos y externos del negocio para su estudio.

evaluar. Modelo de Gerencia Estratégica Modelo integral de Gerencia Estratégica Ejecutar auditoria externa Desarrollar la declaración de la visión y la misión Establecer los objetivos a largo plazo Generar. y seleccionar las estrategias Implementar estrategias Medir y evaluar el desempeño Ejecutar auditoría interna Formulación de estrategias Implementación de estrategias Evaluación de estrategias Fuente: Basado en datos del autor Freud (2013:14) Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 20 .Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica De acuerdo al modelo anterior. Este modelo se basa principalmente en el análisis del ambiente interno y externo de la organización a través de una auditoría que se realiza con el propósito de identificar debilidades y fortalezas para posteriormente establecer la misión y los objetivos organizacionales para llegar a la elaboración de las estrategias. Ejecución y la Evaluación de estrategias. Figura 4. lo simplifica el tercer modelo de la Gerencia estratégica que comprende tres elementos principales: Formulación.

Las técnicas que pueden ser utilizadas en este modelo son: la matriz de evaluación del factor interno. por ejemplo: Matriz de Gran Estratégico Matriz Boston Consulting Group Matriz FODA Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción Matriz Interna y Externa Matriz de perfil competitivo Fuente: Basado en datos de Freud (2013) Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 21 . Para profundizar más en el tema. matriz de evaluación del factor externo y la matriz del perfil competitivo. Lo anterior deberá realizarse a través de la herramienta administrativa llamada auditoria. la cual representa la primera fase del modelo debido a que se da la entrada de datos relevantes que formarán la base para el diseño de las estrategias. Generalidades de la planeación estratégica Como se puede observar en la figura anterior. lee de la página 13 a la 15 del libro Conceptos de administración estratégica de Fred.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. se explica que cada PyME que requiera del diseño de su planeación estratégica deberá iniciar con la fase del desarrollo de la misión y visión apoyándose del análisis situacional. Posteriormente en la fase dos del modelo se utilizan técnicas para el desarrollo de estrategias aprovechando la información proporcionada de las auditorías. el cual debe abarcar el entorno interno y externo.

seguida de amenazas de la entrada de nuevos competidores.. Generalidades de la planeación estratégica Consulta los siguientes documentos para que profundices sobre las matrices que incluye el modelo de gerencia estratégica: Control de gestión: Una posible aplicación del análisis FODA.pdf Planeación estratégica: Técnicas para el diseño estratégico. el cual se distingue por ser un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor de la Harvard Business School Michael Porter en 1979.98.wix. como tercera fuerza la amenaza del ingreso de productos sustitutos. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página: http://206. implementación y control). Éste modelo es una herramienta que proporciona información sobre el entorno externo de la empresa a través de cinco fuerzas dentro de la industria: como primera fuerza la rivalidad entre competidores. visión y objetivos.ar/www/institutos/matematica/cimbage/cu aderno05/3Analisis%20FODA. la cuarta fuerza se encuentra el poder de negociación de los proveedores y como quinta fuerza el poder de negociación de los consumidores. finanzas.132. las cuales son sometidas a una evaluación para su autorización y posterior implementación. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página:http://www. La tercera fase del modelo comprende el uso de la herramienta Matriz de perfil competitivo (MPC).197/conferencias_empresariales/conferencias%202007/mes% 20de%20junio/Exposicion%20Planeamiento%20-%20Rafael%20Pomalima. contabilidad y sistemas de información.com/ugd/ea1809_e25876bd873b093942c22ee0a471 825d.pdf?. entre ellas mercadotecnia. Consulta la siguiente lectura Visión fundamental de la estrategia.. donde una vez establecida la misión.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. debido a que éste análisis servirá de referencia para diseñar estrategias que permitan aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página: http://media. donde engloba el proceso del modelo de gerencia estratégica (formulación. el cuarto modelo a estudiar es el de las Cinco fuerzas de Porter. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 22 . así como el diseño de las estrategias.econ. Para lograr un análisis del entorno de una manera eficiente. Estas mismas se llevan a la práctica por la gerencia apoyada por diversas áreas de la empresa.uba. es necesario examinar las fuerzas antes mencionadas.pdf Por último.

