Antología | Planeación estratégica

Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica

Licenciatura en: Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas

Programa de la asignatura Planeación estratégica

Clave 70920621

Universidad Abierta y a Distancia de México UnADM

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES

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Antología | Planeación estratégica
Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica

Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica Presentación de la unidad
El éxito o fracaso de las empresas en la actualidad se debe a la gran labor de los administradores y de sus acciones que hacen que se incorporen adecuadamente los recursos financieros, humanos, materiales y técnicos que contribuyen enormemente al alcance de los objetivos y metas. Hoy en día, toda empresa busca alcanzar éstos objetivos y elevar su productividad, pero pocas de ellas toman la relevancia e importancia de la herramienta básica que representa la planeación. Es por eso que en ésta primera unidad comprenderás los conceptos básicos de la planeación, así como la importancia que representa su aplicación, tomando como punto de referencia sus antecedentes históricos y los modelos de planeación en un contexto estratégico.

Propósitos de la unidad
Al finalizar la primera Unidad el estudiante será capaz de:  Reconocer la importancia que representa la planeación en un marco estratégico.  Identificar el origen de la planeación.  Diferenciar entre la planeación tradicional y estratégica  Distinguir las características de los diversos modelos de planeación estratégica

Competencia específica
Analizar la importancia y aplicabilidad de la planeación estratégica en una PyME para distinguir su utilidad en las organizaciones, mediante la identificación de las diferencias existentes entre una planeación tradicional y una estratégica.

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES

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... Generalidades de la planeación estratégica ...................... 2 Presentación de la unidad......................................1...... 2 Tema 1....Antología | Planeación estratégica Unidad 1.................................................................... 4 Tema 1............................................................................ 2 Propósitos de la unidad ................................................2.......................... Enfoques (o modelos) de planeación estratégica .............................. Marco conceptual de la planeación estratégica ........ 2 Competencia específica ..................................................... Generalidades de la planeación estratégica Temario de la unidad Unidad 1...................................................... 26 Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 3 ...................................................................................................... 15 Fuentes de consulta .......................................................................

este primer tema se centra en el estudio de la importancia. De esto se deriva el lema “Planear o ser planeado”.1. los empleados al no estar capacitados en el uso y manejo de la maquinaria pudieran estar desaprovechado el tiempo y los materiales. de no ser así se podrían tener consecuencias que se verían reflejadas en el mal uso de los recursos. Algunas personas se rehúsan a planear. puesto que esto permitirá definir el alcance del mismo a través de la planeación. Marco conceptual de la planeación estratégica La planeación es la primera fase del proceso administrativo y representa el crecimiento de toda organización independientemente de su tamaño. incluso pudieran presentar accidentes de trabajo. Antes de iniciar cualquier actividad en una PyME o incluso generar una unidad estratégica de negocio de acuerdo a la detección de las necesidades del consumidor.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Para que una pequeña y mediana empresa (PyME) logre el éxito esperado es necesario que la persona que emprenda o que ya cuente con un negocio establecido conozca el significado e importancia de la planeación. al menos conscientemente. sin embargo. por lo que resultan víctimas más que beneficiarios de ésta. de lo contrario las empresas no podrán tomar decisiones asertivas para determinar ventajas competitivas que contribuyan a los objetivos establecidos de la organización. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 4 . se menciona el siguiente ejemplo: Una empresa dedicada a la producción de camisetas deportivas presentaría pérdidas al no llevar el control de la materia prima. (Ackoff. Para ilustrar las consecuencias que tendría un negocio si no se lleva a cabo una planeación. la conceptualización de la planeación en un contexto estratégico y su ubicación en los niveles jerárquicos de una PyME en un entorno cambiante. afectando directamente la producción e impidiendo que la empresa fuese eficiente y eficaz. estos anti-planeadores no pueden evitar que les alcance la planeación de los otros. Generalidades de la planeación estratégica Tema 1. 1990:71). prefieren dejar las cosas al azar. es indispensable que el emprendedor visualice los logros que desea obtener. Por lo anterior.

