EXAMEN DESEMPEÑO

1. Nieves Seseña recoge los factores que afectan a la adquisición de trabajo de una
persona con discapacidad y que es conveniente tener en cuenta a la hora de
establecer un tratamiento (señala la incorrecta)

Selecciones una:

a. Coste de la adaptación del puesto de trabajo

b. Grado de minusvalía bajo
c. Nivel de autoestima bajo
d. Actitud familiar sobreprotectora y renta familiar

2. El Headhunting (marca la no correcta)

Seleccione una:

a. Es un método de selección de personal

b. El “headhunter” realiza una búsqueda directa del perfil que le han solicitado sin
que el candidato tenga la necesidad de buscar trabajo y se haya dirigido a éste
previamente.

c. El “headhunter” ante un despido colectivo de más de 50 trabajadores, deberá

realizar un plan de recolocación externa para los empleados afectados por el
despido colectivo

d. Es un servicio de las empresas consultoras

3. El autoconocimiento (señala la falsa):

a. El proceso de autoconocimiento es sencillo y breve y necesita de un corto

tiempo de reflexión e interiorización.

b. El autoconocimiento debe ir acompañado de una actitud de conocer y reconocer

los puntos fuertes con los que se cuenta (reforzarán la autoestima y formarán
parte de la marca personal), así como la capacidad para averiguar los puntos
débiles, animando a la búsqueda de herramientas de mejora y soluciones para
convertirlos en fortalezas.

c. El conocimiento de uno mismo debería ser una fase fundamental para la

búsqueda activa de empleo, si queremos obtener un resultado satisfactorio.

d. En la búsqueda de empleo resulta conveniente empezar por el

autoconocimiento, es decir, realiza un análisis personal que ayuda a definir el
objetivo profesional o las preferencias laborales del momento

4. Jorge Sanz tiene un trabajo autorregulado que reduce la intervención humana a

funciones de supervisión y control. ¿Puedes decir a qué factor de riesgo
psicosocial nos referimos?

a. Monotonía
b. Automatización
c. Aislamiento
d. Ritmo de trabajo

5. Las fuentes para la búsqueda de empleo son (señala la correcta):

a. La prensa, internet, organismos oficiales, empresas consultoras, empresas de

trabajo temporal, agencias de colocación
b. El curriculum vitae y la carta de presentación
c. La entrevista laboral
d. Todas son correctas
6. El encargado dice:” tienes que llevar los inodoros que salen de los hornos al
almacén utilizando una carretilla automotora. No tarde”. Esta expresión es
propia de un modo de comunicación. ¿cuál?

Seleccione una:

a. Comunicación horizontal
b. Comunicación descendente
c. Comunicación ascendente
d. Ninguna es correcta

7. Itinerarios personalizados de inserción (señala si hay una falsa o son todas

verdaderas) t1

a. Se define como el diseño, la realización y seguimiento de una secuencia

concatenada de acciones, destinadas a mejorar la empleabilidad de las personas
demandantes de empleo.

b. El protagonista activo tiene que ser el participante

c. Son exclusivos para las personas pertenecientes a colectivos en riesgo de

exclusión sociolaboral

d. Todas son verdaderas

8. Cuál de las siguientes competencias profesionales está mal expresada

a. Responsabilidad en el trabajo: disposición para implicarse en el trabajo,

cuidando de que el funcionamiento de los recursos humanos y materiales sea
el adecuado.

b. Organización del trabajo: disposición y habilidad para crear las condiciones

adecuadas de utilización de los recursos humanos o materiales existentes para
desarrollar las tareas con el máximo de eficacia y eficiencia.

c. Capacidad resolución problemas: disposición y habilidad para enfrentarse y dar

respuesta a una situación determinada mediante la organización y/o aplicación
de una estrategia (identificación del problema, diagnóstico, formulación de
soluciones y evaluación), para encontrar la solución.

d. Capacidad de iniciativa: mantenimiento firme del carácter bajo presión y

oposición. Se traduce en respuestas controladas en situaciones de estrés.
9. Lucía Miranda es ya una terapeuta ocupacional. Acaba de aprobar todo el grado
y en la primera entrevista que ha tenido para conseguir un empleo como
terapeuta ocupacional lo ha conseguido. Aunque Lucía es joven ya contaba con
una amplia experiencia en trabajos relacionados con el ocio y el tiempo libre que
le sirvieron para ir pagando los gastos de sus estudios. A esta situación desde el
punto de vista de la inserción sociolaboral se la denomina exactamente…

a. Inserción laboral
b. Inserción profesional
c. Reinserción laboral
d. Inserción inicial