al menos posiblemente en la región. que el poder de negociación es alto debido a que no es factible encontrar otro proveedor. es decir. incluye como fuerza el Poder de negociación de los proveedores. así como el servicio asociado con el o los productos. Por ejemplo en una empresa que producirá cerveza. se puede establecer que el poder de negociación es alto cuando existe el retorno de los clientes para hacer otra compra. necesitará de materia prima un ingrediente llamado lópulo. Generalidades de la planeación estratégica En la figura siguiente se muestran las fuerzas que componen el modelo de Porter: Figura 5. Así mismo. cuando los proveedores son Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 23 . Las cinco Fuerzas de Porter Amenaza de nuevos aspirantes Poder de negociacion es de los proveedores Rivalidad entre los competidores existentes Poder de negociació n de los clientes Amenaza de productos o servicios sustitutos Fuente: Basado en datos del autor Porter (2009:32) La figura anterior. las condiciones de venta. la cual hace referencia a la revisión de una empresa sobre la amenaza que éstos representan. el cual su único proveedor se encuentra en el continente Europeo. que quiere decir que la principal influencia de los clientes o consumidores se da a través de la negociación. Entonces. la segunda fuerza que menciona Porter es el poder de negociación de los clientes. dicha negociación va de acuerdo a la influencia del producto en el precio.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. se dice. es decir. debido a la causa del poder que disponen. que los insumos que proveen pueden ser escasos.

etc. así como las restricciones de acceso a las nuevas organizaciones. Amenaza de los nuevos competidores menciona que la llegada de nuevos competidores está representa por todos aquellos obstáculos que surgen en el camino de nueva empresa o unidad estratégica de negocio que quiere ingresar en un nuevo mercado. las tendencias. para determinar la rentabilidad de un sector. Generalidades de la planeación estratégica numerosos o incluso cuando el costo de los productos del proveedor va en relación a los costos totales de producción. El principal competidor de la tortillería Quintero es la tortillería “Ramírez” que también ofrece el servicio de entrega a domicilio. se han sustituido algunos productos como el casette por el cd y éste en la actualidad está siendo amenazado los dispositivos portátiles. la rivalidad entre estas empresas es alta y se debe a que éstas ofrecen un mismo servicio. se vayan igualando en tamaño y capacidad. la amenaza es que afectará directamente a sus ventas.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. se reduzcan los precios. imagina a una PyMe dedicada a la venta de flores y frente a su establecimiento se instala una florería. El grado de rivalidad entre los competidores aumentará a medida que se eleve la cantidad de éstos. La cuarta fuerza corresponde a la amenaza de productos o servicios sustitutos y se refiere a la apertura de empresas que generan productos o servicios que sustituirán o que satisfacen la misma necesidad. aún con éste servicio la competencia es alta. En cuanto a la tercera fuerza. La quinta fuerza. El análisis de la rivalidad entre competidores permite comparar las estrategias o ventajas competitivas con las de otras empresas rivales y de ese modo saber si se debe mejorar o rediseñar las estrategias. En este sentido. Por ejemplo: Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 24 . Por ejemplo. se compone por las cuatro fuerzas anteriores y hace referencia a las empresas que compiten directamente en una misma industria. Por ejemplo: Existe un gran número de empresas que producen tortillas por lo que ofrecen el mismo producto. Por ejemplo. El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica sistemática. disminuya la demanda de productos. El conocer dichas fuerzas ayudará a una empresa a encontrar su posicionamiento y a determinar cuales son los elementos que impactan en la rentabilidad de cada empresa. ofreciendo el mismo tipo de producto. las complicaciones que impongan el entorno. normalmente con el fin de apoyar la toma de decisiones. pero particularmente la Tortillería “Quintero” ofrece un servicio de entrega a domicilio.

