Unidad 1. Generalidades de La Planeacion Estrategica

Antología | Planeación estratégica

Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica

Licenciatura en: Gestión de Pequeñas y Medianas Empresas

Programa de la asignatura Planeación estratégica

Clave 70920621

Universidad Abierta y a Distancia de México UnADM

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES

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Antología | Planeación estratégica
Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica

Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica Presentación de la unidad
El éxito o fracaso de las empresas en la actualidad se debe a la gran labor de los administradores y de sus acciones que hacen que se incorporen adecuadamente los recursos financieros, humanos, materiales y técnicos que contribuyen enormemente al alcance de los objetivos y metas. Hoy en día, toda empresa busca alcanzar éstos objetivos y elevar su productividad, pero pocas de ellas toman la relevancia e importancia de la herramienta básica que representa la planeación. Es por eso que en ésta primera unidad comprenderás los conceptos básicos de la planeación, así como la importancia que representa su aplicación, tomando como punto de referencia sus antecedentes históricos y los modelos de planeación en un contexto estratégico.

Propósitos de la unidad
Al finalizar la primera Unidad el estudiante será capaz de:  Reconocer la importancia que representa la planeación en un marco estratégico.  Identificar el origen de la planeación.  Diferenciar entre la planeación tradicional y estratégica  Distinguir las características de los diversos modelos de planeación estratégica

Competencia específica
Analizar la importancia y aplicabilidad de la planeación estratégica en una PyME para distinguir su utilidad en las organizaciones, mediante la identificación de las diferencias existentes entre una planeación tradicional y una estratégica.

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES

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....................................... Generalidades de la planeación estratégica Temario de la unidad Unidad 1.......1..... 2 Tema 1..............Antología | Planeación estratégica Unidad 1.... 15 Fuentes de consulta .................. Marco conceptual de la planeación estratégica ...... 2 Presentación de la unidad.................................................. 26 Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 3 .......................................... 2 Competencia específica ...........2............................................................................................................................................... 2 Propósitos de la unidad .............................................................................................................................................................................................................. Generalidades de la planeación estratégica ................................................ Enfoques (o modelos) de planeación estratégica ...... 4 Tema 1..........

(Ackoff. de no ser así se podrían tener consecuencias que se verían reflejadas en el mal uso de los recursos. de lo contrario las empresas no podrán tomar decisiones asertivas para determinar ventajas competitivas que contribuyan a los objetivos establecidos de la organización. incluso pudieran presentar accidentes de trabajo. al menos conscientemente. la conceptualización de la planeación en un contexto estratégico y su ubicación en los niveles jerárquicos de una PyME en un entorno cambiante. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 4 . Generalidades de la planeación estratégica Tema 1. sin embargo. por lo que resultan víctimas más que beneficiarios de ésta. se menciona el siguiente ejemplo: Una empresa dedicada a la producción de camisetas deportivas presentaría pérdidas al no llevar el control de la materia prima. Por lo anterior. afectando directamente la producción e impidiendo que la empresa fuese eficiente y eficaz. puesto que esto permitirá definir el alcance del mismo a través de la planeación. 1990:71). Antes de iniciar cualquier actividad en una PyME o incluso generar una unidad estratégica de negocio de acuerdo a la detección de las necesidades del consumidor.1. Algunas personas se rehúsan a planear. estos anti-planeadores no pueden evitar que les alcance la planeación de los otros. prefieren dejar las cosas al azar. es indispensable que el emprendedor visualice los logros que desea obtener. los empleados al no estar capacitados en el uso y manejo de la maquinaria pudieran estar desaprovechado el tiempo y los materiales. este primer tema se centra en el estudio de la importancia. De esto se deriva el lema “Planear o ser planeado”. Para ilustrar las consecuencias que tendría un negocio si no se lleva a cabo una planeación. Marco conceptual de la planeación estratégica La planeación es la primera fase del proceso administrativo y representa el crecimiento de toda organización independientemente de su tamaño.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Para que una pequeña y mediana empresa (PyME) logre el éxito esperado es necesario que la persona que emprenda o que ya cuente con un negocio establecido conozca el significado e importancia de la planeación.