10. La soledad es una situación propia de un tipo de inmovilismo que perjudica

seriamente la salud del trabajador jubilado. ¿A que tipo de inmovilismo nos
referimos? t3 Fernando

a. Social
b. Afectivo
c. Mental
d. Físico

11. Cuál de las siguientes recomendaciones para elaborar el CV es incorrecta:

a. Adjuntar la carta de presentación

b. Utilizar un tono efusivo y coloquial
c. Varias el CV según el puesto
d. No debe figurar datos que permitan deducir actitudes políticas o religiosas

12. Test proyectivos (señala la verdadera) t2 ella

 a. El test del árbol o de Koch es un test proyectivo solo para niños. Consiste en
pedir que dibuje y coloree un árbol con todas sus partes: raíces, tronco, ramas,
hojas…

b. Son pruebas de diagnóstico psicológico a través de la proyección que un sujeto

hace de aspectos de su inteligencia cuando interpreta estímulos aparentemente
ambiguos (como una mancha de tinta)

c. Los test proyectivos se analizan desde el inconsciente, lo cual es positivo, pues

es más complicado manipular los resultados.

d. El test de Rorschach es un test proyectivo de valoración de la personalidad en

la que el sujeto tiene que interpretar y dar significado a un conjunto de láminas
de manchas. Es una prueba diseñada para estudiar el consciente del sujeto y su
grado de integración cognitivo-emocional al percibir el entorno.

13. Los criterios de calidad de promoción de la salud en el trabajo (según la NTP 639)
se estructuran en…

a. Cinco áreas que incluyen la estrategia y el compromiso empresarial

b. Seis áreas que incluyen la responsabilidad social
c. Seis áreas que incluyen la atención al público
d. Siete áreas que incluyen los recursos humanos y organización del trabajo

14. Las conductas alteradas pueden llegar a ser consecuencias de estar expuesto a un
factor de riesgo psicosocial denominado:

a. Carga mental
b. Aislamiento
c. Nivel de cualificación
d. Carga emocional

15. “Prefiero olvidar el problema y punto. Vamos a tomar algo que la noche es joven”.
 Esta expresión está relacionada con un estilo de afrontamiento del estrés. ‘¿Cuál?

a. Mixto
b. Emocional
c. Cognitivo
d. De apoyo social

16. El Assessment Center es un método de evaluación situacional, utiliza técnicas

(marca la que está bien definida)

a. IN-BASKETS: debe demostrar que juega bien al baloncesto

b. Ejercicios de análisis: es una de las pruebas más utilizadas en selección.
Consiste en plantear una situación o problema a los candidatos de forma que
tengan que discutir entre ellos hasta llegar a una solución.
c. Todas las respuestas son falsas
d. Juegos de negocios: simulaciones en las que el participante debe efectuar una
presentación, una comunicación formal.

17. Los estresores pueden calificarse por su origen en:

a. Personal, laboral, social y familiar

b. Personal, laboral, social y absolutos
c. Relativos y absolutos
d. Personal, laboral y social

18. La entrevista por competencias (señala la correcta)

a. Entrevista estructurada, focalizada en la obtención de ejemplos conductuales

de la vida laboral del entrevistado

b. La entrevista por competencias persigue conocer las competencias de la

persona candidata, a partir del análisis de su personalidad

c. Todas las respuestas son incorrectas

d. Para obtener esta información, quien dirige la entrevista, indaga en el presente

del candidato, mediante la formulación de preguntas hipotéticas.