la intencionalidad de lograr el máximo de eficiencia. organización. Para conocer la evolución de la planeación estratégica. el soporte de variables de la organización e inclusive como una forma prescriptiva normativa sobre el modo óptimo de gobernar para lograr la efectividad.htm Como menciona este autor. políticas que definen el rumbo de la empresa. Recuperado el 26 de Octubre del 2012. organización. de donde surgen las funciones administrativas y las clasifica como: prever. que expresado en términos más actuales. organizar. dirigir. mediano o largo plazo. metas. Generalidades de la planeación estratégica A partir del lema de Ackoff. ¿Cuál es su importancia y utilidad para las empresas? ¿Por qué es importante la planeación estratégica para las empresas? En las siguientes líneas se dará respuesta a estas interrogantes. no es otra cosa que la planeación. a raíz de esta teoría surgen aportaciones que contribuyen al estudio de la Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 5 . las funciones básicas de un administrador están representadas por el establecimiento de los objetivos organizacionales. corregir las desviaciones del plan. Como observaste en la lectura anterior la teoría de Fayol se caracteriza por la buena racionalidad. cabe cuestionarse las siguientes preguntas: ¿Qué es la planeación?. donde señala que “las funciones del administrador es la prevención. Dentro de la planeación se encuentra la estrategia.2/121Conceptos_autores. eje central que indica el rumbo de acción. se puede partir desde la teoría clásica de la administración propuesta por Fayol. Seminario de Teoría Administrativa. Lee la sección de: Henry Fayol (1841-1925): Pionero de la Doctrina Administrativa en el libro de Organización y Management de Álvaro Zapata. es necesario contextualizar la propuesta de Fayol (1999).unal. verificar que los planes establecidos se estén cumpliendo conforme a lo planeado y en caso de no ser así. es la que hace Taylor basada en la teoría anterior. Universidad Nacional de Colombia. dirección y control”. Otras funciones del administrador es la de organizar y establecer quienes son los responsables de llevar a cabo los proyectos. en su planeación.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. de manera de lograr la participación de los empleados de la empresa a través de la motivación. el carácter único del hombre como ser social y burócrata.edu. coordinación y control.virtual. Otra contribución importante.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo1/Pag es/1. así como la de relacionar los objetivos organizacionales con los objetivos del personal. donde menciona que la planeación se centra exclusivamente en la racionalización del trabajo en beneficio de la productividad apoyada en el control y la supervisión. así como el uso de los recursos estipulados en un presupuesto que apoya el alcance de los objetivos o metas que pueden ser a corto. coordinar y controlar. Además. de http://www.

establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. también es un proceso que brinda la pauta para establecer el curso de acción mediante el establecimiento de objetivos específicos. La planeación además de ser una función administrativa fundamental. se concluye que la planeación desde el punto de Robbins. recuperado el 26 de Octubre de 2012 de http://www. Para Munch y García citado por Rodríguez (2005. Lee los conceptos de planeación y de planeación estratégica Es importante que analices las lecturas con una visión crítica y compara los enfoques de los autores. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 6 . mientras que para Munch y García es la determinación de los objetivos mediante cursos de acción para alcanzar las metas organizacionales. Robbins y Coulter (2010) considera que “la planeación implica definir los objetivos de la organización. 21). Haciendo un análisis de los autores expuestos anteriormente. los procedimientos y los programas de una empresa”. La planeación. Tiene que ver con los fines (qué) como con los medios (cómo)” (p. p.edu. es el establecimiento de estrategias claramente definidas para el alcance de las metas y objetivos.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulos%20 PDF/CAPITULO%201. Revisa las siguientes lecturas para que profundices en el tema: Libro: Administración de Robbins y Coulter.Antología | Planeación estratégica Unidad 1.virtual. Generalidades de la planeación estratégica misma. Lee las definiciones de planeación y tipos de planes.unal. basados en un diagnóstico preliminar que cubra todos los factores relevantes que puedan ser identificados. Libro: Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa de Rodríguez.pdf Partiendo desde otro punto de vista. “la planeación consiste en la determinación de los objetivos y la elección de los cursos de acción para lograrlos con base en la investigación y la elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro”. de igual forma los autores Koontz O´donnell junto a Terry apoyan la afirmación de Fayol al decir que la previsión es la base de la planeación. las políticas. Universidad Nacional de Colombia. Los autores consideran a la planeación como: “una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos.144).

la interrogante sería: ¿cuál de los empleados es el más eficiente o eficaz? Al final del día ambos empleados entregan la silla solicitada. toda empresa reconoce la importancia de desarrollar e implementar estrategias en su negocio que se constituyen como acciones para el logro de objetivos a largo plazo. pero con la diferencia que optimizó los recursos. los autores Stoner. los generales griegos tenían que dirigir un ejército. en cambio el trabajador dos es eficiente y eficaz debido a que la entrega fue en tiempo. esto significa que el trabajador uno es eficiente por la entrega en tiempo y forma. puedes apreciar que la planeación más que ser una fase del proceso administrativo. los generales tenían que definir las líneas adecuadas de suministro. En este contexto. Este término ha sido utilizado desde la antigüedad. proteger ciudades contra invasiones y arrasar con diferentes recursos. para que ésta sea útil. Cabe resaltar que la estrategia para un ejército es como un patrón de acciones reales que se requieren para responder al enemigo. para enfrentar los diversos obstáculos del entorno cambiante. En la misma línea. que significa “arte o ciencia en general”. la planeación tradicional toma en cuenta como componente básico los recursos financieros con los que cuenta una PyME que son considerados de gran importancia para el desarrollo de una estrategia.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Actualmente. entrega la silla en tiempo utilizando cuatro piezas de madera. por ejemplo. es la parte inicial para el alcance de los objetivos de manera eficiente y eficaz. así como administrar las relaciones del ejército con los ciudadanos. conquistar y tener territorios. políticos y diplomáticos. en este sentido. imagina lo siguiente: Dos empleados que laboran en una carpintería se les solicita realizar una silla en un determinado tiempo. Freeman y Gilbert (1996:292) consideran que la palabra se deriva del griego estrategia. debe ser coherente con sus objetivos y misión. el trabajador uno. Por consiguiente las PyME deberán tener algún tipo de estrategia sea cual sea. sin embargo. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 7 . Para entender estos conceptos. Generalidades de la planeación estratégica Una vez revisada las lecturas. mientras el empleado dos también entrega la silla en tiempo pero solamente utilizó solo dos piezas de madera. decidir cuándo combatir y cuándo evitarlo.