dirección y control”. es la que hace Taylor basada en la teoría anterior. Seminario de Teoría Administrativa. dirigir. que expresado en términos más actuales. coordinación y control. Como observaste en la lectura anterior la teoría de Fayol se caracteriza por la buena racionalidad.virtual.edu. se puede partir desde la teoría clásica de la administración propuesta por Fayol. organizar. Otras funciones del administrador es la de organizar y establecer quienes son los responsables de llevar a cabo los proyectos. corregir las desviaciones del plan. cabe cuestionarse las siguientes preguntas: ¿Qué es la planeación?. es necesario contextualizar la propuesta de Fayol (1999). la intencionalidad de lograr el máximo de eficiencia. Otra contribución importante. el soporte de variables de la organización e inclusive como una forma prescriptiva normativa sobre el modo óptimo de gobernar para lograr la efectividad. de http://www. donde menciona que la planeación se centra exclusivamente en la racionalización del trabajo en beneficio de la productividad apoyada en el control y la supervisión. Además. Para conocer la evolución de la planeación estratégica. Generalidades de la planeación estratégica A partir del lema de Ackoff. así como la de relacionar los objetivos organizacionales con los objetivos del personal. organización. organización.2/121Conceptos_autores. Universidad Nacional de Colombia. eje central que indica el rumbo de acción. Recuperado el 26 de Octubre del 2012. no es otra cosa que la planeación. Lee la sección de: Henry Fayol (1841-1925): Pionero de la Doctrina Administrativa en el libro de Organización y Management de Álvaro Zapata. verificar que los planes establecidos se estén cumpliendo conforme a lo planeado y en caso de no ser así. políticas que definen el rumbo de la empresa. de donde surgen las funciones administrativas y las clasifica como: prever. a raíz de esta teoría surgen aportaciones que contribuyen al estudio de la Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 5 . en su planeación.unal. mediano o largo plazo. así como el uso de los recursos estipulados en un presupuesto que apoya el alcance de los objetivos o metas que pueden ser a corto. de manera de lograr la participación de los empleados de la empresa a través de la motivación. ¿Cuál es su importancia y utilidad para las empresas? ¿Por qué es importante la planeación estratégica para las empresas? En las siguientes líneas se dará respuesta a estas interrogantes. metas. coordinar y controlar. el carácter único del hombre como ser social y burócrata.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. las funciones básicas de un administrador están representadas por el establecimiento de los objetivos organizacionales.htm Como menciona este autor.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulo1/Pag es/1. donde señala que “las funciones del administrador es la prevención. Dentro de la planeación se encuentra la estrategia.

también es un proceso que brinda la pauta para establecer el curso de acción mediante el establecimiento de objetivos específicos. Lee las definiciones de planeación y tipos de planes. los procedimientos y los programas de una empresa”. es el establecimiento de estrategias claramente definidas para el alcance de las metas y objetivos. se concluye que la planeación desde el punto de Robbins. las políticas. Tiene que ver con los fines (qué) como con los medios (cómo)” (p. La planeación. Generalidades de la planeación estratégica misma. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 6 .Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Libro: Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa de Rodríguez. Haciendo un análisis de los autores expuestos anteriormente. Universidad Nacional de Colombia.virtual. p.unal. establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo.edu.144). “la planeación consiste en la determinación de los objetivos y la elección de los cursos de acción para lograrlos con base en la investigación y la elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro”. de igual forma los autores Koontz O´donnell junto a Terry apoyan la afirmación de Fayol al decir que la previsión es la base de la planeación.pdf Partiendo desde otro punto de vista. 21). basados en un diagnóstico preliminar que cubra todos los factores relevantes que puedan ser identificados. Robbins y Coulter (2010) considera que “la planeación implica definir los objetivos de la organización. Los autores consideran a la planeación como: “una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los objetivos. Para Munch y García citado por Rodríguez (2005. La planeación además de ser una función administrativa fundamental. mientras que para Munch y García es la determinación de los objetivos mediante cursos de acción para alcanzar las metas organizacionales. Lee los conceptos de planeación y de planeación estratégica Es importante que analices las lecturas con una visión crítica y compara los enfoques de los autores.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitulos%20 PDF/CAPITULO%201. recuperado el 26 de Octubre de 2012 de http://www. Revisa las siguientes lecturas para que profundices en el tema: Libro: Administración de Robbins y Coulter.

la planeación tradicional toma en cuenta como componente básico los recursos financieros con los que cuenta una PyME que son considerados de gran importancia para el desarrollo de una estrategia. los autores Stoner. entrega la silla en tiempo utilizando cuatro piezas de madera. mientras el empleado dos también entrega la silla en tiempo pero solamente utilizó solo dos piezas de madera. Para entender estos conceptos. políticos y diplomáticos. conquistar y tener territorios. Actualmente. pero con la diferencia que optimizó los recursos. el trabajador uno. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 7 . para enfrentar los diversos obstáculos del entorno cambiante.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. sin embargo. la interrogante sería: ¿cuál de los empleados es el más eficiente o eficaz? Al final del día ambos empleados entregan la silla solicitada. Cabe resaltar que la estrategia para un ejército es como un patrón de acciones reales que se requieren para responder al enemigo. toda empresa reconoce la importancia de desarrollar e implementar estrategias en su negocio que se constituyen como acciones para el logro de objetivos a largo plazo. debe ser coherente con sus objetivos y misión. en este sentido. los generales griegos tenían que dirigir un ejército. por ejemplo. Freeman y Gilbert (1996:292) consideran que la palabra se deriva del griego estrategia. imagina lo siguiente: Dos empleados que laboran en una carpintería se les solicita realizar una silla en un determinado tiempo. para que ésta sea útil. En la misma línea. En este contexto. que significa “arte o ciencia en general”. los generales tenían que definir las líneas adecuadas de suministro. proteger ciudades contra invasiones y arrasar con diferentes recursos. Generalidades de la planeación estratégica Una vez revisada las lecturas. Este término ha sido utilizado desde la antigüedad. así como administrar las relaciones del ejército con los ciudadanos. en cambio el trabajador dos es eficiente y eficaz debido a que la entrega fue en tiempo. decidir cuándo combatir y cuándo evitarlo. esto significa que el trabajador uno es eficiente por la entrega en tiempo y forma. Por consiguiente las PyME deberán tener algún tipo de estrategia sea cual sea. puedes apreciar que la planeación más que ser una fase del proceso administrativo. es la parte inicial para el alcance de los objetivos de manera eficiente y eficaz.