19. En la consulta multidisciplinar del terapeuta ocupacional existe un “cuello de

botella”. Esta expresión ¿a qué factor de riesgo psicosocial obedece?
 a. Ritmo de trabajo
b. Ambigüedad de rol
c. Autonomía
d. Carga emocional

20. El resultado final de la fase de diagnóstico de un programa de promoción de la

salud mental en el trabajo deberá concretarse en…

a. La descripción de la situación deseada

b. La descripción de la situación actual
c. Un informe de necesidades
d. Una intervención

21. Si el terapeuta ocupacional dispone de control sobre la propuesta de objetivos y

normas dentro de la empresa para la cual trabaja se dice que tiene una condición
de trabajo psicosocial denominada…

a. Autonomía instrumental
b. Autonomía temporal
c. Autonomía sobre la organización
d. Autonomía sobre la tarea

22. La empresa TREPA es una multinacional que tiene una factoría en Burgos.
Debido a la crisis del covid 19 decide cerrar la factoría de esta ciudad. A algunos
empleados les ofrece la movilidad geográfica. ¿Sabéis qué factor de riesgo
psicosocial les puede estar afectando por dicha movilidad?

a. Comunicación
b. Estilo de mando
c. Inseguridad
d. Aislamiento

23. Los test psicométricos o psicotécnicos (marca la verdadera):

a. Los test proyectivos son test psicométricos, con los que se hace un diagnóstico
psicológico, a través de la proyección que un sujeto hace de aspectos de su
personalidad cuando interpreta estímulos aparentemente ambiguos (como una
mancha de tinta).

b. El 16PF es uno de los test de inteligencia más utilizados desde diferentes ramas
de la psicología.

c. Todas son correctas

d. Son pruebas que miden diferentes aspectos de una persona: aptitudes, capacidades,
intereses, valores, inteligencia…

24. Hay algunos condicionantes de la actitud que tiene Pablo Salguero hacia la
jubilación. Sus hijos todavía no tienen un trabajo estable y esto le preocupa. Más
que una liberación, Pablo Salguero opina que la jubilación le perjudica. ¿Qué
tipo de condicionante hace que la actitud de Pablo sea negativa a la jubilación?

a. Su estado de salud
b. La situación familiar
c. Su vida laboral
d. La edad sin duda

25. Características del voluntariado (Señala si hay alguna falsa o son todas
verdaderas)

a. La acción solidaria solo existe cuando repercute en los otros, cuando su interés
es colectivo, general y público
b. Todas son verdaderas
c. La acción voluntaria ha de ser una acción organizada, sistemática, sinérgica,
que requiere una organización de asociaciones o fundaciones en las que actuar.
d. En algunos casos puede ser remunerado

26. Los usuarios se encuentran en una fase pre-laboral. ¿De qué recurso estamos
hablando?

a. Centro ocupacional
b. Centro de inserción
 c. Centro especial de empleo
d. Empleo con apoyo

27. La candidatura espontánea o autocandidatura (señala la falsa)

a. Permite asumir el rol de profesional que ofrece sus servicios y puede

responder a necesidades de la empresa

b. La atención y el tiempo que van a dedicarte es normalmente mayor que en la

búsqueda pasiva

c. Consiste en dirigirse a una empresa que no ha publicado ninguna oferta de

empleo, mostrando interés por formar parte de su plantilla laboral y
anticipándonos a sus necesidades

d. El índice de respuestas escritas de la empresa suele ser más elevado.

28. La empatía como competencia social supone (señala si hay alguna falsa o todas
son verdaderas):

a. Todas son verdaderas

b. Ser sensibles a las necesidades de desarrollo de los demás y potenciar sus
capacidades
c. Conciencia política, siendo capaces de leer las tendencias de poder entre los
miembros de un grupo
d. Comprender los sentimientos y puntos de vista de los demás

29. Para que una persona muestre las competencias profesionales requeridas por
supuesto, es necesaria la presencia conjunta de los siguientes elementos (señala
la correcta):
 a. Saber o habilidades que permiten poner en práctica los conocimientos que se
poseen. Se trataría de habilidades técnicas, habilidades sociales, habilidades
cognitivas, etc.

b. Poder hacer o aptitudes que posee la persona

c. Saber hacer o actitudes, conjunto de aspectos motivacionales, factores de

carácter interno y/o externo a la persona, que determinan que ésta se esfuerce
o no

d. Querer hacer o conocimientos

30. ¿Cuál de los siguientes no es un indicador de proceso según la NTP 1045?

a. El número de encuestas recogidas

b. El número de propuestas recibidas
c. La disminución de la conflictividad laboral
d. Los grupos de trabajo creados

31. Test de memoria (señala la verdadera):

a. Todas verdaderas
b. Memoria inmediata, que nos permite recordar hechos o datos ocurridos hace
tiempo.
c. La memoria es una función cognitiva que nos permite retener cierta información
y evocarla después
d. Memoria mediata o a corto plazo, que nos permite evocar datos, hechos, etc.,
almacenados en breve espacio de tiempo.