Generalidades de la planeación estratégica Para comprender el concepto de planeación estratégica se muestra a continuación un cuadro comparativo con las aportaciones de cuatro autores: Tabla 1: Apreciaciones sobre la Planeación estratégica Freud La planeación estratégica se define como el arte y la ciencia de formular. Como se ha señalado. Fuente: Datos obtenidos de los autores Fred (2013:5). David para profundizar y conocer el tema desde la perspectiva del autor. comparativamente con Amaya que complementa éste concepto debido a que especifica lo que deriva la planeación estratégica. procesan y analizan información pertinente interna y externa. Revisa el capítulo 1. implementar y evaluar diversos planes estratégicos como lo expone Freud. teniendo en cuenta la posición competitiva relativa. De acuerdo a los autores mencionados en el cuadro anterior. con el fin de evaluar la situación presente de la empresa. la mayoría de los autores coinciden que la planeación estratégica es un proceso en el cual se encamina a la organización para el alcance de los objetivos a través de estrategias y a su vez regirá el comportamiento de cada organización así como la búsqueda de la ventaja competitiva. Naturaleza de la Administración Estratégica del Libro de Administración Estratégica de Fred R.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. como lo es la evaluación del entorno. Amaya La planeación estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtiene. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 8 . y las previsiones e hipótesis sobre el futuro. Rodríguez Es el conjunto de planes integrales de una organización que normarán el comportamiento futuro de la misma. Fernández La planificación estratégica nos indica las acciones a emprender para conseguir los fines. en cambio Fernández define a la planeación estratégica como acciones para el alance de los objetivos. Amaya (2005:14) y Rodríguez (2005). así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir cobre el direccionamiento de la situación hacia el futuro. A su vez Rodríguez difiere. haciendo mención que la planeación estratégica se compone con el conjunto de planes que definen el comportamiento de la empresa. Fernández (2004:11). se puede apreciar que para que una empresa alcance sus objetivos es necesario contemplar. implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos.

Recuperado el 10 de Octubre del 2012 de http://elempresario.htm Casos pequeñas y medianas empresas de éxito: http://elempresario. Generalidades de la planeación estratégica Un ejemplo claro de una planeación estratégica es: La empresa que produce cerveza artesanal hecha con malta e ingredientes de tradición mexicana. empresa con perspectiva” El empresario. empresa con perspectiva:http://elempresario.cervezaramuri. visita las siguientes páginas: Rámuri.com/cerveza_ramuri. que se convirtió en el antecedente de la empresa Rámuri.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad La empresa Rámuri ejemplifica la relación e importancia de la administración con el grado de eficacia y eficiencia que los empresarios desarrollan y ponen en práctica la estrategia. Esta empresa nació de un grupo de estudiantes que a partir de un proyecto estudiantil deciden crear una cerveza a base de productos mexicanos y llevándola a concursos ganaron premios internacionales. cuanto mejor pensada y ejecutada esté la estrategia de una organización mayor será la oportunidad de convertirse en el líder. pero sin distribución propia. cuyos productos han ganado tres premios internacionales y conquistado el paladar de miles de consumidores a lo largo de la república mexicana.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad Sitio Web de Rámuri Cerveza Artesanal Mexicana: http://www.mx. Moreno (2012) “Rámuri. así como llegar al mercado estadounidense. en donde ya son conocidas las etiquetas. Para tener más información sobre esta empresa cien porciento mexicana y la importancia de la planeación estratégica.mx/casos-exito Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 9 . Entre los planes que tiene la firma a mediano plazo está la apertura del restaurante oficial de la marca.Antología | Planeación estratégica Unidad 1.

uno que se conoce como estratégica y otro operacional. Estos tipos de planes son responsabilidad y llevados a cabo por los empresarios. Es como si una empresa dedicada a la comercialización de artículos artesanales su plan estratégico se encuentra el establecimiento de las políticas de ventas y dentro del plan operativo las actividades concretas para desarrollar las ventas. como se puede observar en el siguiente diagrama. debido a que parten del fundador de la empresa y/o gerentes altos. mientras que los planes operativos de gerentes medios y de primera línea. permiten determinar los objetivos principales que generalmente se fundamentan con la visión a largo plazo y que son responsabilidad de la gerencia. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 10 . Freeman y Gilbert. mismo que se determinan a corto plazo.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. El plan estratégico involucra a toda la organización.1996). Jerarquía de la planeación estratégica Jerarquia de la planeación estratégica Planes estratégicos Planes operacionales Gerentes altos y medios Gerentes medios y primera línea Fuente: (Stoner. Figura 1. mientras que los planes operativos muestran los detalles de la forma en que se alcanzarán y apoyarán a los objetivos. los planes estratégicos se determinan de manera jerárquica. pero al mismo tiempo involucrando a todos los empleados en todos los niveles jerárquicos de la empresa. Generalidades de la planeación estratégica Toda empresa en su planeación debe de incluir dos tipos de planes. en el sentido de que ambas apoyen al plan establecido.