A su vez Rodríguez difiere. Amaya La planeación estratégica es el proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtiene. Amaya (2005:14) y Rodríguez (2005). comparativamente con Amaya que complementa éste concepto debido a que especifica lo que deriva la planeación estratégica. así como su nivel de competitividad con el propósito de anticipar y decidir cobre el direccionamiento de la situación hacia el futuro. implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos. Revisa el capítulo 1. haciendo mención que la planeación estratégica se compone con el conjunto de planes que definen el comportamiento de la empresa. la mayoría de los autores coinciden que la planeación estratégica es un proceso en el cual se encamina a la organización para el alcance de los objetivos a través de estrategias y a su vez regirá el comportamiento de cada organización así como la búsqueda de la ventaja competitiva. Generalidades de la planeación estratégica Para comprender el concepto de planeación estratégica se muestra a continuación un cuadro comparativo con las aportaciones de cuatro autores: Tabla 1: Apreciaciones sobre la Planeación estratégica Freud La planeación estratégica se define como el arte y la ciencia de formular. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 8 . Naturaleza de la Administración Estratégica del Libro de Administración Estratégica de Fred R. Fuente: Datos obtenidos de los autores Fred (2013:5). teniendo en cuenta la posición competitiva relativa. Fernández La planificación estratégica nos indica las acciones a emprender para conseguir los fines. De acuerdo a los autores mencionados en el cuadro anterior. y las previsiones e hipótesis sobre el futuro. se puede apreciar que para que una empresa alcance sus objetivos es necesario contemplar. en cambio Fernández define a la planeación estratégica como acciones para el alance de los objetivos. Como se ha señalado. como lo es la evaluación del entorno. Rodríguez Es el conjunto de planes integrales de una organización que normarán el comportamiento futuro de la misma. David para profundizar y conocer el tema desde la perspectiva del autor. Fernández (2004:11). implementar y evaluar diversos planes estratégicos como lo expone Freud. con el fin de evaluar la situación presente de la empresa. procesan y analizan información pertinente interna y externa.Antología | Planeación estratégica Unidad 1.

Para tener más información sobre esta empresa cien porciento mexicana y la importancia de la planeación estratégica. Esta empresa nació de un grupo de estudiantes que a partir de un proyecto estudiantil deciden crear una cerveza a base de productos mexicanos y llevándola a concursos ganaron premios internacionales.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad Sitio Web de Rámuri Cerveza Artesanal Mexicana: http://www. Recuperado el 10 de Octubre del 2012 de http://elempresario. Moreno (2012) “Rámuri. así como llegar al mercado estadounidense. empresa con perspectiva” El empresario. cuanto mejor pensada y ejecutada esté la estrategia de una organización mayor será la oportunidad de convertirse en el líder.mx/casos-exito Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 9 .mx. en donde ya son conocidas las etiquetas. empresa con perspectiva:http://elempresario.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad La empresa Rámuri ejemplifica la relación e importancia de la administración con el grado de eficacia y eficiencia que los empresarios desarrollan y ponen en práctica la estrategia. Generalidades de la planeación estratégica Un ejemplo claro de una planeación estratégica es: La empresa que produce cerveza artesanal hecha con malta e ingredientes de tradición mexicana. pero sin distribución propia.com/cerveza_ramuri.htm Casos pequeñas y medianas empresas de éxito: http://elempresario. visita las siguientes páginas: Rámuri.Antología | Planeación estratégica Unidad 1.cervezaramuri. cuyos productos han ganado tres premios internacionales y conquistado el paladar de miles de consumidores a lo largo de la república mexicana. Entre los planes que tiene la firma a mediano plazo está la apertura del restaurante oficial de la marca. que se convirtió en el antecedente de la empresa Rámuri.

uno que se conoce como estratégica y otro operacional. Es como si una empresa dedicada a la comercialización de artículos artesanales su plan estratégico se encuentra el establecimiento de las políticas de ventas y dentro del plan operativo las actividades concretas para desarrollar las ventas. El plan estratégico involucra a toda la organización. Figura 1. Jerarquía de la planeación estratégica Jerarquia de la planeación estratégica Planes estratégicos Planes operacionales Gerentes altos y medios Gerentes medios y primera línea Fuente: (Stoner. los planes estratégicos se determinan de manera jerárquica. mismo que se determinan a corto plazo. mientras que los planes operativos de gerentes medios y de primera línea. Freeman y Gilbert. debido a que parten del fundador de la empresa y/o gerentes altos. pero al mismo tiempo involucrando a todos los empleados en todos los niveles jerárquicos de la empresa. en el sentido de que ambas apoyen al plan establecido. como se puede observar en el siguiente diagrama. mientras que los planes operativos muestran los detalles de la forma en que se alcanzarán y apoyarán a los objetivos. permiten determinar los objetivos principales que generalmente se fundamentan con la visión a largo plazo y que son responsabilidad de la gerencia. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 10 . Generalidades de la planeación estratégica Toda empresa en su planeación debe de incluir dos tipos de planes. Estos tipos de planes son responsabilidad y llevados a cabo por los empresarios.1996).Antología | Planeación estratégica Unidad 1.

Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 11 . Para profundizar más en el tema. Grado de detalle Por lo anteriormente señalado se puede observar que la diferencia existente entre el plan estratégico y el operativo radica en el tiempo de ejecución de los mismos. Generalidades de la planeación estratégica De acuerdo a Stoner. en el primero se muestran los detalles de cómo conseguir lo planeado en el segundo. como derivados de los planes estratégicos. Por otro lado. Freeman y Gilbert (1996: 291). Plan operativo El plazo considerado suele ser de un año. Con frecuencia. Steiner. en su libro de Administración menciona que los planes estratégicos y planes operativos difieren en tres sentidos fundamentales: Tabla 2. Los planes operativos. así como el alcance en los diversos niveles de la organización. Afectan a una amplia gama de actividades de la organización. es necesario destacar la relación entre en el plan operativo y el estratégico.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Tienen alcance más estrecho y limitado. deberás leer la Dirección Estratégica y Operacional y la Planeación Estratégica del libro Planeación estratégica de George A. se establecen con mayor detalle. Diferencias entre planes estratégicos y operativos Plan estratégico Horizonte del tiempo Alcance Estos planes suelen contemplar varios años o incluso decenios de años. las metas estratégicas se establecen en términos que parecen simples y genéricos.

Trata con cuestiones básicas. es decir. se pude apreciar que la planeación estratégica exige un compromiso por parte de la gerencia. un gerente debe preguntarse: ¿Cuáles alternativas estarán más de acuerdo con nuestra estrategia? Actividad en la que tiene que intervenir la dirección superior. Dar respuesta a interrogantes como: ¿En qué estamos ahora y en qué negocio deberíamos de estar?. siendo éstos compromisos a corto plazo. considerando como característica la planeación de largo plazo y el análisis del entorno para prevenir posibles amenazas y aprovechando las oportunidades. la planeación operativa consiste en realizar compromisos específicos para poner en práctica los objetivos y las políticas establecidas por la planeación estratégica. ¿Quiénes son nuestros clientes y quienes deberían de serlo? Frente a tales decisiones.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. de acuerdo a Rodríguez. muestra las siguientes características: Tabla 3. Características de la Planeación estratégica Características Descripción En primera instancia. Fuente: Rodríguez (2005:96) En la tabla 3. Presupone a estudiar el entorno no externo. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 12 . Analiza el entorno: ambiente interno y externo de la empresa. un período no mayor a un año. Implica un tiempo más largo que otros tipos de planeación. Se trata de una planeación de largo alcance. es necesario un compromiso de la dirección superior para generar un compromiso en niveles inferiores. Generalidades de la planeación estratégica En este sentido es conveniente describir las principales características cada uno de los planes. Ofrece un marco para la planeación detallada y para decisiones gerenciales cotidianas. para prevenir amenazas y aprovechar oportunidades: estudiar ambiente interno para contemplar debilidades y fortalezas. Además. sólo este tiene acceso a la información necesaria para considerar todos los aspectos de la empresa. Por su parte. donde se tomarán decisiones que son de gran importancia que definirá el rumbo de una PyME independientemente del sector del que se trate.

lee las páginas 105 a la 108 sobre Planeación Operativa del libro Cómo aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa de Joaquín Rodríguez Valencia. Generalidades de la planeación estratégica Las características más destacadas de la planeación operacional son: Este tipo de plan se da dentro de los lineamientos estipulados por la planeación estratégica Los planes operativos son conducidos por los jefes de menor rango jerárquico Trata con actividades normalmente programables Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión Se establecen en períodos reducidos Para profundizar más en el tema. incluso si esta surge como resultado de las operaciones cotidianas. debido a que desde el inicio de su fundación. pero ¿Qué pasa con las pequeñas empresas? El proceso para la planeación estratégica es igualmente importante para las pequeñas empresas. La planeación estratégica es esencial para el éxito de las grandes empresas. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 13 .Antología | Planeación estratégica Unidad 1. todas las organizaciones tienen una estrategia. En conclusión. a través de este primer tema. se hace evidente que el principal beneficio de la planeación estratégica para las pequeñas y medianas empresas es que proporciona el apoyo para la formulación de diversas estratégicas que permiten el alcance de los objetivos. entonces la planeación estratégica puede mejorar enormemente el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. aun si estas están planteadas de manera informal o por un solo dueño o empresario.

el control y la autoridad. en la actualidad es una herramienta indispensable dentro de las empresas. representa una herramienta que proporciona diversos beneficios si se utiliza de forma adecuada buscando la eficiencia y eficacia de las estrategias. realiza su planeación tradicional con el propósito de alcanzar objetivos internos basados en la dirección. En este mismo sentido. En el próximo tema estudiarás los diversos Modelos. Para concluir este tema. realiza la actividad 1. es dirigida. Generalidades de la planeación estratégica La planeación. que te servirán de base para la elaboración de Planes estratégicos. tomando en cuenta posibles cambios o riesgos que pudieran presentarse tanto dentro como fuera de la organización y que permitirá tomar decisiones que generará de una seguridad a la empresa.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. debido a que proporciona una visión general de las metas y objetivos dando los cursos de acción a seguir para obtenerlos. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 14 . el definir e implementar su planeación estratégica tendrán como principal beneficio determinar con mayor precisión cual es estado actual. Toda pequeña y mediana empresa. y que se presenta en el documento Actividades de la unidad. Así mismo. es indispensable resaltar que la planeación estratégica no es la solución a todos los problemas. ni la única dificultad por la que atraviesa un empresario en su negocio. la planeación estratégica contempla planes a largo plazo. sin embargo. controlada y organizada por la alta gerencia de la misma. es importante resaltar para los empresarios que ya tienen en marcha su negocio. en cambio. Tipos de Planeación. donde desean estar y por ende lo que es necesario hacer para lograrlo.