32. La indefensión aprendida (marca la incorrecta):

a. Afecta a las áreas de pensamiento, sentimientos y conductas

 b. Ocurre como consecuencia de la falta de confianza en realizar con éxito una
determinada conducta, debido a una historia anterior de fracasos al intentar
realizar esa conducta
c. Sólo ocurre a nivel individual
d. Es el estado de pasividad de una persona o animal

33. Las técnicas utilizadas desde la TO para la intervención familiar son (señala la
falsa):

a. Entrenamiento en técnicas para la relación de ayuda, diseño y asesoramiento

técnico para creación de empresas creadas por asociaciones de familiares de
colectivos específicos.

b. Programas específicos de ayuda y rehabilitación a domicilio, apoyo y

asesoramiento a grupos de autoayuda, asociaciones de familiares.

c. Tutorías con familiares de información y asesoramiento

d. Terapia cognitivo-conductual con los miembros de la familia que lo necesiten.

34. Hay un problema entre dos empleados. Discuten por quién de los dos debe coger
el teléfono cuando llaman los clientes. Este problema puede ir a más y
cronificarse en el tiempo generando una mala relación entre ellos. ¿Cuál es el
factor psicosocial de riesgo en esta situación?

a. Autonomía
b. Participación
c. Estilo de mando
d. Ambigüedad de rol

35. La automarginación que tiene Andrea (recién jubilada) que nada quiere saber de
la vida fuera de su casa pudiera provocarla caer en un tipo de inmovilismo
perjudicial. ¿Cuál es según lo visto en el tema 3?
 a. Inmovilismo mental
b. Inmovilismo social
c. Inmovilismo físico
d. Inmovilismo afectivo

36. Uno de los temas a incluir en el plan de promoción de la salud mental según la
NTP 1045 es:

a. El manejo y control del estrés laboral

b. El porcentaje de trabajadores a los que ha llegado la acción preventiva
c. El número de casos gestionados
d. La fecha de ejecución de las acciones

37. La hormona característica de los altos índices de estrés en el cuerpo humano es…

a. La oxitocina
b. El cortisol
c. La serotonina
d. La melatonina

38. La salud ocupacional es un área de la salud orientada a promover el bienestar

físico, psíquico y social de los trabajadores. ¿Cuáles son sus objetivos?

a. Reducir los accidentes de trabajo

b. Reducir las enfermedades comunes
c. La mejora de las condiciones de trabajo, la reducción de los accidentes de
trabajo y las enfermedades profesionales
d. La mejora de las condiciones de trabajo

39. En una entrevista por competencias se persiguen respuestas STAR (señala la

correcta):

a. Cuál fue su nivel de arrepentimiento ante una acción incorrecta del pasado
b. Cuál era la tarea que el entrevistado tenía que realizar en dicha situación
 c. Un sentimiento real que el entrevistado haya vivido en su pasado reciente.
d. Cuál fue la respuesta que dio el entrevistador

40. Moruno define las habilidades sociales (señala la opción más completa):

a. El conjunto de comportamientos no verbales, que posibilitan al individuo una

adecuada interacción social, que resulte adaptativa y funcional para la
adquisición y ejecución de sus papeles ocupacionales.

b. El conjunto de comportamientos verbales que posibilitan al individuo una

adecuada autoestima, que resulte adaptativa y funcional para la adquisición y
ejecución de sus papeles ocupacionales.

c. El conjunto de comportamientos, verbales y no verbales, que posibilitan al

individuo una adecuada autoestima, que resulte adaptativa y funcional para la
adquisición y ejecución de sus papeles ocupacionales

d. El conjunto de comportamientos, verbales y no verbales, que posibilitan al

individuo una adecuada interacción social, que resulte adaptativa y funcional
para la adquisición y ejecución de sus papeles ocupacionales.