Diferencias entre planes estratégicos y operativos Plan estratégico Horizonte del tiempo Alcance Estos planes suelen contemplar varios años o incluso decenios de años. Con frecuencia. así como el alcance en los diversos niveles de la organización. Los planes operativos. como derivados de los planes estratégicos. en el primero se muestran los detalles de cómo conseguir lo planeado en el segundo. se establecen con mayor detalle. en su libro de Administración menciona que los planes estratégicos y planes operativos difieren en tres sentidos fundamentales: Tabla 2. Generalidades de la planeación estratégica De acuerdo a Stoner. Tienen alcance más estrecho y limitado. deberás leer la Dirección Estratégica y Operacional y la Planeación Estratégica del libro Planeación estratégica de George A. Por otro lado. es necesario destacar la relación entre en el plan operativo y el estratégico. las metas estratégicas se establecen en términos que parecen simples y genéricos. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 11 . Steiner. Afectan a una amplia gama de actividades de la organización.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Plan operativo El plazo considerado suele ser de un año. Para profundizar más en el tema. Freeman y Gilbert (1996: 291). Grado de detalle Por lo anteriormente señalado se puede observar que la diferencia existente entre el plan estratégico y el operativo radica en el tiempo de ejecución de los mismos.

Se trata de una planeación de largo alcance. Implica un tiempo más largo que otros tipos de planeación. Características de la Planeación estratégica Características Descripción En primera instancia. un gerente debe preguntarse: ¿Cuáles alternativas estarán más de acuerdo con nuestra estrategia? Actividad en la que tiene que intervenir la dirección superior. Dar respuesta a interrogantes como: ¿En qué estamos ahora y en qué negocio deberíamos de estar?. muestra las siguientes características: Tabla 3. considerando como característica la planeación de largo plazo y el análisis del entorno para prevenir posibles amenazas y aprovechando las oportunidades. es decir. Analiza el entorno: ambiente interno y externo de la empresa. sólo este tiene acceso a la información necesaria para considerar todos los aspectos de la empresa. Generalidades de la planeación estratégica En este sentido es conveniente describir las principales características cada uno de los planes. donde se tomarán decisiones que son de gran importancia que definirá el rumbo de una PyME independientemente del sector del que se trate. siendo éstos compromisos a corto plazo. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 12 . la planeación operativa consiste en realizar compromisos específicos para poner en práctica los objetivos y las políticas establecidas por la planeación estratégica.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Fuente: Rodríguez (2005:96) En la tabla 3. Ofrece un marco para la planeación detallada y para decisiones gerenciales cotidianas. Por su parte. de acuerdo a Rodríguez. Presupone a estudiar el entorno no externo. es necesario un compromiso de la dirección superior para generar un compromiso en niveles inferiores. Además. Trata con cuestiones básicas. se pude apreciar que la planeación estratégica exige un compromiso por parte de la gerencia. para prevenir amenazas y aprovechar oportunidades: estudiar ambiente interno para contemplar debilidades y fortalezas. un período no mayor a un año. ¿Quiénes son nuestros clientes y quienes deberían de serlo? Frente a tales decisiones.

debido a que desde el inicio de su fundación. se hace evidente que el principal beneficio de la planeación estratégica para las pequeñas y medianas empresas es que proporciona el apoyo para la formulación de diversas estratégicas que permiten el alcance de los objetivos. pero ¿Qué pasa con las pequeñas empresas? El proceso para la planeación estratégica es igualmente importante para las pequeñas empresas. incluso si esta surge como resultado de las operaciones cotidianas. La planeación estratégica es esencial para el éxito de las grandes empresas. Generalidades de la planeación estratégica Las características más destacadas de la planeación operacional son: Este tipo de plan se da dentro de los lineamientos estipulados por la planeación estratégica Los planes operativos son conducidos por los jefes de menor rango jerárquico Trata con actividades normalmente programables Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión Se establecen en períodos reducidos Para profundizar más en el tema. todas las organizaciones tienen una estrategia.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 13 . a través de este primer tema. lee las páginas 105 a la 108 sobre Planeación Operativa del libro Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa de Joaquín Rodríguez Valencia. En conclusión. aun si estas están planteadas de manera informal o por un solo dueño o empresario. entonces la planeación estratégica puede mejorar enormemente el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas.

ni la única dificultad por la que atraviesa un empresario en su negocio. Toda pequeña y mediana empresa. Así mismo.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. sin embargo. En el próximo tema estudiarás los diversos Modelos. Tipos de Planeación. el definir e implementar su planeación estratégica tendrán como principal beneficio determinar con mayor precisión cual es estado actual. es indispensable resaltar que la planeación estratégica no es la solución a todos los problemas. que te servirán de base para la elaboración de Planes estratégicos. realiza su planeación tradicional con el propósito de alcanzar objetivos internos basados en la dirección. En este mismo sentido. debido a que proporciona una visión general de las metas y objetivos dando los cursos de acción a seguir para obtenerlos. Para concluir este tema. representa una herramienta que proporciona diversos beneficios si se utiliza de forma adecuada buscando la eficiencia y eficacia de las estrategias. controlada y organizada por la alta gerencia de la misma. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 14 . es dirigida. en cambio. es importante resaltar para los empresarios que ya tienen en marcha su negocio. el control y la autoridad. tomando en cuenta posibles cambios o riesgos que pudieran presentarse tanto dentro como fuera de la organización y que permitirá tomar decisiones que generará de una seguridad a la empresa. y que se presenta en el documento Actividades de la unidad. la planeación estratégica contempla planes a largo plazo. donde desean estar y por ende lo que es necesario hacer para lograrlo. Generalidades de la planeación estratégica La planeación. realiza la actividad 1. en la actualidad es una herramienta indispensable dentro de las empresas.