Steiner (2011:20). llamado Modelo de Planeación estratégica que sirve de base o fundamento para la planeación. Esto significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de causas y efectos durante un tiempo.2. Etzel. Este autor. aunque a su vez también son operacionales. relacionada con una decisión intencionada que tomará el director. (Rodríguez. La planeación estratégica también observa las posibles alternativas de los cursos de acción en el futuro. Walker y Porter. Por tal motivo. éstas se convierten en la base para tomar decisiones presentes”. destacando los pasos o etapas de su formulación. Existen modelos conceptuales. y al escoger cada una de las alternativas. Enfoques (o modelos) de planeación estratégica La mejor manera de estudiar y aplicar el proceso de la administración estratégica es utilizando un modelo. Generalidades de la planeación estratégica Tema 1. en ellos se podrá apreciar la percepción que tienen acerca de los elementos que consideran como esenciales para comprender las implicaciones de conceptualizar y realizar planes de cualquier naturaleza. Stanton. Para profundizar mas en el concepto de Steiner. menciona que “la planeación estratégica trata con el provenir de las decisiones actuales. 2005:91-92) El primer modelo a estudiar es el propuesto por Steiner.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. en él se encuentran los propósitos socioeconómicos fundamentales de la organización de la alta gerencia y los estudios del medio ambiente. en este tema se estudiarán los modelos de planeación estratégica de Steiner. propone un modelo de planeación estratégica que se compone de varias dimensiones como se muestra en la siguiente figura 2: Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 15 . ya que las empresas pueden y en verdad siguen estos pasos en la práctica. Steiner. lo que todo director debe saber” de George A. que incluyen pasos lógicos para hacer una planeación. leer las páginas 17 a la 21 del libro “Planeación estratégica. implementación y evaluación.

lo que todo director debe saber. 24 16 Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES . Modelo de Planeación Estratégica de Steiner FLUJOS DE INFORMACIÓN PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EXPECTATIVAS DE LOS PRINCIPALES INTERESES EXTERIORES Sociedad Comunidad (local) Accionistas Clientes Proveedores Acreedores PLANEACIÓN TÁCTICA EL PLAN PARA PLANEAR EXPECTATIVAS DE LOS PRINCIPALES INTERESES INTERIORES Alta dirección Otros directores Empleados por hora Personal ESTRATEGIAS MAESTRAS Misión Propósitos Objetivos Políticas ESTRATEGIAS PROGRAMADAS PROGRAMACIÓN Y PROGRAMAS A MEDIANO PLAZO PLANEACIÓN Y PLANES A CORTO PLAZO IMPLANTACIÓN DE PLANES REVISIÓN Y EVALUACIÓN DE PLANES BASE DE DATOS (ARCHIVO) Desempeño en el pasado Situación actual Previsiones EVALUACIÓN DE Ambiente: Oportunidades Peligros Compañía: Potencialidades Debilidades NORMAS DE DECISIÓN Y EVALUACIÓN Fuente: Steiner (2011). Planeación estratégica.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Generalidades de la planeación estratégica Figura 2. p.

evaluación directiva y procesos de control. compensación. que se refiere a que las empresas deben conocer cuáles son los intereses de sus principales elementos cambiantes. Es importante como se menciona en este modelo que todos los planes sean sometidos a la implementación y revisión. Posteriormente se incluye los planes a mediano plazo y por último los planes a corto plazo. para una pequeña empresa el principal interés externo puede verse reflejado en el grado de competitividad debido a que sus directores buscan el crecimiento reflejado en utilidades. donde explica sobre los Modelos Conceptuales de la Planeación estratégica. es conocido por sus siglas FODA o SWOT en ingles. debilidades y potencialidades fundamentales en la planeación. una vez realizado este análisis se procede a realizar el plan maestro o estrategias maestras que contiene el establecimiento de la Misión. y relacionarlo con las potencialidades y debilidades de la misma representa una ventaja para la organización.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. seguido de la formulación de planes. la ejecución y revisión de los mismos. Generalidades de la planeación estratégica La figura anterior muestra el modelo propuesto por Steiner para la elaboración de un plan estratégico. Para conocer esta situación. propósitos. objetivos. incluyendo la motivación. el examinar correctamente las oportunidades y peligros futuros de una empresa. Debilidades y Amenazas. lo que todo director debe saber” de Geroge A. cubriendo a todas las actividades directivas. el autor propone una evaluación de los riesgos y oportunidades del entorno. se puede examinar a fondo todos los elementos que estén incluidos en el análisis de la situación. Este tipo de análisis consiste en detectar Fortalezas. peligros. por eso se debe identificar todo lo referente a sucesos pasados. Steiner. Para conocer más del tema. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 17 . presentes y futuros que sean de gran importancia para el crecimiento de la organización. Los planes deben de ser revisados y evaluados para que sean efectivos. Así mismo. Es importante mencionar que cualquier empresa sin importar su tamaño. éste se compone principalmente por el análisis de la situación actual que esta representada por las expectativas del interior y exterior de la organización. de lo contrario se corre el riesgo de quedarse obsoletos sin aplicación. Steiner propone conocer las oportunidades. Oportunidades. lee de la página 22 a la 30 del libro “Planeación estratégica. ya que.