41. Ernesto viaja a la facultad con su bici para hacer un examen de desempeño
laboral. De repente un coche se cruza y atropella a un peatón (presencia un
horrible accidente). Ernesto lo ha visto todo y entra en una crisis de ansiedad.
¿Qué tipo de estresor percibe Ernesto?

a. Un estresor familiar
b. Un estresor personal
c. Un estresor absoluto
d. Un contratiempo o suceso menor

42. Señala la definición correcta sobre los tipos de CV:

a. Cronológico: la información sobre la experiencia profesional está organizada

por fechas. Estaría bien utilizarlo cuando se cuenta con experiencia en
diferentes áreas y logros para destacar. Este tipo de CV resalta tus
 competencias y cambios en tu trayectoria profesional. El problema es que se
suelen emplear para cubrir problemas o vacíos y crea dudas.

b. Códigos QR: es una matriz de puntos o un código de barras bidireccional que

almacena información

c. Creativo, imaginativo, informal: lo importante es el continente y mucho menos

el contenido; lo adecuado sería realizar un CV creativo para la mayoría de las
ofertas de trabajo, pues es la marca de nuestra propia creatividad.

d. Funcional: la información está agrupada por funciones y logros obtenidos. Está

bien usarlo cuando se cuenta con experiencia profesional sin interrupciones, ni
cambios significativos.

43. La cantidad de esfuerzo deliberado que debemos realizar para conseguir un

resultado concreto es la definición de…

a. Carga mental
b. Sobrecarga
c. Carga emocional
d. Carga física

44. No es un factor ambiental que incrementa la carga mental en el trabajo de

oficinas…

a. La calidad del aire interior (CAI)

b. El ruido
c. El calor
d. La cantidad y calidad de la información

45. Jaime Velasco es un jefe que toma decisiones y fija directrices sin la participación
de su grupo de trabajo. Jaime tiene un estilo de mando de tipo..

a. Transaccional
b. Transformador
 c. Laissez faire
d. Autocrático

46. Aspectos positivos del trabajo. Señala la falsa:

a. Estructura el espacio y el tiempo

b. Fuente de realización personal y autoestima
c. Proporciona identidad personal, poder, seguridad, integración social
d. Proporciona prestigio y rango social

47. Es lunes 1 de junio y el superior dice al subordinado “la dirección ha decidido

cambiarte de turno en el próximo mes de septiembre porque tiene que ajustar la
producción. Se van a jubilar dos personas de ese turno y han pensado en que tu
seas uno de los sustitutos”. Esta situación corresponde con un factor psicosocial.
¿Cuál es?

a. Previsibilidad
b. Responsabilidad
c. Aislamiento
d. Inseguridad

48. Técnicas para entrenar las habilidades sociales (señala la que esté bien definida):

a. Instrucción o explicación verbal: favorecer la emisión de las conductas

adecuadas a través de la observación de modelos que la realizan y reciben
reforzamiento.
 b. Modelado: consiste en proporcionar información al sujeto de su propia
conducta para que pueda mejorarla, es inseparable del ensayo de conducta (se
proporciona durante o después de éste).

c. Ensayo conductual: practicar de forma intensiva las conductas objeto de

entrenamiento previamente observadas en los modelos.

d. Retroalimentación: son explicaciones claras, sencillas y específicas que

funcionan como instigadores de las conductas que deben ejecutarse. Son
utilizadas para centrar la atención de los participantes: en determinados
aspectos de su comportamiento, en la ejecución adecuada de las conductas y
en que éstas sean reforzadas y afianzadas.

49. La entrevista de selección (indica la falsa):

a. La entrevista de selección es un proceso de comunicación interpersonal entre

entrevistador y candidato, durante el cual el entrevistador recoge información
que le permita evaluar las posibilidades del candidato de desempeñar las
funciones y tareas de forma correcta

b. Es el mejor medio que se dispone para reflejar la información que demuestre

tanto la motivación como la adecuación al puesto de trabajo al que se aspira

c. La entrevista tiene objetivos diferentes para el entrevistado y entrevistador

d. Su objetivo es determinar de la forma más rigurosa posible al candidato más

inteligente.

50. Señala qué necesidades corresponde al colectivo de personas con discapacidad:

a. Necesidad de orientación: conocer los intereses ocupacionales del demandante,

las posibilidades a nivel formativo y las ofertas que le brinda el mercado

b. Necesidad de formación: el máximo nivel suelen ser los estudios básicos, con
más dificultades para acceder al mercado laboral
c. Todas son verdaderas

d. Adaptación de barreras arquitectónicas y al puesto de trabajo, apoyo en la

movilidad.