ya que las empresas pueden y en verdad siguen estos pasos en la práctica. 2005:91-92) El primer modelo a estudiar es el propuesto por Steiner.2. y al escoger cada una de las alternativas. propone un modelo de planeación estratégica que se compone de varias dimensiones como se muestra en la siguiente figura 2: Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 15 .Antología | Planeación estratégica Unidad 1. leer las páginas 17 a la 21 del libro “Planeación estratégica. implementación y evaluación. relacionada con una decisión intencionada que tomará el director. Walker y Porter. en ellos se podrá apreciar la percepción que tienen acerca de los elementos que consideran como esenciales para comprender las implicaciones de conceptualizar y realizar planes de cualquier naturaleza. aunque a su vez también son operacionales. Steiner (2011:20). (Rodríguez. llamado Modelo de Planeación estratégica que sirve de base o fundamento para la planeación. lo que todo director debe saber” de George A. destacando los pasos o etapas de su formulación. Enfoques (o modelos) de planeación estratégica La mejor manera de estudiar y aplicar el proceso de la administración estratégica es utilizando un modelo. Etzel. Este autor. La planeación estratégica también observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro. Para profundizar mas en el concepto de Steiner. Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo. en este tema se estudiarán los modelos de planeación estratégica de Steiner. Generalidades de la planeación estratégica Tema 1. Existen modelos conceptuales. Steiner. Por tal motivo. Stanton. menciona que “la planeación estratégica trata con el provenir de las decisiones actuales. en él se encuentran los propósitos socioeconómicos fundamentales de la organización de la alta gerencia y los estudios del medio ambiente. éstas se convierten en la base para tomar decisiones presentes”. que incluyen pasos lógicos para hacer una planeación.

Generalidades de la planeación estratégica Figura 2. p.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. lo que todo director debe saber. Planeación estratégica. 24 16 Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES . Modelo de Planeación Estratégica de Steiner FLUJOS DE INFORMACIÓN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EXPECTATIVAS DE LOS PRINCIPALES INTERESES EXTERIORES Sociedad Comunidad (local) Accionistas Clientes Proveedores Acreedores PLANEACIÓN TÁCTICA EL PLAN PARA PLANEAR EXPECTATIVAS DE LOS PRINCIPALES INTERESES INTERIORES Alta dirección Otros directores Empleados por hora Personal ESTRATEGIAS MAESTRAS Misión Propósitos Objetivos Políticas ESTRATEGIAS PROGRAMADAS PROGRAMACIÓN Y PROGRAMAS A MEDIANO PLAZO PLANEACIÓN Y PLANES A CORTO PLAZO IMPLANTACIÓN DE PLANES REVISIÓN Y EVALUACIÓN DE PLANES BASE DE DATOS (ARCHIVO) Desempeño en el pasado Situación actual Previsiones EVALUACIÓN DE Ambiente: Oportunidades Peligros Compañía: Potencialidades Debilidades NORMAS DE DECISIÓN Y EVALUACIÓN Fuente: Steiner (2011).

Así mismo. compensación. seguido de la formulación de planes. Es importante mencionar que cualquier empresa sin importar su tamaño. Para conocer más del tema. lo que todo director debe saber” de Geroge A. Steiner. incluyendo la motivación. de lo contrario se corre el riesgo de quedarse obsoletos sin aplicación. cubriendo a todas las actividades directivas. Oportunidades. la ejecución y revisión de los mismos. el autor propone una evaluación de los riesgos y oportunidades del entorno. debilidades y potencialidades fundamentales en la planeación. lee de la página 22 a la 30 del libro “Planeación estratégica. Debilidades y Amenazas. peligros. para una pequeña empresa el principal interés externo puede verse reflejado en el grado de competitividad debido a que sus directores buscan el crecimiento reflejado en utilidades. una vez realizado este análisis se procede a realizar el plan maestro o estrategias maestras que contiene el establecimiento de la Misión. Este tipo de análisis consiste en detectar Fortalezas. es conocido por sus siglas FODA o SWOT en ingles. Para conocer esta situación. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 17 . Los planes deben de ser revisados y evaluados para que sean efectivos. Es importante como se menciona en este modelo que todos los planes sean sometidos a la implementación y revisión. Steiner propone conocer las oportunidades. se puede examinar a fondo todos los elementos que estén incluidos en el análisis de la situación. Posteriormente se incluye los planes a mediano plazo y por último los planes a corto plazo. por eso se debe identificar todo lo referente a sucesos pasados.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. evaluación directiva y procesos de control. Generalidades de la planeación estratégica La figura anterior muestra el modelo propuesto por Steiner para la elaboración de un plan estratégico. propósitos. éste se compone principalmente por el análisis de la situación actual que esta representada por las expectativas del interior y exterior de la organización. donde explica sobre los Modelos Conceptuales de la Planeación estratégica. ya que. objetivos. el examinar correctamente las oportunidades y peligros futuros de una empresa. que se refiere a que las empresas deben conocer cuáles son los intereses de sus principales elementos cambiantes. y relacionarlo con las potencialidades y debilidades de la misma representa una ventaja para la organización. presentes y futuros que sean de gran importancia para el crecimiento de la organización.