Etzel y Walker.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Stanton y sus coautores Etzel y Walker. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 18 . A continuación se presenta los pasos del modelo de Stanton.Determinación de objetivos Fuente: Datos obtenidos de los autores Stanton. Generalidades de la planeación estratégica En cambio el segundo modelo es el de Planeación estratégica propuesto por William J. Definición de la misión de la organización 4. Realización del análisis de la situación 3. se determinan los objetivos a corto. Etzel y Walker 1. Modelo de Planeación estratégica de Stanton. mediano y largo plazo. En la planeación estratégica. y por último se diseñan las estrategias que apoyan el alcance de los objetivos. Selección de las estrtaegias 2. los administradores adecuan los recursos de la organización a sus oportunidades de mercado a largo plazo y el hecho de que la planeación estratégica tenga una perspectiva a largo plazo no significa que los planes puedan ser desarrollados o ejecutados de una manera lenta. Este modelo define a la planeación estratégica de una empresa en cuatro elementos: primeramente con el establecimiento de la misión de la organización. posteriormente se lleva a cabo un diagnóstico situacional que incluye el análisis interno y externo de la organización. mencionan que la etapa de planeación incluye establecer metas. diseñar estrategias y tácticas para cumplirlas. Etzel y Walter (2004:671). Figura 3.

se fijan los objetivos de la empresa que servirán de base para cumplir con la misión y visión planteada. lee el apartado de La planeación como parte de la administración de la página 666 a la 672 del libro Fundamentos de Marketing de Stanton. Y por último se seleccionan estrategias que se representan en planes de acción detallados para asegurar el alcance y cumplimiento de los objetivos organizacionales. En esta etapa los empresarios fijarán el rumbo que quieren dirigir su negocio. que consiste en la reunión de la información de los aspectos específicos internos y externos del negocio para su estudio. Generalidades de la planeación estratégica El modelo anteriormente mencionado. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 19 . se procede a la realización de un análisis de la situación actual de la empresa. Subsecuentemente. Etzel y Walter. debido que influye en la planeación subsecuente. visión de la organización. En tercer lugar. Para profundizar más en el tema.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. Independientemente si se trate de una pequeña o mediana empresa las estrategias se eligen para todo el negocio. Si la empresa ya se encuentra en marcha sólo se revisa y se actualiza. propone como primer paso la definición de la misión.

Antología | Planeación estratégica Unidad 1. y seleccionar las estrategias Implementar estrategias Medir y evaluar el desempeño Ejecutar auditoría interna Formulación de estrategias Implementación de estrategias Evaluación de estrategias Fuente: Basado en datos del autor Freud (2013:14) Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 20 . evaluar. Ejecución y la Evaluación de estrategias. Figura 4. lo simplifica el tercer modelo de la Gerencia estratégica que comprende tres elementos principales: Formulación. Modelo de Gerencia Estratégica Modelo integral de Gerencia Estratégica Ejecutar auditoria externa Desarrollar la declaración de la visión y la misión Establecer los objetivos a largo plazo Generar. Este modelo se basa principalmente en el análisis del ambiente interno y externo de la organización a través de una auditoría que se realiza con el propósito de identificar debilidades y fortalezas para posteriormente establecer la misión y los objetivos organizacionales para llegar a la elaboración de las estrategias. Generalidades de la planeación estratégica De acuerdo al modelo anterior.

lee de la página 13 a la 15 del libro Conceptos de administración estratégica de Fred. Lo anterior deberá realizarse a través de la herramienta administrativa llamada auditoria. Generalidades de la planeación estratégica Como se puede observar en la figura anterior. por ejemplo: Matriz de Gran Estratégico Matriz Boston Consulting Group Matriz FODA Matriz de Posición Estratégica y Evaluación de la Acción Matriz Interna y Externa Matriz de perfil competitivo Fuente: Basado en datos de Freud (2013) Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 21 . el cual debe abarcar el entorno interno y externo.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. se explica que cada PyME que requiera del diseño de su planeación estratégica deberá iniciar con la fase del desarrollo de la misión y visión apoyándose del análisis situacional. la cual representa la primera fase del modelo debido a que se da la entrada de datos relevantes que formarán la base para el diseño de las estrategias. matriz de evaluación del factor externo y la matriz del perfil competitivo. Para profundizar más en el tema. Las técnicas que pueden ser utilizadas en este modelo son: la matriz de evaluación del factor interno. Posteriormente en la fase dos del modelo se utilizan técnicas para el desarrollo de estrategias aprovechando la información proporcionada de las auditorías.