Antología | Planeación estratégica Unidad 1. visión y valores organizacionales.terra.es/web/castelfuerte/Documentos/Madera. sobre todo en las PyMES. adaptándolos a las condiciones y necesidades del negocio para trabajar en su aplicación. sin importar el grado de formalidad con la que se llevan a cabo las estrategias. Para completar tu aprendizaje sobre el modelo de las 5 fuerzas de Porter. y proporciona el sentido de identificar y evaluar alternativas estratégicas que mejoran el desempeño del negocio. Por ello.telefonica. Generalidades de la planeación estratégica Las líneas de autobuses se encuentran en zona de rentabilidad baja en los últimos años. revisa el libro Ser competitivo y lee el capitulo 1 de la página 32 a la 52. debe ser considerada seriamente por los pequeños empresarios y directivos. Además para tener una mejor comprensión de la aplicación del modelo. Dónde todos coinciden con la definición de la misión. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 25 . estos modelos de planeación constituyen un extenso marco teórico como punto de partida para desarrollar enfoques acerca de las actividades relacionadas con la gestión estratégica en el ámbito de las PyMES. como se menciona en la quinta fuerza y a su vez el precio ha sido muy diferenciado entre línea y línea como se describe en la fuerza uno. hay otras líneas de autobuses queriendo incursionar al mercado y esto se atribuye a la fuerza tres. que los modelos de planeación estratégica de Steiner. Así mismo.pdf De acuerdo con los diversos modelos descritos en el presente tema se puede observar. donde la planeación estratégica debe desarrollarse tomando de base modelos existentes. así como el Modelo de gerencia estratégica mencionan la importancia en una organización el alcance de los objetivos. De este modo. de Planeación estratégica de Stanton. También puedes descargar el documento en la siguiente dirección: http://personal. debido a que luchan en un entorno que esta altamente competido. La planeación estratégica comienza la búsqueda de un pensamiento a futuro. y que son indispensables para la comprensión de la siguiente Unidad. Etzel y Walker. revisa siguiente ejemplo del Modelo de Porter en el sector de la pequeña industria de madera.

lo que todo director debe Saber”. (2005). Para aplicar todos los conocimientos adquiridos de esta unidad será necesario que realices tu evidencia de aprendizaje que se presenta en el documento Actividades de la unidad. México: Editorial Pearson. (2013). Fernández. Rodríguez. Steiner. (2000) “Administración”. y Coulter M. Modelos de planeación y que se presenta en el documento Actividades de la unidad. (2004). “Conceptos de administración estratégica”. (2011). (2010) “Administración”. México: Editorial McGraw Hill. Stanton. “Como aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa”. L. “Administración con enfoque estratégico”. “El planteamiento estratégico. Nueva tendencia de la administración”. Robbins. M. Rodríguez. Thomson. H. Declereck. S. S. (2004). “Administración estratégica. España: Editorial Díaz de Santos. textos y casos”. México: Editorial Pearson. “Planificación de la empresa del futuro”. Fuentes de consulta                Ackoff. (2005). México: Editorial patria. S. Generalidades de la planeación estratégica Para concluir este tema. (2009). Stoner. “Historia del Pensamiento Administrativo”. y Walter. M. “Dirección y planificación estratégica en las empresas y organizaciones”. y Claudes G. México: Editorial Trillas. J. S. B. Ansoff (2003). “Administración”. México: Editorial Pearson. y Coulter M. realiza la actividad 2. (2004). J. Freeman y Gilbert (1996). México: Editorial CENGAGE Learning. J. México: Editorial Trillas. (2005). R. Porter. Alvarez. México: Editorial McGraw Hill. Colombia: Editorial SYC. México: Editorial Prentice Hall. D. “Gerencia: Planeación y Estrategia”. Etzel. W. A.. G. Amaya. México: Editorial Limusa. España: Editorial DEUSTO Robbins.A. Fred. (1990).Antología | Planeación estratégica Unidad 1. “Ser competitivo”. (2000). Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 26 . “Planeación estratégica. México: Editorial Pearson Educación. “Fundamentos de Marketing”.

pdf Moreno. empresa con perspectiva”. y Maesschalck.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica Referencias electrónicas:  Seminario de Teoría Administrativa.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad Lazzari. Recuperado el 26 de Octubre del 2012.uba.econ. recuperado el 26 de octubre de 2012 de http://www. Universidad Nacional de Colombia.virtual. L.” Rámuri.pdf    Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 27 .2/121Conceptos_autores. recuperado el 26 de Octubre de 2012 de http://www.edu. Control de gestión: Una posible aplicación del análisis FODA. de http://www.htm La planeación. Recuperado el 10 de Octubre del 2012 de: http://elempresario.unal.unal.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitu lo1/Pages/1. (2012). A.edu.virtual. Argentina: Facultad de ciencias económicas.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitu los%20PDF/CAPITULO%201.ar/www/institutos/matematica/cimbage/cuaderno05/3Analisis %20FODA. Universidad Nacional de Colombia. Víctor.

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