En la planeación estratégica. Definición de la misión de la organización 4. Realización del análisis de la situación 3.Determinación de objetivos Fuente: Datos obtenidos de los autores Stanton. Generalidades de la planeación estratégica En cambio el segundo modelo es el de Planeación estratégica propuesto por William J. y por último se diseñan las estrategias que apoyan el alcance de los objetivos. mencionan que la etapa de planeación incluye establecer metas. diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas. A continuación se presenta los pasos del modelo de Stanton. mediano y largo plazo. posteriormente se lleva a cabo un diagnóstico situacional que incluye el análisis interno y externo de la organización. Selección de las estrtaegias 2. Stanton y sus coautores Etzel y Walker. Figura 3.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Este modelo define a la planeación estratégica de una empresa en cuatro elementos: primeramente con el establecimiento de la misión de la organización. Etzel y Walker 1. se determinan los objetivos a corto. Etzel y Walker. Modelo de Planeación estratégica de Stanton. Etzel y Walter (2004:671). los administradores adecuan los recursos de la organización a sus oportunidades de mercado a largo plazo y el hecho de que la planeación estratégica tenga una perspectiva a largo plazo no significa que los planes puedan ser desarrollados o ejecutados de una manera lenta. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 18 .

visión de la organización. Subsecuentemente. Etzel y Walter. En tercer lugar. lee el apartado de La planeación como parte de la administración de la página 666 a la 672 del libro Fundamentos de Marketing de Stanton. debido que influye en la planeación subsecuente.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Y por último se seleccionan estrategias que se representan en planes de acción detallados para asegurar el alcance y cumplimiento de los objetivos organizacionales. se fijan los objetivos de la empresa que servirán de base para cumplir con la misión y visión planteada. Para profundizar más en el tema. que consiste en la reunión de la información de los aspectos específicos internos y externos del negocio para su estudio. En esta etapa los empresarios fijarán el rumbo que quieren dirigir su negocio. propone como primer paso la definición de la misión. Si la empresa ya se encuentra en marcha sólo se revisa y se actualiza. Generalidades de la planeación estratégica El modelo anteriormente mencionado. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 19 . se procede a la realización de un análisis de la situación actual de la empresa. Independientemente si se trate de una pequeña o mediana empresa las estrategias se eligen para todo el negocio.

Modelo de Gerencia Estratégica Modelo integral de Gerencia Estratégica Ejecutar auditoria externa Desarrollar la declaración de la visión y la misión Establecer los objetivos a largo plazo Generar. Ejecución y la Evaluación de estrategias. y seleccionar las estrategias Implementar estrategias Medir y evaluar el desempeño Ejecutar auditoría interna Formulación de estrategias Implementación de estrategias Evaluación de estrategias Fuente: Basado en datos del autor Freud (2013:14) Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 20 . Generalidades de la planeación estratégica De acuerdo al modelo anterior.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. evaluar. Figura 4. Este modelo se basa principalmente en el análisis del ambiente interno y externo de la organización a través de una auditoría que se realiza con el propósito de identificar debilidades y fortalezas para posteriormente establecer la misión y los objetivos organizacionales para llegar a la elaboración de las estrategias. lo simplifica el tercer modelo de la Gerencia estratégica que comprende tres elementos principales: Formulación.

Las técnicas que pueden ser utilizadas en este modelo son: la matriz de evaluación del factor interno. matriz de evaluación del factor externo y la matriz del perfil competitivo. se explica que cada PyME que requiera del diseño de su planeación estratégica deberá iniciar con la fase del desarrollo de la misión y visión apoyándose del análisis situacional. la cual representa la primera fase del modelo debido a que se da la entrada de datos relevantes que formarán la base para el diseño de las estrategias. Posteriormente en la fase dos del modelo se utilizan técnicas para el desarrollo de estrategias aprovechando la información proporcionada de las auditorías. Lo anterior deberá realizarse a través de la herramienta administrativa llamada auditoria. el cual debe abarcar el entorno interno y externo. Generalidades de la planeación estratégica Como se puede observar en la figura anterior. Para profundizar más en el tema. por ejemplo: Matriz de Gran Estratégico Matriz Boston Consulting Group Matriz FODA Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción Matriz Interna y Externa Matriz de perfil competitivo Fuente: Basado en datos de Freud (2013) Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 21 .Antología | Planeación estratégica Unidad 1. lee de la página 13 a la 15 del libro Conceptos de administración estratégica de Fred.