la cuarta fuerza se encuentra el poder de negociación de los proveedores y como quinta fuerza el poder de negociación de los consumidores. visión y objetivos. Éste modelo es una herramienta que proporciona información sobre el entorno externo de la empresa a través de cinco fuerzas dentro de la industria: como primera fuerza la rivalidad entre competidores.pdf Planeación estratégica: Técnicas para el diseño estratégico. como tercera fuerza la amenaza del ingreso de productos sustitutos.econ.pdf?.98. contabilidad y sistemas de información. Para lograr un análisis del entorno de una manera eficiente. el cual se distingue por ser un modelo estratégico elaborado por el economista y profesor de la Harvard Business School Michael Porter en 1979. La tercera fase del modelo comprende el uso de la herramienta Matriz de perfil competitivo (MPC). El documento también lo puedes descargar de la siguiente página: http://206.197/conferencias_empresariales/conferencias%202007/mes% 20de%20junio/Exposicion%20Planeamiento%20-%20Rafael%20Pomalima. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 22 .uba. las cuales son sometidas a una evaluación para su autorización y posterior implementación. así como el diseño de las estrategias. es necesario examinar las fuerzas antes mencionadas. finanzas. donde engloba el proceso del modelo de gerencia estratégica (formulación. donde una vez establecida la misión. implementación y control). Estas mismas se llevan a la práctica por la gerencia apoyada por diversas áreas de la empresa. seguida de amenazas de la entrada de nuevos competidores. el cuarto modelo a estudiar es el de las Cinco fuerzas de Porter. debido a que éste análisis servirá de referencia para diseñar estrategias que permitan aprovechar las oportunidades y hacer frente a las amenazas. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página:http://www.wix.. Consulta la siguiente lectura Visión fundamental de la estrategia.ar/www/institutos/matematica/cimbage/cu aderno05/3Analisis%20FODA.132. Generalidades de la planeación estratégica Consulta los siguientes documentos para que profundices sobre las matrices que incluye el modelo de gerencia estratégica: Control de gestión: Una posible aplicación del análisis FODA.pdf Por último. El documento también lo puedes descargar de la siguiente página: http://media. entre ellas mercadotecnia.com/ugd/ea1809_e25876bd873b093942c22ee0a471 825d..Antología | Planeación estratégica Unidad 1.

Antología | Planeación estratégica Unidad 1. es decir. cuando los proveedores son Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 23 . Así mismo. debido a la causa del poder que disponen. es decir. que el poder de negociación es alto debido a que no es factible encontrar otro proveedor. se puede establecer que el poder de negociación es alto cuando existe el retorno de los clientes para hacer otra compra. el cual su único proveedor se encuentra en el continente Europeo. así como el servicio asociado con el o los productos. al menos posiblemente en la región. las condiciones de venta. Por ejemplo en una empresa que producirá cerveza. Las cinco Fuerzas de Porter Amenaza de nuevos aspirantes Poder de negociacion es de los proveedores Rivalidad entre los competidores existentes Poder de negociació n de los clientes Amenaza de productos o servicios sustitutos Fuente: Basado en datos del autor Porter (2009:32) La figura anterior. la cual hace referencia a la revisión de una empresa sobre la amenaza que éstos representan. Entonces. dicha negociación va de acuerdo a la influencia del producto en el precio. incluye como fuerza el Poder de negociación de los proveedores. Generalidades de la planeación estratégica En la figura siguiente se muestran las fuerzas que componen el modelo de Porter: Figura 5. la segunda fuerza que menciona Porter es el poder de negociación de los clientes. que los insumos que proveen pueden ser escasos. se dice. que quiere decir que la principal influencia de los clientes o consumidores se da a través de la negociación. necesitará de materia prima un ingrediente llamado lópulo.

las tendencias. así como las restricciones de acceso a las nuevas organizaciones. El análisis de la rivalidad entre competidores permite comparar las estrategias o ventajas competitivas con las de otras empresas rivales y de ese modo saber si se debe mejorar o rediseñar las estrategias. El conocer dichas fuerzas ayudará a una empresa a encontrar su posicionamiento y a determinar cuales son los elementos que impactan en la rentabilidad de cada empresa. Por ejemplo: Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 24 . El grado de rivalidad entre los competidores aumentará a medida que se eleve la cantidad de éstos. En este sentido. Por ejemplo: Existe un gran número de empresas que producen tortillas por lo que ofrecen el mismo producto. Por ejemplo. El principal competidor de la tortillería Quintero es la tortillería “Ramírez” que también ofrece el servicio de entrega a domicilio. normalmente con el fin de apoyar la toma de decisiones. se compone por las cuatro fuerzas anteriores y hace referencia a las empresas que compiten directamente en una misma industria. Generalidades de la planeación estratégica numerosos o incluso cuando el costo de los productos del proveedor va en relación a los costos totales de producción. disminuya la demanda de productos. para determinar la rentabilidad de un sector. Por ejemplo. se han sustituido algunos productos como el casette por el cd y éste en la actualidad está siendo amenazado los dispositivos portátiles. la amenaza es que afectará directamente a sus ventas. El modelo de las Cinco Fuerzas de Porter propone un modelo de reflexión estratégica sistemática. imagina a una PyMe dedicada a la venta de flores y frente a su establecimiento se instala una florería. La cuarta fuerza corresponde a la amenaza de productos o servicios sustitutos y se refiere a la apertura de empresas que generan productos o servicios que sustituirán o que satisfacen la misma necesidad. pero particularmente la Tortillería “Quintero” ofrece un servicio de entrega a domicilio. se vayan igualando en tamaño y capacidad. En cuanto a la tercera fuerza. etc.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. La quinta fuerza. se reduzcan los precios. la rivalidad entre estas empresas es alta y se debe a que éstas ofrecen un mismo servicio. aún con éste servicio la competencia es alta. ofreciendo el mismo tipo de producto. las complicaciones que impongan el entorno. Amenaza de los nuevos competidores menciona que la llegada de nuevos competidores está representa por todos aquellos obstáculos que surgen en el camino de nueva empresa o unidad estratégica de negocio que quiere ingresar en un nuevo mercado.

pdf De acuerdo con los diversos modelos descritos en el presente tema se puede observar. La planeación estratégica comienza la búsqueda de un pensamiento a futuro. Por ello. y que son indispensables para la comprensión de la siguiente Unidad. hay otras líneas de autobuses queriendo incursionar al mercado y esto se atribuye a la fuerza tres. sin importar el grado de formalidad con la que se llevan a cabo las estrategias. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 25 . revisa el libro Ser competitivo y lee el capitulo 1 de la página 32 a la 52. Generalidades de la planeación estratégica Las líneas de autobuses se encuentran en zona de rentabilidad baja en los últimos años. estos modelos de planeación constituyen un extenso marco teórico como punto de partida para desarrollar enfoques acerca de las actividades relacionadas con la gestión estratégica en el ámbito de las PyMES. Para completar tu aprendizaje sobre el modelo de las 5 fuerzas de Porter. y proporciona el sentido de identificar y evaluar alternativas estratégicas que mejoran el desempeño del negocio.terra. De este modo.es/web/castelfuerte/Documentos/Madera. revisa siguiente ejemplo del Modelo de Porter en el sector de la pequeña industria de madera. debe ser considerada seriamente por los pequeños empresarios y directivos. Etzel y Walker.telefonica. visión y valores organizacionales. así como el Modelo de gerencia estratégica mencionan la importancia en una organización el alcance de los objetivos. debido a que luchan en un entorno que esta altamente competido.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. de Planeación estratégica de Stanton. Dónde todos coinciden con la definición de la misión. Además para tener una mejor comprensión de la aplicación del modelo. donde la planeación estratégica debe desarrollarse tomando de base modelos existentes. También puedes descargar el documento en la siguiente dirección: http://personal. sobre todo en las PyMES. como se menciona en la quinta fuerza y a su vez el precio ha sido muy diferenciado entre línea y línea como se describe en la fuerza uno. que los modelos de planeación estratégica de Steiner. Así mismo. adaptándolos a las condiciones y necesidades del negocio para trabajar en su aplicación.

y Walter. México: Editorial Pearson. “Planeación estratégica.A. S. (2005). Rodríguez. S. “Conceptos de administración estratégica”. Steiner.Antología | Planeación estratégica Unidad 1. M. W. Nueva tendencia de la administración”. Fernández. “Como aplicar la planeación estratégica a la pequeña y mediana empresa”. España: Editorial DEUSTO Robbins. Para aplicar todos los conocimientos adquiridos de esta unidad será necesario que realices tu evidencia de aprendizaje que se presenta en el documento Actividades de la unidad. Alvarez. (2010) “Administración”. “Historia del Pensamiento Administrativo”. S. México: Editorial CENGAGE Learning. Rodríguez. A. M. y Coulter M. H. México: Editorial McGraw Hill. D. Etzel. “Planificación de la empresa del futuro”. España: Editorial Díaz de Santos. México: Editorial Pearson. J. México: Editorial Trillas. (2000) “Administración”. Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 26 . Generalidades de la planeación estratégica Para concluir este tema. Ansoff (2003). y Coulter M. y Claudes G. Fuentes de consulta                Ackoff. “Administración con enfoque estratégico”. Fred. L. G. Robbins. “Ser competitivo”. (2011). (2000). (2009). R. México: Editorial Limusa. “El planteamiento estratégico. “Dirección y planificación estratégica en las empresas y organizaciones”. Porter. (2005). (2005).. Stoner. (1990). México: Editorial Pearson. “Administración”. (2004). “Gerencia: Planeación y Estrategia”. textos y casos”. Stanton. lo que todo director debe Saber”. México: Editorial Pearson Educación. México: Editorial Prentice Hall. Declereck. (2004). México: Editorial Trillas. Colombia: Editorial SYC. México: Editorial McGraw Hill. “Administración estratégica. “Fundamentos de Marketing”. B. (2013). J. México: Editorial patria. J. Modelos de planeación y que se presenta en el documento Actividades de la unidad. S. Amaya. Thomson. (2004). Freeman y Gilbert (1996). realiza la actividad 2.

econ. Universidad Nacional de Colombia. Generalidades de la planeación estratégica Referencias electrónicas:  Seminario de Teoría Administrativa.ar/www/institutos/matematica/cimbage/cuaderno05/3Analisis %20FODA. recuperado el 26 de octubre de 2012 de http://www.virtual. L.unal.2/121Conceptos_autores.virtual. Recuperado el 26 de Octubre del 2012. y Maesschalck.pdf Moreno. recuperado el 26 de Octubre de 2012 de http://www. Recuperado el 10 de Octubre del 2012 de: http://elempresario. (2012).uba.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitu los%20PDF/CAPITULO%201.edu. A.htm La planeación. Víctor. Universidad Nacional de Colombia.mx/actualidad/escuela-fehacienterealidad Lazzari. Argentina: Facultad de ciencias económicas.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenidos/Capitu lo1/Pages/1.Antología | Planeación estratégica Unidad 1.unal.” Rámuri.pdf    Ciencias sociales y administrativas | Gestión y administración de PyMES 27 .edu. de http://www. Control de gestión: Una posible aplicación del análisis FODA. empresa con perspectiva”.

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