Antología | Planeación estratégica Unidad 1.. Consulta la siguiente lectura Visión fundamental de la estrategia.197/conferencias_empresariales/conferencias%202007/mes% 20de%20junio/Exposicion%20Planeamiento%20-%20Rafael%20Pomalima. Estas mismas se llevan a la práctica por la gerencia apoyada por diversas áreas de la empresa.com/ugd/ea1809_e25876bd873b093942c22ee0a471 825d. donde una vez establecida la misión. finanzas.. como tercera fuerza la amenaza del ingreso de productos sustitutos. debido a que éste análisis servirá de referencia para diseñar estrategias que permitan aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas. las cuales son sometidas a una evaluación para su autorización y posterior implementación. así como el diseño de las estrategias. La tercera fase del modelo comprende el uso de la herramienta Matriz de perfil competitivo (MPC).132.pdf Por último. visión y objetivos. el cual se distingue por ser un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor de la Harvard Business School Michael Porter en 1979. Para lograr un análisis del entorno de una manera eficiente.pdf Planeación estratégica: Técnicas para el diseño estratégico. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 22 . es necesario examinar las fuerzas antes mencionadas. Éste modelo es una herramienta que proporciona información sobre el entorno externo de la empresa a través de cinco fuerzas dentro de la industria: como primera fuerza la rivalidad entre competidores.ar/www/institutos/matematica/cimbage/cu aderno05/3Analisis%20FODA.econ.pdf?. Generalidades de la planeación estratégica Consulta los siguientes documentos para que profundices sobre las matrices que incluye el modelo de gerencia estratégica: Control de gestión: Una posible aplicación del análisis FODA. el cuarto modelo a estudiar es el de las Cinco fuerzas de Porter. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página: http://206. contabilidad y sistemas de información. seguida de amenazas de la entrada de nuevos competidores.wix. la cuarta fuerza se encuentra el poder de negociación de los proveedores y como quinta fuerza el poder de negociación de los consumidores. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página:http://www. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página: http://media.uba. implementación y control). donde engloba el proceso del modelo de gerencia estratégica (formulación.98. entre ellas mercadotecnia.

Por ejemplo en una empresa que producirá cerveza. Así mismo. debido a la causa del poder que disponen. que el poder de negociación es alto debido a que no es factible encontrar otro proveedor. se puede establecer que el poder de negociación es alto cuando existe el retorno de los clientes para hacer otra compra. incluye como fuerza el Poder de negociación de los proveedores. que los insumos que proveen pueden ser escasos. Las cinco Fuerzas de Porter Amenaza de nuevos aspirantes Poder de negociacion es de los proveedores Rivalidad entre los competidores existentes Poder de negociació n de los clientes Amenaza de productos o servicios sustitutos Fuente: Basado en datos del autor Porter (2009:32) La figura anterior. se dice. necesitará de materia prima un ingrediente llamado lópulo. al menos posiblemente en la región. dicha negociación va de acuerdo a la influencia del producto en el precio. Entonces. el cual su único proveedor se encuentra en el continente Europeo. la cual hace referencia a la revisión de una empresa sobre la amenaza que éstos representan. las condiciones de venta. es decir. cuando los proveedores son Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 23 .Antología | Planeación estratégica Unidad 1. así como el servicio asociado con el o los productos. es decir. la segunda fuerza que menciona Porter es el poder de negociación de los clientes. que quiere decir que la principal influencia de los clientes o consumidores se da a través de la negociación. Generalidades de la planeación estratégica En la figura siguiente se muestran las fuerzas que componen el modelo de Porter: Figura 5.

imagina a una PyMe dedicada a la venta de flores y frente a su establecimiento se instala una florería. pero particularmente la Tortillería “Quintero” ofrece un servicio de entrega a domicilio. se reduzcan los precios. se han sustituido algunos productos como el casette por el cd y éste en la actualidad está siendo amenazado los dispositivos portátiles. El conocer dichas fuerzas ayudará a una empresa a encontrar su posicionamiento y a determinar cuales son los elementos que impactan en la rentabilidad de cada empresa. se vayan igualando en tamaño y capacidad. ofreciendo el mismo tipo de producto. la rivalidad entre estas empresas es alta y se debe a que éstas ofrecen un mismo servicio. El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica sistemática. etc. Por ejemplo. normalmente con el fin de apoyar la toma de decisiones. Por ejemplo: Existe un gran número de empresas que producen tortillas por lo que ofrecen el mismo producto.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. disminuya la demanda de productos. En cuanto a la tercera fuerza. las complicaciones que impongan el entorno. la amenaza es que afectará directamente a sus ventas. las tendencias. se compone por las cuatro fuerzas anteriores y hace referencia a las empresas que compiten directamente en una misma industria. para determinar la rentabilidad de un sector. El principal competidor de la tortillería Quintero es la tortillería “Ramírez” que también ofrece el servicio de entrega a domicilio. Por ejemplo. La quinta fuerza. así como las restricciones de acceso a las nuevas organizaciones. Generalidades de la planeación estratégica numerosos o incluso cuando el costo de los productos del proveedor va en relación a los costos totales de producción. Por ejemplo: Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 24 . Amenaza de los nuevos competidores menciona que la llegada de nuevos competidores está representa por todos aquellos obstáculos que surgen en el camino de nueva empresa o unidad estratégica de negocio que quiere ingresar en un nuevo mercado. En este sentido. aún con éste servicio la competencia es alta. El grado de rivalidad entre los competidores aumentará a medida que se eleve la cantidad de éstos. El análisis de la rivalidad entre competidores permite comparar las estrategias o ventajas competitivas con las de otras empresas rivales y de ese modo saber si se debe mejorar o rediseñar las estrategias. La cuarta fuerza corresponde a la amenaza de productos o servicios sustitutos y se refiere a la apertura de empresas que generan productos o servicios que sustituirán o que satisfacen la misma necesidad.

y que son indispensables para la comprensión de la siguiente Unidad. Etzel y Walker. visión y valores organizacionales. También puedes descargar el documento en la siguiente dirección: http://personal. debe ser considerada seriamente por los pequeños empresarios y directivos. sobre todo en las PyMES.telefonica. La planeación estratégica comienza la búsqueda de un pensamiento a futuro. como se menciona en la quinta fuerza y a su vez el precio ha sido muy diferenciado entre línea y línea como se describe en la fuerza uno. donde la planeación estratégica debe desarrollarse tomando de base modelos existentes. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 25 . adaptándolos a las condiciones y necesidades del negocio para trabajar en su aplicación. Así mismo. debido a que luchan en un entorno que esta altamente competido. Por ello.es/web/castelfuerte/Documentos/Madera. que los modelos de planeación estratégica de Steiner. revisa el libro Ser competitivo y lee el capitulo 1 de la página 32 a la 52. y proporciona el sentido de identificar y evaluar alternativas estratégicas que mejoran el desempeño del negocio. Dónde todos coinciden con la definición de la misión. De este modo.terra. sin importar el grado de formalidad con la que se llevan a cabo las estrategias. así como el Modelo de gerencia estratégica mencionan la importancia en una organización el alcance de los objetivos. Para completar tu aprendizaje sobre el modelo de las 5 fuerzas de Porter.pdf De acuerdo con los diversos modelos descritos en el presente tema se puede observar. hay otras líneas de autobuses queriendo incursionar al mercado y esto se atribuye a la fuerza tres. revisa siguiente ejemplo del Modelo de Porter en el sector de la pequeña industria de madera. Generalidades de la planeación estratégica Las líneas de autobuses se encuentran en zona de rentabilidad baja en los últimos años.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Además para tener una mejor comprensión de la aplicación del modelo. de Planeación estratégica de Stanton. estos modelos de planeación constituyen un extenso marco teórico como punto de partida para desarrollar enfoques acerca de las actividades relacionadas con la gestión estratégica en el ámbito de las PyMES.

“Gerencia: Planeación y Estrategia”. “Planificación de la empresa del futuro”. M. textos y casos”. y Coulter M. S. España: Editorial DEUSTO Robbins. México: Editorial patria. México: Editorial Pearson. Ansoff (2003). México: Editorial Pearson. J. México: Editorial Limusa. “Planeación estratégica. Generalidades de la planeación estratégica Para concluir este tema. “El planteamiento estratégico. (2004). Stanton. “Conceptos de administración estratégica”. (2013). Alvarez.A. México: Editorial Trillas. H. (2005). S. S. (2010) “Administración”.. y Coulter M.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. “Dirección y planificación estratégica en las empresas y organizaciones”. Freeman y Gilbert (1996). (1990). realiza la actividad 2. “Historia del Pensamiento Administrativo”. Porter. “Administración con enfoque estratégico”. Colombia: Editorial SYC. y Claudes G. México: Editorial Pearson Educación. México: Editorial Trillas. Fernández. lo que todo director debe Saber”. Amaya. (2005). Etzel. (2000). Thomson. S. Robbins. Modelos de planeación y que se presenta en el documento Actividades de la unidad. “Administración”. A. “Como aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa”. México: Editorial CENGAGE Learning. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 26 . (2011). y Walter. D. M. México: Editorial Prentice Hall. Para aplicar todos los conocimientos adquiridos de esta unidad será necesario que realices tu evidencia de aprendizaje que se presenta en el documento Actividades de la unidad. Steiner. (2004). Fuentes de consulta                Ackoff. G. (2004). Stoner. España: Editorial Díaz de Santos. Rodríguez. (2000) “Administración”. “Fundamentos de Marketing”. “Administración estratégica. Declereck. W. L. México: Editorial Pearson. Rodríguez. J. México: Editorial McGraw Hill. (2009). “Ser competitivo”. Fred. B. J. Nueva tendencia de la administración”. R. México: Editorial McGraw Hill. (2005).

Víctor.htm La planeación.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad Lazzari.” Rámuri.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitu lo1/Pages/1.2/121Conceptos_autores. A.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitu los%20PDF/CAPITULO%201.ar/www/institutos/matematica/cimbage/cuaderno05/3Analisis %20FODA. L.econ.pdf Moreno. Universidad Nacional de Colombia.unal. Generalidades de la planeación estratégica Referencias electrónicas:  Seminario de Teoría Administrativa. y Maesschalck. (2012). recuperado el 26 de octubre de 2012 de http://www. Universidad Nacional de Colombia.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. recuperado el 26 de Octubre de 2012 de http://www.uba. Argentina: Facultad de ciencias económicas.unal. Control de gestión: Una posible aplicación del análisis FODA.edu.virtual. Recuperado el 26 de Octubre del 2012. de http://www.virtual. Recuperado el 10 de Octubre del 2012 de: http://elempresario. empresa con perspectiva”.pdf    Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 27 .

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